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移动互联网时代新品牌营销模式的探析

2021-11-22 46 上传者：管理员

摘要：移动互联网时代的品牌营销已经成为市场营销的重要内容。借助移动互联网不受时间、空间限制的特点,使用移动互联网的人们能够随时随地地接收到企业品牌营销的内容。因此,文章围绕移动互联网时代品牌营销的特点,探讨性地提出一些有利于移动互联网时代的新品牌营销模式,以期对移动互联网时代品牌营销的工作提供一些借鉴作用。

关键词：
品牌定位
品牌营销
新品牌营销模式
移动互联网时代
营销工作
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消费者首次购买某一产品或服务，可能是由于消费冲动或被产品外观吸引；第二次购买相关产品或服务，则是因为首次获得的良好体验；或消费者连续多次购买，则说明其对该产品或服务具有一定的认可度及满意度。实际上，这就是品牌营销的本质———培养消费者的消费习惯，提高品牌的用户黏性。互联网及信息技术的发展带来了科技领域的巨大革命，企业界开始了规模化的营销，各行各业及无数消费者被信息技术连接成“网络”，主动或被动地接收着不受时间及空间限制的海量信息，开启了新的沟通模式和消费习惯。随着移动互联网时代的到来，如果企业仍然沿用传统品牌营销模式来开展产品及服务的营销工作，极有可能会失去品牌的竞争力并失去市场。由此，越来越多的企业意识到传统品牌营销模式已经无法适应移动互联网时代的需求，而应当充分引进新的移动互联网思维，构建新的品牌营销模式，抓住移动互联网时代赋予的机遇提高品牌营销的效率与效果。

一、移动互联网时代的品牌营销概述

（一）移动互联网

移动互联网是将互联网与移动通信结合在一起，通过智能手机等智能终端通过移动无线通信服务方式提供产品或服务。随着移动终端技术及无线网络接入技术的不断发展与完善，5G时代的到来及移动终端设备优势的凸显，使得人们能够随时随地地运用互联网获取想要的信息与服务。

据《中国互联网发展报告2020》中的统计数据显示，截至2019年年底，我国移动互联网用户数已经超过13亿，达到了13.19亿人，占到全球移动互联网用户数的30%以上。与此同时，2019年我国电子商务交易规模达到35万亿元人民币，继续占据全球第一名的位置。由此可知，移动互联网已经在我国实现了普及，这为企业运用移动互联网开展品牌营销夯实了基础。

（二）品牌营销

品牌是企业重要的资源，是用来区别不同的产品或服务的专有标识，能够帮助企业开拓市场、获取利益、传达价值。而品牌在塑造与转化过程中又具有相应的风险与难度，对企业相关品牌宣传人员提出了较高的要求。品牌营销与传统有形营销不同，是利用品牌的认知与影响力，通过无形的营销网络潜移默化地影响消费者，让消费者与市场在认可品牌的基础上接受品牌相关的服务或产品。

品牌营销主要包括三个方面的内容：一是品牌定位。企业在实施品牌营销前，要首先分析目标用户群体的消费习惯、收入情况等基础特征，从而深挖市场，给予目标客户群更具针对性的体验性营销，强化品牌识别的深度与广度。在此基础上创新产品与服务，树立核心产品/服务；二是品牌要素策划。企业要针对目标客户群体策划品牌的视觉形象、品牌故事与专属元素，使品牌更具溢价能力、更利于传播；三是品牌传播。通过有形或无形的传播渠道与方式宣传推广品牌理念，让消费者接受并认可品牌价值及其承载的服务/产品。

二、移动互联网时代品牌营销的特点及新发展

（一）移动互联网时代品牌营销的特点

移动互联网时代的新品牌营销表现出较为明显的三个特点。

第一，流量为王、流量为先。与传统品牌营销比较起来，移动互联网时代的品牌营销具有明确的传播速度快、覆盖面广、传播方式多元、资金投入量小等众多的特点。“拥有流量就拥有财富”已经成为移动互联网时代营销行业的金科玉律，保证了足够的流量就代表品牌营销到位，就能在较短的时间段时帮助该品牌承载的产品或服务提升用户价值。

