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电子商务时代快速消费品市场营销策略研究

2020-05-20 408 上传者：管理员

摘要：在新时代信息化的不断发展和普及的大背景下，我国电子商务平台逐渐兴起，网民的数量也随之增加，这使得快速消费品行业之间的竞争愈演愈烈，在一定程度上推动了传统营销的渠道。快速消费品行业应拓展更多地营销渠道，并将消费者的需求与网络优势相结合，深化企业与消费者的互动，只有这样才能不断地提高商品的核心竞争力。因此，文章从快速消费品市场营销的特点、电商平台对快消品的影响以及基于电商平台下快消品市场营销渠道的发展措施三个方面进行系统全面地分析，希望可以为以后的研究人员提供参考。

关键词：
市场营销
快速消费品
电子商务平台
销售渠道
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从近些年我国电子商务发展趋势来看，电子商务行业随着互联网的高度发展和普及其效益节节高升，这既为中国经济高速发展注入了动力，也更好地拓展了快速消费品市场，使快速消费品摆脱了时空限制，更好地实现了企业与消费者之间的互动，使快消费品行业逐渐繁荣昌盛。但是，由于传统制约因素仍然存在，这使得快消品行业之间的联系不够紧密，信息的掌握程度也不够，这些都不利于高效的工作。然而，随着新时代电商平台的不断建设，企业突破了时空限制，使快消品逐渐形成了自己的个性和品牌。

1、快消品市场营销的主要特点

1.1更注重形成快速消费品的个性化

随着新型消费群体的不断涌现，消费者对于商品个性化的需求也呈现多样化的趋势，它既体现在产品本身，也体现在消费者自身。比如，对于年轻的消费群全体，例如学生以及刚毕业的大学生，他们在购物时一般会选择采取网购方式，同时他们也会在网络空间分享消费经验，这便是个性化消费的体现。因此，快消品的供应商不断对市场进行调研分析，结合消费者的个性特征，将二者相结合，从而不断增加消费者对于本企业快消品的信心。

1.2更注重快速消费品的品牌效应

如何建立一个更便捷更广泛的销售渠道，使消费者更快更直观的接触产品并购买产品，这是快消品企业所面临的最重要也是最紧迫的问题。目前，我国快消品行业存在“小生产、贵流通、大市场”的特点，在此背景下，品牌培育的价值更加凸显[1]。因此，建立属于自己的品牌价值十分重要，而提高快速消费品的质量，既能够形成品牌效应，又能够在消费者中形成黏性效应，也能够增加快速消费品的附加值，不断提高企业的经济效益。

1.3更注重快速消费品的更新时间

随着互联网的普及，运用电子商务的人群也逐渐增多，并且各层级人群都参与其中，所以，客户对于商品的需求也呈多样化。消费者不只关注商品的质量，对与商品的性能、价格、外观、售后服务等也有更高的要求，所以，快速消费品企业应及时满足消费者的实际需求，不断缩短快速消费品的更新速度。例如，可乐的生产企业为满足不同的消费群体生产出无糖可乐及各种口味的可乐。

1.4更注重建设快速消费品网络销售体系

目前，我国快速消费品的销售方式，从传统的线下直营店或加盟店的销售方式向网络化销售方式转变。消费者可以运用手机和电脑等浏览网上商城，实现足不出户就可以买到所需商品，打破时空限制，这必将导致减少消费者到实体店消费，而增加网上消费的次数，逐渐建立具有中国特色的网络销售体系。

2、电子商务平台对快速消费品的主要影响

2.1打破时空限制

我国传统销售模式大多采用实体销售，因此快速消费品在销售时很容易受到时空限制。然而随着电商平台的出现，可以大规模地打破了时空营销的不足，特别是结合我国的物流行业，快速消费品接触的消费者也更多。尤其是各类智能手机等移动终端的高度发展，为消费环境提供了很多便利。

2.2实现网络化销售

在过去，快速消费品的品牌传播大多是口口相传，因此，产品质量、服务以及价值等传播速度比较缓慢，并且传播渠道也存在限制。电商平台能够对商品的质量进行网络传播，以此来提升知名度，最大程度地拓展品牌范围。

2.3实现消费者和商家之间的互动

目前消费者对于快速消费品的个性化需求愈发强烈，所以，跻身销售市场前列，及时回应消费者的需求成为当务之急。而电商平台可以很好地提供快消品与消费者的交流平台，使消费者得到个性化服务和产品。

3、基于电商平台下快速消费品市场营销的发展渠道

3.1建设多渠道产品销售机制

增加消费者对于商品的忠诚度，不断地完善销售管理渠道，拓展新产品的销售市场，进而增加商品销售。若想增加企业的销售目标，企业要为员工进行培训，提供销售经验，这样在工作中，可以高效地吸引相应目标消费者。但是也应注意，不管是传统销售，或是电商销售，最主要的是将快消品的高质量和合理的价格等传递给消费群体。充分借助微博、微信和广告植入等多种方向，大范围地向消费者推介产品[2]。

3.2选择合适企业发展的电子营销方式

在电商平台下，快消品的企业应主动地与之相结合，只有这样才可以更好地在竞争中生存和发展。快销品企业一般会采取两种模式，一种是官网线上营销，另一种是与第三方知名平台（淘宝、京东等）争取合作的机会，从而实现线上与线下单项或者双向销售模式，从而降低企业的生产成本。

3.3建立快速消费品质量的追踪机制

在电商平台下，消费者更关注快消品的质量与价格，如果快消品出现质量等问题，就会对企业的发展造成负面影响。因此，如果快消品企业建立产品质量的追踪机制，通过质量追踪了解快消品在生产中的各种信息，就能够避免负面事件，巩固品牌价值。尤其在电商大促销时，消费者期望的不仅是价格便宜，更希望得到高质量产品[3]。

3.4形成快速消费品的流通协同机制

目前电商企业与物流企业在各领域已开展了广泛的合作。而一个完整电商活动主要包含了消费者与生产者的信息交流、资金交流以及物流。所以，电商企业与物流企业应保持公平、互利的合作原则，增加市场竞争力，只有这样既能在激烈竞争中增加利润，又能够满足顾客的需求，保持企业的长足发展。

4、结束语

在电商平台的大背景下，快速消费品行业应不断地深化资源整合力度，将快速消费品与各种先进技术相结合，兼顾第三方的经济收入，促进平衡发展。目前，我国电商平台快消品市场与发达国家还有一定的差距，因此，在面临挑战时，我们要准确地把握发展机会，深入拓展潜在的快消品市场，不断完善快消品质量的监督机制，逐渐建立快消费品的协同机制，进而提高我国快消品市场的活力。

参考文献：

[1]黄凤怡.基于电子商务发展的国内快消品经销商面临困难及对策建议[J].商场现代化,2017(11):50-52.

[2]杨华.基于电子商务平台的快速消费品市场营销渠道研究[J].经济研究导刊,2017(1).

[3]孙君恒,孙宇辰.基于电子商务平台的快速消费品流通渠道与产品持续优化机制[J].改革与战略,2016(01):43-46.

赵云霄.基于电子商务平台的快速消费品市场营销渠道研究[J].农家参谋,2020(14):279.