随着科技的不断进步，数字化已成为推动各行各业转型升级的重要力量。在乡村振兴战略背景下，农村生态旅游作为促进乡村经济发展的核心引擎，其与数字经济的融合显得尤为紧迫。通过分析数字经济在农村生态旅游中的应用现状，识别存在的问题，不仅有助于丰富高质量旅游服务和文旅产品的供给，还能够激发消费潜力，助力农民增收，为实现农民共同富裕提供决策依据。运用大数据、云计算、人工智能等数字技术，探讨数字经济与农村生态旅游的融合发展策略，旨在为农村生态旅游提供智能化、个性化的服务方案，从而提升乡村旅游的品质和竞争力，同时有利于保护和传承农村旅游文化遗产，实现经济效益和社会效益双丰收。

1、数字经济与农村生态旅游融合发展的内涵、特征与意义

1.1 数字经济内涵与特征

在信息技术日新月异的背景下，社会经济正经历着深刻的数字化转型，特别是大数据技术的蓬勃兴起，促使“数字经济”成为各领域学术研究的焦点。尽管其重要性不言而喻，但关于数字经济的内涵目前尚未形成统一认识[1]。较具共识的定义源自2016年9月G20杭州峰会所签署的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》，该倡议将“数字经济”界定为“以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动”。[2]从数字经济的内涵可看出，数字经济的特征包括高度信息化与智能化、高度的创新性和包容性、强调开放与共享。这些特征使得数字经济与农村生态旅游融合发展成为可能。

1.2 农村生态旅游发展内涵与特征

农村生态旅游主要是以度假旅游为宗旨，以农村地区广阔的野外条件作为旅游空间，在发展旅游业的同时实现人文无干扰、生态无破坏，实施以野行和游居为基本特色的村野旅游形式[3]。农村生态旅游发展不仅包括对农业资源的合理利用和保护，还包括通过旅游业的发展促进农村经济和社会发展并提高当地居民的生活水平。这种旅游模式具有可持续性、参与互动性、灵活性、便捷性等特征。

1.3 两者融合发展的必要性及意义

1）数字经济的发展为农村生态旅游业的发展提供了发展机遇。通过提供在线营销平台、增强信息透明度及优化资源配置等手段，为农村生态旅游业带来了更广阔的市场和更高效的运营模式。

2）基于数字技术建设的智慧乡村为农村生态旅游带来了新的资源，使得一些特色农产品、民宿以及乡村旅游景点等得到更多关注与认可，进一步推动了农村基础设施的改善，提升了农村的整体吸引力和市场竞争力。

3）农村数字化生态旅游蓬勃发展的同时为农民提供了大量的就业机会，激励了农村人才返乡创业，有效缓解了农村“空巢”现象以及“留守儿童”对在外务工父母的深切期盼等问题，有利于农村的良性发展。

4）数字技术不仅可以应用于生态旅游领域，还能够深入融合到农村的其他产业中，从而为农业经济的多元化发展提供数字支持。

2、数字经济与农村生态旅游融合发展的现实困境

2.1 投入资金和政策支持不足

数字经济与农村生态旅游融合发展面临着资金短缺和政策支持不足的双重挑战。当前农村地区经济发展相对滞后，自有资金有限，外部融资渠道也不畅通，导致许多有潜力的项目因资金不足而难以实施。尽管我国政府已出台了一系列政策支持农村生态旅游数字化发展，但在政策具体落实与执行过程中，实施细节明显不足，支持力度也有待加强[4]。此外，针对农村生态旅游这一特定领域的专项扶持政策相对较少，无法满足行业快速发展的需求。

2.2 农村数字基础设施较薄弱

我国农村地区在数字基础设施建设方面较薄弱，主要包括网络覆盖不广、传输速度限制等问题。这使得信息传递效率低下，无法满足数字经济发展的需求。尤其在偏远山区和乡村，网络信号不稳定甚至无法连接互联网的情况频繁发生，严重阻碍了旅游信息的传播，使得游客难以获取及时、准确的旅游资讯。此外，农村地区智能设备普及程度低、技术相对落后，使农村生态旅游在实时信息更新、网上预定等方面面临诸多障碍，难以支持更高级别的数字服务和应用。

