2020-10-07 961 上传者:管理员
护士长是一个护理单元、护士群体的核心,护士长的领导方式、行为直接影响到护士工作的业绩、态度及团体的凝聚力,一个合格的护士长必须要有良好的相处技巧。新护士长上任伊始,面对科室护理工作的千头万绪,其中所要经历的困难和苦恼,唯有亲历者能懂。那么新护士长如何打开新局面?请随小编一起来看看吧。
1、学会管理
护士长不可能事无巨细,所有的事情都大包大揽。这在新手期,你就是把工作都自己亲力亲为干完、累死,也未见得有人理解你、同情你。可根据科室实际情况,给副护士长或行政班护士进行分工、授权,护士长做好督导。遇到属下的小情绪,自己意志要坚定,在工作中磨砺、培养管理者的心智和修养。
2、完成任务
本病区的每日护理任务,不外乎晨会交接班、床头查房、处理医嘱、执行医嘱、专项护理、护理文书、每日登统计、抢救药品物品维护和检查等。按照科室固有的那一套工作流程,一项一项的完成,保障日常每日工作的完成。
3、理清程序
每个临床科室或病区,都有自己独特的一套工作流程,熟悉一段时间,悟性高的护士长,进入角色的相对较快。先把工作流程理顺,保障科室护理工作正常运转,不出差错就行。以后时间长了,就顺手了。在这其中,新护士长可把手头的工作,就像接收和抢救批量突发意外伤害伤员那样,按照轻重缓急进行分类,以首要、次要、再次排序,抓住重点和紧急事务,哪些事务不能等,哪些可以次要完成,哪些事务可以今天完不成暂时拖一拖,自己心里有个谱。
4、主动沟通
护士长是现阶段的新的转型、新角色,重新尽力新的人际关系。护士长要主动与科主任、属下进行共同交流,尽快建立起和谐的人际关系。取得科主任和属下的支持与配合。护理管理工作中的困惑,可与其他病区护士长或上级护理管理者进行交流,取经长经验,这也算是一种捷径。
5、确保安全
护士长处于新手期,切记在完成日常工作任务的同时,一定要把“安全”二字放到首位,保障自己进入之初的护理安全和患者安全,只要科里最近这一段时间不出事,严防护理不良事件,确保护理安全,其他的就有时间慢慢摸索与感悟。
6、调整心态
护理工作本就琐碎,护士长的工作亦是如此。面对科室里的千头万绪,不要焦虑,因为焦虑只会让新手护士长思绪更乱。耐住性子,理性面对,一件一件的去做。今天做不完,明天接着做。当然了,新手期的护士长可以适当的加班,即为完成日常工作,也为向属下表态,体现新护士长的操心与认真。
属下面对新护士长,消极、懈怠情绪也是情有可原的,因为新护士长的出现,对于临床护士来说,也是一种来自于工作的压力源。护士长要与属下多沟通、俯下身段,融入科室护理圈。需要指出的是,这非一日之功,需要时间,需要慢慢磨合与熟悉,不要焦虑,这是每一个新护士长都必须经历的一个阶段和过程。
7、取得支持
也就是学会借力。新护士长想要打开科室管理局面,首先要取得护理部、科主任的支持,主动沟通和倾诉,遇到自己难以解决的问题,可与之商议,获得支持,共商对策。在此基础上,与科室护士密切联系,关爱护士,用心获取属下的理解和支持,积极带领每班护士完成日常护理工作,以身作则,鼓舞士气,共同把科室工作做好、顺利打开开局之初的新局面。
8、每日反思
每天结束一天的工作,静下来休息,还未睡着的这段时间,可躺在床上,对一天的工作进行静静的反思:今天我都熟悉、完成了什么工作,存在哪些问题,明天我该怎么做,才能做得更好?
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