党的十九大报告指出“要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业”，[1]这对高校就业工作提出了更高要求。尊重学生个性化发展需求、开展精准就业指导是创新高校就业指导模式、推进就业工作的重要突破口。本文以精准为切入点，剖析高校就业工作面临的新问题、新任务，分析精准就业指导的核心要义，探寻其运用于高校就业工作的实践路径，以期提高就业工作的针对性和实效性。

一、当前高校就业工作面临的现实问题

高校就业工作直接关系经济社会发展和人才发展战略，也关系着人民群众的切身利益，涉及千家万户的民生问题，越来越受到社会关注。当前，高校就业工作面临毕业生人数持续攀升和市场供给岗位不足的冲突，网络招聘带来的碎片化就业资讯和学生对整合信息需求的矛盾，学生对高质量就业的美好期待和自身能力素质差距的现实困境，亟须高校创新就业指导模式，推进精准就业指导来解决。

1. 高校毕业生总量持续攀升和供给岗位不足的冲突

从就业市场的供给侧来看，自1999年高校扩招以来，毕业生人数持续上涨。2020届高校毕业生达874万人，同比增加40万人，加上2019年尚未就业毕业生的存量，实际参与市场竞争的高校毕业生人数超过900万，创历史新高。2021届应届毕业生人数达909万，毕业生总量继续攀升。从就业市场的需求侧来看，在经济下行压力较大的背景下，受疫情影响，用工需求下降。社会经济的快速发展，带来生产效率的大幅度提高，也使社会就业岗位需求总量呈下降趋势。

民营企业和中小企业是吸纳高校毕业生的重要力量，但一些企业尤其是中小企业抗风险能力较弱，如果风险应对不力，可能出现大规模裁员乃至倒闭现象，加大高校毕业生就业难度。[2]同时，国民经济结构发生调整，从外源性发展的第一、二产业转向内源性发展的第三产业，对服务型和创新型人才的需求增加。但高校在相关专业人才培养上跟不上时代发展要求，培养的学生实践性和适应性不强，短期内难以适应社会需求，出现人才供给和社会需求的结构性矛盾。

2. 碎片化就业资讯和学生对整合信息需求的矛盾

随着信息技术的发展，网络招聘成为用人单位招聘的重要途径。特别是在2020年，受疫情影响，线下招聘会取消或推迟，教育部推出“24365全天候网上校园招聘”服务，活动启动一周就累计发布校园招聘岗位信息200多万条。各地各高校也纷纷举办各类网上招聘活动，仅2020年3月份就组织近2万场。大量的网络招聘导致就业信息的爆炸式增长，就业资讯碎片化传播随之带来信息泛滥，成为网络招聘引发的新问题。毕业生由于思维惯性和观念认知习惯了线下校园招聘，难以应对教育主管部门和高校推送的关于企业招聘、学生就业、岗位适应等大量信息。而这些缺乏分类和整合的碎片化就业信息远远超出了学生对信息的处理能力，影响了他们的理性判断和就业决策，出现选择困难。[3]如何在短时间内从多样的碎片化就业资讯中选取最需要又最适合自己的信息，成为摆在学生面前的一道难题。

3. 高质量就业期待和自身能力素质差距的问题

进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，反映在学生就业上是学生对高质量就业的追求和学生能力素质不平衡不充分发展间的矛盾。学生对高质量就业的期待是更高水平和更高层次社会需求的一部分，这使他们在进行职业选择时不再停留于“毕业即就业”、“就业仅仅是一种谋生手段”的想法，而更关注自我价值的实现，追求高层次需求的满足，更多地考虑是否与个人兴趣爱好一致、是否与自身理想职业相匹配、能否实现个人追求、是否有发展空间等，希望能一次性找到理想职业。

而与之相矛盾的是，部分学生职业规划意识薄弱，自我认知不够，对自己的职业兴趣、性格、能力和职业方向缺乏了解，对未来缺乏目标和方向，不知道该干什么、能干什么；在求职中缺乏主动意识和探索精神，不积极主动参加就业活动，自动屏蔽就业市场信息，往往错失最佳就业机会；部分学生的专业水平、工作能力、求职技巧、综合素质等与高质量就业的期待还存在一定差距。这些也造成了“慢就业”、“不就业”现象的产生，不得不引起关注。

二、高校实施精准就业指导的核心要义

面对当前就业工作的现实问题，迫切需要探索精准就业指导工作新模式，做好大学生就业工作。就业工作中的“精准”，强调以准确分类、全面覆盖、兼顾个性为要义，结合学生的差异化背景、类别化特点和多元化需求，开展分类指导与服务。[4]高校开展精准就业指导，需要以学生为中心，积极运用精准理念，充分利用互联网、大数据、人工智能等新兴技术，对学生进行精准分析和排摸，在各种纷繁复杂的信息中抓住引起就业供需矛盾的主要问题和矛盾的主要方面，针对性地开展精准指导、帮扶和反馈，实现学生和用人单位的精准匹配，促进学生高质量充分就业。

