首页 > 论文范文 > 社会科学论文 > 经济学论文 > 企业经济论文 > 零售企业知识搜寻、绿色自我效能感与绿色供应链创新

零售企业知识搜寻、绿色自我效能感与绿色供应链创新

2025-02-11 68 上传者：管理员

摘要：外部知识资源的搜寻是零售企业实施绿色供应链创新的关键，其可以帮助零售企业了解市场信息、政府政策和客户需求，并帮助零售企业进行产品的设计开发，以维持竞争优势。本文借鉴知识基础观，通过对63家零售企业进行问卷调查，来探讨零售企业外部知识搜寻、绿色自我效能感、内部知识应用能力对绿色供应链创新的影响机制。研究结果表明：零售企业的外部知识搜寻可以促使企业实施绿色供应链创新，而绿色自我效能感在外部知识搜寻与绿色供应链创新之间起中介作用，内部知识应用能力在外部知识搜寻与绿色自我效能感的关系中起到积极的调节作用。

关键词：
外部知识搜寻
环境污染
绿色供应链创新
绿色自我效能感
零售企业
加入收藏

经济可持续发展对于解决环境污染､气候变化和资源短缺等日益严重的环境问题至关重要｡零售业作为连接生产和消费两大领域,以及引导生产､扩大消费规模的重要载体,是实现市场繁荣､就业保障的主力军｡在政府的绿色政策支持下,有绿色消费意愿的顾客也更愿意购买绿色产品｡从整个供应链排放视角来观测,供应链是一个包括原材料供应商､制造商､仓储商､运输商､分销商､零售商和最终客户的系统,占据了零售企业管理的大部分核心环节,零售企业可以发挥“减排传导效应”,所带来的碳减排效益对推动全社会可持续发展具有积极作用｡而绿色发展与供应链创新的结合,对于实现零售企业的低碳发展具有重要的战略意义(占济舟等,2023)｡零售企业通过环境友好的经营理念进行绿色供应链创新,不仅能够减少能源消耗,而且可以减少环境污染,提高零售企业运营的环境绩效｡因此,零售企业的绿色供应链创新对经济的可持续发展具有重要意义｡

随着消费者环保观念和社会责任意识的增强,零售企业绿色供应链创新受到众多学者的密切关注,但现有研究仅聚焦在零售企业实施绿色供应链创新可以有效提高其经济､环境绩效,而驱动零售企业进行绿色供应链创新的内外因包括市场竞争环境､企业声誉､可持续发展战略和管理者认知风格,并未从知识资源角度对零售企业绿色供应链创新进行分析｡

考虑到知识被认为是组织的核心要素之一,零售企业成功获取外部知识并将知识应用于内部实践活动,有利于零售企业业务目标的实现｡高质量的绿色供应链创新需要相应的知识管理来获得竞争优势,特别是当资源､信息从零售企业内部转移到供应链网络时,如果缺乏绿色供应链创新的相关知识,则会增加零售企业的交易成本,从而影响绿色供应链业务的顺利实施(王俊峰,2024)｡外部知识搜寻､内部知识应用作为组织获取､开发知识的核心行为,可以使零售企业清晰地了解市场的发展趋势和新技术的发展现状,并对市场变化和客户需求做出快速反应,从而减少资源浪费､节约物流成本,并帮助零售企业监控从供应商､物流､生产､零售到交付至客户的整个供应链运作,实现绿色供应链的高效管理｡因此,探讨知识活动对零售企业绿色供应链创新的影响机制具有重要意义｡而零售企业的外部知识搜寻与绿色供应链创新的关系如何?零售企业的绿色自我效能感在上述关系中起到什么作用?零售企业的内部知识应用能力又扮演什么角色?本研究以知识基础理论为基础,主要围绕以上三个核心问题开展研究｡

