在市场经济环境下,企业之间的竞争日趋激烈。人才是企业最宝贵的资源,立足于企业实际情况,构建出高效的人力资源绩效管理体系,可以有效保证企业实现高效、稳定运转。为了有效适应社会发展,增强企业自身凝聚力和竞争力,在竞争中赢得生存和发展,企业必须全面掌握实际情况,并进一步优化人力资源配置,积极开展人力资源的绩效管理。本文在介绍人力资源绩效管理相关内容的基础上,分析目前绩效管理工作中存在的问题,最后论述了人力资源绩效管理体系的构建,以期对促进企业更好发展提供有益借鉴。
一、人力资源绩效管理概述
企业人力资源绩效管理的对象是员工,绩效管理就是根据实际情况建立相关的考核指标和标准,通过科学的方法对不同岗位、不同员工的工作状况进行评价,并对最终评价结果进行分析,明确员工自身存在的不足之处,通过改进来提升工作水平。从目前情况来看,人力资源绩效管理越来越受到企业的重视,已成为企业内部管理的一项重要工作。在市场经济体制下,企业生产经营的主要目标是追求经济效益最大化。企业通过人力资源绩效管理,对员工可以起到监督、勉励的作用,可以提高员工对企业的忠诚度,不断强化员工自身综合素养,促使员工为企业发展做出更大贡献。
二、企业人力资源绩效管理中存在的问题
从现阶段情况来看,企业人力资源绩效管理存在诸多问题,对企业发展会产生不利影响。首先,企业对人力资源绩效管理重视度不够。为了获得更多收益,大部分企业一味扩展经营规模,却忽视了人力资源绩效管理,导致对实际情况不了解,很难实现长远发展。其次,管理方式单一。部分企业依然采用传统人事管理方式,对员工开展评价需要收集、整理大量资料,需要耗费大量时间,而且过程中很容易受到人为因素影响,无法保证结果的客观公正性。最后,对人力资源绩效管理缺乏科学认识。在很多企业看来,开展绩效管理工作只是简单了解员工情况,对绩效考核结果利用率较低,究其原因,主要还是缺乏对人力资源绩效管理的科学认识。针对于目前存在的问题,需要构建健全有效的人力资源绩效管理体系,才能进一步改善绩效管理效果,在企业发展中发挥出人才资源优势。
三、企业人力资源绩效管理体系的构建原则
企业在发展过程中会根据自身情况制定相应的战略目标,为了实现这一目标,需要合理协调企业各项资源。人力资源绩效管理体系构建也要建立在此基础之上,让员工清楚认识企业的发展目标,并共同朝着这一目标前进。企业人力资源绩效管理体系构建应遵循以下三个原则:一是自上而下实施原则。企业目标的实现需要各个部门、员工之间的共同努力,采用自上而下实施的方式,将每个人的任务分配下去,让员工明确自身职责和角色定位。二是全面平衡原则。根据各个部门的实际情况制定合理的绩效指标体系,在评价过程中要体现出针对性,不能一概而论,避免影响到最终效果。三是客观、公正原则。开展人力资源绩效管理时,必须严格按照规范执行,对不同指标进行量化,直观地展现出来。人力资源绩效管理体系构建是为企业自身发展服务的,所以要保证发挥出有效作用,实现企业内部稳定、有序运转。
四、企业人力资源绩效管理体系的构建措施
(一)制定绩效管理标准
制定标准是开展人力资源绩效管理的第一步,建立起参考依据,为实际工作提供正确指导。由于部门、岗位之间存在差异性,因此制定管理标准时要根据实际情况而定,体现出较强针对性,才能将效果落实下去。在传统模式下,企业绩效管理采用统一标准,没有进行细化,导致效果并不是很好。坚持具体问题具体分析原则,对不同岗位的员工进行相应考核,才会得到真实的结果。有了明确标准后,员工为了获得更多奖励,在工作上会表现得更加积极,从而营造出良好的内部氛围,为企业发展提供有力的支持。在确定绩效管理标准时,要从岗位自身情况出发,保证具有全面性、公正性,对员工进行有效考核,准确了解其实际工作状况。
(二)开展绩效辅导
从员工角度来看,他们不希望被企业管理,但是为了企业的发展,必须进行管理和考核,这是非常重要的。为了保证员工可以有效配合,要对他们开展绩效辅导,管理人员要建立起交流机制,注重相互之间的沟通,时刻掌握员工的思想、工作状态,并详细记录下来。当发现问题时,要分析并找到原因,对绩效管理体系进行完善,从而发挥出更大作用。引导员工对绩效管理有更加深入的了解,管理的目的不只是简单了解工作情况,还和企业自身利益有着密切关系,在发现问题、解决问题中不断优化,提升企业内部管理水平,增强在市场中的竞争力,从而实现预期发展目标。
(三)推行绩效考核
绩效考核是企业人力资源绩效管理的重点,通过考核对员工情况才有准确了解。绩效考核方法较多,主要有:关键事件法,在对员工进行考核时,以其对企业的关键贡献和利益损害为基础依据;360°考核方法,从不同主体角度出发对员工展开评价,包括上级、客户、下属等,评价的内容主要有工作能力、业绩等,将不同主体评价结果进行汇总,会有更加全面的认识;强制分布法,依据正态分布原理,明确各个评价等级在整个绩效考核评价中所占的比重;平衡计分卡法,对员工完成平衡计分卡中的指标情况进行衡量,形成绩效管理完整回路。绩效考核方法较多,决定采用哪一种要根据实际情况而定,但必须保证最终结果的有效性。
(四)建立健全绩效管理制度
企业人力资源绩效管理对象为所有员工,为了保证管理工作开展,必须加快制度建设,有利于提升绩效管理的规范性、科学性。一方面制度要具有完整性,根据企业发展变化及时对制度内容进行更新、完善和补充,保证与实际管理需求相符合。另一方面要增强制度执行力,开展人力资源绩效管理中会受到人际关系的影响,导致最终考核结果缺乏公正性。为解决面临的问题,要树立起制度权威性,管理人员要以制度为参考依据,对自身工作认真负责。
综上所述,在现代企业发展过程中,人力资源绩效管理是一项重要工作,因此要引起足够重视,建立起一套完善的管理体系。通过人力资源绩效管理,可以全面了解员工工作状况,在现有基础上完善管理模式,从而达到更好成效。对考核结果分析,优化配置人力资源,加强部门间的协调配合,促进企业可持续发展。
文章来源:罗章杰.企业人力资源绩效管理体系的构建[J].人才资源开发,2021(17):95-96.
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期刊名称:人力资源管理
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主管单位:内蒙古日报社
主办单位:内蒙古日报社
出版地方:北京
专业分类:经济
国际刊号:1673-8209
国内刊号:15-1346/F
邮发代号:16-293
创刊时间:2006年
发行周期:月刊
期刊开本:16开
见刊时间:4-6个月
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