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浅析数字经济背景下企业管理存在的问题

  2023-08-13    53  上传者:管理员

摘要:数字经济的发展极大地推动了关键数字技术的创新突破,提高了各种现代化信息技术的应用,有效降低了企业应用信息化技术和数字资源的成本,给予了企业管理数字化和智能化转型升级以较大的可行性。另一方面,各种科学技术的更新换代和发展也极大地推动了数字经济的发展,大数据技术、人工智能技术、区块链技术等在各行各业都得到了广泛的应用,并且获得了非常可观的应用效用,得到了各行业广泛推崇。基于此,企业管理也需要把握这一时机,加速推动企业管理的创新。本文先介绍了数字经济发展的趋势,并且分析探讨了企业管理的相关概念和内容。而后指出了数字经济背景下大数据技术应用对企业管理创新产生的积极影响,明确了数字经济背景下企业管理存在的问题。最后提出了数字经济背景下企业管理创新的主要路径,希望能够为企业管理创新提供有价值的参考。

  • 关键词:
  • 企业管理
  • 创新路径
  • 大数据技术
  • 数字经济
  • 经营环境
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在数字经济迅速发展的信息化时代背景下,企业所面临的经营环境和内部控制管理环境都发生较大的变化,大数据赋能和现代化信息技术的广泛应用极大地提高了企业管理的灵活性和信息化程度。基于此,企业应当主动认识和了解数字经济背景下各种管理软件和工具的应用方式,正确看待数字技术对企业管理创新的积极影响,主动探索企业管理信息化和数字化的路径,正确改革企业的管理体制和模式。当前我国经济还处于关键的转型优化阶段,大力发展数字经济是当前和未来我国经济发展的必然方向,也是解决当前经济发展各种问题的重要措施,能够为经济发展提供充足的动力。因此,各企业需要主动顺应这一经济发展形势,先从企业管理角度出发进行创新改革,创新企业的管理思维、模式、制度和流程,使得企业能够顺应数字经济时代数字化的运行和治理结构,有效地发挥企业管理的效用,为企业奠定稳健的发展基础。


一、数字经济发展概况


1.数字经济含义

数字经济从经济学的角度来理解,是通过利用大数据要素来开展一系列经营管理活动实现资源优化配置的经济形态,需要对大数据资源识别—选择—过滤—存储—使用,在使用大数据资源时需要优化配置这类资源,以实现经济的高质量发展[1]。由此可见,数字经济的发展依赖于逐渐完善的现代化信息化网络基础设施和互联网体系,得益于移动智能设备的普及和移动网络信号速度的提升,与互联网技术、云计算、区块链、物联网等技术的发展相辅相成。数字经济是信息化时代经济的一种特殊形态,能够通过知识和技术的广泛应用降低社会交易成本,提高交易效率和资源配置效率,推动各行各业和各个领域实现超越性发展。

2.数字经济框架“四化”

(1)数字产业化

数字产业化是数字经济的核心产业之一,主要可以划分为数字产品制造业、数字产品服务业、数字技术应用业、数字要素驱动业这四大类别,主要是通过数字化知识信息和技术的应用来使得数字化知识、信息和技术具备生产能力,将其转变为特殊的生产要素,通过知识和技术创新来催生全新的产业形态和发展模式,形成以数字信息技术为基础的各类数字化基础设施,为其他产业数字化工作提供必须的数字化信息知识、数字技术、基础设施、产品和服务等。

(2)产业数字化

产业数字化和数字产业化共同构成数字经济的基础,是数字经济的另一核心产业,是指各行各业通过合理应用数字资源和数字要素来改革传统管理模式和生产模式,提高各产业产出效率和质量的数字化过程,是将数字技术与实体经济充分合理融合后形成的产业[2]。更简单来理解,实际上产业数字化就是应用数字技术对传统产业进行数字化改造的过程。产业数字化的应用场景较为广泛,深入渗透到了国民经济的各个领域,包括工业4.0、智慧农业、智能制造、数字金融等,是数字经济发展水平的主要体现。

