摘要:软件企业面临外部竞争激烈、需求变化快等市场特征,企业市场竞争和经营压力较大,为提升软件企业竞争实力,优化企业资源配置显得尤为重要,但纵观软件企业预算管理实践,在预算编制及执行层面上存在着诸多困难。本文从软件企业预算管理重难点入手,有针对性探讨预算管理的强化措施,以期为软件企业高质量发展提供有效参考。
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一、软件企业预算管理特征分析
为有效明晰软件企业预算管理特征,需分析软件企业自身经营特点。整体看,软件企业特点如下:(1)高知识密集及高技术人才密集,产业技术含量高且产品附加值高;(2)产品更新换代快且市场竞争激烈,企业技术路径选择不确定性高,经营风险大;(3)为适应激烈竞争,软件企业需不断投入资金进行研发,以维持领先优势。
基于以上特点,软件企业预算管理具有以下特征:(1)软件企业为维持竞争优势和抢占市场,费用多投入科研领域及销售领域,其成本构成多为高期间费用及低制造成本,预算管理的侧重点相应为研发环节及销售环节;(2)软件企业资金耗费大,资金筹措对企业生存发展尤为重要,预算工作应做好资金筹措管理,以防范现金流断裂风险。
二、软件企业实施预算管理的必要性分析
预算管理,即将各项目标如经营目标、财务目标、资源分配目标具体化,并设置具体的预算指标以落实至责任部门,并通过各项动态管理以确保预算目标的有效执行,以有效指导经营活动。整体看,软件企业实施预算管理工作的必要性体现在如下方面:
1. 预算管理有利于资源优化配置
企业是资源的输入输出系统,资源的稀缺性也催生了企业合理优化资源配置的需求。对于软件企业而言,因其价值链的构成特点及市场需求变化快等特性,资源优化配置的需求更为迫切,体现在以下两点:(1)软件企业价值链包含产品研发、开发设计、销售等环节,并辅助以售后服务等相关联经济环节,各环节发挥作用不一,同时衔接性需求极强,因此企业需强化预算管理,以实现统筹全局并优先将资源倾斜至重要环节的管理目标;(2)软件企业所面临的外部市场需求呈现变化快且日益多元化特征,导致企业技术升级路线选择具有较强不确定性,为降低技术路径错误所带来的经营风险,往往需同时进行多个研发项目,因此需对项目进行精细化管理,以降低企业资源损耗。
2. 预算管理有利于强化内部监督管控
对软件企业而言,其内部监督管理存在如下难题:(1)项目监管困难,软件企业一般为多项目并行,且项目进度难以把控,导致项目存在失控且质量低下的可能;(2)因不同项目研发难度难以量化,故难以匹配合理工时实现标准化管理,导致人力资源存在严重浪费的可能;(3)跨部门协作困难,项目文档缺乏统一管理且过程记录不完整,降低了不同部门间的沟通效率;(4)决策缺乏数据支撑,难以获取持续、可对比的数据进行深入研究,无法有效指导决策。因此,解决上述难题,有必要强化和实施预算管理,如设置项目执行指标并进行动态管理,积累预算执行数据以合理分配项目工时,进一步为决策提供合理指导。
3. 预算管理有利于绩效考核评价
软件企业绩效管理通常存在如下问题:(1)项目多样性导致了不同项目组工作内容存在差异,需为不同项目组定制相适应的绩效考核方式;(2)软件企业从业人员多属于知识型员工,该类型人员在工作中多采取分析、设计、判断等难以量化的工作形式,如面对开发过程,这一低可视性且高失败性的环节,软件人员的工作量和工作质量则更难以量化;(3)绩效考核缺乏应有的激励作用,软件企业工作多以团队工作的形式完成,难以区分团队中个人工作价值,通常以项目组为绩效考察对象的激励方案,难以对员工个人产生应有的激励作用。因此,解决上述难题,有必要强化和实施合理有效的预算管理工作,如为加强激励,可为不同项目组设置不同预算指标体系,并根据预算实际执行情况,结合项目经理考核制及项目组人员打分制,强化预算管理的激励作用。
三、软件企业预算管理具体问题分析
1. 软件企业产品庞杂,预算管理难度加大
整体看,软件企业可为市场提供的产品大致分为四大类:(1)操作系统类软件,如微软所提供的WINDOWS系列软件;(2)软件开发工具,如IBM所提供的企业端开发工具MyEclipse;(3)应用软件,如微软所提供的办公软件MicrosoftOffice以及腾讯所提供的通信软件WeChat等;(4)软件服务,该类型则多以方案咨询、定制及外包等工作方式呈现。软件企业可能同时存在以上四大类产品,且每大类产品下也存在数个研发内容全然不同、市场受众也不一致的小类产品。而软件企业产品庞杂的特点,也进一步加剧了预算工作的难度。以税务管理领域为例,因软件企业产品安装、调试周期长,其回款周期也较长,销售确认时点与销售收入回款时点的差异,进一步给企业带来了增值税垫付的风险;若软件企业产品众多,则将明显提升销售统计的难度,从而导致税务管理预测工作的困难,并进一步加剧相应的税务管理风险。
2. 项目复杂且研发具有高度不确定性,预算指标制定的准确度有待进一步加强