1. 精准就业指导的原则：以学生为中心

高校就业指导工作是思想政治教育工作的重要组成部分，开展就业指导的主体是人，对象是人，出发点和落脚点也是人，离开人的就业指导是不存在的，所以高校就业指导也是以人为中心，满足人的需要而开展的活动。高校就业工作应坚持以学生为本，突出对学生个体的关注。随着我国经济转型和产业结构调整，学生对职业方向的选择、职业理想的追求和职业生涯的规划也会发生变化。精准就业指导要求落实以学生为中心的原则，从学生的现实需求出发，解决学生就业中的实际困难和思想问题，更好地满足学生的个性化需求。

高校开展精准就业指导，要尊重学生成长成才规律，关注学生个体差异性，促进学生自由而全面发展。学生在求职择业中要发挥主观能动性，突出自身的主体地位，主动了解当前国家出台的就业新政策、面临的就业新环境、行业需求的新变化，树立“先就业，后择业”、“先基层，后发展”、“先工作，后提升”的择业观，养成积极、务实的就业态度。要主动进行自我认知、自我分析、自我评价和自我调整，在不断修正和调整中实现自我提升、自我完善、自我成长。

在强调学生主体意识的同时，也不能忽视就业指导主体的主导作用，要坚持立德树人根本任务，提高政治站位，增强责任感和使命感，以培养担当民族复兴大任的时代新人，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人为根本目标；弘扬社会主义核心价值观，积极引导学生合理调整就业预期，树立正确的就业观和价值观。结合毕业生的求职心态和就业进展开展就业指导服务，精心组织就业讲座和招聘活动，主动挖掘就业岗位，精准推送岗位信息，拓宽学生就业渠道。同时，帮助毕业生客观分析当前就业形势和政策，积极回应学生在求职择业中的思想困惑和现实关切。加强政策宣传，最大程度发挥政策效应，激励更多学生到基层、到西部、到祖国最需要的地方建功立业。

2. 精准就业指导的关键：以精准为理念

精准理念是习近平新时代中国特色社会主义思想蕴含的方法论中解决问题的重要思维方式。[5]习近平总书记多次强调，我们要积极运用精准理念开展各项工作。面对高校毕业生数量持续攀升，学生对高质量就业的期待，“慢就业”、“不就业”等问题，在就业指导中运用精准理念是解决就业工作难题的关键。

精准就业指导要求就业指导主体具备精准理念。经济下行压力和常态化疫情防控对就业的双重影响，使高校就业工作形势比以往更加复杂严峻，对高校就业工作人员也提出更高要求，需要突破原有的工作思维和理念，对学生的就业过程进行分析、追踪，实施精准就业指导策略。当代大学生是“网络原住民”，他们能够快速了解全球资讯，思维活跃，也有更为丰富立体的个性需求。为满足多元价值追求和个性化的自我发展，大学生更希望获得符合自身需求的个性化就业指导，而不仅仅满足传统“大水漫灌”式的就业信息传递、就业技能传授和就业理论讲授。这也要求高校就业工作人员能够运用精准理念，通过精准化的方式分析学生的不同需求，有效解决市场需求和学生之间的供需矛盾，实现以需供给、供需匹配的良性循环。

同时，精准理念要求就业指导主体提供符合时代要求、满足学生需求的精准就业指导内容。传统不加区分的就业指导内容和“整齐划一”式的就业服务已不能满足学生需求，当下要紧扣就业新需求、新形势和新政策，运用新理论、新知识开展就业指导。指导学生适应各种“云端”就业模式，掌握网络求职技能，不断提高学生的信息素养，增强他们利用信息、驾驭信息、创造信息的能力。开展全程、专业、立体的精准就业指导，进行精心引导、精准推送、精确指导和精密反馈，满足不同类型学生的个性化需求，提高学生就业过程中的获得感。

3. 精准就业指导的保障：以技术为支撑

当前，“云招聘”产生的海量就业资讯和线上办公给高校就业工作带来挑战。互联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展，为精准就业指导提供了客观条件。各类职业测评软件、数据库资源和信息平台帮助学生认识自我，了解国家就业形势与政策、就业市场需求，为精准就业指导提供信息保障。通过慕课、钉钉、腾讯会议室、抖音短视频等直播课堂为学生随时随地开展在线求职提供可能。信息技术的发展促进高校由依赖经验的传统粗放式就业指导向基于数据分析的精准就业指导转变，由面向全体学生的共性指导向个性化指导转变，由单向传递就业信息向以学生为中心的精准就业信息推送转变，有助于提高就业工作的针对性和实效性。