(3)数字化治理

数字化治理是数字经济的重要组成部分,也是数字技术和资源价值的重要体现。数字化治理应用于多个场景,既可以应用于智慧政务和交通的构建,也可以应用于企业数字化治理体系的构建,通过“数字技术+治理”的组合来实现高质量和高效率的技管结合,重塑企业的治理流程和体系。

(4)数据价值化

数据价值化指的是数字资源和技术作为起点,构建数据资源和技术-数据资产化-数据资本化-数据价值化的流程,使得数据资源和要素通过多个环节最终实现价值化,能够将其真正地作为企业生产和管理的经济要素广泛地应用于企业经营管理,充分发挥数据资源的作用和价值,为企业经营管理提供除了传统几大要素以外的新要素,推动企业管理体系和结构的优化。

3.企业数字化管理体系

企业数字化管理体系是指企业充分应用数字要素来改造传统管理体系,形成的以合规运行、安全可控、数字赋能为目标,以企业员工、组织关系、经济业务、工作流程为管理对象的数字化管理体系。在构建数字化管理体系时,必然涉及到企业的现代化和数字化转型,由上至下开展数字化转型升级,推动大数据基础设施的建设,更新企业管理观念和思维,将“数据治理”作为企业管理创新的重要方向,主动推动数据价值化,以有效地提高企业管理效率。


二、企业管理概述


1.企业管理内涵

企业管理是一项综合性的工作,是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列工作总称,以满足企业的盈利目标和运行目标为任务,通过优化企业各要素的配置来帮助企业获得更高的投入产出效率,对企业的人力资源、物力资源、资金资源等进行统筹规划和管控,有效地满足企业最大化生产要求。

2.企业管理的职能及价值

按照企业管理工作的具体内容划分可以将企业管理划分为经营管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、营销管理和品牌管理等,不同的管理工作具有不同的作用和价值。

第一,企业经营管理。企业经营管理能够帮助企业做出正确的经营计划,增强企业的运营效率,提高企业的盈利能力。

第二,企业战略管理。企业战略管理能够帮助企业管理人员和所有者明确企业发展的长期方向和短期的目标,更好地协调资源和要素,提高企业的长期发展能力[3]。

第三,企业人力资源管理。企业人力资源管理的对象是企业全体员工,通过合理的人力资源管理能够有效地提高员工利用价值,激发员工潜能,提高员工的价值创造力,从而从整体上提高企业价值。

第四,企业财务管理。可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当。

第五,企业营销管理。企业市场营销部门负责营销管理工作,通过设计营销方案来吸引新老客户,为客户提供满意的服务,能够有效提高企业的营业收入和利润总额。

第六,企业形象和品牌管理。当前越来越多企业关注品牌和形象的管理,在融媒体时代更加习惯于网络宣传和网络品牌管理的方式,能够以更低成本打响企业名声,树立良好的企业形象。

3.企业管理创新必要性

创新是事物发展的源泉,对于企业而言,不断的创新是保障其可持续发展的关键。因此,企业管理创新是必然的,也是必要的。企业管理创新能够获得较大的价值,给企业带来积极正面的影响,主要的影响体现在以下三个方面。

第一,帮助企业适应新时代背景。在数字经济时代背景下,企业所处的经营运行环境和市场早已发生了翻天覆地的变化,激烈的市场竞争以及数字要素竞争使得企业必须要革新传统的管理模式,尽快建立起数字化和智能化的管理体制,以有效地顺应数字经济时代发展方向,提高企业的发展前景。

第二,提高企业市场竞争力。在数字经济时代背景下,各个领域的企业实现管理创新能够有效地改变传统的管理要素投入结构,增加数字要素在管理工作中的投入占比,有效地提高企业的数字化建设进程,提高企业在数字经济时代下的市场竞争力,以便更好地站稳脚跟。

第三,保障企业的可持续发展。企业通过管理创新能够解决传统管理模式下存在的诸多问题,解决困扰企业已久的各种问题,有效地推动企业的可持续高质量发展。


三、数字经济背景下大数据技术应用对企业管理创新的积极影响


1.降低企业管理创新成本

在数字经济背景下大力推动大数据技术的深入广泛应用,能够有效地降低企业管理创新的长期成本。随着劳动力成本的提高,用技术替代人工劳动的现象越发普遍,在企业管理领域各种现代化信息技术和计算机工具等都能够替代重复简单的工作,并且极大地拉近企业各个管理部门之间的距离,提高信息交流通畅性和速度[4]。从长期来看,充分合理地应用大数据技术能够有效地缩短管理工作开展的中间距离,提高工作体系的运行效率,减少冗长多余的中间流程所带来的多余管理成本,并且为企业管理创新奠定坚实的基础,能够有效地降低企业管理创新成本。

