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献血工作信息化视角下的献血者档案管理现状及思考研究

2025-09-04 31 上传者：管理员

摘要：献血者档案包含较多献血者的个人信息，需要相关管理人员采取一系列有效措施，提高档案的管理工作质量和效率，进一步推动无偿献血事业的可持续发展。但是，献血者档案管理工作容易受到管理人员能力水平、管理技术和方法等方面因素的影响，依然存在一些不足之处。基于此，文章从信息化视角出发，深入剖析献血者档案管理的现状，并针对献血者档案管理所面临的挑战，提出相应的应对策略，以供参考。

关键词：
信息化视角
无偿献血事业
献血工作
献血者档案管理
献血量
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我国无偿献血事业迅速发展,使得献血量持续增长,进而产生海量信息,增加了献血者档案管理的难度｡对此,管理人员应革新工作理念,提高信息化管理水平,以多元化的管理措施,保障工作质量和效率,提高献血服务水平｡

一、献血工作信息化视角下的献血者档案管理现状

1.基础设备设施建设逐渐完善对献血者档案管理现状展开分析,各地区在大力发展无偿献血的过程中,提高了对各类基础设备设施建设的重视程度｡因而各地血站结合自身实际情况和需求,逐渐引入了多种智能化设备,如智能征询体检一体机､智能采血仪等,进一步优化工作流程,提高服务水平,为献血者档案管理提供有力的保障｡同时,我国不断扩大血液管理信息系统的覆盖面积,促进多地血站全流程数据互联互通｡该系统的应用,支持献血记录追溯､电子献血证发放,并能够对血液库实施实时监测,优化资源调配｡2.献血者档案管理效能明显提升部分血站在多种先进技术的加持下,已经实现了献血者档案智能化管理,并提升信息采集､分析处理和存储工作质量｡同时,档案系统在实际应用中,全面整合了献血导航､预约及结果查询等多个模块,使得献血者档案服务功能日益完善｡部分地区在献血者档案管理过程中,逐渐实现了献血信息和医院用血减免系统的有效对接,大幅度提高了献血者档案管理的效能｡

献血者档案智能化管理的思想,进一步保证了血液质量,优化了查询核对等各项工作流程,促进整个采供血流程安全可控｡同时,在档案信息存在问题的情况下,管理人员可以及时调取档案资料进行倒查,提高服务效率｡此外,通过献血者档案智能化管理,保障了献血者的利益,有效改善了用血费用报销等各类问题,为人们带来更好的献血体验,积极推动无偿献血,缓解供血紧张｡

二、献血工作信息化视角下献血者档案管理面临的挑战

1.信息化工作意识薄弱

部分单位管理人员在献血者档案管理工作中缺乏信息化意识,对该工作的认知不足,将其视为常规的工作记录,整体重视度不够｡同时,相关单位缺乏信息化工作的宣传,造成工作人员在献血者档案管理中缺乏先进信息技术的应用,导致该工作依然停留在保管､查询层面｡献血者档案管理模式未能随着时代的发展而变化,仍然以纸质档案为主,整体管理风险隐患较大｡

2.复合型管理人才匮乏

献血者档案信息化管理工作对管理人员的综合能力与素养提出了全新要求｡但是,部分管理人员缺乏专业化､系统化的培训,对各类信息技术和软件工具的应用水平较低,难以有效解决实际工作中遇到的问题｡同时,部分单位在档案管理人才引进和培训工作中存在较多不足,使得复合型管理人才十分匮乏,不符合岗位要求｡此外,部分管理人员在实际工作中未能积极探索多种途径,主动学习相关知识和技能,工作理念和方式较为落后,难以提高档案管理质效｡

3.档案管理制度不完善

献血者档案管理内容复杂,涉及范围广,属于动态变化的过程｡因而在管理工作中,相关单位应制定完善的管理制度,并结合实际情况,持续优化,以保障各项细节工作顺利开展｡但在实践中,相关单位缺乏完善的档案管理制度,无法适应信息化工作要求,造成制度流于形式,难以发挥其指导和约束的双重作用｡

4.档案信息化管理水平低

部分血站整体献血工作的信息化进程缓慢,导致档案管理手段较为落后,缺乏信息技术的应用,普遍依赖人工方式展开纸质记录和整理｡档案信息化管理水平较低,对信息资源的后续开发､利用带来较大不便,直接影响了献血者的体验｡献血者档案管理中信息化､智能化程度不足,缺乏先进技术手段的支持,容易出现较多误差,从而造成严重后果,不利于我国医疗水平的提升｡