因外部市场需求变化迅速、内部技术升级风险大等客观因素存在,软件企业在项目管理上,呈现出项目复杂且研发具有高度不确定等特征,进一步降低了预算指标制定的确定性:(1)项目复杂且不同项目工作内容不一,为有效指导项目实施,需制定不同预算指标体系,若软件企业研发新领域项目,则缺乏经验数据而导致预算指标的设置缺乏可靠的参考依据;(2)项目缺乏持续性,项目研发成功后,若产品缺乏受众市场,软件企业将会终止该项目技术升级,从而导致了项目研发缺乏持续性,难以获取该类型项目的长期追踪数据,从而降低了长期预算指标数据制定的准确性;(3)预算指标编制与项目不适配,传统预算编制方法通过增量预算或固定成本预算,较难应对软件项目研发的不确定性,导致了预算指标编制与项目适配度低,进而降低了预算指标制定的准确度。
3. 预算执行缺乏有效的控制措施
软件企业在预算执行上,缺乏有效的控制措施,主要体现在:(1)产品预算执行管控上,因预算工作信息化建设落后,导致了一定监管困难,如销售预算的执行,需跨部门提取销售预算执行数据,以确认销售预算指标执行进度;若软件企业开发销售系统,并对接ERP系统及财务信息系统,可实现数据共享传导,则能解决因产品众多而带来的统计难题,否则财务部门难以及时获取准确的产品销售数据,并将实际销售数据与预算数据进行对比,严重弱化了对销售预算执行的把控;(2)项目预算执行管控上,因软件企业项目杂、多特性,财务部门较难实时、统筹监管所有项目预算进度,另外项目研发进度难以量化,非专业人员较难对项目执行进度进行准确判断,易导致项目预算执行管控流于形式。
四、软件企业预算管理的控制措施
1. 制定预算指标框架模型,通过激励措施优化产品预算管理
为解决产品种类繁多带来的预算管理难题,软件企业可从以下几个领域入手:(1)研究多类产品的管理特征,进行高度概括并提取变量,制定与管理特征相适配的预算指标框架模型,如针对相对成熟的应用软件,预算应关注销售指标及运营成本指标把控,而针对咨询、设计类产品,预算应重点关注人力资源成本消耗;同时根据以往项目数据深入研究销售、运营及人力消耗领域的预算管理特点,制定相适应的预算指标框架模型,以简化因产品众多而导致的管理难题;(2)通过激励措施强化预算管理,首先梳理产品预算管理框架,将代表不同内涵的预算管理指标授予相对应部门负责,并制定绩效方案,设置奖惩以提高人员达成预算目标的积极性。
2. 定期复盘、深化市场调研并借鉴历史数据,以提高预算编制的准确度
为应对项目预算数据准确度不高的难题,软件企业可采取以下措施:(1)针对新项目,可综合预判项目难度及项目研发内容,以评估预算编制方法及指标体系,同时定期收集预算执行数据,并与预算目标数据比对,若存在较大差异,则进一步探索原因,经层层演绎后如认定预算指标设置不科学,可及时修正;(2)强化市场调研,进行项目研发时,应时刻关注市场动态并对用户需求展开深入调研,从源头上确保项目长青的可能;(3)可研究借鉴历史数据,如针对项目研发成本耗费,可详细考察导致项目研发成本耗费的关键变量,重点监测关键变量变化,以动态把控合理的期间运营成本。
3. 强化预算信息化建设,对项目负责人下放预算审批权
为强化预算执行力度,软件企业可从以下多个领域入手:(1)强化预算信息化建设,利用软件企业自有资源,进行预算信息化平台搭建,并结合预算指标的内涵,确定数据采集端口,实现数据及信息共享,从而有效降低沟通成本,同时建立信息传导机制,可根据预算执行情况,梳理预算执行中存在的重大问题,开展跨部门会议,以协商研究解决方案;(2)软件企业对项目管理应秉持“有收有放”的管理准则,“收”体现在软件企业应加强对各项目开发情况、人员调动信息等资源的整合,方便资源灵活调动以完成预算目标,“放”体现在对项目预算执行下放一定审批权,首先预算指标制定环节,应强化与项目负责人沟通,另外在预算动态管理中,赋予项目负责人一定预算指标修正权限,如可根据项目实际执行情况采取预算滚动编制的管理方案,如需修正,交由专业人员进行审批及核实,既确保预算工作的严肃性,也有效兼顾预算工作的灵活性。
五、结语
综上所述,为有效解决软件企业各项预算管理难题,本文提出了相应的思考与探索;整体看,软件企业首先需制定预算指标框架模型,通过激励措施优化产品预算管理,其次可采取定期复盘、深化市场调研同时借鉴历史数据等方式,以提高预算编制的准确度,另外应强化预算信息化建设,整合项目资源,同时对项目负责人下放预算审批权,通过“一收一放”原则强化预算执行。长远看,需持续提高预算编制准确性,有效指导软件企业运营并降低其各项成本,提升企业经济利益,从而提升企业竞争实力。
参考文献:
[1]王开亮.项目预算管理在软件实施项目中的应用研究[J].中国集团经济.2018(27).
[2]袁剑飞.科技企业成本管理中的问题及对策探讨[J].企业改革与管理.2018(7).
文章来源:仲晓飞.软件企业预算管理的强化研究[J].中国外资,2019(14):36-37.
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专业分类:经济
国际刊号:2096-1847
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创刊时间:1988年
发行周期:双月刊
期刊开本:大16开
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