2.开放共享信息数据促进管理创新

企业广泛应用大数据技术能够有力地推动信息数据资源的共享。因为互联网具有开放性的特征,信息数据传递速度快、范围广,并且传播方式便捷,在此基础上应用大数据技术改造企业管理模式有利于推动企业信息数据共享,而开发共享的各种信息数据又能够有效地推动企业管理创新,使得企业能够在海量的数据中获取到有价值的信息,并且加以利用,提高企业的战略发展水平。

3.辅助作出更科学的企业决策

大数据技术能够对海量的信息数据进行分类整理和深入挖掘分析,帮助企业获取有利于自身战略发展和市场判断的相关信息,辅助企业作出更科学、更合理的经营管理决策,全面提高企业管理的科学性。企业通过大数据技术能够实现对企业的全面精细化管理,充分捕捉和获得相应的信息数据,利用云计算和人工智能技术等对数据信息进行智能和自动化的处理,有效地提升企业管理的效用。

4.提高企业管理效率

企业顺应数字经济的发展,积极主动地应用大数据技术来改造企业管理模式和制度,推动企业管理创新,能够极大地拓宽企业管理的空间,全面提高企业的管理效率[5]。大数据技术和相应的数字化工具具有综合性的职能作用,不管是在企业成本管理、战略管理还是在企业人力资源管理以及市场营销管理等具体的管理工作中都能够发挥出重要的作用,对企业的经营运行现状进行分析,对未来发展展开预测,有效地强化企业各项管理指令的实施效率。

5.增强企业管理效能

应用大数据技术推动企业的数字化转型升级,顺应数字经济发展,推动产业数字化,加强数字化基础设施建设,能够有效地改变企业的管理意识和习惯,建立起自动化和数字化的企业管理流程与工作体系,减少人为干预和风险,提高企业管理的客观性和质量。例如,企业应用大数据技术可以将重复的工作列出来并进行合并处理,从整体上优化企业管理流程设计,有效地提高企业管理的整体质量。


四、数字经济背景下企业管理存在的问题


1.企业管理人员信息素养有限

在数字经济时代背景下对企业管理人员的专业素养提出了更高的要求,要求企业管理人员不仅需要掌握专业的现代化管理技能,而且还需要保持对数据信息的敏感性。但是在数字经济背景下仍然有部分企业管理人员存在着信息素养较低的问题。企业管理人员没有能够科学合理地看待和对待现代化信息技术,没有能够认识到企业处于数字经济背景和环境下的正确发展方向,部分管理人员因为数字化和信息化基础设施的前期建设投入规模较高而忽视了现代化信息系统和数字化管理平台所能够产生的长期效益,从而对一些数字化转型工作表现出一定的抵触,影响和阻碍了企业管理体制的数字化转型。

2.数字信息共享不充分

在数字经济时代,谁掌握更多的大数据关键技术和数据信息资源,谁就能够更加准确地掌握市场发展状况和行业发展前景,从而做出正确的经营管理决策。但是实际上,当前数据信息的共享程度还不够高,数据信息共享不充分,仍然有很大部分企业没有能够相应地建立起信息数据共享服务中心,各个业务部门和管理部门产生和流通的信息数据仍然处于割裂状态,极大地影响了各种信息数据价值的发挥[6]。而企业信息数据共享不够充分,各个业务部门和管理部门之间的信息交流不够密切也极大地阻碍了企业的管理创新,不利于统一协调的管理体系和工作流程的构建,给企业的可持续战略发展带来了一定的负面影响。

