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绿色发展理念下区域现代物流业与旅游业协同发展问题探讨

2025-05-22 99 上传者：管理员

摘要：本文从我国旅游发展现状出发，指出旅游业和物流业协同发展存在的问题。并围绕加强区域现代物流与旅游经济协同发展的相关政策引导和支持，积极推进区域物流与旅游业相关资源整合，加快推广数字化智能化技术在旅游物流领域的应用，大力推动现代物流与旅游领域协同创新，持续优化现代物流与旅游产业链供应链协同等方面，阐述了绿色发展理念下旅游和现代物流业融合发展的策略。

关键词：
产业发展活力
协调发展
旅游业
现代物流业
绿色发展
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一、我国旅游业和现代物流业发展现状

旅游业发展现状｡随着我国经济社会的持续发展,人们生活条件水平不断改善,收入持续提高,旅游消费不断增长,产业发展活力持续增强,成为国民经济中发展最快的产业之一｡旅游产品和服务日益多样化,旅游正在加速从传统的观光旅游向休闲度假､文化体验､生态旅游等多元化方向转型｡同时,智慧旅游快速发展,大数据､人工智能､区域链等新技术在旅游业广泛推广应用,旅游业的运营效率和服务质量稳步提升｡旅游业正在成为区域经济发展和国民经济的重要支柱｡

旅游业和现代物流业的关系和影响｡旅游和现代物流作为两个不同的行业,在发展过程中存在很多交叉点和融合点｡旅游业的发展离不开物流业的支持,旅游产品的生产､销售和旅游者的流动都需要现代物流提供高效便捷的运输服务,两者相互依存､相互促进｡现代物流促进旅游业发展,现代物流的发展为旅游业提供了更加完善的配套服务,推动了旅游业的升级和转型,提高了旅游业的竞争力和可持续发展能力｡随着绿色发展理念的提出,推动旅游物流绿色发展､低碳发展成为必然趋势｡通过推动旅游物流向绿色发展方式转变,加强协同融合,可以更好实现资源共享､优势互补,构建具有区域特色的旅游经济服务体系,推动两个行业的高质量发展,不断拓展旅游经济发展的市场空间,为区域经济发展提供更大支撑

二、旅游业和物流业协同发展存在的主要问题

区域现代物流与旅游业协同发展的相关政策体系不完善｡各地方政府推动现代物流与旅游经济协同发展的工作机制不完善,相关职能资源分散,责任分工有交叉有盲区,难以形成工作合力｡一些地方旅游资源虽然很丰富,但由于缺乏顶层设计和统筹谋划,缺乏科学全面的旅游物流发展规划,发展方向和目标不够清晰,保障措施不够明确,资源优势难以发挥｡政策措施引导不足,特别是对旅游､物流等相关企业的支持,财政､金融､税收等方面政策落实难度较大,对新技术､新服务､新模式在旅游物流领域的推广应用政策支持不够｡旅游物流相关标准体系不完善,缺乏统一的管理和规范化服务,各项业务服务标准和质量要求参差不齐,导致旅游管理混乱和服务不规范问题｡旅游业和物流业的市场监管体系不一致,涉及旅游物流方面的游客投诉处理机制不完善,游客的合理诉求和合法权益难以保障,一些旅游物流市场乱象丛生｡行业协会等社会组织参与力度不够,对于促进旅游物流规范发展监管乏力,旅游物流市场秩序亟待规范｡

区域物流与旅游业相关资源共享难度大｡利用大数据､云计算､数智化技术整合旅游资源能力不强,缺乏一体化标准化的旅游产品和服务体系,旅游资源比较分散,资源利用效率低｡现代物流对旅游经济的支撑带动作用不足,部分地方缺乏对旅游景点商贸设施､交通设施和物流配送网点的统一规划设计,旅游配套基础设施不完善,物流配送体系不够安全高效｡旅游区商品贸易市场监管力度不够,质量管理､产品交易､物流配送各环节还没有形成一体化监管体系,生产､仓储､配送一体化物流模式也存在堵点｡旅游和物流分属两个行业,一些企业对两个行业协同发展的重要性认识不深,导致企业深化合作不够,资源共享､战略合作的方式有限,设备､技术､人才等各类资源协同共享难度大,很难共同开展市场调研､产品开发､营销推广等活动,导致旅游市场响应速度和决策效率不高,区域旅游缺乏核心竞争力｡