5.信息安全防护不到位

献血者档案管理信息化建设为工作人员提供了更多的便利,同时也带来了较大的信息安全隐患｡部分单位在档案信息安全防护方面存在较多不足,缺乏先进加密技术､病毒入侵检测等先进技术的应用,产生较多信息安全问题｡例如,献血者档案中包含较多敏感数据和个人隐私信息,若信息安全防护不到位,就容易出现信息被泄露等问题,进而被不法分子利用,出现诈骗等各类恶意行为｡此外,档案管理信息化系统在实际运行中,容易受到人员操作､运行环境及设备故障等各类因素的影响,存在信息数据丢失等现象｡如果缺乏相应的数据备份和恢复技术,就会造成相关业务中断,给血站正常运营带来不便,甚至为献血者带来较多潜在的危害｡

三、献血工作信息化视角下献血者档案管理的有效策略

1.增强信息化工作意识

对于献血者档案管理而言,需要切实提高对档案信息化管理重要性的认识水平,给予高度重视,增强管理人员信息化工作意识｡对此,相关单位需要通过多种途径,加大对献血者档案管理的宣传力度,并着重强调工作信息化的重要意义,进而得到员工的认可｡例如,相关单位可以通过内部工作群､某信公众号､短视频､宣传手册及座谈会议等多种渠道,转变管理层与基层员工的思想理念｡同时,充分发挥领导者的引领作用,开展内部宣导活动,加强内部动员,并以真实案例分享､专题会议等方式,强调档案信息化对血液安全质量､献血服务水平以及医疗水平提高的重要价值｡在宣传中,可以结合智能档案系统的应用优势,向员工展示电子签名､自动化归档及智能检索等各项功能,得到员工的认可,促使其主动应用各类信息技术和软件工具,提高信息化工作水平｡

2.加强人才队伍建设

以某血站为例,深入分析其在献血者档案管理人才队伍建设中采取的有效措施,主要包含以下几点:

(1)人才引进｡血站在献血者档案管理信息化建设中,高度重视人才引进工作｡在实践中,基于该工作对人才能力与素质的需求,以此为标准,完善人才招聘制度,适当提高人才准入门槛｡同时,血站与相关院校展开合作,实现人才的定向培养,并调整薪资结构,增加福利待遇,吸纳更多优秀的复合型人才｡

(2)人才培训｡血站管理者结合献血者档案管理现状和需求,制订新的人才培养计划,定期开展信息化技能的专业培训活动｡在培训内容方面,增加电子档案构建中信息采集､分析和存储的具体操作要点､信息安全防护技术､信息化管理规章制度以及法律法规等各项内容｡在培训形式方面,以案例分析､模拟实践操作､现场指导和小组合作探究等形式,多维度地提高人员信息化能力水平｡此外,在完成培训活动后,该血站制定相应的考核机制,全面检验培训活动开展的成果,确保工作人员通过考核才能正式上岗,否则需要持续开展培训,直到合格为止｡血站结合考核结果,针对性地分析培训活动的优缺点,为后续工作创新开展提供有效参考｡

(3)留住人才｡血站制定合理的激励､晋升和奖惩机制,提升人才队伍的稳定性,调动人员工作的积极性与创新性,不断提高献血者档案管理的专业化､信息化水平｡

3.建立健全档案管理制度

第一,在献血者档案管理工作中,相关单位应立足实际,制定完善的管理制度,确定各岗位的职责范围,制定统一的工作标准,完善各项工作要求,保证分工明确｡例如,档案收集､整理､分类和归档等工作标准规范､信息化系统技术与数据安全标准规范等｡同时,单位应科学制定具体的操作指南,以确保档案管理工作效率｡例如,在某血站在献血者档案管理制度中,利用先进信息技术,构建完善的资料分类体系,优化档案管理流程,并制定相应的操作标准规范,将其全面贯彻于档案管理的各环节｡

第二,熟练掌握档案信息化管理的操作流程和方法,提高工作质效｡献血者档案管理工作具有较强的专业性,需要单位制定相应的监督机制,确保专人专岗,不定期筛查档案管理人员的工作质量､效率和成果｡同时,对各项规章制度的执行情况实施全过程监督,提高制度执行水平,并及时发现制度执行中存在的薄弱环节,针对性地展开调整与优化,确保档案管理制度落地落实｡

第三,为了提高献血者档案信息化管理水平,还需要实施相应的责任机制｡通过责任机制,将责任落实到个人,调动人员工作积极性,并在出现管理问题时,及时找到相关责任人,分析具体原因,采取针对性措施妥善处理｡责任机制的实施,实现了有效追责问责,避免出现互相推诿的现象,进一步保证各项细节工作开展的有效性｡

