摘要:中国日渐发展的网络购物模式正在逐步取代实体行业。在网络技术的发展下,人们的视野正在扩展,一眼遍布全国各地商场,各大电商企业也通过越来越复杂多样的手段来吸引和控制消费者进行盲目消费和购物,在如此庞大的市场和诸多有利条件下到底为什么消费者不进行比价网站的选择,目前比价网站发展缓慢增长趋势陷入低迷,本文主要以比价网站当下发展为主要选题进行分析从比价网站的现状模式分析、存在的问题与解决的策略,对网络市场变化有一定帮助。
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进入到2020年的今天消费者可能没发现双十一网购活动已经兴起十余年,从最初的全网成交金额5200万;到2012年的191亿,再到去年的2135亿,这庞大的数据背后,到底掩盖了资本运营的何种运用模式。先从结果分析,其实以资本的角度看,双11就像是每年一度的排位赛,可以给每位消费者的智商和阶级定序,从而让资本可以从消费者手中榨取更多的利润。同时双十一也是一种形式的成本欺诈和社会福利倒退。首先在资本以各种复杂而且不可以复制的模式在消耗消费者大量的时间和精力,使得消费者为了一件商品拼命的盖楼转发,找朋友点击链接的诸多套路为了让消费者沉迷给出所谓的折扣力度进行吸引消费者,虽然声势和参与力度越来越大,但最终的优惠力度和前几年相比最终还是下降了,针对于现在大环境的影响也针对商家各种小套路的曲折进行了调整,顺应趋势的发展比价网站的出现是符合的大多数消费者利益的表现,运用计算算法结合平台消费规则进行一系列的抓取数据进行运算根据消费者需求进行规范内合理的运算,为消费者获得最大利益。
1、比价网运营模式分析
现阶段比价网站的运用模式,目前电商类别的都是采用单程模式,对于产品的不同信息进行查找,不提供交易行为。这种服务模式大多数是基于价格基础上,它又分为两种情况:一种是网站以个别商品为主的。比如“好比价”这个网站,就为了不同的产品进行比较,不仅包括了淘宝、京东等著名网站,还涉及全国专业门店,拥有近百万量的产品信息,它汇聚了厂家给予的优惠信息。单一服务模式,单程模式不提供消费服务,但是因为没有参与利益环节,能真正公正公平的为消费者服务做出了单纯的作品,符合大众的要求。另一种主要运营模式是全程模式,这种类型的比较购物网站不仅提供不同产品的比较服务,而且参与到商品交易过程。综合服务模式的本意是通过专业的工具和一些的手段进行商业的的比较,进行专业性的对比为客户服务,在大家都进行的专业产品比较,不进行利益上的触碰,使得消费者信赖,进行专业性评测,吸引大量流量。
2、存在的问题
第一,互联网站上消费者查找的信息过于零碎且信用量庞大,比价网站凭借什么样的方式或是资源(资金、人力、时间)去搜集、汇整这么庞大的信息。而网络上的众多商品及价格是时时刻刻都在变动的;时时刻刻都有商品下架新增,消费者在购物时一般感觉优惠就会立刻选择购买又怎么会去细心的搜集优惠信息,一般也就只能找几家知名电商的某些类别商品进行比价。比价平台无法找到消费者的需求最终导致用户的流失。而且有些比价网站为了有利润会选择与特定的购物网站合作,将使用比价功能的网友引流到合作的电商去,久而久之,也会造成用户使用体验不佳,最后不再使用。进行一个行业选择针对一个行业进行选择,客户选择再精而不在多,所以平台在选择客户时在一定选择上不是单纯为了比价而比价,成为了一个专业性的网站或者APP从而吸引固定客户群体使得客户在比价的过程中不是因为价格吸引而是因为网站带来的其他隐形福利而舍不得离开。
第二,从消费者的角度来看如果需要产品在能力范畴以内的商品就很少进行比较后再购买。其原因为节省的经费有限,很多日用商品价格差距都在很小的范围内不会有较大利润,消费者不愿意花费时间在应用比价网站上去选择其想要够买的产品。那么像衣服、鞋子、口红等类别的商品,这些商品的定价深受款式、颜色、设计、材质、流行趋势、品牌定位等多项因素在影响,如何量化出一个客观数值去做对比。所以,“比价”在整个消费流程里并不是消费者的第一选择,买到正规品牌,品质最好的、售后有保障的商品才是消费者的最佳选择。如果能买到优惠的产品对于消费者来说那就更好了,消费行为带来的成就感也会最大。
3、解决策略
假如企业在建设比价网站时,出现了文章上述的状况时企业耗费建设的网站都会因为一些措施而失败,在客户需求上无法跟客户进行实时同步追寻企业自身的独特点导致用户体验感逐渐变差成为一些追求利益的黑心网站,最终失去流量。扩大平台产品的范围整合线上线下如果将线上评价与线下实体店的优惠折扣进行分析配送会将消费者与用户之间的联系大大增强实时推送目标范围内的优惠信息等等在这些市场尚未扩散领域进行有目的性的串联成为经常使用的产品平台可以根据自己的数据将能够为消费者建立评论数据库,剔除服务态度差、质量不好、性价比不高的商家,为消费者带来最有用的网购指南,让消费者买到合适的产品。将消费者的喜好与产品捆绑增强使用量。
4、结束语
技术的变革早就将原有的商业模式改变,也改变消费者原有的消费习惯,从实体经济到现在的线上交易,移动支付无时无刻不体现出新的经济浪潮的来临。在这一现象的背后大数据的发展更是背后推手,它让我们更加了解消费者,与此同时消费者也同样可以通过比价网站了解网站商家和产品的更多信息。我国比价网站的发展有立足于了解消费者、满足消费者对互联网消费的需求信息,通过大数据的支持更好的服务消费者才能不断发展。
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期刊名称:市场研究
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主管单位:河南省统计局
主办单位:河南省统计信息咨询中心
出版地方:河南
专业分类:经济
国际刊号:1672-4216
国内刊号:41-1348/C
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创刊时间:1953年
发行周期:月刊
期刊开本:大16开
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