数字化智能化技术在旅游物流领域的推广应用力度不够｡部分地区在发展旅游业过程中,缺乏系统思维和长远考虑,过度依赖资源开发和要素投入的局面没有彻底改变｡对旅游物流的绿色化数字化智能化发展缺乏战略思考,支持政策和投入力度不到位,导致旅游景区设施设备智能化水平不高,产品结构不合理,游客体验不充分,难以满足游客多元化消费需求｡部分旅游区物流缺乏大数据技术支撑,物流配送不稳定,旅游业旺季时,物流资源紧张,需要增加配送车辆和人员;淡季时人流量少,商品贸易量下降,导致物流资源浪费和成本过高的问题｡有些旅游区位于偏远山区,交通基础设施不完善,物流配送比较慢,物流效率低｡信息共享不足,没有完善的旅游物流服务信息平台,旅游､住宿､餐饮､电商等产业的相关信息难以共享,难以更好促进旅游物流产业链协同发展,相关服务功能不完善｡缺乏对旅游客流量､住宿､餐饮､购物等信息的深入分析研究,不掌握旅游产品的消费特点和市场需求趋势,难以为客户提供更精准的服务｡

现代物流与旅游领域协同创新不够｡区域物流和旅游行业缺乏统一的市场调研分析和动态监测,在产品研发､市场营销､品牌推广､市场拓展等方面,往往各自为战,致使先进技术在旅游与现代物流领域的推广应用比较缓慢｡产业链供应链协同不足,缺乏统一的绿色低碳标准体系,全产业链节能减碳协同联动机制不健全｡绿色旅游物流涉及多个环节的协同合作,由于行业内的市场竞争关系,导致供应链管理和信息共享困难,信息孤岛现象仍然存在,供应链上下游企业之间的信息共享和协调难度大,影响旅游物流的运作效率｡旅游物流全过程的协同不足,缺乏吃､住､行､游､购､娱等一体化协同,旅游产品和服务一体化供给能力有欠缺,影响游客体验｡旅游企业与物流企业联合采购集中配送不够,特别是一些农村旅游地区,物流基础设施不完善,统一仓储､统一分拣､统一配送难以实现,旅游产品的物流成本支出仍然较高｡人才保障机制不健全,一些地方产学研用一体化人才培养体系还不完善,缺乏既懂旅游又精通现代物流以及绿色发展的专业化人才,制约绿色旅游物流的发展｡

三、推动区域物流与旅游经济协同发展的主要策略

加强区域现代物流与旅游经济协同发展的相关政策引导和支持｡各地方政府要加强政策引导,完善相关政策和措施,加大支持力度｡要健全完善现代物流与旅游经济协同发展的工作机制,理顺相关职能,整合相关资源,明确责任分工,凝聚工作合力,形成政府指导､企业为主体､社会各方积极参与的工作格局,推动旅游与现代物流协同发展｡要坚持顶层设计和统筹谋划,结合地方旅游资源和物流发展实际,制定科学全面的旅游物流发展规划,明确发展方向､发展目标､重点任务和保障措施,为实现旅游经济和现代物流协同发展提供规划支撑｡要完善政策措施,加大对旅游､物流等相关企业的支持,完善财政､金融､税收等方面的优惠政策,助推企业提质增效,增强核心竞争力｡进一步完善和更新旅游物流相关法规标准体系,明确各项业务服务标准和质量要求,规范市场秩序,提升服务质量,有效解决各类旅游物流资源不平衡的问题,更好保障企业和游客的合法权益,促进旅游业高质量发展｡旅游和现代物流企业要发挥市场主体作用,加强沟通交流,深化务实合作,加大资源资金投入,提升技术创新和经营管理能力,积极推动新技术､新服务､新模式在旅游物流领域的推广应用,提高旅游产品和服务质量｡行业协会等社会组织要积极参与,切实发挥政府和企业之间的桥梁纽带作用,反映企业诉求,提出政策建议,推动旅游企业与物流企业之间的交流合作,促进规范发展和行业自律｡健全完善旅游物流市场监管体系,完善游客投诉处理机制,及时回应和处理游客关切,切实保障游客合法权益｡