2.3 农村数字化人才极度匮乏

在我国农村地区，数字技术专业人才的需求与供给之间存在显著矛盾。一方面，数字技术的飞速进步意味着农村地区对这些人才的需求不断增加；另一方面，农村地区与城市之间收入水平、生活水平与公共服务水平存在客观差距，这导致数字化人才更容易流向收益更高、条件更好的城市，使得农村地区在数字化人才方面极度匮乏[5]。这种现象不仅影响了农村数字经济的发展，也制约了农村生态旅游的数字化转型。此外，农村地区的教育资源不足，数字化教育与培训机会有限，使得当地村民在提升数字化技能方面受到限制，进一步加剧了人才短缺的情况。

2.4 农村产品和服务缺乏特色

如今的消费者不再满足于传统的、千篇一律的旅游产品，而是追求独特、定制化的旅行体验。农村生态旅游作为一种强调自然、文化和乡土特色的旅游形式，本应在满足这类需求上具有得天独厚的优势。然而在现实中却发现，许多农村生态旅游产品和服务呈现明显的同质化倾向。农家乐、民宿等往往都是简单复制，导致游客留不住、难再来。而农村生态旅游数字化转型也多体现为简单的技术嫁接或模仿，未能打响“自家招牌”并形成独具特色的农村数字文化生态[6]。产品和服务的同质化加剧了市场竞争，甚至可能引发价格战等恶性竞争现象，不利于行业的健康发展。

3、数字经济与农村生态旅游融合发展的策略

3.1 加大扶持力度，强化风险保障

3.1.1 完善政策体系，激发市场活力

地方政府应根据国家出台的指导性政策文件细化实施规则，制定包括税收优惠、资金补贴在内的具体扶持政策，以减轻农村基础设施在数字化改造中的经济压力；建立跨部门、跨领域的政策协调机制，确保政策间相互支持，避免冲突和资源浪费；加大政策公开和解读力度，定期评估政策实施效果，在保证各项政策落实的同时，及时发现问题和偏差并据此调整政策内容，确保政策体系不断适应融合发展的需要。

3.1.2 增加财政投入，拓宽融资渠道

目前农村地区的经济能力不足以支撑生态旅游的数字化转型，仍然需要政府层面的资金扶持。1）政府应利用现有资金渠道设立农村生态旅游专项基金，针对不同类型的农村生态旅游发展需求实行差异化资金分配。2）确保专项资金的使用过程公开透明，通过建立健全监管机制，确保资金投向最具价值和前景的项目。3）拓宽农村地区融资渠道，打造多元化的融资模式。一方面，政府要加强与金融机构的合作，鼓励其对农村生态旅游项目给予贷款优惠、还款期限延长等金融服务，缓解资金周转压力，促进项目顺利实施。另一方面，建立健全市场准入和退出机制，保障社会资本合法权益，并通过公私合作等方式吸引更多社会资本参与，共同推动农村生态旅游发展。

3.1.3 强化风险保障，增强投资信心

为缓解社会资本的投资顾虑，增强其投资信心和热情，政府应建立完善的风险补偿机制。1）政府应设立专项风险补偿基金，针对因不可抗力或市场波动导致的投资损失，为投资者提供适当比例的风险补偿。2）针对不同类型的农村生态旅游项目制订差异化的补偿标准，并根据项目规模、投资金额等因素确定补偿比例。3）加强对风险补偿基金的管理和监督，并定期对基金的使用情况进行评估，及时发现和解决问题，确保资金安全、高效运作。

3.2 加快数字化基础设施建设

3.2.1 完善网络覆盖，打造智慧乡村

提升农村网络覆盖率是推进数字经济与农村生态旅游融合发展的重中之重[7]。为实现这一目标，政府应加大对网络基础设施建设的投入力度，特别是增强偏远地区的网络信号覆盖，确保农村地区能无障碍地享受到稳定、高速的上网服务。通过增设基站、优化网络布局、提升传输技术等措施提高网络服务的可靠性和效率，为农村生态旅游的在线营销、预订、支付等提供便利，为农村生态旅游数字化转型奠定基础。

3.2.2 推广智能设备，提升智能水平

随着技术的进步，智能设备在旅游行业的应用日益广泛。然而，智能设备在农村地区的普及率和使用率仍相对较低。政府应鼓励企业研发并推广适合农村环境的智能设备和应用软件，以提高农村生态旅游的数字化水平。如智能推荐系统可根据游客需求和偏好推荐旅游景点；智能导游系统可提供景点资讯、在线预订、语音导览、线路规划、智能讲解等综合服务；智能导览机器人、无人酒店、自动驾驶观光车等智能化服务可提高旅游服务效率；物联网技术可实现旅游景区的实时监控和管理。

