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移动互联的环境下建立热力工程项目管理平台的意义

2020-03-09 151 上传者：管理员

摘要：本文通过对热力安装公司工程项目管理现状的分析，指出了信息化管理方面存在的问题，并对其业务需求和功能需求进行了全面的研究和分析。在此基础上，阐述了平台建设目标、总体设计思路、总体技术框架、总体应用架构、流程设计和系统功能的内容；同时对平台的建设意义和应用效果进行了总结，以期为热力安装公司项目管理信息化的建设提供参考。

关键词：
信息化
智能化
热力安装工程
移动互联
项目管理
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一、前言

随着移动互联网、云计算、大数据等技术的应用和发展，企业信息化建设的步伐由传统的常规化管理逐渐向多样化、智能化发展。热力安装工程作为民生工程之一，具有施工环境复杂、施工强度高、质量要求高等特点，这就使得整个工程项目的管理要高度的精细化和精准化。因此，搭建一个围绕热力安装建设全生命周期管理的智能化综合信息管理平台，不仅可以实现工程项目立项到竣工交付的全过程完整的生产管理，而且也可以实现以成本管理为核心、以进度计划为主线的成本、进度、质量、安全、合同、信息、沟通协调、人员等各个业务环节的全周期、全方位管理，以及进行设计、资金、人力、材料、库存各个方面的统一管理。利用智能化精确管理控制代替手工的粗放式管理，更好的把握工程进度和质量、节约成本，不断地增强企业的核心竞争力。

二、现状分析

秦皇岛热力安装工程分公司隶属于秦皇岛市热力总公司，主要从事压力管道安装；锅炉安装；道路普通运输；非压力管道安装、维修；防腐保温工程；装卸服务等。公司的工程安装及施工项目繁多、施工地域广、人员庞大；物资、外协、进度和成本的管理也是日常工作中的重要内容。每个项目基本都涉及到项目投标、项目预算、合同签订、资源配置、项目施工、项目竣工等过程。每个过程都具有多样化的表单、表格等数据，通过这些数据来掌握项目的进度和成本信息。近几年，随着城市建设和供热规模的不断发展，工程施工项目日益增多，项目的管理也日益复杂、各部门的沟通、协调也日益频繁。

目前，公司的信息化系统主要是以总公司的用友ERP系统和OA系统为主，这个系统主要应用在物资管理部门和领导层，只能作为管理部门业务的辅助系统。公司内部各部门之间的业务数据和生产数据还是以纸质、微信和电子邮件的方式进行传递，项目的实时进度和成本分析不能及时响应，年底的汇总统计基本是人工方式完成。虽然形成了一批生产管理表格，人员、预算、采购、安全、质量、施工等都借用电子表格的方式管理起来，初步方便了查询和统计，一定程度上规范了生产管理工作，信息化工作也取得了一些进展，但还存在很多不足之处，具体表现在：

(一) 缺乏信息化管理平台

公司各部门、各人员间不能有效的统一集中管理，并且不能及时提供准确的完善信息共享交流的大平台，无法满足公司对项目的文档、进度、成本和质量等方面管理的高要求迫切追求，从而无法提升公司的竞争力和执行效率。

(二) 审批流程不够规范、清晰、透明

各作业部门的项目上报格式内容不统一、内容有时不全面。造成人工审核工作量大反复修改影响生产效率；同时相关审批事项主办部门不能得到及时反馈。

(三) 信息缺乏整合

由于各部门的信息交流还是以传统的电话、邮件、传真方式进行，很难实现信息的实时共享；导致公司各部门与公司领导之间无法实现信息共享，从而缺少为公司领导提供实时决策的信息资源。

(四) 资源配置和成本管理落后

公司的资源管理和项目的成本管理基本上都是依靠人工统计的方式完成，在统计过程难免出现数据的不准确因素。无法为公司领导决策层提供及时、准确的资源和项目成本数据，也就无法准确的完成资源和项目的配置。

(五) 缺乏数据统计分析

公司的日常生产管理信息在项目完成后只有简单的财务统计汇总，缺乏生产管理过程中的统计分析，比如常用物资的需求量、重要机具的使用情况等；长年累积下来的宝贵数据被遗弃。

三、需求分析

(一) 业务需求分析

公司的核心业务是以热力安装和维修工程为主，工程管理包括前期商务、勘察、投标、合同签订、物资采购、分包管理、工程施工、工程竣工等环节，每个业务环节中还包括数几个细小的环节。根据工程的特性将工程分为三个大阶段：前期、在建和竣工。从领导层和各个部门人员的业务需求汇总如下：1.实现工程项目的全流程管理和监控；2.实时获取物资采购状态以及现场施工情况；3.工程进度的动态跟踪和预警；4.总包合同、分包合同管理以及支付款的实时管理；5.外协人员的培训、上岗和考勤管理；6.人、机、材的精细化管理；7.成本核算、质量安全的管理；8.工程竣工的验收和竣工资料的归档管理；9.项目过程中的各类审批业务的在线实时办理；10.具备预知性功能数据分析以及图表展示。