积极推进区域物流与旅游业相关资源整合｡推动区域旅游资源整合,通过大数据､云计算､数智化技术,加强资源的统筹谋划和利用,整合分散的旅游资源,形成一体化标准化的旅游产品和服务体系,提高资源利用效率｡注重发挥现代物流对旅游经济的支撑带动作用,加强旅游景点商贸设施､交通设施和物流配送网点规划,健全完善旅游配套基础设施,构建更加安全高效､流通顺畅的现代物流配送体系,加快推动旅游业转型升级｡加强旅游区商品贸易市场监管,完善批发零售体系,强化质量管理､产品交易､物流配送各环节管控,逐步健全生产､仓储､配送一体化物流模式｡旅游业要进一步丰富产品品类,不断开发融文化､历史､商务于一体的特色旅游产品,满足广大游客的多样化旅游消费需求,推动现代物流和旅游业共同发展｡促进旅游与物流企业深化合作,通过战略合作､股权投资､重组整合等方式,促进设施､设备､技术､人才等各类资源协同共享,实现优势互补,共同开展市场调研､产品开发､营销推广等活动,降低旅游物流成本,提高运营效率,提高市场响应速度和决策效率,提升旅游业的核心竞争力和可持续发展能力｡推动区域之间的旅游物流合作,聚焦区域城市群城市圈经济圈建设,统筹规划旅游资源､物流资源和相关基础设施建设,整合相关的旅游资源和文化资源,促进旅游经济协同发展,打造具有特色的旅游线路和产品实现优势互补､强强联合和资源共享,提升整个区域的旅游吸引力和竞争力｡

加快推广数字化智能化技术在旅游物流领域的应用｡要坚持绿色化数智化方向,积极推动旅游和现代物流发展,积极推动理念创新､管理创新和技术创新,逐步改变旅游物流领域过度依赖资源开发和要素投入的局面,加快推动旅游经济绿色转型｡要充分利用大数据､物联网等技术,深入分析研究区域旅游客流量､住宿､餐饮､购物等信息,分析客户消费行为,分析旅游产品的消费特点和市场需求趋势,对客户进行市场细分,以便为客户提供更精准的市场营销策略,以便更好补短板强弱项,更好满足游客的个性化旅游需求｡积极推动旅游电商业务融合,促进线上线下共同发展,适应旅游消费市场多样化､个性化的新趋势｡要加快信息技术应用,构建旅游物流服务信息平台,广泛应用大数据､云计算､物联网等技术手段,提升旅游物流信息化水平,促进旅游､住宿､餐饮､电商等产业信息共建共享,更好促进旅游物流产业链协同,完善相关服务功能,不断提升旅游服务效率和服务质量｡加快推广应用绿色技术,发展绿色生态智慧旅游,加快推广应用智能化技术,如智能导游､智能配送等,积极倡导绿色消费､绿色包装､绿色运输等,降低能源消耗和环境污染,促进生态环境保护和可持续发展,不断提高游客体验和满意度｡加大数字科技赋能旅游产业,拓宽宣传推广渠道,加大资金投入力度,探索创新更多方式,推动如虚拟现实､增强现实等技术在文化旅游领域的应用,为游客提供更加丰富､多元的旅游体验｡加强和改善旅游休闲景区管理,强力推进旅游和物流的协同融合,完善流通基础设施和旅游环境,不断推动各项服务提档升级｡要注重发挥旅游休闲和流通产业对其他相关产业的辐射作用,全面提升旅游产业综合效益｡要加大政府产业扶持力度,走整合发展之路,统筹谋划旅游景区及其周边地区的旅游物流发展,发挥物流融通带动作用,促进区域内各景点间的互动,形成具有地方标志性的旅游休闲产业带

