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后疫情时代基于数字化转型下的供应链重组

2024-07-17 49 上传者：管理员

摘要：后疫情时代供应链呈现新的特征，对供应链的弹性、韧性提出越来越高的要求，因此，必须构建数字化供应链，实现供应链重组。从供应链战略、供应链运作和供应链发展的角度分析数字化供应链重组。采用问卷调查法，对相关企业进行问卷调查，针对供应链数字化转型提出七个假设，构建多元线性回归方程，对假设检验进行验证。

关键词：
供应链
全球化供应链
后疫情时代
数字化
转型
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后疫情时代供应链的特征是：全球化供应链断裂，出现了全球化和区域化双核心供应链战略；消费者和市场需求更加多元化，供应链需要更强的弹性；外界环境变动性和不确定性越来越强，造成了供应链风险越来越高，供应链必须具备更强的韧性才能更好地面对外界环境的变化。针对后疫情时代供应链新特征，我国企业在供应链管理方面仍存在供应链发展战略不明确、供应链运作的整体性不强、供应链发展创新不足等问题。针对后疫情时代供应链新特征，从供应链战略、供应链运作和供应链发展的角度分析数字化供应链重组。

1、供应链重组三个层面

1.1 供应链战略层面

数字化转型已成为企业供应链战略的重要组成部分。首先，以成本为导向的供应链战略是大多数企业的现状，难以实现成本、效率、质量和交付之间的平衡，导致供应链参与者的决策分散化，难以实现供应链的整体成本最优化[1]。与以客户为中心的供应链转型的价值诉求有很大差距；其次，由于供应链数字化观念落后、建设能力不足、供应链人才短缺等原因，大多数企业难以构建端到端的供应链数字化管理模式，供应链数字化战略规划实施不足。

1.2 供应链运营层面

首先，在供应链可视化方面，大多数企业更注重对部分节点的可视化，但未能实现供应链端到端的全过程可视化；第二，在供应链数据管理方面，企业信息系统之间信息孤岛现象严重，供应链数据管理与分析还处于起步阶段，数字化弹性供应链体系有利于企业强化信息处理体系[2]。第三，受疫情影响和突发事件的推动，企业在供应链预警和抗风险能力建设方面有所提高，但大多数企业仍无法建立有效的制度和机制。第四，数字化及相关技术在企业的供应链管理创新中发挥了重要的作用，体现在流程日趋智能化，以及供应链上下游之间决策越来越多地依赖于数据分析[3]。

1.3 供应链发展层面

供应链正逐步向数字化、智能化、多元化和柔性化方向发展[4]。企业应从供应链发展的高度，结合客户和消费市场的发展趋势，定位供应链战略发展。供应链人才是供应链发展重要因素，但目前供应链人才的培养还没有得到企业足够的重视，尤其是与企业供应链数字智能发展相匹配的人才非常稀缺，市场需求量大，尚未形成规范的供应链人才培养发展机制。

2、理论模型的构建

2.1 供应链数字化转型的必要性

供应链各个环节产生的大量数据经过不断累积，形成了供应链各个环节的大数据，通过供应链信息化建设，实现了供应链信息的共享性和可视化，形成紧密的供应链上下游市场主体合作关系[4]。供应链数据信息成为供应链的重要资产和宝贵财富。因此，后疫情时代供应链重组必须依托信息技术，通过数字化供应链，提高供应链的敏捷性、柔性、韧性，进而形成对消费者需求变动的快速反应和联动效应。

2.2 理论模型的构建

模型基于组织信息处理理论和动态能力理论，探讨供应链数字化转型对企业的影响，证实其必要性。企业不仅需要通过塑造良好的数字化环境，为供应链数字化转型提供环境支持，还要加强数字化能力与业务流程紧密结合，为供应链数字化转型奠定坚实基础[5];其次，人才是供应链信息化的核心要素。由此，提出了供应链数字化转型的理论模型，找出模型的驱动要素及影响程度，在此基础上，提出供应链转型的七个假设，并对假设进行实证检验。

