2020-12-02
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上传者:管理员
摘要:现阶段,高校图书馆信息服务以微信阅读为发展方向,其不仅在信息推送、实效性及成本方面有较大改变,也使服务形式与内容变得丰富。内容推送随意、更新速度缓慢、平台功能过于单一是高校图书馆微信阅读在其运营及管理中存在较为明显的问题。因此,以有效的方式对其进行优化与完善,才能够推动高校图书馆微信阅读稳定发展。
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随着科学技术水平不断进步,微信快速发展,微信已经成为当今社会广泛普及的即时通信工具,应用于人们日常生活之中。图书馆拥有丰富的图书资源,由于社会节奏加快,人们没有更多的时间专门到图书馆进行阅读,但是为了满足学生日益增长的阅读需求。高校图书馆与微信公众平台进行合作,开展相关阅读活动,以帮助学生了解更多的知识,拓宽专业能力,拓宽知识面,满足学生阅读需求,提高学生文学素养。
微信服务在高校图书馆中得到广泛应用,这一举动也促成各个领域对微信服务的深入研究。高校图书馆阅读服务中以微信阅读模式开展的方式较为少见,大部分高校仍停留在图书馆阅览阶段,而微信阅读将其服务项目由线下转移到线上,以便捷性与可操作性为主,以为学生提供便捷的阅读渠道。
1、高校图书馆微信阅读现状及存在的问题
微信阅读作为高校图书馆现阶段新引进的服务项目,其在形式、内容及使用范围上与以往的图书借阅服务不同,其完全符合现代用户的心理需求,通过精准定位、信息整合与分析,将其优势充分发挥在图书阅读中,而这也是近年来微信阅读在高校图书馆中取得显著成效的主要原因。但就其发展角度而言,因其在图书馆领域发展时间较短,且应用较为仓促,使其在某些流程中还存在一定问题。
1.1微信阅读平台要素构成不稳定
目前,我国的微信用户已经高达8亿之多,微信月活跃用户超12亿,充分体现微信平台中用户群体基础量大,用户参与性强等优势,但是在微信阅读平台实际运行过程中,依然受到多方面制约。比如最基础的就是智能手机硬件设施的图像影视情况,4G和WiFi网络等基础设施覆盖率,图书馆实际在微信平台推送的文章质量和效率,以及图书馆微信阅读平台后台工作人员的专业素养和信息技术实际操作能力等。以上各方面都具有一定的不稳定性,综合而言使得微信阅读平台各个要素构成不稳定。
1.2微信阅读服务内容及功能较为单一且缺乏创新
微信用户的用户基数量大,覆盖广,有非常强大的影响力,对于图书馆微信阅读发展有非常大的助益,但是经过大数据调研和详细的统计,我国依然还有很多高校图书馆,没有充分利用微信平台开展相关的阅读活动,即使有的图书馆已经开展相关的微信平台阅读服务,但是阅读形式和阅读推广方式和阅读内容较为单一。只有少量的高校图书馆微信阅读平台能够做到准时准点保质保量的推广阅读内容,无法结合本校学生的阅读需求,推送具有针对性和特色的阅读文章,使得图书馆微信阅读推广普及性较差,高校学生接受率较低。
科学技术的发展一部分原因是改善人们的生活质量,而微信阅读也应当以人性化为发展前提,创新性服务形式将图书馆服务由线下转移到线上,而这也造成微信阅读中大部分内容都是图书馆的转接,缺乏新意。微信阅读作为一项新兴项目,应当将其内容与传统图书服务进行分离,以用户体验、阅读类型、互动方式等作为微信阅读的主推项目,而这也能显示微信服务的特点与特色。
但就高校图书馆而言,对其整合开发还是具有一定难度,以推荐阅读为例,要求读者参与高校图书馆信息资源建设是目前微信阅读推广的主要方式。其通过用户需求,针对性建设图书馆现有资源,保证合理规划后的资源,提升书籍阅读率。目前仅以微信采购在线推荐等内容为主要形式,其内容过于单一,使其采用率低于传统图书资源采用率。
1.3推广密度与强度稍显乏力
以互联网技术为主要服务形式已经成为现代高校信息服务建设的重要途径,微信阅读服务是图书馆阅读的新形式,对微信有一定使用经验的用户能够更容易接受这样的阅读方式,但在现阶段的服务中其仅作为众多服务形式的一种,因此在推广的强度与密度上稍显不足。
我国高校较多,每个高校的图书馆微信推广方式和微信阅读内容也各有所不同。多数图书馆是采取统一推送方式推送统一的文案,引导学生进行阅读,这样的方式,没有更好的针对用户群体进行针对性推送,使得高校学生接受率较低,高校学生与微信阅读平台之间的互动率较低。高校图书馆开展微信阅读活动采取的活动方案不同,阅读推送的阅读内容和阅读方式也有所不同,致使高校学生对于图书馆微信阅读体验感较差,很少能够得到有效的阅读反馈。
