摘要:自媒体迅速发展背景下,在面对突发事件时,农村地区如何进行自媒体治理,从而确保网络环境健康发展,防止不实信息的扩散,也是实施乡村振兴战略的必要措施和手段。各级政府应积极发挥党和政府的领导作用,普及网络知识,引导群众甄别信息的来源及准确性,让自媒体在乡村内部健康运转。
根据第六次全国人口普查的统计,我国居住在乡村的人口约为6.7亿人,占全国总人口数的50.32%。显然,超过一半的农村人口的发展是事关我国未来发展建设的重要因素。习近平在党的十九大报告中提出实施乡村振兴战略,推进乡村振兴,深化农业供给侧结构性改革,构建现代农业产业体系、生产体系、经营体系,激活农村各类生产要素,增强我国农业创新力和竞争力,为推进农业农村现代化奠定坚实基础,为我国农村的未来建设和发展指明了方向。
我国农村地区地理和社会环境因素复杂,准确把握当前农村受众的需求,助力乡村振兴,对我国农村地区发展具有重要意义。在移动互联网背景下,及时掌握农村自媒体信息发展走向,避免农村信息网络危机扩大,是促进农村社会稳定,是实现乡村振兴战略的必要措施和手段。进入新时代以来,我国农村的信息传播呈现传播更加自主、传播渠道更加多样、传播方式更加群体、传播环境更加开放的特点。
在面对突发事件时,正确引导信息传播的走向是做好自我防护的第一步。基于此种情况,从信息基础设施建设、信息攻击渠道、信息服务模式、农村居民信息素养培育等方面都应加以巩固提升。而在2020年新冠肺炎疫情中,应对突发事件,农村居民的防疫措施更体现了区域性、时机性等特点。
一、农村自媒体发展与信息传播现状
(一)互联网的高速发展
随着现代科技水平的发展,农民生活水平的提高,手机在农村的普及率越来越高,在日常生活中我们可以观察到,除部分年迈的老人外,大部分农村居民的智能手机使用率在逐年上升。而截至2018年底,中国已提前实现《“十三五”信息规划》提出的宽带网络覆盖90%以上贫困村的目标。农村网民规模已经达到2.22亿人,农村互联网普及率达38.4%。这也同时说明了,农村居民在互联网高速发展的同时,对网络信息、网络世界的了解更加全面化、具体化。
(二)农村信息获取基本与全球同步
网络成为农村生活交流与沟通的一部分,它不仅让农民通过手机实现线上交流,更对农村的信息传播发挥着巨大的作用,帮助农村居民认识世界,走向世界。而互联网的快速发展,使得农民信息获取基本与全球同步,互联网的便利让百姓仅仅需要一点、一按,就可以做到信息的传送,真正的做到足不出户就可知天下事。不仅仅是信息的获取,而且在信息的传输方面,农村居民亦可以通过手机的进行自身信息的传送,成为信息的传播者。
农村居民对网络信息的依赖性越来越强。在信息获取渠道的选择上,从一般的道听途说,居民之间的进行直接交流以及新闻联播这种正规途径外,自媒体的发展让农村居民得到了一个新的信息获取渠道。而因互联网信息的便利性、及时性,使得农村居民对网络信息的依赖性越来越强。而这种依赖性往往与信赖同时衍生,使得农村居民在面对突发事件时,对信息来源及信息内容盲目相信。
(三)信息所涉事件与农村利益关联度高
在信息传播过程中,当人们查阅新闻时会首先选择与自己利益最相关的事件。以此次新冠肺炎疫情为例,为防止疫情的进一步扩散,部分村落里实施了封路和返乡劝回的措施,而当群众看到相关新闻时,会依据自身情况进行一系列的构想,因为政策的实施往往不会是部分地区出现的个别现象,而是整体战略的部署。在这种情况下,农民受其影响容易产生恐慌情绪,从而导致信息在二次传播的过程中出现信息失真的现象。
在信息传播过程中,受周边复杂环境的影响,经常出现上下级信息不对称,信息在传播中出现失真的现象。而这种情况在农村信息传播中尤为明显,在应对突发事件时,农村居民受环境及自身文化水平的影响难以做到对信息的理性判断,而在信息传播中,农村居民又承担着信息传播者的身份,从而导致信息失真。在此情况下,又因农村居民的恐慌心理,使得信息的真实性逐步下降,甚至导致谣言的出现。
(四)农村居民对信息反应敏感
就农村社会群体的特性而言,相对低的社会压力及相对充足的时间与空间感,使得农村居民对信息的反应较为敏感,而这种敏感性在使得农民在面对突发事件时更具行动力。但相对的,对信息的高敏感性也使得农民在面对突发事件时更易出现慌乱情绪。2020年的新冠肺炎疫情打乱了所有人的情绪,而其中以农村居民的反应更为明显,在全国上下一心共抗疫情时,农村地区受自身区域特性及虚假信息的影响,出现慌乱的情绪和盲目从众的现象,这种情况的出现恰恰印证了农村居民对信息反应的敏感性。
二、农村自媒体治理问题分析
(一)农村居民对信息的甄别能力差
农民在选择信息内容时不能对信息进行有效判断,他们在信息传播方面仍处于被动状态。网络信息的发达,一个新闻的出现有时其表达的主要内容并非是长篇大论的事件描写,而是也许、商榷、将要,这些不定性词语。但农民在面对信息时并不能将这些辨别出来。以农村妇女群体为例,因其文化水平较低,但互联网运用能力较高,拥有庞大的人际关系网,在面对网络信息的狂轰滥炸时,很难做出准确的判断,甄别出正确的信息。