大力推动现代物流与旅游领域协同创新｡强化相关政策的引导,加大对旅游与现代物流协同创新的支持,促进跨行业交流合作,推动旅游和物流业产业链高质量发展,不断满足广大消费者多样化个性化的旅游服务需求｡要加强旅游物流的调研分析和动态监测,深入了解区域物流和旅游行业发展存在的问题,掌握市场现状､市场需求和发展趋势,明确协同创新的具体方向和重点任务｡在此基础上,围绕创新方向,设计具体实施路径,包括产品研发､服务创新､市场营销､品牌推广､市场拓展､品牌建设等,明确具体项目､实施策略和相关措施｡积极探索创新企业之间的合作模式,采取股权合作､创新联盟､联合经营等模式,促进旅游､物流､科研等多个行业的跨界合作,实现双方互利共赢,提升了旅游效率和服务质量｡瞄准制约旅游物流发展的重点难点问题,面向绿色､智能､人文需求,积极推动大数据､物联网､人工智能等先进技术在旅游与现代物流领域的推广应用,促进旅游与现代物流的协同化智能化绿色化｡积极创新商业模式,深入挖掘旅游区独特的文化内涵,推动红色旅游､休闲旅游､文化旅游深度融合,致力开发独具特色的区域旅游文化创意产品,拓展文创旅游线路,多渠道､多形式加强文化旅游品牌传播,讲好旅游故事,不断扩大区域旅游品牌的影响力和吸引力｡强化人才保障机制,加强高校､企业和科研机构之间的合作,建立健全产学研用一体化人才培养体系,大力培养和引进旅游与现代物流领域的专业人才,为旅游经济发展提供人才支撑｡

持续优化现代物流与旅游产业链供应链协同｡立足构建旅游物流产业链供应链良好生态,以绿色产品､绿色服务､绿色创新为目标,构建绿色低碳标准体系,推动全产业链节能减碳,促进旅游物流产业链主要企业和创新机构联动,强化市场机制,完善沟通机制,构建协同机制,建立共享机制,构建健康发展的旅游物流生态圈｡各方要完善配套支持政策,加强景区管理,加大资金投入,不断完善旅游物流基础设施和公共服务设施,提升配套服务质量水平,确保游客旅游各环节衔接顺畅､换乘有序｡优化旅游物流供应链,通过现代信息和物流技术,加强旅游物流全过程的协同,促进产业链供应链上下游联动,推动旅游业态融合发展,推动吃､住､行､游､购､娱等一体化协同,努力提供更加丰富更加多元的旅游产品供给,降低旅游产品生产和流通成本,丰富游客体验,提高旅游产品的市场竞争力｡加强成本控制,积极推动旅游企业与物流企业联合采购集中配送,推动客货邮业务融合发展,推进统一仓储､统一分拣､统一配送,实现规模经济效应,降低采购成本和配送成本｡持续改进区域物流管理,加强物流基础设施建设,优化物流运输流程,积极拓展货运物流､邮政､电商等服务功能,提高物流效率,降低物流成本,减少旅游产品的物流成本支出｡积极推进跨区域旅游物流协作,促进资源共享,推动旅游流动和互动,构建统一的旅游标准服务体系,共同开发旅游产品,实现区域之间旅游业的协同发展和互利共赢,为游客提供更加便捷的旅游服务｡

参考文献:

1.国务院.“十三五”旅游业发展规划[Z].中国政府网,2016-12-26

2.国务院.国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见(国发〔2014〕31号)[Z].中国政府网,2014-8-9

3.洪媛媛,姚启芳,陈继林.全域旅游背景下巢湖市旅游发展现状研究[J].现代商贸工业,2020(18)

4.郭佳.全域旅游视角下区域旅游的发展模式[D].贵阳:贵州大学,2018

文章来源:刘颖异.绿色发展理念下区域现代物流业与旅游业协同发展问题探讨[J].商业经济研究,2025,(10):190-192.