此外，还需要不断加强智能设备的研发和创新工作，以满足不断变化的市场需求。这其中既包括对现有设备功能和性能的改进，也包括对新智能设备和服务的开发等。

3.2.3 建设数据平台，保障信息安全

农村生态旅游数据平台的建立需要对数据的收集、处理、存储及保护等多个环节进行综合考虑。1）应用地理信息系统技术全面普查农村地区地形、地貌和乡村文旅资源分布情况，采集游客的旅游行为、消费习惯等数据。2）利用大数据技术对收集到的数据进行整合、加工及分析，挖掘数据内在价值，以便更准确地洞察市场需求。3）搭建云计算平台，提高数据整合、存储及分析的效率，为旅游相关决策提供数据驱动的科学参考。4）注重维护信息安全。一方面，在传输和存储过程中采用数据加密、访问权限控制等技术手段保证数据安全；另一方面，政府和企业管理层要定期开展信息安全培训与宣传教育活动，提高员工的信息安全意识，促使其在日常工作中自觉遵守规定，共同维护数据安全。

3.3 加强数字化人才队伍培养

3.3.1 引进外来人才，强化人才支持

政府应采取多项措施，吸引具备数字化技能及旅游专业知识的人才前往农村地区工作与生活。在住房方面，政府可与当地房地产企业合作，为人才提供低于市场价的租赁住房或购房优惠。如提供一定期限的租金补贴，或者购房首付补贴。在教育方面，政府应与当地学校合作，推出教育优惠政策，包括减免学费、提供奖学金等措施，为引进人才的子女提供优质教育资源。与此同时，政府也应持续改善农村地区的交通、住房、教育、医疗等基础设施，为人才创造一个宜业宜居的生活环境。农村旅游景区应与高校、科研机构等建立合作关系，通过为高校学生提供实习、就业机会等方式鼓励专业人才到农村地区进行实践和研究，为农村生态旅游的数字化转型提供智力支持。

3.3.2 培养本地人才，提升农民技能

在引进外来人才的同时本地人才的培养同样不容忽视。本地农民对当地的自然环境、文化和习俗了如指掌，这是其独特优势。然而，本地农民在数字技术方面的掌握程度普遍不足。因此，加强本地农民的培训和教育以提升其数字化技能和素养显得尤为重要。1）定期举办数字化技能培训班，邀请行业专家和旅游院校的老师进行授课，为本土人才提供专业的技术知识指导[8]。针对不同年龄段农民，应制订差异化的培训方案。例如，针对年轻人可侧重于互联网应用、电商平台使用等方面的培训；针对中年人可侧重于手机操作、网络营销等方面的培训；针对老年人则应提供基础网络应用等方面的相关培训。2）政府可通过奖励或补贴政策鼓励农民积极参加培训，如对完成培训且表现优秀的农民可以给予一定的物质奖励或提供创业扶持资金，激发其学习热情和积极性。

3.3.3 建立人才激励机制，促进人才回流

建立完善的人才激励机制才能有效留住并激励数字化人才。1）为人才提供广阔的职业发展空间。这需要完善人才晋升机制，确保数字化人才在职业道路和晋升途径上都有明确的方向。2）提高人才的待遇。可根据员工的工作表现和贡献程度发放相应的奖金，如项目奖金、绩效奖金等；根据员工的职务和工作年限实施股权激励，包括股票期权、限制性股票等。3）建立“线上+线下”的数字化人才交流平台，定期举办数字化技能大赛，如数据分析大赛等，促进人才之间的互动与合作，激发其创新精神和竞争意识。

除物质激励外，精神激励同样也很重要[9]。精神激励可以激发人才的积极性、创造性，提高人才团队的凝聚力和忠诚度。1）对在农村地区作出突出贡献的人才，政府和企业应给予充分的认可和荣誉，如设立农村生态旅游发展贡献奖等以增强其归属感和成就感。2）与人才保持紧密联系，维持开放沟通渠道，促进上下级之间的有效沟通。3）关注各类人才的不同需求，为人才提供个性化的支持和服务。针对不同人才的特点和偏好，提供个性化奖励方案。4）组织团队建设活动以及社交聚会，让人才在工作之余加强彼此之间的了解与信任。5）创建人才认可的企业文化，使之成为人才日常工作的行为指导。