第二，营销手段创新多元。随着互联网时代的到来，品牌营销已经不再是传统的线下营销为主，而是以“线上+线下”的融合方式创新营销手法，比如“一对一营销”“体验营销”等，都是移动互联网时代品牌营销创新使用的手法。同时，随着买方市场竞争的加剧，企业营销的针对性、精细化特别凸显，企业必须根据自身的产品或服务的特点、企业的定位等来确定目标客户群体，确定合适的营销方式组合。

第三，营销难度加大。移动互联网时代多元的信息渠道迅速颠覆了消费者的媒介接触习惯，在海量信息的冲击下消费者的注意力被“碎片化”，浅尝试、浅阅读成为常态。传统一对一的传播也变成多对一的传播方式，消费者根据自己的需求去寻找相关信息，这使得企业品牌营销目标受众的确定难度加大。同时，移动互联网时代信息去中心化传播现象凸显，信息以几何倍数的增长量投放到营销市场，要维护信息在消费者中的传播、保有他们的注意力难度加大，这也增加了品牌营销的难度、降低了品牌营销的效率。

（二）移动互联网时代品牌营销的新发展

随着以智能手机为代表的多种智能终端的出现与发展，移动互联网时代正式到来，移动互联网及智能终端改变了人与信息传统的二元关系，实现了人与信息的合二为一，人既是信息的接收者也是信息的制造者及传播者，是信息的一部分。而这使得企业品牌营销发生了巨大的变化。

第一，APP营销。随着智能移动设备的快速崛起，使得手机移动应用程序（APP）呈现出爆发式的增长，覆盖了人们的衣、食、住、行各个方面，不断地影响着人们的工作生活学习状态。而APP营销则能帮助企业从主观营销发展为数据化营销，既实现品牌营销的针对性，又实现企业与消费者的实时互动。实际上，移动互联网时代消费者的消费行为并不随着购买结束而结束，他们热衷于参与到消费行为的互动之中，这是APP营销最独特的亮点。

第二，社交媒体营销。移动互联网时代不断创新的社交媒体营销也是企业品牌营销的新重点。企业应当把握新时代的新思维，用好社交媒体，以低成本、高效率的品牌营销方式，准确地完成高质量的品牌营销。

三、移动互联网时代新品牌营销模式的探析

（一）正确定位消费者的角色

传统的新品牌营销过程中，企业对消费者的定位针对性不足、局限性明显。但移动互联网时代给予了每位消费者新的身份———自媒体，这使得消费者具有了更自主及强大的选择权。

为了做好新品牌营销，企业必须更精准地定位消费者的角色：第一，准确定位。企业在设计新品牌时首先要认清消费者的定位与角色，改变设计的思路与策略。移动互联网时代的消费者有着更多元的追求、更个性化的需求、更多的自主权等，企业应当明确消费者所具有的受众、消费者、体验者、传播者的四重身份，并给予最充分重视；第二，树立服务意识。企业应当意识到新品牌营销的基础是产品与服务，要将更多的资源运用到为消费者提供优质服务或产品上，着力去满足消费者个性化的需求，用产品、服务征服消费者。

（二）着力打造新品牌的口碑

无论多好的品牌、多优秀的品牌营销，没有优质的产品与服务就无法持久。产品的品质是移动互联网时代品牌营销的基础。移动互联网时代人人是自媒体，人们都能成为口碑营销的传播者。

在品牌驱动视角下，企业的新品牌营销可以抓住这一点，开展新品牌的口碑营销：一方面，向消费者提供必要的交流平台，如微信公众号、微博、QQ群、论坛等，在这些社交媒体开设消费者咨询、反馈、交流的平台，让他们能够在企业可控的平台与渠道相互交流，让产品在目标用户群中口口相传，以口碑实现新品牌的营销；另一方面，发动内部员工，以员工作为自媒体传播的发起方，形成品牌营销的价值链向外发展，实现企业新品牌的营销。当然，还可以将目标客户群引进新品牌营销队伍之中，让他们参与自己认可的新品牌的营销，共同创造一个优秀的新品牌。

