摘要:国际水上运动大赛的举办,促进了柳州城市形象的提升,推动了柳州旅游业的发展,然而,长期以来,在水上运动的定位方面,忽略了其本身所蕴含的市场价值,影响和限制了水上运动旅游的开发。本文分析了柳州发展水上运动旅游的意义,指出柳州发展水上运动旅游的优势,并提出相应的开发策略。
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2008年10月,柳州首次举办代表水上摩托艇运动最高水平的F1摩托艇世界锦标赛。赛事的成功举办,充分体现了柳州举办国际水上运动大赛的能力和水平,也向世人展示了工业柳州特有的风貌。十年来,通过每年的水上运动赛事和各种狂欢盛会,柳州的城市形象得到有效提升,也带动了柳州旅游业的发展,推动柳州的城市转型和升级。然而,对于水上运动的定位,由于仅仅停留在赛事项目方面,忽略了水上运动本身所蕴含的市场价值,从而限制了水上运动旅游的开发。
一、发展水上运动旅游的意义
(一)促进柳江水上旅游资源的开发
百里柳江,百里画廊,但柳江水上旅游资源的开发,和桂林漓江相比,还有很大的差距。柳江缺乏漓江的历史和文化基础,采用相同的开发模式,势必难以取得良好效果。当前,柳江的旅游开发主要以游客乘坐游船夜游柳江为主,夜晚的柳江,虽然两岸有专门的灯光布景,但这种人工雕琢的江景毕竟无法体现柳江的自然美,而且,夜色下,柳江的百里画廊根本无从欣赏,缓慢行驶的游船更是无法展现工业柳州的激情和活力,也无法吸引年轻人的兴趣。
柳江的旅游开发,应该结合自身的资源优势和柳州的城市风格,走出自己的特色。
柳江水上资源丰富,柳州市为水上运动赛事专门建立的静兰水上运动中心,水面开阔,风光秀丽,蓝天白云下,静逸的水面与激扬的水上摩托艇,形成一种奇特的和谐。遗憾的是,除了水上运动大赛期间,日常的静兰水上运动中心,主要还是处于一种资源闲置状态。发展水上运动旅游,充分开发柳江水上旅游资源,以资源带动柳州水上运动旅游产业的发展,以产业提升资源的维护和开发水平,真正实现资源开发与产业发展的和谐共赢。
(二)推动柳州旅游业的发展
柳州作为传统工业城市,这些年一直在努力进行产业结构的转型和升级。发展旅游业,是调整产业结构的内容之一。每年运动赛事的举办,虽然在一定程度上推动了柳州旅游业的发展,然而,当前柳州的旅游主要以少数民族风情游为主,旅游资源主要集中在融水、融安、三江等县域。外地游客来到柳州,由于市区缺乏特色的旅游项目,停留时间相对较短,消费十分有限,这也无形中限制了柳州旅游业的进一步发展。
和走马观花式的传统旅游模式不同,水上运动旅游是一种典型的体验式旅游。游客的参与度极高,对游客的吸引力较大。凭借多年国际水上运动赛事的举办,柳州已经形成较为完善的水上运动管理模式,因此,柳州可以借助成功举办十年赛事的辉煌业绩,依托优质的水上运动旅游资源,打造柳州水上运动旅游品牌,广泛吸引海内外游客,以新的视角推动柳州旅游业的新发展。
(三)进一步优化柳州的产业结构
水上运动项目涉及到的运动器材较多,尤其是运动赛事使用的各类器材,其维护和保养要求水平较高。以水上摩托艇为例,包括竞速艇(船)、运动艇(船)、游艇(船)、汽艇、水上摩托、气垫(船)艇、喷气(船)艇、电动(船)艇等,在使用过程中,难免会出现各种磨损,影响使用的安全和效果。国际水上运动大赛的成功举办,为柳州赢得了良好的口碑和城市形象,同时,也进一步将各类水上运动器材生产企业的目光聚焦到柳州。
柳州是传统工业城市,工业基础雄厚,机械制造业在国内享有较高声誉,拥有大量高技术高水平的产业技术人员。近年来,国内汽车市场趋于饱和,柳州作为汽车城,相关产业不免受到较大冲击。发展水上运动旅游,打造水上运动旅游品牌,带动相应水上运动器材消费的同时,柳州完全可以借助强大的机械制造业基础,打造全国性或区域性专业的水上运动器材服务中心,为各类水上运动器材生产企业提供专业优质的售后和维护保养,推动柳州服务业的发展,也为相关产业技术人员提供新的出路。
二、发展水上运动旅游的基础
(一)消费升级的大背景
与一般运动项目不同,水上运动需要一定的专业教练人员指导,同时,所需的专项运动器材价格较高,长期以来,高昂的运动成本限制了水上运动旅游的推广。随着我国经济的快速发展,人民物质生活水平不断提高的同时,消费观念也在不断转变,对旅游的消费需求不断增加的同时,也在不断提出更高的要求。
水上运动旅游强调参与和体验,不仅有助于强身健体,运动的过程中,还能够获得欢畅和征服的自信和快乐,良好的水域环境,又能带来亲近自然、休闲减压的轻松感受,因此,在消费升级和供给侧改革的大背景下,吸引了越来越多的游客的喜爱和参与。