大数据既能从宏观层面反映当代大学生群体求职择业的总体特征，实现对学生群体求职意向的预测，也能从微观层面分析大学生个体的兴趣爱好、个性特征、就业意向，让就业指导走向精准化、个性化、智能化，实现就业工作的方法创新，提升就业成效。在信息分析方面，建立覆盖全体学生基本信息、成长特点和求职信息的数据库，对接国家最新就业政策、行业发展变化和用人单位招聘信息等资源，搭建智能化精准就业服务平台。以智慧化的网络矩阵和智能化的处理手段分析学生在校的学习、工作和生活轨迹，与学生现实就业需求进行关联分析，预测学生求职竞争力、求职发展区和求职风险区，精准识别存在的问题，及时进行指导和帮扶。

在信息提供方面，深入分析学生的个性化需求，利用大数据、云计算等技术向用人单位和学生精准推送供需信息，实现海量就业信息下的求职和招聘需求精准匹配。在信息反馈方面，建立用人单位需求信息库和学生就业信息库，跟踪毕业生到工作岗位后的发展情况，及时调整相关专业的课程设置和人才培养方案，提高人职匹配度。

三、高校精准就业指导的实践路径

高校就业指导中的“精准”是劳动经济学领域“人职匹配理论”内涵的进一步延伸，既要在就业指导中进行精细分类、精准推送和精确指导，又要力求就业结果的准确匹配和精密反馈，是一种兼顾就业过程和结果都精准的理念。[7]精准就业指导受众多现实因素的制约，但通过精准分析、精准指导、精准帮扶和精准反馈，形成闭环就业指导体系，达到学生和用人单位之间精准的人职匹配是关键。

1. 通过精准分析，构建高校智慧就业服务体系

精准分析是实施精准就业指导的基础。作为对传统就业指导的改进和创新，精准就业指导需对当前的就业形势和政策、用人单位需求和不同阶段的学生需求、求职意向精准分析，不断总结学生成长规律、求职规律和用人单位需求规律，针对性地开展教育和引导，构建智慧就业服务体系。具体来说，包括以下几方面内容：一是精准分析就业形势和政策。就业形势和政策制约学生的就业选择和就业成功率，在一定程度上甚至会决定学生的发展方向。通过就业形势和政策宣讲，让学生了解国家宏观经济状况，认识到中国经济长期向好发展的大趋势，理性看待当前的就业形势和行业发展前景。

餐饮、住宿、交通运输、文旅业因为疫情受到较大冲击，但也给电商、在线消费、线上教育、物流快递等行业带来新机遇，产生了大量岗位需求。要了解国家出台的研究生、专升本扩招、第二学士学位招生、大学生征兵、特岗计划等系列稳就业政策，引导学生充分享受政策带来的红利。二是精准分析学生职业画像。不同院校、不同专业、不同家庭背景学生的就业意向各异，高校要通过就业指导课程、职业测评、职业规划书和个人简历信息等多途径了解学生的就业期望值，结合学生的兴趣爱好、性格特点、学习成绩和学历层次等学生成长信息，形成学生职业画像，提供有效的就业指导。

三是精准分析用人单位岗位画像。建立用人单位历年招聘信息数据库，采用大数据技术对收集的海量信息进行处理，结合往年毕业生质量跟踪调查数据，分析数据间的关联性，挖掘市场需求规律，掌握不同行业的人才需求标准，找出学生与用人单位需求差距，推动高校人才培养质量提升，提高学生核心竞争力。

2. 通过精准指导，落实高校精准就业运行体系

精准指导是实施精准就业指导的核心。在对学生进行个性特点、兴趣爱好和岗位需求精准分析的基础上，聚焦学生关心的实际问题，针对性做好就业指导，解决学生生涯规划困惑和就业困难。将职业生涯规划理论、专业认知、求职技能等通过就业指导课程、专题讲座、职业能力提升工作坊、“一对一”指导精准“滴灌”给学生，落实精准就业运行体系。

面向全体学生开设就业指导必修课。开发基于专业特色的校本课程，引入本校本专业教学案例，增强学生的带入感和参与感。实行小班化教学，改变“满堂灌”的教学方法，注重情景式和体验式教学，激发学生主动规划的积极性和主动性。大一重在意识唤醒，开展职业生涯规划教育；大二注重专业认知，进行专业所需的职业能力培养；大三注重求职技能，做好求职择业前的就业指导；大四侧重就业形势和政策教育，帮助学生认清形势，树立正确的择业观。通过四年一贯制的就业指导课程，引导学生做好学业、职业生涯规划，合理定位，明确就业意向。

