情绪干预与护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用

2024-06-05 35 上传者：管理员

摘要：目的探讨情绪干预护理和护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。方法将我院呼吸科收治的200例患者分为对照组和观察组，对照组采用常规护理，观察组联合应用情绪干预和护患沟通技巧护理。比较两组的汉密尔顿抑郁量表（HAMD）、汉密尔顿焦虑量表（HAMA）、自尊量表（SES）、治疗依从性和护理满意度。结果观察组的HAMD及HAMA评分、SES评分、治疗依从性、护理满意度均优于对照组，组间差异显著（均P<0.05）。结论在呼吸科护理工作中采用情绪干预和护患沟通技巧干预，能够改善患者的不良情绪，保护患者的自尊心，提高其治疗依从性和护理满意度。

关键词：
呼吸科护理
情绪干预
护患沟通
汉密尔顿抑郁量表
自尊量表
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呼吸系统疾病是临床上的常见病、多发病，重症患者有呼吸困难、缺氧、呼吸衰竭等症状，严重威胁患者的生命安全，降低患者的生活质量。治疗期间患者易出现不良情绪，导致治疗依从性较差、治疗进展缓慢或复发。因此，临床上除采取积极治疗外，需予以患者有效护理干预。本文探讨情绪干预与护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果，现报告如下。

1、资料与方法

1.1 临床资料

选取2019年1月—2022年1月我院呼吸科收治的200例患者，均可正常交流，能够配合填写问卷，知情并签署研究同意书，临床资料完整，本研究经医院伦理委员会审核批准；排除意识障碍、严重器官障碍、生存时间<6个月、精神类疾病者。随机将其分为对照组和观察组，每组各100例。对照组：男65例、女35例，年龄55～85岁、平均（72.45±9.98）岁，职业：个体31例、工人44例、干部10例、其他15例，文化程度：大学8例、高中及专科55例、初中10例、其他27例；观察组：男64例、女36例，年龄60～85岁、平均（74.12±11.04）岁，职业：个体36例、工人44例、干部8例、其他12例，文化程度：大学6例、高中及专科58例、初中14例、其他22例。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组采用呼吸科常规护理，包括日常基础护理、出入院指导、药物指导、健康宣教、饮食指导、生活行为指导、护患日常沟通与交流等。观察组在对照组的基础上应用情绪干预及护患沟通技巧。（1）建立心理护理小组，护理人员接受系统的心理护理训练，考核合格后方可开展工作。（2）护理人员根据患者的实际情况制定针对性的护理计划。（3）对于患者产生的不良反应，护理人员需及时提供医疗支持，密切监测患者病情。（4）护理人员跟踪患者的病情，定期跟进患者的反馈，予以患者饮食指导及运动指导，鼓励其参加社交活动，保持健康积极的治疗态度。（5）开展健康教育以提高患者的认识水平和治疗依从性，改善其负面情绪。

1.3 观察指标

(1）采用汉密尔顿抑郁量表（HAMD）、汉密尔顿焦虑量表（HAMA）评价患者的情绪状况，评分越低表示情绪状况越好。（2）采用自尊量表（SES）评估患者的自尊情况，该量表由5个正面分数和5个反面分数组成，分数<15分表示有自卑感。（3）以Morisky依从性量表评价患者的治疗依从性，包括服药依从性、体重控制、饮食控制、适当的锻炼，满分均为50分。判定标准：分值>40分为合规性良好，30～40分为部分遵守，分数<30分为合规性差。（4）采用本院自制的护理满意度问卷评价患者对护理的满意度，分数与患者的护理满意度成正比。

1.4 统计学处理

采用SPSS 22.0统计学软件分析数据，P<0.05为差异有统计学意义。

2、结果

2.1 两组HAMD、HAMA评分比较

护理前，观察组的HAMD、HAMA评分分别为（33.31±2.37）、（24.59±3.53）分，对照组分别为（33.54±2.21）、（24.64±3.61）分；护理后，观察组的HAMD、HAMA评分分别为（17.73±3.41）、（13.17±1.98）分，对照组分别为（24.99±4.41）、（16.81±3.41）分。两组护理前的HAMD、HAMA评分比较，差异均无统计学意义（均P>0.05）；观察组护理后的HAMD、HAMA评分均低于对照组，组间比较差异均有统计学意义（均P<0.05）。

2.2 两组SES评分比较

观察组和对照组护理前的SES评分分别为（20.22±3.21）、（19.84±3.18）分，护理后分别为（25.73±4.12）、（20.13±3.58）分。两组护理前SES评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）；观察组护理后的SES评分高于对照组，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。

2.3 两组治疗依从性、护理满意度评分比较

观察组的治疗依从性、护理满意度评分分别为（48.17±9.98）、（4.73±0.92）分，对照组分别为（39.51±8.41）、（4.02±0.88）分。观察组的治疗依从性、护理满意度评分均高于对照组，组间比较差异均有统计学意义（均P<0.05）。

3、讨论

情绪干预早在《黄帝内经》就有阐述，脏腑气血失调会引起情志的变化。《灵枢·百病始生》曰：“喜怒不节则伤脏，脏伤则病起于阴也”。有研究表明，情绪干预可以有效地改善肺部生理状况和患者的生活质量[1]。还有研究表明，情绪干预对于提高患者的依从性，减轻患者负面情绪具有一定的重要性[2,3]。本研究表明，情绪干预与护患沟通技巧能够改善呼吸科患者的抑郁、焦虑负面情绪，帮助患者提高对疾病的认知和对自我价值的肯定，能在有效提高自信心的同时帮助患者挽救自尊心，起到了很好的人文关怀效果；此外，联合干预在提高患者依从性和护理满意度方面也发挥了良好的作用。本文结果表明，观察组干预后的情绪状况评分、SES评分、护理依从性和护理满意度评分均优于对照组。该结果与以上研究结果具有一致性。

综上所述，在呼吸科护理工作中采用情绪干预和护患沟通技巧，能够有效帮助患者减轻焦虑和抑郁等负面情绪状态，保护患者自尊心，实现提高患者依从性和护理满意度的目的，值得在临床中推广与应用。

参考文献:

[1]吴玉辉,郭廷娜,董丹丹.个性化护理在改善老年肺结核患者纤维支气管镜治疗依从性的应用效果观察[J].罕少疾病杂志,2022,29(8):48-49.

[2]李新.个性化护理对宫缩乏力性产后出血患者情绪状态及康复的影响[J].中国冶金工业医学杂志,2022,39(3):301-302.

[3]马冬梅.个性化护理干预对老年冠心病患者心理状态与满意度的影响[J].中国冶金工业医学杂志,2022,39(3):337.

文章来源:裴明秀,吴文晶.情绪干预与护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用[J].中国冶金工业医学杂志,2024,41(03):279-280.