摘要:在互联网时代背景下,茶企业必须适应新的市场环境,并采用新媒体营销方式来推广产品。茶企业应深刻认识到新媒体的营销价值,并将其与传统的宣传、广告、促销方式相结合,以扩展营销渠道,推动企业进一步发展。本文将结合实际情况,首先对茶企业新媒体营销工作的特点进行简要分析,然后探讨茶企业可采用的新媒体营销手段,最后提出了一些适用于茶企业的新媒体营销应用措施。目的是帮助茶企业更好地利用新媒体进行营销,提升品牌知名度和销售业绩。
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茶企业在进行新媒体营销活动时,需在传统的茶企业营销模式基础上,增加新媒体技术、互联网技术等的应用,有效拓展茶企业产品的销售渠道,强化茶企业工作宣传力度,从而提升茶制品的品牌知名度,提高产品的销售额,强化茶企业在市场中的竞争能力,使新媒体营销成为茶企业在发展期间的必要营销手段。
1、新媒体营销的重要性
新媒体营销在当代商业环境中具有重要性,可以帮助企业扩大影响力、降低推广成本、提高销售效果,并实现与用户的实时互动和沟通。具体来讲,其一,广泛覆盖的受众。新媒体平台(如社交媒体、搜索引擎等)具有广泛的用户基础,可以覆盖到各个年龄段和社会阶层的消费者。企业通过新媒体营销,可以更好地与潜在客户进行沟通和互动。其二,低成本高效率。相比传统的广告渠道(如电视、广播等),新媒体营销成本较低且效果更为直观。企业可以通过微博、微信、抖音等社交媒体平台建立品牌形象、推广产品,并实时了解用户反馈。其三,目标定位精准。新媒体平台提供了大量关于用户兴趣、偏好和行为的数据,企业可以根据这些数据进行精准的目标定位和广告投放。通过分析数据,企业可以了解用户需求,改进产品和服务,提高销售效果。其四,品牌形象塑造。企业通过新媒体平台,可以积极参与社交媒体话题、发布高质量的内容,提升品牌知名度和声誉。同时,与用户互动可以增加用户对品牌的信任和忠诚度。其五,实时互动和客户服务。新媒体营销能够实现与用户的实时互动和沟通,企业可以及时回答用户的问题,解决他们的疑虑和困扰。这样能够提升用户体验,增加用户满意度,从而增加品牌忠诚度和口碑。
2、茶企业新媒体营销工作的特点
2.1 互动性
茶企业通过新媒体进行营销,可以增加茶企业与客户之间的互动关系,让企业凭借新媒体社交平台,增加茶企业与客户之间的沟通,使其能够了解客户对茶产品的建议、意见。茶企业采用投票调查、在线问答等方式,通过网络平台了解用户的需求以及喜好,将此内容作为茶产品的改进及创新前提,使茶企业可以结合多渠道内的信息反馈,提高茶产品的品质,提升客户对茶企业的认可度并增加客户对茶企业的好感,确保用户与茶企业之间可以形成紧密的关系。同时茶企业通过新媒体营销的方式,可以让茶产品的生产活动更加贴近于用户,满足用户的需求,有效增强茶企业在市场中的竞争力[1]。
2.2 多元化
新媒体营销能够增加在茶企业产品及品牌传播方式上的支持,茶企业通过图片文字视频以及音频等形式,向客户传递茶企业的品牌信息,使客户可以了解茶企业产品所具备的特色。对此,茶企业应精心制作广告、宣传海报及宣传图片,有效挖掘市场中的潜在客户群体,调动客户对茶企业产品的了解热情。同时,茶企业通过新媒体营销的方式,配合音频、文字描述等茶产品宣传模式,可培养客户群体对茶企业品牌的认识,使茶企业的产品宣传方式更加丰富且多样,有效拓展茶企业产品的宣传渠道[2]。
2.3 精准定位
茶企业通过新媒体营销的方式,可以精准定位客户群体,然后,通过大数据技术、云计算、计算机技术等先进技术的辅助,实现对客户群体的追踪,从而确认目标受众,根据客户的购买习惯、兴趣以及所在区域等数据内容,创建相应的营销模式,有效挖掘潜在的目标,实现对客户群体的精准定位。
