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数智时代基于ASEB分析法的湘西乡村文旅产品开发研究

2024-09-18 192 上传者：管理员

摘要：数智时代人工智能、大数据、5G等数智化技术不断发展，“乡村文旅+数智经济”成为乡村旅游发展的新引擎，为全面推进乡村振兴注入了新力量。基于湘西乡村自然人文旅游资源评价，运用ASEB栅格分析法，通过深度分析湘西乡村文旅产品开发现状，提出借力数智赋能，加强湘西乡村文旅产品谱系的研究，注重不同类型村庄旅游产品的打造，丰富湘西乡村文旅产品表达的形式。

关键词：
ASEB栅格分析法
乡村文旅
数智化
文旅产品开发
智慧旅游时代
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当前我国已进入智慧旅游时代，具有慢节奏特质的乡村沉浸式体验游成为乡村文旅“主引擎”。数智技术快速发展，催生了一大批新产业、新业态、新模式，为乡村文旅深度融合发展带来新的动力与活力。为此，国家先后出台了《“十四五”文化和旅游科技创新规划》《数字乡村发展行动计划（2022—2025年）》《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》等多项文件，为推动数字乡村建设、激发乡村振兴“数智力量”，实现乡村文旅产业高质量发展提供政策支撑。湘西是多个少数民族的聚居地，多个民族在这里共同创造了丰富多彩的文化，其在文旅产业方面的开发价值也备受关注，因此从游客感知角度出发，以ASEB栅格分析法对湘西旅游产品进行深度剖析，为湘西乡村文旅产品开发提供策略和建议。

1、数智时代乡村文旅的内涵和显著特征

数智时代的到来为乡村文旅的发展开辟了新道路、注入新活力。乡村文旅不是文化与旅游的简单叠加，而是将文化脉络融入乡村肌理，通过文化提升乡村旅游品位，凭借优美的自然环境，独特的田园风光满足都市人远离喧嚣、返璞归真的情感需求。数智赋能乡村文旅不仅有益于保护、传承、创新优秀乡村文化、丰富乡村文化产品和业态，更有益于振兴乡村文化、提高村民文化获得感、实现乡村产业兴旺繁荣。

数智时代的乡村文旅不仅包含了乡村旅游的基本特性，如资源乡村性、民俗参与性、消费低廉性、地域差异性等，还充分融合了乡村自然生态文化和特色民俗文化，以数智化技术为媒介的全过程、全时域、全空间乡风民俗活动等沉浸式体验为其显著特征，具体见图1。

图1 数智时代乡村文旅的基本特性关系图

乡村文旅的核心内容就是旅游者通过参与乡村的各种生产和生活过程，感受和体会乡村地域文化等无形资产，从而获得新鲜感、亲切感和满足感，提升村民和游客的幸福感。如今，数智文旅与乡村旅游是当前社会经济发展中的重要领域，乡村文旅产品的开发应走数智化创新之路，以服务为中心，以产品为素材，努力为游客创造出值得回忆的文旅产品。

2、湘西乡村文旅产品数智化发展现状

乡村文旅产品是指人们在乡村地区从事和参加各类乡村民俗活动、农耕文化活动、乡村体育竞技及文化交流活动的旅游形式，目的在于满足旅游者的乡愁记忆需求，感受田园乐趣，感悟乡村美好。湘西是一个多民族、多文化的地区，具有浓厚的地域特色以及深厚的历史底蕴和神秘色彩。目前湘西共有43个民族，以土家族、苗族为主的少数民族占80.5%，回族、瑶族、侗族和白族4个少数民族人口超过1 000人。中国民族宗教网显示我国共有民族宗教节日618个，经过分类统计湘西开展的少数民族节日可知，土家族6个、苗族28个、瑶族16个、侗族18个、白族21个。游客在湘西众多的少数民族聚居区可体验到多样化浓郁独特的民族风情。