（三）实施融媒体营销策略

移动互联网时代的品牌营销有着传播速度快、传播覆盖面广、不受时间空间限制、能够实现实时互动等优点。但移动互联网时代的新营销媒体也存在一些不足之处，需要由传统媒体来弥补。比如传统媒体的受众相对稳定、传统媒体的可信度更高等。

企业要认清传统媒体存在的必要性，实现传统媒体与新媒体的融合，共同推动新品牌的营销：第一，重视新媒体和传统媒体的结合，明确两者的结合能够扩大受众范围，快速共享品牌营销的成果；第二，在充分运用移动互联网媒体实施新品牌营销的同时，利用传统媒体为新品牌提供必要的权威性宣传，提高新品牌在消费者心目中的可信度；第三，首先运用传统媒体进行新品牌的宣传，吸引一定量的受众后，再通过新媒体在网上进行全面的营销，迅速形成新品牌更大的影响力。

（四）用好互联网多渠道营销方式

众多的企业运用互联网实现了新品牌的多渠道营销，并留下很多成功经验。企业可以学习借鉴这些成功经验，用好互联网多渠道营销方式。第一，运用搜索引擎品牌营销方式。企业可以将企业微信、微博、网站等网络门户与搜索引擎关联起来，通过分类目录或关键词搜索等方式增加消费者点击量、访问量，提高消费者对新品牌的认识度；第二，运用即时通讯品牌营销方式。在企业网站设立实时交流平台，为进入网站的客户提供咨询、反馈等互动平台，及时解决消费者的问题。同时，用好营销通讯工具，发布新品牌的信息，宣传新品牌的理念。另外，用好网络社交渠道，加强与消费者的互动沟通，让消费者可以实时与新品牌实现对话交流的同时，关注消费者的意见或建议，及时回复解决，防止因过长时间的等待或没有回应使消费者失去对新品牌的耐性；第三，运用微信公众号、微博、论坛、QQ群等网络社交工具，对新品牌实施病毒式推广营销，将新品牌的理念及信息等实现互联网的全覆盖，迅速提升新品牌的影响力与知名度。

（五）尊重意见领袖的同时培养核心粉丝群

移动互联网时代的意见领袖与分享主具有极强的号召力。前者能够利用圈层文化的特点与消费者达成统一战线，使消费者产生对自己的崇拜，并听从自己的意见或建议，后者则是能够对品牌信息进行再加工后分享到不同群体。移动互联网时代最普遍的意见领袖及分享主就是类别不同的“网红”。企业可以借助“网红”流量去宣传或解读自己的新品牌，不断扩大品牌影响力。

与此同时，企业应当培养属于新品牌的核心粉丝群，不受红海市场的限制，而是加大蓝海市场的的开发，针对新品牌受众人群的年龄、文化层次、消费习惯等特点进行精准定位，以找到核心粉丝群以提高新品牌营销时的流量；为核心粉丝群提供针对性个性化的服务，提升他们对新品牌的满意度，并通过有效的网络互动与服务反馈等了解他们的真实需求，并开发针对性的新产品；以核心粉丝群作为圆点，以辐射的方式拓宽目标受众群体，发展覆盖面更广的目标群体，以互联网思维开展品牌营销。

四、结语

随着移动互联网时代的到来，企业借用网络开展营销的模式层出不穷，移动营销给予了所有企业打造新品牌并实施新品牌营销的机会。对于企业而言，就必须及时的变革与创新，抓住移动互联网时代的新机遇，迅速定位消费者的需求并调整产品，使品牌营销与消费者的兴趣融合起来，让他们在网络社交互动时潜移默化地接受新的品牌，增强对新品牌的认可度，并最终达成企业实施新品牌营销的目标。

参考文献：

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文章来源：张志军.移动互联网时代新品牌营销模式探讨[J].中国集体经济,2021(35):61-62.