第四,对于档案管理人员,应制定合理的绩效考评机制,将献血者档案信息化管理绩效与员工的薪资福利相挂钩,激发员工的工作热情｡将考核结果纳入个人绩效审查中,对优秀员工给予物质和精神奖励,进而对其他人起到良好的激励作用｡按照相关制度要求处罚失职渎职人员,起到一定的警示作用,以此保障档案管理工作有序开展｡

第五,建立献血者档案信息共享与交流机制｡通过信息化档案管理,实现相关信息数据的实时共享,促进各地区血站之间信息化系统互联互通｡同时,该机制在实施过程中,有利于献血者档案信息跨地区､跨部门､跨单位交流,进而为档案信息查询､利用等工作提供更多便利｡

4.提高档案信息化管理水平

为了有效提高献血者档案信息化管理水平,需要相关单位及时更新信息技术,完善信息化设备设施的建设｡在实践中,相关单位应加大资金投入力度,结合实际工作需求,采购先进的计算机､扫描仪以及打印机等设备,为信息化工作提供保障｡同时,可以引入先进的数字化技术,在献血者档案管理中,以电子档案为主,纸质档案为辅,有效存储关键信息｡在先进技术的支撑下,进一步保证了档案信息的安全性､可靠性,并提高了档案收集､分类及归档等工作的效率｡此外,在献血者档案管理信息化建设中,可以引入先进的网络技术,支持远程访问档案,加快信息传输速度,实现信息共享共用,有效解决传统纸质档案查询和使用中存在的问题,节约时间,提高工作质效｡数据库技术在献血者档案管理中具有显著的应用优势,能够全面整合献血者个人信息､采供血数量等信息｡在数据库技术的加持下,完善献血者档案数据库,为管理人员查询､统计和分析工作提供更多便利｡

在献血者档案管理信息化建设中,相关单位可以采取先进技术,构建相应的信息化管理系统,详细记录献血者的姓名､年龄､性别､无偿献血时间､地点和次数等关键信息,确保献血者资料的完整性和准确性｡通过信息化管理系统,进一步保证血液的安全质量,实现血液资源的共享,以便于工作人员结合实际情况,优化配置血液资源,发挥其最大的应用价值｡血站可以将献血者档案信息化管理系统和业务工作流程有机结合,有效统计､分析采集血液成分､临床用血等,进而实现相关信息的双向追溯,进一步保证整个献血工作实现信息化｡例如,某血站在献血者档案管理信息化建设的过程中,结合自身条件和工作需求,优化设计献血者档案信息化管理系统,提高了工作信息化水平｡在系统设计与实践中,相关人员合理进行技术选型,数据库选用MySQL,并基于B/S架构,进一步保证档案数据的安全性及可靠性,支持多用户并发操作｡该系统的功能模块设计主要包含献血者信息管理模块,如献血者注册､电子签名采集､体检及献血记录归档等功能;献血服务模块,包含献血预约､位置查询､电子献血证发放及用血减免申请等功能,有效提高了献血服务的便捷性;数据统计与分析模块,能够对献血量､血型分布等相关数据,以可视化图表的方式展示,为献血者档案管理工作提供有效参考｡

5.优化信息安全防护工作

在献血者档案管理信息化建设中,需要相关单位高度重视信息安全防护工作,避免出现信息数据被泄露､篡改或丢失等问题,保障献血者的合法权益｡

例如,在某血站在献血者档案信息安全防护工作中,合理应用加密技术,发挥技术优势,保障信息安全｡血站通过高强度的AES-256对称加密算法,在数据传输中,实现数据的加密处理｡档案管理人员设置系统登录密码,并在实际工作中定期更换,提升档案数据的安全性｡此外,该血站建立备份与恢复机制,避免档案数据丢失｡在系统运行中,每周会自动化备份关键档案数据,并在外部安全的设备内存储｡在定期备份的基础上,血站构建容灾备份中心,避免系统受到不可抗力造成的瘫痪而引发信息安全问题｡容灾备份中心能够在最短时间内恢复档案信息,保障血站各项业务顺利开展｡同时,该血站合理应用隐私保护技术,实现献血者数据的匿名化处理,降低信息被泄露及滥用的风险,最大限度地保障献血者的个人隐私信息,得到社会公众对血站的信任｡

四、结语

献血者档案管理工作的重要性日益凸显｡因而相关单位应积极探讨献血者档案管理工作现状,采取有效措施提高管理水平｡在实践中可以通过人才队伍建设､完善管理制度､加强信息化建设以及优化信息安全防护工作等措施,保障献血者档案管理工作高质高效开展｡

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文章来源:张萌.献血工作信息化视角下的献血者档案管理现状及思考研究[J].兰台内外,2025,(25):41-43.