1)数字化环境对数字能力的影响：

供应链管理的基础是数字化决策，数字化决策必须依靠大量的信息和数据，因此，构建供应链数字化环境是供应链数字化转型的根本。根据以上理论，提出假设H1:数字化环境对数字能力有积极影响。

2)数字化环境对数字化供应链的影响：

企业的内部环境影响企业的数字化能力，企业内部首先必须要构建数字化环境，这是实施供应链数字化转型的基础工作。供应链各个环节要加强数字化建设，企业内部要塑造良好的数字化环境，为供应链数字化转型提供环境支持。根据以上理论，提出假设H2:数字化环境对数字化供应链有积极影响。

3)数字化能力对数字化供应链的影响：

供应链大数据已经成为供应链重要的生产要素。将信息技术与业务流程紧密结合，不断提高员工的数据分析能力，数据才能真正发挥作用，加速供应链的数字化转型[6]。根据以上理论，提出假设H3:数字化能力对数字化供应链产生积极的影响。

4)数字化供应链对运营绩效的影响：

数字化供应链能实现供应链的共享性、可视性和追溯性，更好地进行供应链库存管理、采购管理、运输管理、配送管理等，有效降低了牛鞭效应，降低了供应链总成本。数字化供应链能更好地捕捉消费者需求变化，提升供应链的响应能力和柔性，保证了产品质量和服务质量，进而提升客户满意度。根据以上理论，提出假设H4:数字化供应链对运营绩效产生积极的影响。

5)数字化能力对数字化环境、数字化供应链之间关系的影响：

数字化供应链受到供应链数字化能力的影响，供应链数字化转型需要具有数字化技术和能力的综合型人才，培养良好的数字化环境和企业文化，建立更加灵活的企业组织结构，重视供应链数字化人才的培养、招聘等，提升具有数字化技术的人才比重，为企业数字化转型提供支撑。根据以上理论，提出假设H5:数字化环境与数字化供应链之间的关系受到数字能力的正向影响。

6)信息技术对数字化文化具有显著的正向作用：

供应链数字化必须依赖于信息化技术，信息化技术是实现供应链数字化的基础，信息技术在不断地被创新和应用到供应链领域。因此，必须将先进的信息技术应用到供应链管理中，提升信息决策的正确率。根据以上理论，提出假设H6:信息技术对数字化文化具有显著的正向作用。

7)数字人才对数字化文化具有显著的正向作用：

供应链数字化需要具备信息采集、信息管理、信息应用、信息开发的技术型人才，人才是供应链信息化的核心要素。根据以上理论，提出假设H7:数字人才对数字化文化具有显著的正向作用。

3、研究设计与数据收集

3.1 问卷设计

通过问卷调查，为供应链相关企业收集数据，并对后疫情时代供应链数字化转型的概念模型进行实证研究。问卷主体部分是设计供应链数字化环境、数字化能力、数字化供应链、运营绩效的测量维度。数字化环境的测量指标是领导力、数字文化、数字战略和数字组织。数字化能力的测量指标是数据集成、信息系统、信息技术和数字化人才；数字化供应链的测量指标是集成、可视化、准确性、敏捷性和可靠性；运营绩效的测量指标是质量、成本、灵活性和交付能力。在总结国内外相关文献的基础上，从已有的研究成果中提取出成熟度量表的相关测量项目。发放50份问卷进行预调研，并与供应链领域的专家、学者、管理人员等进行访谈，根据测试结果和访谈结果对问卷进行修正，确保问卷的合理性和科学性。

3.2 研究变量及指标设计

以数字化环境和数字化能力为自变量，以数字化供应链和运营绩效为因变量。

1)数字化环境的界定和测量：

供应链数字化环境分为两个维度：第一个维度是企业内部环境，第二个维度是外部环境。主要从企业内部环境入手，衡量企业数字化环境的发展情况。参考相关供应链管理专家的文献和成熟的分析量表，数字化环境分为四个维度：领导力、数字文化、数字战略和数字组织。