(二) 功能需求分析

依托公司广域网和局域网平台，建立公司的工程项目信息管理平台，除了满足工程项目施工业务需要外，还要横向连接总公司技术部、商务部等相关单位，实现信息的共享与业务协同，纵向连接公司各部门，实现各部门的信息传输，为公司的工程项目信息管理平台的业务经办和数据传输服务。工程项目信息管理平台是一项系统工程，涉及面广，主要应用功能包括：项目管理业务、项目管理相关信息交换与集合、智能分析与决策支持、信息服务、预警监测和响应共五项功能。

1.项目管理管理功能实现公司项目管理网上的全方面管理，包括项目立项、合同管理、人员管理、采购管理、现场管理、成本管理、机具管理、安全质量管理以及施工过程中人员的动态管理；同时实现相关业务流程的审批管理。2.项目管理相关信息交换与集合功能实现同现有ERP系统、OA系统的接口应用，进行数据交换和业务协调。同时实现与office办公软件的数据交换接口。3.智能分析与决策支持智能分析与决策支持功能通过对项目管理信息的处理、统计、分析，为相关部门和领导制定生产计划和管理制度提供支持。4.信息服务充分利用公司广域网，实现公司各部门的互动，真正实现“一站式”服务；实现项目管理咨询和交流、业务公告、工作协作、综合查询等｡5.预警监测和响应在各个部门互动的基础上，实现项目管理相关审批进展、项目进度状态、人员动态、安全质量以及项目成本等业务的实时监测，同时根据状态设置做出响应提醒。以各作业部为核心，利用网络手段，根据项目管理业务流程信息，实现对整个公司项目的立项、资源、成本、进度、安全、质量等环节和流程的监督监控。

四、建设方案

(一) 建设目标

以信息技术为手段，基于移动互联网络，依托现有信息化平台，依据公司生产管理制度，发扬“爱岗敬业、求实创新”的公司精神，建立公司施工项目信息管理平台，实现项目管理相关审批进展、项目进度状态、人员动态、安全质量以及项目成本等业务的实时监测，完成项目的全方位数字化管理，实现生产过程中信息的交流、共享和存档，对公司的整体发展战略和核心业务提供辅助决策支持。以信息化带动制度化、规范化、透明化，缩短项目周期，加强生产管理，提高生产工作效率，提升服务水平。

(二) 总体设计思路

1.充分利用公司现有网络、企业信息化平台等信息资源，综合多种信息技术，以集成创新的思想建设工程项目信息管理平台。2.采用“项目”管理理念，从工程业务前期投标→项目准备→项目施工→项目竣工进行全程动态跟踪。3.以新的流程设计和信息实时传递为平台应用需求的主体。4.充分利用先进的移动互联和智能终端技术，随时随地进行项目的动态管理。5.采用基于数据挖掘的项目信息智能分析技术。

(三) 总体技术框架

公司施工项目信息管理平台从应用的角度上看将面对参与人员地理上的分散性、组织上的多样性、文化上的差异性、资源上的异构性等问题。因此，系统的架构应建立在一个具有伸缩性、开放性、安全性的基于Web的分布式体系结构上。在考虑设计公司施工项目信息管理平台的结构体系时还需要考虑以下两个方面的因素：

1. 总体系统异构性

系统总体会包括数据中心，远程业务执行单位，公司业务审批、监管，预警预测等多层次，多方面的系统、应用程序以及不同时期和技术的体系结构。集成来自多个厂商跨不同平台的产品对系统的结构体系提出了新要求。

2. 系统的可发展性

随着企业信息化的飞速发展，系统中所包含的各个部门，会不断完善，升级自己的应用系统。系统体系结构必须有很强的适应性。如果公司施工项目信息管理平台成为今后公司升级系统的累赘，那么无疑系统的结构体系设计是失败的设计。为了减少异构性、互操作性和不断改变的要求的问题，这样的体系结构应该提供平台来构建具有下列特征的应用程序服务：松散耦合，位置透明，协议独立。鉴于此，我们采用基于J2EE技术的面向服务的体系结构框架来设计公司施工项目信息管理平台，总体技术框架如图4-1所示。

图4-1 总体技术框架图

(四) 流程设计

平台流程的设计是保证整个平台能够高效运行，实现工程施工管理的信息化、标准化、精细化、动态化，保证系统能够配合、适应目前的项目管理体制的建设，同时有效的解决项目施工管理中出现的问题，达到问题及时发现、及时处理、及时解决。平台采用了先进的工作流引擎技术，贯穿于各个业务流程中的每一个环节，从而保证流程在复杂应用中的可用性和适应性。针对施工项目信息管理平台的业务描述分析，平台采用的工作流引擎具有以下功能特点：

