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试析县级融媒体中心绩效考核的改革与创新策略

2021-08-11 234 上传者：管理员

摘要：党中央作出重大的战略部署，明确提出要积极地做好县级融媒体中心的建设工作。所以，为了可以达到战略目标，为了可以推动融媒体的发展，就需要加强县级媒体的改革，要积极地开展绩效考核工作，从理念、机制与资源等方面采取一系列的措施，加强创新与改革。在此基础上，营造出良好的改革环境，全面增强县级媒体的号召力与影响力，更好地服务于广大人民群众，有效地推动绩效考核工作的顺利开展。本文主要探讨了媒体融合背景下绩效考核改革与创新策略，仅供参考。

关键词：
县级融媒体中心
媒体改革
媒体融合
数据信息
绩效考核
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我国正式出台《关于加强县级融媒体中心建设的意见》，其中明确提出要进一步地加强薪酬、机构与人事等方面的改革与创新，要对媒体布局进行进一步的完善，要积极地加强融合发展，在此基础上增强县级媒体的影响力以及传播力，更好地发挥对群众的引导作用，并且为广大人民群众提供优质的服务。因此，为了响应国家的号召，为了可以推动县级融媒体中心的建设与发展，就需要加强对员工的激励，加强绩效考核，在此基础上发挥良好的激励作用，全面提高员工的工作效率，推动融媒体中心的协调发展。

一、制定明确的发展战略目标

所谓的媒体融合战略，也就是要加强传统媒体及新兴媒体的有机融合，实现二者的协同发展，要充分地树立“互联网+思维”，能够实现二者媒体的优势互补，能够充分发挥先进科学技术的作用，使得二者在经营、内容以及平台等诸多方面实现深度融合。在此基础上建立完善的新型主流媒体，制定科学的现代传播体系。县级融媒体中心要制定明确的发展战略目标，要树立深度融合发展理念，积极地建设与优化媒体融合性的节目，制定科学、健全的媒体融合型传播体系、服务体系与经营体系，并且要制定科学的融合型运营机制等。其中，媒体融合主要体现在以下方面：要做好媒体的所有权合并工作；要加强媒体科技的融合；要加强媒体组织结构性融合；加强新闻采访技能的融合；加强媒体战术性的融合；要加强新闻叙事形式的融合；另外，也要进一步地加强人才转型以及融合。

二、收集绩效相关信息

在绩效考核的整个过程中会涉及大量的多种的信息，会耗费许多的时间与精力收集基础数据，所以必须要优化信息的采集工作。要根据县级融媒体中心的实际状况，对全员绩效行为的信息资料进行严格的监督与管理，制定科学完善的长效信息收集和追踪机制。主要收集的绩效信息包括：首先，客观数据信息。要借助于大数据库的建设对各个栏目的收视率、媒体融合的深度以及广度等诸多的运营数据进行全面的监督与控制，在此基础上对工作人员的绩效进行考核，充分发挥这些数据的参考作用。

其次，判断性数据。该类数据要利用360度评价法获取。不仅如此，还要充分重视上级的评定。另外，也要加强工作人员的自评、同事之间的互评，并且要做好下属的打分工作等。最后，基础性数据。其中包含员工的满意度与出勤率等。这些指标主要是对绩效考核的灵敏度进行补充。通过对各种数据的科学搜集与整理可以更加全面地掌握各个部门与栏目的业绩完成情况，在此基础上优化中心的组织绩效，而且还可以为内部的奖惩工作提供有力的依据。

三、制定完善的绩效考评制度

员工都是十分关心个人绩效的，绩效不但属于员工个人付出劳动的回报，而且也是其社会价值的体现。所以，必须要加强绩效管理的公平性与公正性。假如员工的期望和结果不符，不管问题的根源是过程还是结果有失公平公正，都会影响员工的工作热情。所以，融媒体中心不但要明确各项考评指标，另外，还要结合考评指标、考评人员以及被考评人员之间的关系，对考评方法进行科学的选择，在此基础上保证考评过程与结果公平性与公正性。要制定科学、高效的沟通机制，首先，要充分认识到考核指标需要由考核方以及被考核方一起商定的；此外，在开展绩效考核工作时，要帮助员工充分了解工作要求与重点考核项目；最后，在考核的各阶段，都需要让员工充分了解个人的绩效情况，及时地解决与纠正工作中存在的问题。

四、设置科学的考评标准

为了确保结果的公平与公正性，要严格、科学地把握评价考核的度，要使得考核更加认真、更加严谨。另外，要确保考核指标可以全面地反映员工的工作职责和内容，要显示出工作岗位的关键价值，防止关键性考核指标遗漏等现象的发生。此外，也要实现定量指标以及定性指标的科学搭配。在开展绩效考评工作的过程中要把握科学的流程，首先要制定科学完善的计划，然后再对实施的过程进行严格的监督与考评，严格地监督与控制，接下来要开展考评工作，最后再科学地运用结果。

