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分析办公自动化系统对医院管理的应用价值

2020-06-17 161 上传者：管理员

摘要：信息化时代下，社会生产建设方式发生了很大改变。医疗系统的管理水平，与人们的利益和社会稳定息息相关，促进医院管理办公自动化系统的健全和完善，是新时期下医院面临的必然要求。本文着重介绍了目前医院管理办公自动化系统的运行概况，如该系统的运行原理、组成部分等，阐述了在现阶段，办公自动化的意义，以及其对医院管理产生的影响。为了最大限度地发挥出医院管理办公自动化系统的价值，笔者还将结合实际情况，提出切实可行的优化建议，希望能为同行提供借鉴

关键词：
办公自动化系统
医院
医院管理
应用价值
有效应用
管理水平
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1、引言

近年来，信息技术的发展速度很快，不断地渗透到各行业各领域中，对社会造成了极大的影响，改变了人们的生产生活方式。我国医院管理工作较为繁重，应用办公自动化系统，则可以有效缓解医院管理的压力，为人民提供更加高效优质的医疗服务。我国经济发展取得了世界瞩目的成果，人们的生活质量有了很大改善。而医疗服务、医疗资源则与民生息息相关，切实地影响着人们的幸福感。而且医疗系统的健全程度，也是国家综合国力的体现。传统的医院管理办公体制中，存在明显的缺陷，限制了医院的正常运行。而促进办公系统的自动化进程，则可以减轻管理负担，促使医院管理机制更加完善科学。本文正是围绕医院管理自动化办公系统展开讨论，目的在于为医院管理提供新思路。

2、医院管理办公自动化系统的应用背景

(1）医院管理涵盖的内容众多，尤其是规模较大的公立医院，在日常管理工作中，不仅包括提供医疗服务，还要开展相关科研课题，并且研究各种常见病的预防措施、术后康复手段等。如果医院管理工作缺乏完善科学的统筹规划，无法分清事务的重要程度，那么在实际管理中，就会出现工作混乱的情况。尤其是医院作为重要的公共机构，在出现紧急事故时，需要及时的医疗服务。医院必须确保应急机制的全面性，在应对突发事件时能够有条不紊地应对解决。显然传统的医院管理办公系统无法满足要求，医院能够提供的服务有限，错失了最佳的问题解决时期。应用办公自动化系统，则可以显著改善这一局面。自动化系统使得各种审批流程透明化、规范化，办公效率有极大的提升，避免了大量时间的浪费。在信息化时代来临之际，办公系统自动化，也是医院管理改革的必经之路。

(2）办公自动化系统基本组成。其一，办公门户系统。在用户加入到系统之后，相关事宜可以按照收文、发文、会议统治与会议传达文件的流程完成事务处理。其二，电子邮件和短信平台。办公自动化系统的形成，促使医院工作者给其他人员发布消息过程中可以按照电子邮件以及系统的形式发表短信，提醒对应用户进行事项信息的了解，便于医院内部管理工作的有效开展，宣传医院经营理念和为人服务的决心。其三，档案管理性能，医院管理涉及到文件的建档、授权和审批等流程，办公自动化系统的形成，可以专项设置讨论区的平台，便于人们交流和反馈信息，在不断的沟通中提出存在价值的意见，加强医院管理的效果。

3、医院管理办公自动化系统的应用实践有效措施

(1）促进医院办公效率的提升，以及增强管理工作的执行力度。人为因素，也是限制医院管理工作正常开展的重要成因。例如部分管理者综合素质较低，或者医疗工作者的行为没有按照相关要求，这就使得管理措施不能够顺利发挥作用。而办公自动化系统则可以促进审批流程的规范性，降低人为因素造成的不良影响，为管理机制的真正落实创造良好的环境。而且在自动化办公系统的支持下，管理机制的权威性得到强化，医院管理工作的执行力度显著增大，办公效率稳步提升。而且办公自动化系统是基于网路平台的，充分借用了网络平台的开放性，实现相关信息的大范围共享，对于管理信息的传播有着积极作用。尤其是近年来网络会议的应用十分广泛，对于医院管理而言，采用视频的形式开展会议，能够节省医务人员的精力和时间，也打破了时间和空间的限制，显著提供办公效率。

(2）构建统一化协同工作平台。医院构建统一化的协同平台，促使领导可以有效的对单位工作者进行管理指挥，同时给予实施的情况加以监督和跟踪，构建文化平台，保证全部工作者在有限的时间内掌握医院管理动态信息，了解最新政策与公告内容，增强工作者的归属感。此外医院构建信息互动平台，全部的工作者要以短信和电子论坛的形式完成沟通，包括在办公自贡话系统结构中，通过聊天室强化各个科室内部的互动，保证各个科室之间可以协调发展与运行。

(3）健全医院知识资源库系统结构。现代化的办公自动化系统逐步发展为医院职能单位日常办公的不可或缺关键工具，所以公布临床现有资料，号召员工参与自我培训工作，对应的专家进行经验和工作能力的思考，保证工作者现有的专业知识量得以增加，有效的朝向学习型医院类型转变。比如医院可以利用办公自动化系统优化医院内部职工的工作档案，促使多种信息更多完整性，同时不受到时间与空间的制约，加强医院资源的利用效率，达到医院知识资源库的系统结构完善目标。外出人员借助收集能够审批与查询工作事项，节约工作的时间。

(4）提高医院管理者的信息化水平。为了加快医院管理办公系统自动化进程，可以从管理者入手。重视管理队伍的综合素质，尤其是加强对其信息化素养的培养。管理人员必须熟练掌握计算机操作技能，熟悉自动化系统的运行原理，能够借助电脑、网络平台，进行相关医院信息的发布。同时要严格遵守办公自动化系统运行机制，以身作则地完成相关任务，以提高办公自动化系统的权威性，为基层医务工作者做好榜样，这也是促进医院管理办公系统自动化的有效方法。

4、结束语

综上所述，医院管理办公自动化系统的应用实践具有重要的意义，办公自动化系统的存在不仅可以节约工作者的工作时间，还可以提高数据信息的优化成效，便于医院管理整体水平的提升。所以医院管理者要加大办公自动化系统的应用力度，通过科学的方式，如加强办公效率和管理实施力、构建统一化协同工作平台、健全医院知识资源库系统结构等，加强办公自动化系统的运作效率，推动医院管理工作的长久发展。

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