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探析高等教育国际化背景下留学生辅导员职业的能力发展

2020-08-05 641 上传者：管理员

摘要：随着我国高等教育国际化水平、国际影响力不断提高，来华留学生规模不断扩大，建立一支高素质的留学生辅导员队伍对留学生进行教育、管理、服务显得尤为重要。留学生辅导员在工作中肩负着重要的使命，是与留学生联系最为密切，对留学生的学习情况、思想状况最了解的学校工作人员，他们是学生与任课教师之间联系的纽带，更是学校对外合作交流的窗口。通过对留学生辅导员工作特点职业内容、留学生辅导员职业能力发展的必要性进行分析研究，探究留学生辅导员专业化、职业化发展路径，并对建立高素质的留学生辅导员队伍提出对策研究，从而提高高校国际化办学水平。

关键词：
国际化
对策研究;
留学生辅导员
职业能力
高等教育
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随着我国国际地位的不断提升，高等教育国际化步伐的加快，越来越多的留学生选择来中国留学，留学生教育管理水平已经成为衡量高校高等教育国际化水平的重要标准之一。伴随着留学生数量的日益增多，如何有效提升留学生教育教学、管理服务质量已经成为高等院校的重要课题之一。单一的留管干部已经不能满足留学生管理的现代化需求，2017年3月由教育部、外交部、公安部联合制定了《学校招收和培养国际学生管理办法》即42号令，明确指出：高等学校应当设置国际学生辅导员岗位，了解国际学生的学习、生活要求，及时做好信息、咨询、文体活动等方面的服务工作[1]。建立一支高素质、业务过硬的来华留学生辅导员队伍已成为留学生教育管理的必然要求。他们在留学生教育管理工作中起着不可替代的作用，对于日常管理、弘扬中国传统文化、培养知华、友华的国际人才乃至提升学校国际化水平都起到至关重要的作用。

1、来华留学生辅导员职业内容

1.1 日常事务管理

留学生群体的特点决定了辅导员在日常事务管理中的内容与性质区别于中国学生的管理。首先他们不远万里来到中国留学，没有经历中国学生的高考层层选拔与竞争，因此在求学的目的和动机上也许并不是那么明显。其次，他们来自不同的国家、有着不同的生活习俗和文化背景，对中国的法律法规和学校的校纪校规不甚了解，年龄差异也比较大，因此，这就要求留学生辅导员老师从学生入学初期就要进行专业的入学教育、安全教育、法律法规教育宣讲；对学生的教育教学场所、学习任务、考勤管理进行详尽的说明，对校园以及周边的设施进行介绍，方便学生的学习生活。并为留学生办理体检、签证、保险、学生证制作等工作。并在留学生几年的学习过程中进行时时管理与服务，对留学生提出的合理要求进行关切，给予学生关怀与温暖。

1.2 心理疏导工作

留学生辅导员作为高校外事工作占线上的一支队伍，肩负着重要的使命，是引领留学生克服文化差异，适应新环境的领航人。留学生来自不同的国家，有着根深蒂固的民族文化和生活习惯，在这种情况下，被安排在同一间教室用同一种外国语言学习一门新的知识显然是比较困难的事情，许多学生会在求学初期由于语言障碍，对陌生环境的恐惧，思乡情绪以及人际交往障碍等会产生心理困惑，这就需要留学生辅导员具有高度的责任感和敏捷的观察力，不仅要有较强的语言沟通能力，更要深入了解留学生所在国的文化，对学生的家庭背景、学习情况、性格特点进行分析，有的放矢的对留学生进行心理疏导，帮助留学生尽快适应新环境，接受并喜爱中国文化，提高留学生群体的跨文化适应能力，从而全身心投入专业知识的学习[2]。

1.3 传播中国传统文化

习近平总书记曾提出“讲好中国故事、展现真实、立体、全面的中国。”来华留学生作为我国外交生力军的重要成员，具有天然的媒介优势，是讲中国故事最有力的传播者。因此，在留学生求学阶段，辅导员老师应为留学生搭建多种平台，引领留学生尊重并欣赏中国传统文化，如：教育部“感知中国”活动，天津市教委“留动天津”活动，建立校外留学生实践基地、爱国主义教育基地，建立中外学生互动融合新途径，鼓励留学生积极投身中国的公益事业，组织生参加“我与中国”征文、朗诵比赛等，在文化体验与感悟中让留学生亲历“中国故事”，大力弘扬我们祖国优秀的传统文化、悠久的历史文化[3]。

1.4 职业生涯的引路人

我校作为高等中医药院校，担负着培养中医药国际人才的重任。中医药院校的留学生不仅要学会渊博的知识、掌握精湛的医术，更要有崇高的品德和职业道德，要大医精诚、医者仁心，同时要向全世界弘扬中医药文化，造福百姓健康。留学生辅导员要在对留学生培养期间不断加强职业道德教育、医德医风教育，要增强留学生的使命感和责任感，要求学生对患者既要有认真负责的态度又要有坚实的诊疗技能，要以百姓的生命安全和身体健康为己任，不负重托，不辱使命。

2、留学生辅导员职业能力发展必要性

2.1 是高等教育国际化的必然要求

留学生辅导员队伍是高校外事工作战线上的主力军，是学校对外交流合作的窗口，建立一支高素质、专业强、语言沟通能力优的辅导员队伍是提高留学生教育管理质量，完善留学生教育管理工作的重要保障，同时也是对外宣传学校，弘扬中国传统文化、弘扬中医药文化的重要途径，对规范留学生教育管理、提高国际化办学水平、加强国际间的合作与交流起到至关重要的作用。