一、概念界定与研究假设

(一)外部知识搜寻､内部知识应用

知识基础观强调知识是企业获取竞争优势的来源｡现有研究表明,企业可以通过外部知识的搜寻和利用来提升其财务绩效｡因此,知识的外部搜索范围和搜索程度将直接影响创新水平,如广泛的知识搜索能够使零售企业获取到各类外部知识,拓展知识范围和深度,进而帮助零售企业了解新技术和新市场的发展,并通过新技术的应用和组合来提高企业绩效(杜敏哲和黄海琴,2022)｡知识应用是指组织通过使用获得的外部知识来应对现实中的变化｡外部知识只有通过有效的内部应用,才能使零售企业更好地适应外部环境的变化｡

因此,本文借鉴已有研究,将零售企业的外部知识搜寻界定为零售企业从外部寻求知识资源,或从同一领域或互补领域来寻求相关知识,以能够更好寻求问题的解决方案｡内部知识应用被界定为零售企业将获得的外部知识应用于各种实践来应对环境变化｡

(二)绿色供应链创新

绿色供应链创新被定义为使用环境友好型资源投入并将其转化为绿色产品的过程,强调从原材料采购到设计､生产､销售､回收或废物处理整个供应链创新过程的绿色化｡从本质上分析,绿色供应链创新是将环境因素纳入供应链,包括减少物流损耗与最大限度地减少生产和消费过程中的负面影响｡

因此,本文借鉴已有研究,将零售企业的绿色供应链创新定义为,零售企业从原材料采购到设计､生产､销售､回收或废物处理过程中使用环境友好型资源投入,并将其转化为绿色产品的供应链创新过程｡

(三)外部知识搜寻与绿色供应链创新

知识已成为众多企业的重要战略资源,特别是知识密集型企业｡当前绿色消费信息､绿色运输信息､绿色包装材料信息､绿色保鲜技术信息､绿色产品信息等一系列绿色信息对促进整个供应链转型发挥着重要作用｡零售企业若要提高供应链创新的环境友好性,减少碳排放,提高供应链的环境和经济效益,就需要转变传统的供应链设计,重新获取新的绿色技术信息来对产品功能､环境影响和经济效益方面进行有效权衡,加强技术创新,以实现绿色产品的开发,而这些绿色技术信息多来自零售企业的外部市场(供应商､零售商)､政策和客户等需求｡因此,零售企业通过搜寻外部市场､供应商､零售商等相关需求信息,可以有效提高其绿色供应链创新能力｡即零售企业的知识搜寻能力越强,就越能获得更多的用于绿色供应链创新的知识,也就越容易实现绿色供应链创新｡基于此,本研究提出如下假设:

H1:零售企业的外部知识搜寻能力积极影响其绿色供应链创新｡

(四)绿色自我效能感的中介效应

自我效能感是社会认知理论的核心构念,指代个体对达到预期结果的信心｡在当今绿色发展背景下,“绿色自我效能感”应运而生｡绿色自我效能感在自我效能感中加入了绿色发展和环境保护因素,是企业对实现环境目标所采取行动的信念和信心,尤其是对个体或企业实现环境目标能力的评价｡绿色自我效能感可以激活企业的环境信念和态度,并采取亲环境行为｡

绿色供应链创新意味着减少有害材料的使用和废弃物的排放,同时增加产品开发､设计的绿色化特征｡因此,当零售企业对环境保护和绿色行为保持高度的自我效能感时,可以激励其做出更多努力｡同时,零售企业从外部获取知识可以帮助其更好地了解市场和环境的变化,并推动其创新能力､技术开发能力的提高,从而提高零售企业自我效能感｡因此,零售企业在实施绿色供应链创新之前,需要全面掌握绿色供应链创新､市场趋势､政府绿色政策､消费者绿色消费意愿等相关知识,从而通过知识资源整合来提升企业研发能力,增强企业实施绿色供应链创新的确定性,提升自我效能感｡因此,绿色自我效能感在外部知识搜寻与绿色供应链创新间存在正向中介效应,本研究提出如下假设:

H2:零售企业的外部知识搜寻通过自我效能感推动绿色供应链创新实施｡

(五)内部知识应用能力的调节效应

内部知识应用能力是指组织在内部产品的开发过程中通过使用外部获得的知识来应对现实中变化的能力｡企业只有将外部搜索的新知识通过正确的形式或程序充分应用到内部产品､服务的开发中,才能快速应对行业的技术变化,将新知识转化为新产品,外部知识才能更好地发挥其效用,产生更大的效益,从而增强企业的自我效能感｡