2)数字化能力的界定和衡量：

参考相关供应链管理专家的文献和成熟的分析量表，并从四个维度衡量了企业的数字能力：数据整合、信息系统、信息技术、数字人才。

3)数字化供应链的界定和测量：

参考相关供应链管理专家的文献和成熟的分析量表，分别从智能化、精准化、协同化、可视化和可靠性五个维度衡量供应链数字化转型的程度集成强调供应链各个环节的信息集成程度。

4)运营绩效的界定和测量：

参考相关供应链管理专家的文献和成熟的分析量表，从质量、成本变化、可靠性和准时四个维度衡量运营绩效，并进行了问卷调研。对供应链相关企业进行数据收集，问卷发放时间2023年3月-4月，历时1个月，通过不同渠道共发放问卷610份，回收600份，有效问卷565份，有效率92.6%。利用SPSS26软件对问卷进行信度检验，克隆巴赫Alpha系数为0.836,大于0.7,通过可靠性检验，问卷的信度较高。

针对影响供应链数字化转型的相关因素，提出以下假设，并对假设进行验证：假设1:数字化领导力与数字整合与信息系统标准化系数分别为0.496和0.307,p值小于0.001,说明两者之间具有显著的正向作用，故假设1成立。假设2:数字化文化与数字整合与信息系统的标准化系数分别为0.547和0.334,p值小于0.001,说明两者之间具有显著的正向作用，故假设2成立。假设3:数字化战略与数字整合与信息系统的标准化系数分别为0.450和0.391,两者的p值均小于0.001,说明两者之间具有显著的正向作用，故假设3成立。假设4:数字化组织与数字整合与信息系统的标准化系数分别为0.314和0.424,两者的p值均小于0.001,说明两者之间具有显著的正向作用，故假设4成立。假设5:信息系统与数字化文化的标准化系数为0.771,p值小于0.001,说明两者之间化具有显著的正向作用，故假设5成立。假设6:信息技术与数字化文化的标准化系数为0.603,p值小于0.001,说明两者之间具有显著的正向作用，故假设6成立。假设7:数字人才与数字化文化的标准化系数为0.616,p值小于0.001,说两者之间具有显著的正向作用，故假设7成立。

4、多元线性回归分析

构建多元线性回归分析。

表1 模型摘要和ANOVA

表2 模型摘要

5、结论

从供应链战略、供应链运作和供应链发展的角度分析数字化供应链重组。采用问卷调查法，对相关企业进行问卷调查，针对供应链数字化转型提出七个假设，构建多元线性回归方程，对假设检验进行验证，验证了数字化领导力对数字整合和信息系统、数字化文化对数字整合和信息系统、数字化战略对数字整合和信息系统、数字化组织对数字整合和信息系统、信息系统对数字化文化、信息技术对数字化文化、数字人才对数字化文化具有显著的正向作用。

参考文献:

[1]韩雪峰,陈刚,王云鹏,等.数字经济背景下的供应链发展探讨[J].邮政研究,2022.38(06).

[2]唐艳,雷雅雯.论后疫情时代我国制造业的供应链重塑及路径创新——以美的集团为例[J].全国流通经济,2020(34).

[3]陈剑,黄朔,刘运辉.从赋能到使能——数字化环境下的企业运营管理[J].管理世界,2020,36(02).

[4]李扬子,杨秀云,高拴平.后疫情时代数字贸易发展新趋势､困境及中国对策[J].国际贸易,2022(11).

[5]王伟雷.供应链数字化转型对零售企业运营绩效的影响研究[D].太原:山西大学,2021.

基金资助:2021年度安徽高校自然科学研究项目(KJ2021A1551);2021年度安徽高校自然科学研究项目(KJ2021A1589); 职业教育精品在线开放课程——配送管理;

文章来源:何承芳,高捷闻.后疫情时代基于数字化转型下的供应链重组[J].佳木斯大学学报(自然科学版),2024,42(05):160-163.