要结合不同部门的实际状况，不断地完善优化绩效计划，要进一步地分解细化考核指标。对于涉及业务部门的考核指标而言，要将结果作为导向，对定量指标进行重点考核，将定性指标作为辅助参考。要基于质量、时间以及数量等多个维度对考评标准进行制定。目前，人们已经进入到大数据时代，在各行各业以及各领域中都已经渗透了大数据，在人们的现实生活中也都接触了大数据，大数据对人们的生活与工作带来了巨大的便利。

在融媒体中心的日常工作与活动中也会产生大量的大数据，这也为绩效管理工作提供了有利的条件和基础。所以，在融媒体时代背景下，融媒体中心要制定以全方位数据作为基础的考核人员考评体系，要将各项工作的原始记录以及自动生成的数据作为依据，充分发挥这些数据的作用，更加认真、有效地完成绩效考核工作。

五、严格控制绩效考核过程

对于绩效考核而言，其最为关键的是绩效的交流与改进。所以，必须要充分做好绩效考评的结果反馈工作，而且要进行及时的督导，在此基础上才可以使得员工更好地完成绩效的改进工作。要加强双向的沟通与交流，对反馈阶段性绩效进行全面的评估，要对绩效考核中存在的现实问题进行准确、及时的发现，并且采取科学的方法与措施解决问题，结合实际情况对战略目标进行调整。县级融媒体中心要充分顺应时代的发展，要更加注重未来的长远发展，要加强对人员绩效考核过程的及时反馈和控制，并且根据实际状况不断地优化绩效目标，优化绩效考核方案。

在反馈绩效考核结果时，要充分发挥绩效考核结果面谈机制的重要作用，要由人资专员或者是上级主管定期开展面谈工作，为各个岗位的工作人员提供参与考评。此外，也要加强与上级主管的交流和互动，进而更加准确、全面地把握各岗位人员的绩效困难，具体、深入地分析与解决问题，更好地满足实际需求，并且统计与整理绩效改进的信息。

六、科学地运用绩效考核结果

根据X-Y理论的中心思想，绩效考核的最初目的即为能够强化对于员工的管理控制，要采取科学有效的方法激发员工的工作热情，要提供晋升以及薪酬等激励依据。根据Y理论，大部分员工都有着自我监督以及调节的能力，会积极、主动地为达到组织目标而发挥个人的创造能力，在此基础上得到工作的认同感。因此，县融媒体中心要对绩效考核结果的价值进行深入挖掘，同时，将其和组织的未来发展、员工的职业发展等进行有机的融合，在此基础上帮助大部分的员工体验到被尊重以及被信任，可以获得良好的发展空间，有着良好的发展前景，最终推动组织绩效的实现。

所以，县级融媒体中心要结合各个阶段的员工绩效考核结果加强对其的培训与教育，为成绩优异的员工提供更多参观学习的机会，或是为其提供公费学习深造的机会。如果绩效考核结果相对较差，那么县融媒体中心要对此类员工提供为期两个月的培训。在参与培训后，假如其绩效还没有达到预期的要求，就要为其提供解聘、降职或者是降薪等处分，在此基础上也可以发挥良好的激励作用，增加员工的工作动力。

七、制定完善的员工绩效考核申诉制度

为了可以制定完善的绩效考核体系，县级融媒体中心还必须要获得优秀员工申诉制度的大力支持，要做好该方面的工作，制定完善的相关制度。这样一来，在绩效考核结果存在偏差时，员工就可以进行申诉，从而做出及时反馈。在实际操作中，中心要成立绩效考核评议小组，由中心的副主任领导，由各个部门的主任与优秀的员工代表共同参与。

在公布不同考核阶段期绩效考核结果的三个工作日以内，要采用公示栏、访问及举报箱等方式对各方的意见与建议进行收集与整理，特别是要全面地掌握评议对象对绩效考核持有的态度与看法。员工可以申诉的对象内容主要包含：对个人或他人的考核结果或考核过程存在不满或者是异议；认为考核人员的考核操作不够规范或者是不公平等。绩效考核评议小组要对受理的申诉事件进行深入的调查，了解实际情况，对申诉内容的真实性进行调查与审核。假如确实存在问题，就要由小组重新完成评审工作；假如没有问题，就要将驳回的原因告知申诉人员。

八、结语

总而言之，融媒体背景下，县级融媒体中心担负着重要的职责。所以，新形势下，为了可以更好地占领市场，为了可以获得更强的影响力与引导力。为了可以获得更好的发展，中心就要转变思维，要实现对人力资源的有机整合，要通过绩效考核与绩效管理等方式全面提升人力资源的整体水平，充分发挥人力资源的作用，推动中心的协调发展，增强中心的影响力与号召力，更好地推动融媒体的持续发展。

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