近年来，到乡村旅游的游客数量保持高速增长趋势，乡村旅游成为旅游市场的热门选择。山东、湖南、四川等地陆续推出乡村文化旅游节，激发人们走进乡村、体验年俗，助推了乡村旅游的快速发展，同时通过数智赋能乡村旅游品牌的打造，在很大程度上促进了乡村经济的高质量发展和优秀文化的传承，全面助力乡村振兴。2022年湖南省（夏季）乡村文化旅游节以“周游三湘·湘约八面山·乐爽在湖南”为主题，在湘西龙山县八面山景区举行。据统计，该次节会为八面山景区贡献旅游直接营收达1 273万元，是2021年该景区的年度营收之和。节会效应还辐射带动里耶古城、惹巴拉、乌龙山大峡谷、茨岩塘、太平山等周边景区，2022年8—10月这些景区接待游客突破100万人次。乡村旅游节带动了一些特色文旅项目人气火爆，涌现了花垣县十八洞村、凤凰县竹山村等一批有内涵的旅游景点和旅游路线[1]，但是乡村旅游项目单一趋于同质化、农特产品质量良莠不齐、乡村体验服务能力不足等问题也越发凸显。

3、数智时代湘西乡村文旅产品开发的ASEB栅格分析

3.1 ASEB栅格分析法

ASEB栅格分析法是一种把消费者的体验纳入分析决策中，侧重消费者需求的市场分析方法，强调基于消费者的角度对项目的各种情况进行全面分析，适用于分析体验式消费引发的问题。ASEB(Activity,Setting,Experience,Benefit）将曼宁—哈斯—德赖弗—布朗（Manning—Hass—Driver—Brown）的需求层次分析即活动、环境、体验和利益与SWOT分析中的不同要素相互对应结合起来，形成包括16个单元的矩阵，按顺序从SA（对活动的优势评估）到TB（对利益的威胁评估）对这16个单元逐次进行研究分析[2]，具体见表1。如今数字经济蓬勃发展，乡村旅游已经进入乡村生活深度体验时代（乡村旅游4.0），以“游客思维”考虑游客的体验过程是未来乡村文旅发展的方向。ASEB栅格分析法着力于游客的体验感受，其分析结果将为提升文旅产品开发质量、丰富文旅产品供给形式提供科学合理的指导依据。

3.2 湘西乡村文旅产品开发的ASEB栅格分析

通过实地调研，查阅文献资料，结合湘西乡村文旅产品发展状况和游客的线上线下访谈，利用ASEB栅格分析法对有效信息进行整体评价，综合分析结果见表2。

4、基于ASEB栅格分析法的湘西乡村文旅产品数智化开发策略

运用ASEB栅格分析法对湘西自然人文旅游资源及产品的发展现状进行深度分析，从以下几个方面对湘西乡村文旅产品开发提出对策：湘西乡村文旅产品谱系研究、不同类型村庄旅游产品的打造、乡村文旅产品的表达形式[3]。

4.1 加强湘西乡村文旅产品谱系的研究

借助大数据、云计算、人工智能等数智化技术，利用新媒体宣传和推广湘西乡村文旅特色；基于ASEB栅格分析法对湘西乡村旅游资源的深层次评价与分析，通过对湘西乡村文旅资源的综合分析与研判，对湘西乡村文旅产品进行设计，结果见表3。

4.2 注重不同类型村庄旅游产品的打造

《乡村振兴战略规划（2018—2022年）》中强调，顺应村庄发展规律和演变趋势，根据不同村庄的发展现状、地理区位、资源禀赋等，将村庄分为集聚提升、城郊融合、特色保护和搬迁撤并四大类，分类推进乡村振兴[4]。村庄分类是乡村振兴战略的“先手棋”，依据村庄现实基础和未来前景科学确定村庄分类，明确产业发展路径，可以更好地实现村庄产业兴旺的目标。湘西乡村类型多样、文旅资源丰富，但乡村旅游建设千篇一律、千村一面，缺乏特有乡村民情、礼仪风俗的传达，影响乡村旅游长远持续发展。因此，应基于湘西乡村的现状条件及发展潜力，充分挖掘不同类型村庄的地方特色资源，打造“一村一品，一村一韵”的特色魅力村庄。

表1 ASEB栅格分析法矩阵及其单元代号

表2 湘西乡村文旅产品开发ASEB战略矩阵

首先，对于现有规模较大的中心村和其他仍将存续的集聚提升类村庄，可以通过发挥自身比较优势，强化主导产业支撑，大力发展智慧农业和农产品电商，以“数字乡村”战略为引领，通过数字赋能农业高质量发展。

