2021-01-04
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上传者:管理员
如今各个行业行政与一线工作人员之间都存在矛盾问题,但是,由于医疗行业专业性、自我保护性以及排他性强,医护人员面临压力大,且医院处于市场化改革的大背景之下,行政与临床之间的不和谐似乎显得尤为突出。今天小编就来针对这个问题谈一谈:
1、行政管理人员结构组成复杂
在不少医院的行政管理人员组成中,安置人员曾占了很大部分比例。高层次人才引进时家属安置、退伍军人的安置、个别官宦子弟的安置等让每一位管理者头疼,这部分群体文化素质不一、能力水平不齐、专业特长难符,融入到行政管理人员队伍中,难免会让整个医院管理的效率大打折扣。
另外一部分行政管理人员则是从临床岗位退下来转岗而来的,工作激情、行政素养都有待提高,让他们再来管理临床医务人员则有些能力上的先天不足。尤其部分领导岗位,本身可能技术能力还不错,但因为缺乏足够的领导控制能力和与时俱进的意识,行政管理只会眉毛胡子一把抓,徒增临床工作的压力,让医护怨气横生。
2、体制因素
因为临床医生普遍处于高压饱和状态,承受额外的行政任务时自然会产生不满,认为行政人员是问题制造者,形成矛盾,但实际上这类问题很大程度上是体制造成的,一个医院的行政人员在这样的浪潮中无力改变。现在国内医疗这个行业,体制所限,各有各的难处,行政,医生,患者,没有一个是真正的赢家。
3、部分临床医护存在偏见误解
从个别激进分子的留言中,感受到他们对于行政管理人员的厌恶,甚至认为行政管理人员是寄生虫,是拿着一线医护人员创造的价值干着惹他们厌烦的事情,仿佛没有这些群体的存在医院能运行的更健康、更优质。这类偏见显然有些过大,在绝大部分的医院里,行政人员的薪酬待遇基本是在平均线以下,部分人员的辛苦程度也并不低,这一点从临床转岗的人员会深有体会。
在医院里挨骂最多的是与医生关系最近的医务部,最乱、最繁琐、最吃力不讨好。因此,技艺精湛的专家从不会想着从临床一线调到徒有其名、难有实绩的管理岗位,即使是兼职也不会那么情愿。总得来说,每个岗位因分工不同体现的作用也有所不同,有所误解那是因为不在彼此的岗位上无法感同身受,理解不了不同的工作不易与辛劳。
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