在如今这个信息发达的年代,虚假信息更是满天飞。正如我们所经常听到的一句话:开篇一句话,其余全靠编。而这种情况让我们在面对突发情况时,对信息的治理更加困难,虚假信息所造成的恐慌使得我们像无头苍蝇一样满天飞。在此次疫情中,这种现象也是屡见不鲜,虚假信息造成的谣言让百姓疯抢双黄连口服液、囤积米面粮油。这种虚假信息在应对突发事件时是致命的,它不仅造成整个社会的恐慌,更是国家和政府整治疫情时的绊脚石。
(二)亲情网络的利与弊
亲情网络是一个特殊的群体,其自身携带着相互之间的信赖关系。随着自媒体的发展,朋友圈、抖音、快手在农村居民的生活中快速地蔓延开来。与之相对应的,农村居民的亲情网络更加得密切,抖音、快手、朋友圈的转发点赞,加速信息的传播,形成一个亲情网络,在这个网络中,大家信息共享,成果共享,不仅使得农村居民联系密切,更有利于促进农村发展。但与此同时,虚假信息依赖着亲朋好友之间的信赖关系,让虚假信息披上一层亲情的外皮,在传播中,依靠亲情网络的保护,使其在传播中变得更加快速而又显得更加真实可信,它不仅仅破坏了整个亲情网络,更有甚者发展成谣言。
这种亲情网络的形成在农村的作用尤为重要,就现代中国农村群体的大聚居、小群居特性而言,农村居民的整体生活状态仍旧是村落系族的群居状态。在此基上,农村亲情网络的形成显得尤为至关重要,他让信息的传播与扩散更加得快速而又具一定的表面真实性,这种信息传播的途径是把双刃剑,利用好亲情网络是维护农村网络信息健康发展的重要途径。
(三)基层部门对于信息回应时效性差
乡镇政府作为基层部门,活跃在农村信息治理的第一线,其服务和共同能力直接影响着舆情应对的效果。在此情况下,乡镇政府依旧存在着一些不足之处,首先引导技巧缺乏,在应急事件中,舆论情况较为严重时,因政府的一些过往形象,导致农村居民讨厌套路,抵触官本位,拒绝权威主义。但往往乡镇政府在处理问题时,会出现回复单调、打官腔、说官话这种现象,在回应村民问题是往往话语较为僵硬,少有互动,在农民关心的问题上却回避作答。
其次,在突发事件时,网络信息的真真假假让农村居民难以辨别,对此,乡镇政府难以给出及时的官方的回答,从而导致虚假信息在乡村传播。最后,在互联网背景下,网络监管应具备极强的业务能力,方能保证网络信息的安全,但部分新媒体部门形同虚设,在乡村自媒体治理时难以及时保护信息的安全,保障信息的准确性。
三、农村自媒体治理对策建议
(一)网络知识普及
政府根据农村居民消费能力筛选合适的通信设备及网络套餐,在农村信息设施完善的基础上对信息进行合理分配。农村网络知识的普及是从根本上解决农民面对虚假信息、网络陷阱时,可以进行自主判断,从而对农村网络自媒化进行有效治。政府可以组织相关技术人员对村民进行基本网络知识的普及,以开设网络论坛、建立微信群等方式开展相应的培训与宣传,增强他们对新媒介的认知以及对舆情信息的正确解读,教育他们理性看待网络信息,不信谣不传谣。在乡村间,部分地区开展网络课堂,教授农村居民正确使用电脑网络,甚至部分网络发展水平较好地区,会根据当地特色利用自媒体发展自身产业,从而带动当地经济发展。这是信息网络的正确使用,也是各级政府积极宣传普及网络知识所收获的成果。
(二)政府积极引导
在面对农村应急事件的自媒化治理时,政府始终发挥着主导作用,是在信息治理与传播的官方传话筒。政府的引导是农村网络发展的主要基石,是加强农村网络治理的重要手段。因此,加强线下意见领袖的培养与引导,加强对政府应急事件的管理是尤为重要的。通过培训,提高政府应对突发事件运用新媒体技能及沟通技巧,对相关工作者制定一套完整的管理制度。
以2020年新冠肺炎疫情为例,为防止部分谣言在乡村急速蔓延,从而造成不必要的恐慌,部分乡村地区通过“农村大喇叭”这一措施进行信息传达。通过村里的大喇叭,向村民传达当前疫情的基本情况,从而提醒大家采取措施,注意安全。此种做法不仅仅体现了政府的正确领导,更是在符合乡村特有文化上的积极拓展,让真实的信息在乡村传播,从而稳定农村居民的情绪,避免因谣言而形成的恐慌。
(三)发挥民间组织力量
农村群体主要以农民工为主,移动互联网为他们提供了表达自身诉求的平台,满足了他们因流动而产生的个人感情归属以及自身利益维护的迫切需求。农村作为中国占比较大的一个区域,其在社会发展中的作用是无可计量的,农村作为具有其特性而存在的组织,在面对网络治理时,更要根据农村自有特色进行合理的治理与规划。调动当地群众力量,发挥民间组织力量,将乡村治理融入到村民的生活中,引导村民自治。
在跨越了地域限制的移动互联网时代,更需要集合农村的群体力量,形成更强的凝聚力。互联网的发展让农村居民走向了世界,也改变了农村居民的生活方式,将网络信息与世界文化更好地与乡村文化相融合。可以组织利用农村民间力量,根据当地的民俗传统,利用不同地区的民俗传统文化,开展多种形式的自媒体宣传活动。
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文章来源:宋京伟.农村自媒体治理问题研究[J].合作经济与科技,2021(11):174-175.
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