比如,茶企业可以通过网络渠道定向投放广告,将与茶企业相关的产品内容传递给潜在的客户群体,采用精准定位的方式,开展广告的投放活动。在节约茶企业营销成本的同时,让客户可以接受广告内容,提升广告的转化率。同时,茶企业也可以采用新媒体平台,了解茶产品宣传活动中存在的数据优势,使茶企业根据目标客户需求,增加宣传片等的投放,最终达到推广茶产品的目的[3]。
2.4 低成本
茶企业通过新媒体营销的方式,可以减少企业宣传工作中的成本支出,展现出茶企业营销活动的优势所在。相比于广播、电视等传统领域内的媒体广告,茶企业通过新媒体营销的方式,可以在自己的社交平台官方网站上进行宣传,只需聘请明星网红进行宣传,无需支付媒介费用,有效节省了茶企业的营销成本。同时,茶企业内有自己的营销团队,其可以结合目标客户、市场情况等内容,设置与茶产品相关的讨论话题,吸引用户分享,可以成为品牌的营销资源。这样,茶企业的营销团队利用数据分析、数据反馈的方式,即可衡量茶企业的营销效果,增加茶企业的营销回报[4]。
3、茶企业的新媒体营销手段
3.1 短视频营销
短视频平台已经展现出了较为强势的发展势头,所以,茶企业为拓展自身的营销渠道,可以通过短视频营销的方式,将自己的产品上传到短视频平台,让客户通过点击链接的方式即可购买茶产品。茶企业宣传视频在短视频平台中的应用,可以展现出茶企业的商业潜力,使茶企业在短视频营销过程中能够摸清用户当前的心理,确保茶企业可以采用消费者喜闻乐见的方式,创造短视频,为茶企业树立良好的企业形象,使更多的消费者可以掌握茶产品相关的信息[5]。
例如:茶企业通过短视频营销的方式,采用温馨感人的情景或激情澎湃的情境,让用户乐意观看茶企业所创建的短视频,引发用户的情感共鸣,使茶企业在短视频平台的粉丝能够转化成消费者,从而提升茶企业产品的销售额。同时,茶企业也可以与网红主播或明星进行合作,以吸引更多的目标受众,辅助茶企业顺利完成营销工作。茶企业在短视频平台中,通过直播带货的方式,提高茶企业的知名度,以展现出良好的短视频营销成效。另外,茶企业也可以培养自家的媒体红人,提高粉丝与主播之间的粘性。同时,茶企业应规定直播时间,让主播每日都在规定时间内进行直播,以提高粉丝对茶企业的信任度。以上措施可以使茶企业在短视频平台内获得相应的话语权,有效提高茶企业在短视频平台中的影响力,让茶企业能够在众多竞争同行中脱颖而出。
3.2 搜索引擎营销
如今,客户已经形成了利用搜索引擎的习惯,所以茶企业在进行营销活动时,也应采用搜索引擎的营销方式,增加受众群体数量,让更多人了解茶企业并提高企业的销量。
第一,茶企业可以采用付费推广的方式,开展搜索引擎营销活动,让客户在搜索引擎中查询与茶叶及其他产品信息时,搜索引擎自动为用户推广与茶企业有关的内容,或者为其推送茶企业内的产品或茶企业网站。如此,则可保证茶企业能够完成广告信息的定向投放,增加目标客户群体的数量。
第二,茶企业也应加强对搜索引擎营销活动的调研,及时与客户量较多的搜索引擎企业进行合作,从而增加茶企业的产品信息点击量,保证茶企业能够受到更多客户的关注。
例如:茶企业可以和百度、360、谷歌等搜索引擎企业进行合作,并可以根据搜索引擎企业的要求,建设官方网站优化茶企业自身的形象。然后,在网站中列出与茶产品相关的促销内容,赢得更多用户的关注。同时,茶企业也可以通过大数据技术的应用,结合客户所搜索的内容,明确消费者近期的消费方式,了解消费者当前的意愿,实现对茶企业新媒体营销方法的创新及升级,确保搜索引擎中的用户能够转化成茶企业产品消费者。
3.3 社交网络营销