3.数字化基础设施不完善

当前阻碍企业管理数字化创新的一大关键因素是企业缺乏完善的数字化基础设施。由于数字化基础设施建设相关的数字化关键技术研发创新与应用需要较大规模的前期投入,并且具有一定的风险,难以准确评估数字化建设后的回报以及回报期限。基于此,部分企业在开展数字化基础设施建设时往往比较保守和谨慎,这导致当前大部分企业的数字化技术和数据资源应用程度仍然相对有限,没有能够充分挖掘和利用数字化技术与数据资源的价值。而企业数字化基础设施不完善直接影响到了数字经济时代背景下企业的发展,企业难以准确及时有效地获得各种有利的信息数据,难以在第一时间对相关的信息数据进行处理与分析,企业整体数字化程度仍然较低。

4.企业决策主观性仍相对较强

当前企业管理决策的制定仍然依赖于主观的人为判断,企业的领导和管理人员是做出相关判断和规划的人,而企业所有者和经营管理者需要依靠相应的数据资料和判断来做出决策,但是决策往往带有较强的主观性,仍然没有能够应用大数据技术和人工智能技术的自动化和智能化分析来优化决策方式[7]。部分企业经营管理人员仍然习惯于用市场发展规律和经验来制定计划和决策,而不是借助科学合理的大数据分析结果,因此容易造成较多的判断失误和决策失误,影响企业经营运行的稳健性和安全性,极大地压制企业管理创新的能动性,不利于数字经济的高质量发展。


五、数字经济背景下企业管理创新的主要路径


1.全面强化企业数字化管理决策思维模式

企业推动管理创新首先需要从思维模式和管理习惯方面出发,主动顺应数字经济发展,全面强化企业的数字化管理决策思维模式,通过数字化治理的职能和作用来改变企业的管理习惯,习惯应用现代化信息技术和数据信息要素来指导各项管理工作。

第一,转变企业管理人员的思维模式。企业强化数字化管理决策思维模式,应用数字经济时代企业的创新管理思维来开展具体的实践管理工作,应先从企业经营管理人员出发,通过有效的培训来全面增强管理人员对数字化管理工作模式的系统化认识[8]。企业需要构建常态化的数字化管理决策体系,使得企业在日常工作中全面贯彻落实数字化管理观念,渗透数字化管理决策的思维模式,引导企业经营管理者尽快建立起以数字化分析为基础的决策思维模式,提高企业管理的科学性和合理性。

第二,企业需要彻底地改变内部管理工作流程,逐渐改变企业全体员工的管理习惯和工作模式,应用专业化的科学技术和数据资源来创新管理模式,应用相应的数字化资源来改造企业的管理质量,在企业各项管理工作中渗透和落实数字化管理工作程序,使得企业全体员工习惯数字化的决策和行为模式。

第三,营造数字化的企业管理创新环境。企业需要根据数字经济发展的状况来开展企业数字化管理文化氛围的建设,培养起全企业上下一体共同认可数字化管理模式的认同感,并且建立起公平公正的人才流动和竞争环境,鼓励员工提出管理创新的意见,扶持企业员工的自我成长和完善行为,为企业管理创新奠定坚实的环境基础。

2.培养基于大数据分析的正确决策主体意识

基于当前企业管理者普遍存在的决策主体意识偏差的问题,应当要在数字化技术和数据信息要素的支持下推动基于大数据分析的决策主体意识培养,帮助企业各个业务部门、管理部门、领导干部决策主体意识的改变,使其能够熟练地操作各种数字化工作软件和信息化系统来科学地分析各类信息数据,掌握更科学合理的决策参考信息。另外,企业需要加快推动信息化管理平台的构建,将信息化和数字化管理平台与服务系统作为科学决策的基础。例如在开展市场营销管理时,可以应用大数据平台来收集客户偏好信息和同行业竞争品的信息,并且利用大数据技术来深入挖掘一些市场隐藏信息,通过数据信息分类进行个性化分析,获得更加有力的决策支撑依据,帮助市场营销部门的相关人员制定出更加科学合理的营销方案。