面向不同类别学生开设专题讲座和职业技能提升工作坊。举办简历制作、笔试准备、面试技巧、求职礼仪、就业心理调适、市场通报、政策解读等各类专题培训和讲座，做好分层分类的精准指导。设计自我介绍、简历制作、笔试、面试等求职全套仿真演练，让学生体验招聘流程并直观准确地了解自己在模拟求职中的表现，帮助学生提高求职技能。同时，开设个性化的“一对一”就业指导和咨询，帮助学生解决考研、考公务员、出国留学、求职等方面的具体困惑，精准施策，分类指导，解决学生关切的就业问题。

3. 通过精准帮扶，健全特殊群体就业保障体系

精准就业帮扶是将精准扶贫理念运用到高校就业工作中，关注就业困难学生等特殊群体学生，实行“一生一策”动态管理，开展个性化辅导，精准推送岗位信息，健全特殊群体就业保障体系，[8]做到“一个不落”。其一，完善帮扶机制。机制不完善和信息不顺畅会直接影响特殊群体学生顺利就业。通过精准就业分析，形成特殊群体学生就业意向数据库，建立“一生一策”动态管理系统。根据就业意向，精准推送岗位信息，营造公平竞争的就业环境。

其二，开展生涯规划辅导。特殊群体学生往往不能正视自己的优劣势，就业期望值过高，容易出现“高不成、低不就”的就业难现象，需要分类进行生涯规划辅导，帮助学生发现自己的兴趣爱好、性格特征、专业特长，作出符合实际的职业生涯规划。其三，开展职业技能培训。通过技能提升班、就业指导课程、一对一指导等形式对特殊群体学生开展职业技能“加餐”培训，增强求职自信，提高核心竞争力。其四，加强心理健康教育。特殊群体学生往往更敏感、自卑、胆怯，人际交往能力较弱，抗挫折能力也有待提高，要对特殊群体学生开展专门的人际交往能力、抗挫折能力等训练，引导他们形成积极健康、自信乐观的就业心理。

4. 通过精准反馈，形成高校闭环就业指导体系

精准就业反馈是政府、高校、用人单位和学生在就业各个环节通过就业平台畅通反馈、评价和调整机制，形成多次反馈、纵向追踪的精准就业指导闭环体系，有利于促进高校人才培养与市场需求接轨，能够有效打通就业指导的最后一公里。其一，建设高校智能就业服务平台。深入开展技术研发，建设基于大数据，集学生基本信息系统、学生在校轨迹系统、就业招聘系统、信息分析联动系统于一体的智能就业服务平台。平台以精准匹配为核心，以解决学生就业实际问题为导向，提供学生求职、单位招聘、学生职业测评等一站式智能就业信息化服务。

其二，建立用人单位需求信息反馈机制。政府根据市场供需制订就业政策，用人单位结合市场信息出台招聘政策，高校定期更新毕业生信息数据库。同时，用人单位向高校反馈历年招聘学生的发展情况，便于高校了解市场需求变化、各专业学生培养质量，及时调整人才培养方案，实现与市场的精准匹配。基三，建立学生就业信息反馈机制。采集整理各专业历年学生求职意向信息库、就业信息数据库、毕业生质量跟踪调查信息库，掌握毕业生职业发展情况、薪酬水平、专业相关度、离职率、就业满意度等，建构各专业毕业生职业发展模型，指导各专业在校生的就业选择，实现精准就业。从反馈的毕业生职业发展情况研究剖析高校人才培养中存在的短板和深层问题，及时调整专业设置和招生人数，确保专业可持续发展，推动高校人才培养质量的提升，实现良性循环。

参考文献:

[1]习近平决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利—在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[M].北京:人民出版社,2017:.46.

[2]祝军,李家华.精准服务助力大学生就业[J].中国高等教育,2020(7).

[3]陈勇,经晓峰.高校精准就业的实施机理和路径选择[J].思想理论教育,2020(9).

[4]李晨希,刘慧.精准化背景下高校就业工作的转型研究[J].江苏高教,2019(9).

[5]逢索.高校实施精准思政的核心理念与路径选择[J].思想理论教育,2020(5).

[6]丁凯,宋林泽.论高校思想政治教育精准化的机理及实现路径[J].思想理论教育,2020(6).

[7]尚亿军,彭自力.新媒体视域下大学生就业服务精准化研究[J].学校党建与思想教育,2018(9).

[8]教育部办公厅关于开展全国普通高校毕业生精准就业服务工作的通知|EB/OL].

文章来源：王永珍.高校精准就业指导的核心要义和实践路径[J].思想理论教育,2021(08):98-102.