如若零售企业不能有效地利用外部知识,就很难维持其市场竞争优势｡绿色供应链创新要求零售企业从外部获得有关市场､政府政策和客户需求的信息和知识,并将新知识应用于技术开发､产品研发和市场分析｡绿色供应链创新不同于传统供应链创新,它是循环经济下的可持续供应链创新,绿色产品更新需要更多的技术创新,零售企业拥有的资源和组织能力越高,实施绿色供应链创新的意愿就越强｡因此,本研究认为内部知识应用能力在外部知识搜寻与绿色自我效能感之间具有调节作用｡当零售企业内部知识应用能力提高时,外部知识搜寻与绿色自我效能感的关系会提升｡因此,本研究提出以下假设:

H3:零售企业的内部知识应用能力能够正向调节外部知识搜寻与自我效能感间的影响关系｡

二、实证检验与分析

(一)问卷设计与研究样本

本研究选取了北京､上海､深圳三个地区的63家零售企业作为研究对象,数据主要通过线上或线下问卷调查的方式收集,共发放500份问卷,最终回收问卷392份,剔除35份不完整问卷后,实际得到有效问卷357份,有效回收率为71.4%｡变量测量题项如表1所示｡

外部知识搜寻变量的测量借鉴了杨建君等(2022)的研究,共有“贵公司经常需要从外面寻求知识”等三个题项｡

绿色自我效能感变量的测量借鉴了刘宗华等(2020)的研究,共有“贵公司认为采取行动缓解全球变暖可以有效减少气候变化”等四个题项｡

绿色供应链创新变量的测量借鉴了王帅琦和李淑娟(2021)的研究,从“内部环境管控”等四个维度进行测量｡

内部知识应用能力变量的测量借鉴了尹剑峰等(2021)的研究,共有“我们通过应用所知道的知识来快速响应行业的技术变化”等四个题项｡

本研究将零售企业成立的时间､行业规模作为控制变量｡为了保证研究问卷的合理性,采用李克特量表进行研究,李克特量表经常被用来衡量参与者对特定陈述的态度｡参与者被问及他们在多大程度上同意或不同意每个题项的陈述,分值范围在1-5分｡其中,5分表示非常同意,4分表示基本同意,3分表示同意,2分表示基本不同意,1分表示非常不同意｡

表1变量测量题项

表2变量信度与效度检验结果

表3相关性分析结果

(二)信效度检验

首先,对变量进行信度､效度检验,各变量的Cronbach'sɑ系数､CR值及CITC指标结果如表2所示｡

由表2可以看出,量表中所有潜在变量的Cronbach'sɑ系数与CR值均大于0.700,CITC值均大于0.35,三项指标充分说明了本文对变量的测度具有较高的内部一致性;而所有变量的“平均方差提取值”大于0.5,表明本文所编制的问卷收敛效度较好｡

(三)主效应检验

在进行回归分析之前,对研究变量进行相关性分析,相关性分析结果如表3所示｡变量相关系数矩阵结果表明:零售企业外部知识搜寻(SX)与因变量绿色供应链创新(GYL)具有显著的相关系数(0.129***),且变量间相关系数均低于0.3,说明模型有助于避免多重共线性的影响｡

此外,运用逻辑回归模型,以绿色供应链创新(GYL)为因变量,以外部知识搜寻(SX)为自变量,结合表3所示相关性分析结果和表4的回归分析结果可知,模型2中零售企业外部知识搜寻(SX)与绿色供应链创新(GYL)之间具有正相关关系(βsx=0.159,p｡故证明了假设H1成立｡

(四)中介效应检验

关于中介效应,本研究借鉴马美婷等(2023)的研究,采用逐步回归法论证了绿色自我效能感的中介作用,如表5中检验结果显示,外部知识搜寻—绿色供应链创新的总路径c(P<0.001)与直接路径c′(P