(二)优越的资源优势和地理优势
1.优质的场地资源和专业的从业人员
水上运动项目由于运动本身的特性,风险系数较大,如果缺乏安全可靠的保障措施,对于游客而言,并不适宜。柳州市政府为了水上运动大赛而花巨资建设的水上运动中心,位于柳州三门江大桥与静兰大桥之间的柳江下游水域,整个运动区域水面开阔,清澈平缓,是开展各类水上运动的天然运动场。周边环境风景秀丽,交通便利,配套设施完善。此外,多年的赛事活动,也带动了柳州本土水上运动的普及和人才队伍的培养,柳州本地的摩托艇运动协会、水上运动俱乐部等培养了大批水上运动爱好者和专业人才,社会指导员的人数也快速增长,为水上运动旅游的推广提供了充足的专业指导人员和安全防护人员。完善的基础配套设施以及专业的技能人员的指导,为水上运动旅游的顺利推广提供了可靠的保障。游客来此赏玩,可以坐在观众席上观看他人的演示,也可以租用相关运动器材,请专人指导参与体验各种精彩激扬的水上运动,亲身感受水上运动带来的身心的酣畅淋漓,彻底释放各种令人沉郁的压力。
2.良好的地理优势
柳州地处桂中,属亚热带季风气候,夏长冬短,夏季高温多雨,市区年平均气温19℃~26℃左右,一年之中,可供开展水上运动旅游的时间较长。交通便利,无论是北上还是南下,东进还是西出,均有动车经停。邻近广东珠三角发达地区,动车4小时直达广州,消费能力较强的珠三角地区可以为柳州水上运动旅游提供稳定可靠的客源。对于水上运动爱好者而言,短暂的旅途可以带来一个轻松畅快的周末或长假,其意义远远大于一个人山人海的毫无营养的传统景点旅游。
三、实施的策略
(一)多渠道宣传,突出柳州水上运动旅游的特色
水上运动大赛一般于每年国庆黄金周期间举办,宣传方面,主要通过“体育营销城市”的宣传理念,打造柳州的城市新形象,宣传的重点往往集中在运动赛事本身以及水上狂欢节各类活动。十年来,“山清水秀地干净”的工业柳州形象早已深入人心,也已经形成柳州每年国庆长假的特色项目,对国内外消费者有相当的影响力。借助赛事活动的举办,推动水上运动旅游的宣传,让游客来到柳州,不仅可以欣赏各种精彩绝妙的水上运动表演和惊险刺激的水上运动大赛,还可以参与其中;不仅水上运动大赛期间可以参与,平时也可以根据自己的时间和活动安排来玩赏,充分体验水上运动的刺激与畅快。
在宣传的模式方面,除了传统的平面媒体和网络宣传,还可以充分利用当下最为流行的社交媒体App。由于抖音的走红,对于不少人来说,旅游的目的已经不再是去过哪里,而是“被看到”去过哪里。不少年轻人对于旅游“打卡”趋之若鹜。因此,水上运动大赛期间,鼓励甚至创造条件为游客提供拍摄短视频的机会和条件,利用游客在朋友圈的免费宣传,不仅让世人直接感受柳州的风采,领略柳州的水上运动旅游项目的精彩和魅力,而且,把来柳州玩水上运动变成一种时髦,变成个人游玩生涯中必来“打卡”的地方,将有力推动柳州水上运动旅游的发展。
(二)服务精准到位,满足游客需求
游客对于旅游,更多的是在意过程。和传统旅游不同,水上运动旅游具有一定的特殊性,因此,需要对游客进行细分,提供精准服务,为游客打造完美消费体验,才能更好的吸引游客,赢得口碑。此外,安全措施一定要精准到位,水上运动具有一定的专业性和危险性,安全保障无法满足,必然影响水上运动旅游的顺利推广。
对于初次游玩的游客,首先要给游客提供安全可靠的信心保障,让游客放心游玩。在游客参与游玩前要提供耐心细致的讲解,并进行全面彻底的动作演示,游玩过程中安全措施要全面到位;对于多次游玩的游客,安全管理不能有丝毫懈怠,要注意防止游客的一时兴起或好奇进行一些与其能力不相匹配的危险性动作。另外,这类游客中有些是为减压而来,毕竟,随着国内城市化进程不断加快,社会的竞争也日益激烈,生活压力、工作压力、学习压力等极大考验着人们的心理承受能力,运动是一种十分有效的减压方式,对于这类游客,必要时可以提供一定的心理疏导;除了这两类游客,还有一种深度游玩的游客,这类游客有相当的消费能力,并不满足于旅游场地提供的运动器材,一般都选择自行购买,但游玩结束,器材却不好处置,如果处理不当,会影响游客的情绪,对于这类游客,可以为其提供专业的器材保管和维护服务,让人乘兴而来,满意离开。
四、结语
随着财富人群的年轻化,消费需求也在发生不断的变化,顺应消费升级的大潮,充分发挥柳州现有资源优势,开发水上运动旅游,从供给侧角度为游客提供满意可靠的旅游产品,推动城市运动休闲产业的发展,促进城市的绿色转型,如此大善之事,何乐而不为。
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