3.大力推动企业内部数字化基础设施建设

企业需要顺应数字经济产业数字化和数字产业化的趋势,大力推动企业内部数字化基础设施建设,打通企业各个部门之间的信息壁垒,提升企业信息数据共享水平,构建完善的业财信息数据共享服务中心,为企业一体化的管理工作奠定稳定的信息化基础。另外,企业还需要更换内部的计算机设备和信息化工作设备,更新相应的系统与软件,保障企业信息化管理的软件和硬件质量。其次,企业还可以构建起更多层次的信息化管理体系,使得企业各项信息能够实现颗粒化分层,满足企业多维度、多层次和多方面展开市场分析与行业预测的需求,提高企业信息传递和交流的速度与效率,为企业管理创新奠定坚实的基础。

4.培养专业的大数据分析处理人才队伍

数字经济时代普遍缺乏专业的数字化人才。因为数字经济发展速度快,来势迅猛,但是人才培养需要较长的周期,因此,人才供给跟不上数字经济发展对专业数字化人才的需求。而企业在管理创新时也面临着这样的问题,极大地影响了企业的管理创新效果。企业需要培养专业的大数据分析处理人才队伍,不断优化自身的人才结构,及时补充专业化的数字技术人才,加强对企业数字化技术人才的管理,通过提高数字化专业人才的待遇来吸引更多人才,定期组织开展专业和先进的数据处理培训,促进企业管理水平全面提升。

5.全面加强企业数据资源和信息安全管理

在数字经济时代,企业网络信息安全问题尤为显著,部分企业因为忽视网络信息安全管理而导致一部分隐私和重要的企业资料以及信息数据被泄露或者是删除,极大地阻碍了企业数字化管理工作的顺利开展。因此,为了有效地降低企业被非法人员攻击而出现网络信息安全问题的风险,企业需要全面加强数据资源和信息安全管理力度,构建起有效的企业网络信息安全预警和紧急处置机制,尽可能保障企业信息数据的安全。企业应当做好网络信息安全监测,对相应的设备进行定期杀毒,通过安装专业杀毒软件或者是高筑防火墙的方式来削弱网络攻击风险。并且还可以对相应的操作人员展开多方监督,设立专业的监督小组来负责信息数据安全,保证企业数字化管理工作的安全开展。


六、结语


综上所述,在数字经济背景下,随着数字产业化和产业数字化程度的加深,各种大数据技术和数据资源得到了充分应用。大数据技术和各种现代化信息技术应用于企业管理工作,能够极大地提高数据资源要素的整合应用效率,降低企业管理创新的成本,推动企业的可持续和高质量发展,具有较高的实用实践价值。因此,企业需要从多个角度来推动管理创新,首先,应当全面强化企业数字化管理决策思维模式,使得企业上下能够对数字经济发展和数字化管理模式有更正确的认识。其次,还需要培养基于大数据分析的正确决策主体意识,同时大力推动企业内部数字化基础设施建设以及专业的大数据分析处理人才队伍的培养,使得企业具备完善健全的数字化管理人才和设施基础。最后,全面加强企业数据资源和信息安全管理,正视数字经济背景下客观存在的网络信息安全问题,为企业信息化和数字化管理营造安全成熟的环境,充分利用各种数据要素和技术,发挥数字经济下的大数据资源要素禀赋,推动企业管理创新,促进企业的高质量发展。


参考文献:

[1]特日格乐中小型制造企业数字化转型能力影响因素研究[D].北京:北京建筑大学, 2022.

[2]聂国君. G集团人力资源管理信息系统优化的研究[D]太原:山西大学,2022.

[3]翟丽萍大数据能力、战略柔性和企业绩效的关系研究:环境动态的调节作用[D].南京:南京邮电大学, 2022.

[4]黄赛G公司轻资产运营模式财务风险管理研究[D].南京:南京邮电大学, 2022.

[5]宁宇数字普惠金融对企业技术创新的非线性影响研究[D].长春:吉林大学, 2022.

[6]赵梦雨企业数字化转型对公司治理的影响:基于郑煤机的案例研究[D]郑州:河南财经政法大学,2022.

[7]燕玉琳.企业数字化对内部控制质量的影响研究[D].济南:山东财经大学, 2022.

[8]魏玉萃国有物流企业人力资源管理数字化转型研究:以公司为例[D].南昌:江西师范大学, 2022.


文章来源:周超.数字经济背景下企业管理创新路径分析[J].全国流通经济,2023,(14):65-68.

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