社交网络极大方便了当前人们的交往活动,同时也拓展了茶企业在实行营销活动中的渠道,使茶企业可以采用低廉的成本。在社交网络中开展营销工作。一方面,茶企业需提高对社交网络平台的重视,了解到茶企业若在此宣传,可以打破空间时间等方面的限制,结合受众群体的人际交往需求提高茶企业营销工作的实施效率,所以社交网络在茶企业进行营销活动时是具有明显优势的。茶企业通过社交网络进行营销活动时,可以利用微博、微信公众号等,发布与茶企业产品相关的内容,也可以将茶企业的基本信息上传到相应平台上,强化受众群体对茶企业的认知程度,从而让茶企业可以吸引到更多的客户。受众也可以结合茶企业多方面的信息内容,自行转发,以形成完整的营销信息传导体系。另一方面茶企业也可以通过微信、公众号、微博等渠道进行售后服务,让消费者可以依靠社交网络平台反馈与茶企业产品相关的信息内容,有助于茶企业更好地服务客户,使社交网络能够成为茶企业在新媒体营销环节的重要手段。
3.4 APP营销
目前,移动终端正处于快速发展的阶段,所以茶企业为拓展营销渠道,可以增加对APP中用户数量的关注,采用移动APP的营销方式,创建属于茶企业的APP。这样,客户群体在下载茶企业APP后,则可增加与茶企业之间的关联,展现出茶企业的品牌形象,使茶企业可以通过APP实现对客户个性化的、不间断的服务。同时,还可以让茶企业可以获取受众的信息,为后续茶企业的营销活动奠定良好的基础,从而帮助茶企业提高广告及宣传内容的投放精准度实现对目标群体的定位。同时,用户在茶企业移动APP中,也可检索与茶企业门店、活动、售后服务相关的信息,增加消费者预购茶产品及获取服务时的便利性。茶企业遵循客户的意愿,完成APP的营销活动。
4、新媒体营销在茶企业营销中的应用措施
4.1 创建茶企业营销品牌
茶企业为提高自身的发展效率,应合理地应用新媒体技术,创建属于茶企业的品牌名称,完成品牌基础建设活动。同时,茶企业内工作人员应把握品牌愿景,使茶企业的品牌成为后续营销活动中的重要标志。
第一,茶企业可以在品牌名称建立时,增加与茶产品之间的关联,让消费者通过茶企业的品牌名称,就会产生一定美好的联想,使消费者群体可以加深对茶企业的印象。比如,茶企业可以通过“茶意盎然”等为品牌名称,向客户群体传导与“茶”相关的形象以及概念,使客户可以形成一种惯性记忆,更容易记住茶企业的品牌。
第二,茶企业应具备良好的品牌定位,展现出茶企业在客户心中所占据的地位,保证目标客户与茶企业的品牌定位相互匹配,使茶企业能够增强自身的影响力。比如,若茶企业此时的目标客户为青年群体,其在开展营销活动时,应更注重个性化、时尚以及年轻化的营销方式。茶企业此时可以采用移动APP营销、社会网络营销、短视频营销等方式,合理应用新媒体技术向青年消费群体推介知晓茶企业的品牌,使茶企业获得他们的认可。若茶企业品牌的目标群体为中老年消费者,茶企业在实行营销活动时应注重品牌定位,以品质、健康以及养生为方向,在短视频平台、搜索引擎等领域内,实现对茶企业产品的营销,增加茶企业产品的销量。
第三,茶企业应该落实品牌宣传工作主体,注重茶产品所蕴含的文化底蕴。此时,营销人员利用切合茶产品宣传主题的故事、内容,吸引更多的客户,以增加茶产品在市场以及网络渠道内的曝光度,使更多人能够知晓茶企业品牌。对此,茶企业则可结合目标受众的需要,创设茶品牌并进行精准营销。
4.2 加强线上线下营销互动
即便新媒体营销已经在茶企业营销活动中发挥出巨大的价值,但此模式仍无法完全替代线下营销形式。所以,茶企业为提高营销工作效率,需要采用线上线下配合营销的方式,先打好线下营销基础,而后加强营销人员在线上渠道内的宣传,以提高茶产品的销售额。
例如:茶企业可以优先创设实体店,减少客户在售后服务方面的顾虑。茶企业通过实体店铺来衬托线上营销平台,同时,也可让线上的用户到达指定店铺,在线下渠道购买茶产品,以提升店铺销售额,使茶企业内的工作人员采用线上以及线下配合的方式,拓展营销渠道,强调茶企业的影响力及知名度。同时,茶企业也可以建立线下的体验店,让产品与消费者之间的距离能够被拉近,有效扩大茶产品消费市场,提升消费者对茶企业的满意度。
