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探究工商企业精细化管理中数字化综合管理系统的应用

2020-05-11 209 上传者：管理员

摘要：现代管理应该向精细化的方向发展，现代管理学认为，科学化的管理可以分成三个层次:规范化、精细化、个性化。精细化管理有助于企业的发展和进步，在企业管理向精细化方向发展的同时，要积极运用现代科技，通过多样化的技术手段为精细化管理提供更多保障和支持。本文主要就数字化综合管理系统助力企业精细化管理进行了相关的阐述和分析。

关键词：
应用管理
数字化
精细化管理
综合管理系统
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现代企业要紧跟时代发展的步伐，就要做好精细化管理，使企业整体都步入精细化管理的状态中，使精细化管理可以在各个方面发挥作用。在信息技术不断发展的今天，数据逐渐成为生产要素之一，合理运用数据技术可以促进精细化管理的发展和进步。然而，企业在运营过程中需要面对复杂的经营环境，所以管理体系比较复杂烦琐，如果采用独立的办公系统，会造成信息割据，进而影响管理效率，不利于精细化管理的推行和落实。为了解决此类问题，应该开发数字化综合管理系统，将设计、生产、财务、经营等多个环节集合在一起，实现信息和资源的传递共享，从而促进精细化管理在企业中落实。

一、精细化管理的基本含义

精细化管理不仅仅是一种管理方法，更是一种文化和理念。具体来说，落实精细化管理，就是各个管理责任的全面落实，确保责任的明确具体，使每个管理者都能够在其位司其职，从而充分发挥各个岗位的作用。在企业运行的过程中，精细化管理是核心工程，企业要不断发展和壮大，就要充分发挥文化、技术、智慧等企业精华的作用，利用这些精华内容来引导企业发展，带动企业创新。从本质来看，精细化管理是对目标和战略进行分解、细化、落实的过程，可以在各个环节中贯彻企业战略计划，并充分发挥战略计划的作用，从根本上促进企业执行能力的提升。

二、运用数字化综合管理系统助力企业精细化管理

(一)企业战略精细化管理

在企业的发展过程中，每个企业都要制定有效的发展战略，其具有长期性、整体性的特点，且种类较多，包括营销战略、品牌战略、技术开发战略、融资战略等。从目前来看，虽然大部分企业都具备相应的发展战略，但战略落实效果并不理想，许多企业并没有将发展战略落实到日常工作中，也没有详细的执行规划、时间表或路线图，进而造成发展战略落实不全面，甚至得不到落实，最后浮于表面，并不能发挥作用。实际上，企业战略管理并不是固定的过程，而是动态变化的，其可以分为四个阶段，分别是分析、设计、实施和控制。在这四个阶段中，必须要有充分的数据支撑，才能确保各个阶段的顺利展开。数字化综合管理系统具有丰富的数据功能，包括数据事务处理、数据读写等等，可以有效避免“信息孤岛”的问题，系统可以对数据进行整合分析，然后将有利于企业战略实施的数据留下，促进企业发展战略的完善和优化，使发展战略具有更强的操作性。然后，利用数字化综合管理系统将各个环节、模块的数据收集和汇总在一起，实现对发展战略的有效控制，进而为精细化管理奠定坚实的基础。数字化是推动企业发展的关键动力，以汽车行业为例，大部分汽车企业都在向新能源创新和数字化的方向转型，比亚迪公司对数字化转型战略进行布局，将企业发展的重心转移到数字化建设方面，通过数字化技术完善解决方案、促进产品开发、优化运营决策等等，从根本上带动企业的进步与发展。

(二)企业生产经营精细化管理

在市场经济中，企业是生产单位，企业的生产经营管理过程包括很多要素，如土地、资本、设备、劳动力等生产要素，这些生产要素通过技术进程实现转化，进而变为产出的过程。在企业生产过程中，如果长期依靠传统经验，则容易出现各类管理问题。一方面，客户和项目的信息会不断增加，回访和跟踪的难度也会随之增加。另一方面，企业部门难以进行整体经营状况的把控，管理过程中很容易出现错漏。包括合同和收款记录混乱，对收款情况掌握不全面等。此外，客户、合同、经营项目等信息总量较大，很有可能会出现信息遗漏、信息错误等问题，且登记维护工作也会变得十分烦琐。针对此类问题，可以运用数字化管理系统，该系统可以对开发商企业的经营情况以及市场情况进行掌控，采用最先进的信息处理技术来采集客户信息并进行管理，可以提供多项信息内容，不仅有客户的基本信息，还存储了客户的服务信息，具体包括满意度、投诉记录等，可以对信息进行查询、修改、存储、分类等处理。该系统的应用，可以为企业判断用户信息提供更准确全面的依据，使企业可以更有效地进行客户的追踪与回访，进而提升企业的服务水平。在合同管理方面，该系统具有合同台账、合同权限、合同审批等管理功能，可以对合同进行精细化的分类管理。在收付费和发票管理上，该系统可以对合同、发票、款项之间的关系进行详细的分析和梳理，并且构建相应的数据结构，使信息内容更加完善准确。利用该系统也可以实现信息和资源的共享，其具有查询、统计、报表等功能，可以为企业决策提供更多判断依据。

(三)企业项目经营精细化管理

现如今，大部分企业都存在以下几个方面的管理问题。第一，企业规划不够完善和规范，具有随意性的特点，在落实的过程中经常会发生变化，并且难以做出及时有效的纠正或调整，进而导致客户的满意度受到影响。第二，成本核算不够精细准确，存在一人兼顾多个项目的情况，进而导致多项成本打入到单个项目之中。第三，人员管理存在问题，对员工的工作负荷掌握不足，尽管每个员工都在忙碌，但工作效率并没有得到提升，这不仅影响了企业运营效率的提升，还在一定程度上增加了考核、评价的难度，进一步引发收入分配不公平、员工积极性下降等问题。第四，在产品质量方面，难以全面观测ISO质量控制过程，进而出现“两张皮”的现象。第五，在项目经营的过程中，没有累积足够的经验，造成同类问题反复出现，严重影响项目的落实效率和质量。针对这些问题，可以利用数字化综合管理系统来解决，以成本管理为核心，根据进度计划和合同管理，从项目投标报价入手，保障报价的准确性和投标质量。利用该系统，可以对现场进度、费用、计量人员、质量、安全等内容进行管理，使管理更加统一、有效。在成本核算方面，可以将项目预算、收入确认、成本核算等过程和结果的信息作为管理体系的构建组成部分，管理人员可以从预算、收入、成本等方面入手，做好管理、查询、统计等工作，利用数字化综合管理系统获取更多信息，使管理者对项目的执行情况、盈利情况更加全面、透彻的掌握。

(四)企业人力资源精细化管理

现如今，人力资源管理是每个企业都关注的重点问题。利用数字化综合管理系统，可以解决管理粗放化的问题。该系统可以存储多项信息内容，包括员工基本信息、工作业绩、人事档案、学历学位等，管理者可以随时进行这些信息的查询、更改或增删。系统可以对信息进行分类，以此为基础，可以实现认识信息的动态化管理，进而促进人事管理效率的提升。

三、结语

综上所述，现代企业要实现精细化管理，就要充分发挥数字化综合管理系统的作用，利用该管理系统的信息收集、分析、分类、查询等功能，促进管理效率和管理质量的提升，使企业发展规划可以切实有序的落实。

参考文献：

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