摘要:研究以对开设过组织行为学相关课程的本科生及MBA学员进行的问卷调查数据为研究资料,利用SPSS26.0进行统计分析,结果显示,情境模拟(无论是案例行动教学、案例教学还是行动学习法)在学生层面都有较高的认可度和需求度。进一步的学员类型-能力提升对应分析结果表明,采用案例行动学习法后不同层次学生能力提升存在异质性。案例行动学习法对于启发性、探究性为主的组织行为学课程具有很强的可推广性。
一、案例行动学习法的教学模式应用问题提出
案例行动学习法是情境教学方法的一种,集合了案例法和行动学习法的优势和功能[1],既保留了经典案例情境化、强化案例分析、推理、判断能力培养的优势[2],又融入了行动学习法决策问题导向、关注问题解决、知识建构、学习潜力开发等特点。二者优势互补,从理论上说,对于外部环境急剧变化情境下的工商管理类人才培养具有良好的应用效果。本研究拟通过问卷调查数据深度分析案例行动学习法的应用效果及其影响因素,以期能在切实推进课程改革、通识课程建设中发挥作用。
二、问卷设计与数据获取
在查阅文献、专家讨论的基础上,围绕案例行动学习法在组织行为学课程中的应用需求和教学效果评价两大方面设计问卷。问卷发放对象主要为开设过组织行为学、组织行为与团队管理等相关课程的本科生及MBA学员,共发放调查问卷397份,全部回收,其中有效问卷366份,有效率92.2%。运用SPSS26.0对回收数据进行信度和内部效度分析,结果表明,克隆巴赫Alpha值为0.874,说明量表测量结果具有较高的可靠性、可重复性;KMO和巴特利特检验结果中KMO值为0.866,说明量表具有较高的内部效度,运用该量表可以有效测量核心构念。
三、数据分析
(一) 描述性统计
问卷调查366份,MBA学员179份,占全部调研人数的48.9%,本科生187份(其中管理学院113份,占全部调研人数的30.9%,选修通识课学生如美术、文学、体育等学院学生74份,占全部调研人数的20.2%),占全部调研人数的51.1%;男生109名,占全部调研总人数的29.8%,女生257名,占全部调研人数的70.2%。MBA学员已经有从业经验,对于组织情境中的人的行为有更深入的理解,对其进行调查可以对课程、案例设置的实践性、实用性进行考察;管理学院学生有相关专业课基础,对案例所涉及的专业知识理解较为深入,角色扮演、团队决策方案等实际问题解决效果更好,对其进行调研可以对调研对象的典型性以及案例设置的科学性等进行考察;非管理学院学生均为组织行为核心通识课的选课学生,对其进行调研主要是保证样本的多样性和代表性。
(二) 案例行动学习法的需求分析
调研结果显示,工商管理类课程的教学学生满意度表现出较大的异质性(波动范围从37%~98%),而采用案例行动学习法的课程表现出较高的整体满意度(98%)。98%的学生认为组织行为学对工作或个人发展很有用,92.7%的学生表示对该课程兴趣浓厚,51.9%的学生表示课下有自主的相关课外阅读。在“您希望的教学方法”的选择中有91.6%的学生表示期待案例行动学习法,有71%的学生同时选择了案例教学法、89%的学生同时选择了行动学习法。这表明情境模拟(无论是案例行动教学、案例教学还是行动学习法)在学生层面认可度较高。然而也有1.77%的学生在“您最反感的教学方法”中选择了案例教学或行动学习或案例行动学习法,在原因描述中这部分学生认为,案例分析流于形式,增加了课外作业(如制作PPT等)的数量,讨论时间长,但未必能解决实际问题等。
(三) 案例行动学习法教学效果分析
调研数据显示,案例行动学习法的教学效果较好。利用调研数据进一步进行学员类型-能力提升的对应分析,分析结果如图1所示,结果表明采用案例行动学习法后不同层次学生能力提升存在异质性。具体来说,MBA学员认为采用案例行动学习法后,组织行为学课程能显著提高的能力为团队协作能力、组织、领导能力、知识掌握能力、沟通能力等;管理学院本科学生认为采用案例行动学习法后,组织行为学课程能显著提高的能力主要是分析解决问题的能力、沟通能力和知识掌握能力,其他文科学院的学生通过组织行为学相关的核心通识课能够提升的主要是面试和工作能力、组织领导能力,对于少数选修该课程的其他理科学院的学生来说,仅团队协作能力表现出微弱的对应关系。
四、结果与讨论
(一) 研究结论
基于问卷调研数据的统计分析表明,无论是具有实际工作经验的MBA学员,还是对真实工作情境涉世未深、与社会接触较少的本科学生,大都希望在组织行为学的相关课程教学中使用案例行动学习法。基于进一步对应分析的数据还表明,采用案例行动学习法能够显著提升学生的团队协作能力、组织、领导能力、分析解决问题的能力、沟通能力和知识掌握能力等。虽然案例行动学习法是在案例教学法和行动学习法的基础上开发的新的教学方法,对于其课堂流程设计及应用还有广阔的探索空间,但其基本理念和模式,是兼顾问题分析和解决、打破学术与实践相脱节的有益探索。
(二) 教学建议与启示
1. 案例行动学习并非简单的案例分析
建议提前告知学生案例,并布置提前阅读案例的任务。对于与社会接触较少、理论与实践衔接困难的本科生,应当在讨论环节设置案例情境或背景介绍,增强其代入感。另外在专业课程体系设置中,将参与社会实践环节提前或强化,也是有效解决理论与实践脱节、提高案例行动学习效果的有效保障。
2. 强化教研团队对本土案例的采编
随着全国案例中心数据库的建设,案例数量越来越多,质量也越来越高。然而,本土案例能够更大程度地拟合真实的企业管理情境,能够更大程度地激发学生的兴趣、进而主动思考,从而提升其分析解决问题、推理判断等能力。因此大力推进校企合作,鼓励相关课程的教师入驻企业,嵌入到企业实际问题解决流程中,并以此收集、采编鲜活的案例素材,避免老旧案例引发的“百度”代工、方案雷同现象,同时本土案例的近邻效应也会激发学生的参与积极性,提高课堂教学的效果。
3. 鼓励企业高管带问题进课堂
案例行动学习一方面是对案例素材进行系统性分析归纳相应的知识与理论;另一方面是在“干中学”,解构已有知识体系,重组新的创意,最终目标是解决实际问题。因此也可以聘任或邀请具有一定知名度和管理经验的校友或优秀企业高管带问题进课堂,最大限度地给学生展现工作环境的真实问题,鼓励学生角色扮演、教练指引、团队决策、方案评析,最终实现多方共赢。
参考文献:
[1]谷东伟,李奇涵,崔高健,张忠浩,刘津彤.基于案例教学!/研发过程的校企合作教学模式探究[J].实验室研究与探索,2020,39(7):207~210
[2]苏敬勤,贾依帛.案例行动学习法:案例教学与行动学习的结合[J].管理案例研究与评论,2020,13(3):345~355
文章来源:孙芳.案例行动学习法的教学模式构建与实证研究[J].产业与科技论坛,2021,20(15):144-145.
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