其次，对于一些城市近郊区以及县城城关镇所在地的城郊融合类村庄，要加快城乡产业融合发展，推动基础设施互联互通，加强公共服务共建共享[5]，积极发展数字经济。

再次，针对历史文化名村、传统古村落及少数民族特色村寨等文旅资源丰富的特色保护类村庄，注重文化资源的保护与传承，加快改善村庄基础设施和公共环境，利用数字技术让传统文化活起来，塑造湘西乡村文旅创新品牌。

最后，引导搬迁撤并类村庄完善网络基础设施和信息服务功能，避免形成新的“数字鸿沟”。在湘西乡村产业发展过程中，进一步推进农业信息化，提高农业生产经营的智能化以及网络化水平，推动电子商务提质增效、促进跨界融合创新，不断培育新模式、新业态、新应用。

表3 湘西乡村文旅产品谱系设计

4.3 丰富湘西乡村文旅产品表达的形式

运用数字技术赋能乡村文旅产品开发，有助于增强旅游体验的亮点和热点。面对旅游消费市场游客人群的不断变化，湘西乡村文旅产品必须重视对消费者行为的研究，分析游客的社会人口结构特征、旅游偏好、消费习惯等影响因素[6]，不仅要做好产品本身，还要做好一系列与游客体验相关的产品组合，全面增强乡村文旅产品带给游客的满意度和获得感。例如，在乡村旅游景点、民俗博物馆、名人纪念馆等场景依托大数据+人工智能技术，运用虚拟现实VR、增强现实AR、3D体验等技术，直观生动地再现历史事件和场景，让游客从“旁观者”变成“参与者”。此外，可以充分发挥“互联网+”等新媒体平台优势，充分利用微信、微博等社交媒体及抖音、快手等短视频平台进行湘西乡村文化的社群传播，通过“文化创意+科技创新”，将湘西乡村历史文化资源转化为现代文化创意产品，拓展历史文化的承载和传承方式，让优秀传统文化可知可感，让经典历史资源可感可亲，让源远流长的湘西文化历久弥新，使其耳濡目染地融入游客的旅游体验过程中。

5、结束语

随着物联网、大数据、人工智能等的迅速崛起，数智化技术正在与乡村旅游深度融合，成为乡村文旅产业发展新引擎，有效助推了数智文旅的高质量发展。运用ASEB栅格分析法对湘西乡村文旅产品进行深度分析，结果表明湘西乡村文旅资源在景源价值、环境水平方面具有较明显的优势，但在资源利用条件及规模范围上存在一定的劣势，同时在一定程度上受制于游客出游习惯、产品喜好与供需等因素。在进行乡村文旅产品深度开发时，要注重湘西独特的历史文化保护与传承，提高游客的体验感和满意度；不同类型的村庄要立足乡村本地特色资源，因地制宜开发创意性旅游产品；加大对“数字”技术的引入和应用力度，借助数智丰富文旅产品的表达形式，将湘西打造成国内外享有盛名的乡村文旅融合发展新典范。

参考文献:

[1]黄伟,田红梅.守好绿水青山换来金山银山———湘西州将文旅资源优势转化为产业发展优势[N].湖南日报,2023-7-12(1).

[2]宋立体.基于ASEB栅格分析方法的旅游发展策略研究———以大连市为例[J].中国市场,2016(34):247-248.

[3]严艳,连丽娟.基于ASEB栅格分析法的旅游产品开发研究———以福建省湄洲岛为例[J].资源开发与市场,2009(8):757-759.

[4]沈费伟,袁欢.大数据时代的数字乡村治理:实践逻辑与优化策略[J].农业经济问题,2020(10):80-88.

[5]陈思佳.国土空间规划体系下的村庄规划编制研究———以陕北纳林采当村为例[D].西安:西北农林科技大学,2022.

[6]赵磊.数字经济赋能旅游业高质量发展的内涵与维度[J].旅游学刊,2022,38(4):5-6.

基金资助:湖南省社会科学基金基地项目“数智赋能乡村文旅产业高质量发展路径研究”(23JD061); 湖南省教育厅教学改革研究项目“面向文旅数智化人才培养的旅游管理专业改革与实践研究”(HNJG-20231376);

文章来源:丁杰,何霄.数智时代基于ASEB分析法的湘西乡村文旅产品开发研究[J].山西农经,2024,(17):167-170+208.