4.3 实行茶产品内容营销
茶企业在开展新媒体营销活动时,能够展现出茶产品的多样性,使营销人员可以基于新媒体的特点,让茶产品以趣味性、生动性的形式,呈现给消费者群体,从而确保消费者可以认可茶企业的新媒体营销内容,激发出自己对茶产品的消费热情。
例如:茶企业在实行内容营销活动时,可以采用茶艺表演、茶文化解读、茶叶知识普及的方式,通过网络渠道将与茶产品相关的内容传递给用户,使其不仅可以掌握茶文化的内涵,更可以让用户自发性地了解茶企业,以展现出茶企业良好的营销效果。同时,茶企业也可以通过短视频、微信、图文等形式,为客户展现与茶产品有关的内容。比如,茶产品营销人员可以将茶叶的冲泡过程进行展示,拍摄一组图片或者短视频,使客户通过手机、iPad、电脑等终端设备,远程观察茶叶的外形以及冲泡方式,让客户更加直观地了解茶叶品质,想象茶叶所散发的香气,给到消费者不一样的感官体验。并且茶企业在宣传茶产品时,可以加强对茶叶采摘过程,产地以及价值等内容的介绍,提高客户对茶产品的信任度,并加强用户对茶的了解,这样才能保证茶企业采用营销的方式能够强化客户对茶企业品牌的认知,提高其对茶企业的信任程度。
4.4把控新媒体营销风险
新媒体营销的手段也有一些营销风险,茶企业宣传部门应具备较强的风险管控意识,以展现出良好的茶产品营销效果。
例如:茶企业若依靠短视频平台,实现对茶企业及茶产品的宣传,其往往与平台内的主播红人进行合作。在此过程中可能存在一些风险,所以营销人员应加强对合作方的勘察,做好前期调研工作,实现对后续营销风险的评估。营销人员需与形象好、气质佳、粉丝量多且个人品质良好的主播合作,采用共同创作的方式拍摄短视频,以创建完整的营销矩阵,降低茶企业的营销风险,提高茶企业的知名度。
5、结语
综上所述,茶企业通过新媒体营销的方式,可以拓展自身的营销渠道,使营销人员了解茶企业新媒体营销工作中所具备的互动性、多元化、精准定位及低成本的特点。然后,通过短视频营销、搜索引擎营销、社交网络营销,APP营销的新媒体营销手段,提高茶企业在市场中的竞争能力。使其可以创建茶企业营销品牌、加强线上线下营销互动、实行茶产品内容营销、把控新媒体营销风险,推进茶企业的可持续发展。
参考文献:
[1]张国田.市场营销专业遇冷的思考[J].考试与招生,2023(12):34-36.
[2]杨晨.新时期的新媒体营销逻辑[J].中国商人,2023(12):114-116.
[3]刘梦玮.新媒体营销下微信公众号营销实践策略探究[J].新闻研究导刊,2023(21):250-252.
[4]胡月.新媒体营销在茶叶企业营销中的应用[J].福建茶叶,2023(9):69-71.
[5]马红利.新媒体营销在茶叶企业营销中的应用[J].福建茶叶,2021(3):75-76.
文章来源:许煜琨.新媒体营销在茶企业营销中的运用分析[J].福建茶叶,2024,46(09):46-48.
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期刊名称:农业经济与管理
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出版地方:黑龙江
专业分类:经济
国际刊号:1674-9189
国内刊号:23-1564/F
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创刊时间:2010年
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