2.2 是维护校园安全稳定的有力保障

留学生辅导员是与留学生接触最紧密的群体，最了解学生的思想状况、生活以及学习情况，对留学生面临的困难能及时的发现并给予合理的关切与帮助，在生活中他们是学生的知心朋友给予学生温暖，在工作中是学生依赖的老师给予学生指导和帮助，留学生辅导员具有敏锐的洞察力能及时发现学生群体中一些比较敏感的问题，并将问题杜绝在萌芽之中，对学生进行正向教育引导，维护学校的正常教育教学秩序的进行。同时具有无私奉献的精神，对任何时候留学生群体中发生的突发事件都能及时妥善的处理，保证学生的身体及身心健康。并对学生在学期间的签证、医疗保险、奖学金评审等各项工作进行统筹安排，合理规划。做好学生学习生活的管理服务者，以及职业规划的领路人[4]。

3、留学生辅导员职业发展路径研究对策分析

3.1 加强政策支持，促进品牌建设

首先国家层面应出台一套相对完善的留学生辅导员政策，规范入职条件、培训计划、工作考核与评聘机制，使得各高校在留学生辅导员队伍工作中有法可依、有章可循，这是保证留学生辅导员高效工作、科学管理的有力保障，同时也是促进“留学中国”品牌建设的必要条件。

其次，国家应加大资金投入力度，在以往的留管干部培训的基础上，更有针对性的开展留学生辅导员培训讲座，并进行结业考试，以提升专职辅导员教育、管理、服务水平，同时增强辅导员责任感、荣誉感和使命感。充分发挥留学生辅导员纽带和窗口作用，提高信息化管理水平，促进学校国际教育事业可持续发展。

3.2 完善制度规定，提升管理水平

来华留学生教育质量和水平是衡量一所高校国际化办学的重要表现，也是高校国际竞争力的重要体现，对留学生教育既要有人文关怀，也要一视同仁。既不能有“超公民待遇”，也不能有对个别国家和地区的歧视与区别对待[5]。

高校要统筹规划，要正确认识并采取行之有效的留学生教育管理模式，要建立一套完善的留学生教育管理服务体系，并建立一支强有力的留学生辅导员队伍，要把好用人关，既要有工作热情、有爱心、也要有较强的语言沟通能力、外语语言能力和跨文化交际能力。其次要统筹协调学校其他部门一起提高国际化意识，提升留学生教育管理水平，规范管理模式，让留学生在学校学习期间的各个角落都感受到国际化氛围。

高等院校以及高校国际教育学院、国际交流处要充分考虑到专职留学生辅导员的职业发展问题，为充分调动留学生辅导员工作的热情，激发潜力，应根据服务对象的特色和内容参考中国学生辅导员考评机制制定一套适用于留学生辅导员职级晋升、年终考核的评价体系，以便更有针对性的对留学生辅导员进行考核评价，提升辅导员工作的荣誉感和幸福感。

3.3 提升自身修养，增强服务意识

来华留学生辅导员要从思想上高度重视此项工作，提高政治站位，充分认识留学生辅导员工作的重要性，认识到是国家对外合作交流的重要途径，要坚定理想信念，加强政治理论学习，思想上与党中央保持一致，终于党的教育事业，在留学生管理工作中始终把国家利益放在首位。

要加强专业学习与外语语言学习，不断提高与人沟通的能力与外语交际能力，这是做好留学生管理工作与处理好突发事件的前提保障。同时要不断学习教育部、外交部、公安部等相关政策规定，学习教育学、心理学等相关知识，以便更好地服务于各国学生，对学生提出的相关问题给予合理的解答。要有高度的责任心和强烈的使命感，在工作中有热情、有爱心、有方法，不断思考总结，增强服务意识[6]。

要以传播中国文化为己任，以培养优秀的中医药国际人才、知华、友华的人士为目的，努力讲好中国故事，向留学生展现一个立体、全面、真实的中国，让更多的国际友人能通过我们的服务与宣传更多的了解中国，关注时事政策，充分利用新媒体资源扩大宣传力度与途径，不断提升学校国际影响力，以推动学校国际教育事业的可持续发展[7]。

来华留学生辅导员队伍是高等院校中的一支新生力量，同时也是主力军，正确认识留学生辅导员工作的重要性对于提高留学生管理服务质量，提高学校国际化办学水平有着至关重要的作用，也是高等院校教育国际化的必然要求。建立一支素质高、业务精的来华留学生辅导员队伍，重视留学生辅导员的职业发展规划，不断助力高等院校国际教育事业的可持续发展势在必行。

参考文献：

[1]张继桥.跨文化教育视角下我国高校国际学生辅导员的角色定位与能力构建[J].黑龙江高教研究,2020(4):63-68.

[2]李美荣,黄庆利.来华医学留学生辅导员职业能力提升研究[J].继续医学教育,2018,32(12):60-61.

[3]郭亚玲,王伯宁.来华医学留学生辅导员职业发展路径探析[J].智库时代,2020(5):251-252.

[4]鲁烨.国际化视域下留学生辅导员职业能力标准构建[J].世界教育信息,2018(16):24-29.

[5]高敏,吴佳进.浅谈专业化留学生辅导员的能力素质及职责定位[J].天津中德应用技术大学学报,2020(2):90-93.

[6]李游,左飞龙.论辅导员视角下的留学生教育与管理[J].科教文汇,2017(382):142-143.

[7]贾兆义,赵立英.国际学生专职辅导员队伍建设的思考[J].宁波大学学报,2018,40(3)15:93-97.

李欣.高等教育国际化背景下留学生辅导员职业能力发展探析[J].继续医学教育,2020,34(07):57-59.

基金:天津市高等教育学会外国留学生教育管理分会天津市2016年度国际教育规划课题(TJGJ2016P001).