3.4 完善数字化营运平台服务

3.4.1 开发数字旅游模式，提升旅游体验

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术带来了全新的农村生态旅游体验模式。通过与VR技术公司合作，在相关平台上开发并运营在线生态旅游项目，使游客足不出户就能体验到乡土风情，这种沉浸式体验能够吸引更多对农村生态旅游感兴趣的游客。此外，可以与AR技术公司合作，实现虚拟信息与现实世界的融合[10]。一方面，利用手机或AR眼镜将虚拟导游引入到农村生态旅游中，让游客通过AR设备随时获取景点介绍、历史背景等信息，从而提升游览体验。另一方面，AR技术还能为游客提供互动式体验，如通过AR设备观看虚拟历史场景、参与传统手工艺制作等活动，在增加游客参与感的同时也让旅游活动变得生活有趣起来。

3.4.2 建立监测评价体系，优化营运策略

建立动态监测与评价体系可全面且客观地评估融合发展的成效，并及时发现潜在问题，以便为后续策略调整提供指导。1）建立全方位的数字化监测评价体系，该体系包括环境质量、能源消耗和游客数量等多个方面。通过应用物联网传感器与卫星遥感技术，实时监测旅游景区的环境质量，确保生态环境的健康和生态系统的稳定；利用大数据和人工智能技术，实时监控游客流量，通过在线预订和现场管理系统对游客数量进行合理调控，防止过度旅游带来的环境压力。2）构建有效的服务质量评价体系，提升游客总体满意度。通过在线调查问卷、手机App、社交媒体等数字平台定期收集游客的反馈信息，对旅游服务的各个环节进行全方位的考核，并在此基础上建立数字化投诉处理平台，确保投诉能够得到快速解决，通过数据分析识别服务中的不足，持续优化服务流程。

3.4.3 利用数字化营销手段，促进用户转化

数字化营销手段具有精准、高效、低成本的特点。在数字经济背景下，农村生态旅游应当积极利用数字化手段做好市场推广工作。1）利用大数据和人工智能技术对游客的偏好、消费习惯、旅游需求进行统筹分析，为其提供更加精准的旅游推荐和个性化服务[11]。2）积极利用社交媒体和直播平台进行市场推广。如可以借助微博、抖音等拥有庞大用户基础的社交平台，发布精美的旅游宣传视频和图文并茂的旅游攻略，吸引潜在游客的注意；与网红、旅游达人等展开合作进行直播或分享旅游体验，以提升农村生态旅游知名度。3）优化搜索引擎。可以针对农村生态旅游的关键词进行合理布局，在搜索引擎中发布提高网站排名的高质量原创内容，当潜在游客使用搜索引擎搜索相关内容时，农村生态旅游的详细信息将更容易被发现并了解到。

4、结束语

基于乡村振兴战略大背景，分析数字经济与农村生态旅游融合发展的策略研究，旨在为乡村振兴提供理论建议，推动农村经济的发展。然而，这些策略的实施需根据实际情况进行细化和优化。未来可以进一步探讨不同地区、不同类型的农村生态旅游与数字经济的差异化融合发展路径，以期为乡村振兴提供更为精准的指导。

参考文献:

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[2]二十国集团数字经济发展与合作倡议[eb/ol].[2024-09-12].

[3]中商产业研究院.中国乡村振兴旅游业市场前景研究报告[eb/ol].[2024-09-12].

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[5]张蕴萍,栾菁.数字经济赋能乡村振兴:理论机制､制约因素与推进路径[j].改革,2022(5):79-89.

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[9]郭磊.基于数字化视角下的乡村旅游产业问题和对策研究——以苏州西部生态旅游度假区(镇湖街道)为例[j].全国流通经济,2022(2):124-127.

[10]邵丝语,章立.ar景区智能导览系统的营销策略研究[j].旅游纵览(下半月),2018(4):45-46.

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基金资助:江苏省大学生创新创业训练计划项目“数字经济与农村生态旅游融合发展策略研究”(202411463094y);

文章来源：程淼淼,季峻莹,牛奕萱,等.数字经济与农村生态旅游融合发展策略研究[J].山西农经,2024,(22):202-205.