1.图形化工作流程图：以直观人性化的图形化方式设计企业工作流程图，已成为现今工作流自动化软件必备的基本功能。每一张流程图代表了一个业务流程，同时可定义个别步骤的意义、条件判断与工作处理顺序和路由等，便于流程管理员设计各种业务流程。2.基于角色的路由：基于角色的路由不同于以员工姓名为依据，如果职务发生变化，流程设计不需变动。

3.动态会签：能够依照实时信息，动态变更流程逻辑与进行方式，是工作流程系统应具备的另一项重要功能。4.条件化流程管理：按照条件进行步骤跳跃、退回、取消操作。5.委托办理：工作人员出差或休假，可以自动设置委托办理功能。

(五) 整体应用架构

根据平台的业务需求和整体设计方案，本平台从功能实现上划分为以下六大部分：项目管理子系统、辅助管理子系统、信息服务子系统、相关信息交换子系统、智能分析决策子系统和预警监测响应子系统六大部分。平台整体应用架构如图4-2所示。

图4-2 整体应用架构图

(六) 平台功能

根据平台的业务需求和整体应用架构，我们设计了每个应用子系统所包含的功能，平台功能框架如图4-3所示：

图4-3 平台功能框架图

1. 项目管理子系统。项目管理子系统是以施工项目管理为核心的业务系统，其主要功能包括：项目编号、项目信息管理、执行预算管理、合同信息管理、交流信息管理、施工作业单管理、采购信息管理、现场信息管理、成本管理、进度管理、安全质量管理、竣工管理。

2. 辅助管理子系统辅助管理子系统是为项目管理子系统提供辅助业务信息管理的系统，主要包括流程管理、日常业务审批管理、机具管理和外协人员管理等。

3. 信息服务子系统信息服务功能是提供项目管理的相关信息的发布、查询等，其栏目可以灵活设定。所有子栏目的信息都可以通过后台的信息发布管理系统进行管理，供登陆系统的用户查看、下载或打印。

4. 相关信息交换子系统通过信息交换与集合子系统，实现与ERP系统、OA系统等相关系统或部门获取共享数据，同时为其他系统或业务部门提供数据共享。

5. 智能分析决策子系统该子系统主要是对项目施工中产生的数据进行挖掘与分析，主要功能包括数据挖掘、统计分析、检索查询、制版打印等功能。

6. 预警监测响应子系统该子系统主要是在各个部门互动的基础上，实现项目管理的进展、合同状态、采购状态、施工作业单状态、机具状态等业务的实时监测，同时根据状态设置做出响应提醒。以项目为核心，利用网络手段，根据项目信息，实现对整个公司项目的立项、采购、施工等环节和流程的监督监控。

7. 系统管理子系统该子系统包括用户、组、角色和权限管理、日志管理、数据字典、数据的备份与恢复、联机帮助等。

五、应用效果及意义

热力安装施工项目信息管理平台建设与实施，首先解决了公司领导决策层对项目状态的实时动态信息的掌握，同时也保证了项目信息的准确性；其次大大提高了各部门的协作能力，从而提高公司的整体生产效率。通过平台的现场信息管理有利于加强施工安全和项目质量的监管；通过自动汇总各项项目进度、成本情况、机具使用情况等，为项目科学决策和项目后评价提供数据支撑。

通过热力安装施工项目信息管理平台建设与实施，让所有参与项目管理和施工人员都可以随时随地的通过手机APP或微信公众号参与项目的管理，比如人员的考勤、现场音影信息的发布、施工问题的即时沟通等，为项目的管控提供强有力的辅助决策。通过热力安装施工项目信息管理平台建设与实施，为公司的项目管理产生以下意义：1.实现施工项目的全生命周期信息化管理；2.达到精细化管理模式，规范和优化现有工作流程，增强项目管理执行效率，降低项目成本，提高管控力度和成效；3.进一步优化资源配置管理，使资源的配置更合理、资源的使用更高效；4.提高项目回款的及时性，保证公司的现金流；5.实现信息获取、展示的多样化、全面化和时效性；6.实现数据的智能分析，为项目管理提供主动辅助和决策性支撑。

六、结论

利用现代化的技术手段来提高公司的项目管理水平，通过先进实用的管理信息系统的实施来提高效率，加快信息传递速度，促进信息交流、资源共享、管理优化；是当今信息时代企业管理必须采取的手段和措施。因此，热力安装施工项目信息管理平台建设与实施，是企业始终具有优势的行业竞争力。与此同时，热力安装施工项目信息管理平台中的关键应用技术，如智能移动终端的应用、项目全生命周期的动态管理、预警响应、预知性智能分析等，可供相关应用系统借鉴，具有良好的应用价值。

参考文献：

[1]杨旭.J2EE企业级开发[M].北京市:清华大学出版社,2016.12-36.

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罗国栋.基于移动互联的热力工程项目管理平台的建设与应用[J].百科论坛电子杂志,2019,(6):157-158.