表4回归分析结果

表5中介效应检验结果

(五)调节效应检验

关于调节效应,借鉴江艇(2022)的研究,采取交互项来探究内部知识应用能力的调节效应｡如表6中的数据结果表明,零售企业内部知识应用能力可以调节外部知识搜寻和绿色自我效能感间的关系,交互项系数为0.107(p<0.01),假设H3成立｡

(六)稳健性检验

借鉴刘明和宋彦玲(2023)的研究,本研究采用逐步回归分析方法和Process插件对绿色自我效能感的中介效应进行稳健性检验,采取重复抽样次数5000以及95%的置信区间,检验结果证实了零售企业的绿色自我效能感在其外部知识搜寻—绿色供应链管理间具有中介效应｡其次,对有中介的调节效应进行再检验,无论知识应用能力取高､中､低值时,95%置信区间均不包含0,说明有中介的调节效应均显著,故本研究的所有假设均得到了支持｡具体来说,零售企业的外部知识搜寻可以通过影响绿色自我效能感来影响其绿色供应链管理,且企业的知识应用能力程度越高,外部知识搜寻与绿色自我效能感的影响关系就越强｡

三、结果讨论与管理启示

(一)结果讨论

第一,零售企业的外部知识搜寻对绿色供应链创新具有正向影响｡

第二,零售企业的绿色自我效能感在外部知识搜寻与绿色供应链创新之间具有中介作用｡

第三,内部知识应用能力能够调节零售企业外部知识搜寻与绿色自我效能感的关系｡

(二)管理启示

第一,零售企业可通过提高外部知识搜寻能力来提高自我效能感,进而促进高质量的绿色供应链创新｡零售企业通过外部知识搜寻可以获得更多的知识资源,为企业产品研发提供更多的决策考虑,绿色产品开发的成功会使得零售企业自我效能感得到提升,促进零售企业绿色供应链创新,进而促进零售企业在获得外部知识资源的基础上产生更大的经济和环境效益,获得市场竞争优势｡

表6调节效应检验结果

第二,零售企业可以通过提高内部知识应用能力,促进有效的知识整合行为,增强零售企业的绿色自我效能感,从而促进零售企业高质量的绿色供应链创新｡只有将外部获得的知识应用于企业内部绿色产品､服务的研发过程中,知识资源的价值才能得到最大效率的激活｡如若仅仅获得更多的知识并未进行实质性开发,则对于零售企业的发展来说有百害而无一利,企业应该注重知识应用能力的提升,通过挖掘知识间的潜在价值来对产品功能做进一步升级或者开发绿色服务,使零售企业的自我效能感提升,保持核心竞争力｡

参考文献:

1.占济舟,王衍珩,晋雅琪.竞争环境下绿色供应链的融资策略研究[J].时代经贸,2020(29)

2.杜敏哲,黄海琴.战略性新兴产业研发投入与创新绩效研究:基于人力资本的调节效应[J].时代经贸,2022,19(12)

3.王俊峰.新时期中国打造卓越产业链的若干思考[J].时代经贸,2024,21(1)

4.杨建君,谷磊,王佳奇等.组织记忆､外部知识搜寻与新产品创新性[J].科学学研究,2022,40(8)

5.刘宗华,李燕萍.绿色人力资源管理对员工绿色创新行为的影响:绿色正念与绿色自我效能感的作用[J].中国人力资源开发,2020,37(11)

6.王帅琦,李淑娟.绿色供应链创新､制度环境与零售企业环境效益关系研究[J].商业经济研究,2021(24)

7.尹剑峰,叶广宇,黄胜.国际化导向､国际知识吸收能力与国际机会识别关系研究[J].科学学与科学技术管理,2021,42(8)

8.马美婷,吴小节,汪秀琼.高管团队技术印记与企业绿色双元创新—环境注意力的中介作用[J].系统管理学报,2023,32(5)

9.江艇.因果推断经验研究中的中介效应与调节效应[J].中国工业经济,2022(5)

10.刘明,宋彦玲.经济学实证研究中的稳健性检验方法—基于检验逻辑视角的阐释[J].统计与决策,2023,39(12)

基金资助:2024年度江苏高校哲学社会科学研究项目“数字创新影响智能制造企业组织绩效的机制研究”(项目编号:2024SJYB0474);