2、提升高校图书馆微信阅读质量的有效方式
2.1扩大资源范围,满足阅读需求
微信阅读服务的基础来源于对用户群体的精准定位,其通过用户的日常浏览内容及数量确定其阅读需求。就高校图书馆而言,其在服务上过于规范与传统,使其部分服务过于固化,而微信阅读作为新时代图书管理的重要内容,为图书馆带来了变革机会的同时也提升了图书阅读的使用率。图书馆内文献资源的上传与应用,能够为用户提供较为灵活与便捷的阅读方式,从而提升用户的阅读体验,以此种方式增强用户黏性。因此,在微信书籍管理范围中,应当拓宽其内容储备,以多元化内容为前提,打破传统图书服务的约束,通过不同信息板块的选择,向用户展示馆内资源。其次,以灵活生动的方式吸引用户,以亲切、新颖的语言组织方式,提升用户阅读体验,满足用户阅读需求。
2.2定时推广阅读信息形成规律
有规律的信息推送能够增进微信阅读服务与用户之间的交流,其作为现阶段提升图书馆内文献资源利用率的主要途径,能够最大程度提升图书使用率。而信息的推送方式应当以用户的习惯与爱好入手,通过调研,对其爱好兴趣进行了解的同时,收集用户微信阅读体验,通过抽样问卷调查,确定微信阅读平台信息推送的时段与频率。以有规律的推送方式培养用户的阅读习惯。微信作为一个开放性平台,其能够将用户喜爱的资源进行共享,通过图书馆自主服务品牌的创设,加大用户读者之间的联系,提升图书馆书籍文献的使用率,从而推动高校图书馆微信阅读活动的有效开展,同时也推动整个高校教育资源的快速发展和不断的进步。
2.3拓展平台功能增强阅读体验
微信作为我国现阶段用户群体最大的社交平台,注重用户体验,加强用户互动是其主要特点,高校图书馆加强阅读平台功能拓展是提升用户黏性的主要方式,只有加强直观体验,才能感受微信阅读的人性化服务。图书馆以数据为基础,对用户常用信息进行筛选与整合,推送用户感兴趣的内容与话题,使用户的感官体验得到丰富,从而加强微信阅读服务的吸引力。除了书籍借阅外,还可以开设座位预订、书籍查询、特色调研等项目,结合图书馆座位管理系统进行座位查询,以一站式服务提升用户体验,进而为广大师生提供优质的阅读服务,促进图书馆长远发展。
3、高校图书馆微信阅读优化发展策略
3.1加强微信阅读平台各个构成要素
微信作为一个已经成熟的即时通信工具,微信公众平台也已经成为一个优秀的阅读推广途径,高校图书馆与微信阅读平台进行合作已经成为必然的趋势,如此就必须加强高校图书馆基础设施建设,强化微信阅读平台中各个构成要素。加强图书馆内4G和WiFi网络等基础设施的覆盖率,保障图书馆的网络运行通顺流畅;其次,应加强微信阅读平台后台管理工作人员的专业素养,提高工作人员文本编辑能力,发布信息推文的能力,搭建微信平台,处理微信平台中每位读者评论与读者进行互动等能力;最后,应保障高校图书馆图书资源推送的质量、推送效率和频率。
3.2后台工作人员不断创新阅读方式,讲究多元素融合,更加立体化
为了提高图书馆微信阅读平台阅读量、阅读质量和阅读效率,提高图书馆微信平台的用户基础,高校微信阅读平台后台工作人员应不断创新阅读方式,讲究多种元素相互融合。不断提高自身专业能力和专业素养,提高信息技术专业能力,强化文章排版,图片静态和动态处理。为了提高高校图书微信阅读平台读者的忠实度,必要时可以在推送文章的过程中添加语音、音频和视频等方式,将文章更加立体化的展现出来,丰富阅读方式。
3.3注重品牌建设,规范发布阅读内容及频率
为了提高高校图书馆微信平台的影响力,吸引更多的学生关注高校图书馆微信阅读平台。那么,就应加强本校的图书馆业务宣传,扩大影响力,扩充目标用户读者,树立高校自己的阅读品牌,注重品牌建设,规范图书馆微信阅读平台发布的阅读内容以及频率,结合本校学生的阅读需求,进行深入研究和精准定位,推送具有针对性和特色的阅读文章,提高自身阅读的影响力,从而吸引更多的读者阅读本校图书馆馆藏图书。
4、总结
综上所述,通过对高校图书馆微信阅读现状进行分析,为了提高高校图书馆微信平台的影响力,吸引更多的读者阅读本校图书馆馆藏图书,必须加强高校图书馆基础设施建设,强化微信阅读平台中各个构成要素,不断创新阅读方式,讲究多种元素相互融合,加强本校的图书馆业务宣传,扩大影响力,从而不断提高自身专业能力和专业素养,提高图书馆微信阅读平台阅读量、阅读质量和阅读效率。自我展示能够提升图书馆微信阅读服务模式的利用效率,通过大数据环境,对用户信息进行整合与分析,提升用户阅读体验,扩大用户阅读范围。微信阅读服务作为体现其自身社会价值的途径,将直观体现高校图书馆社会化服务功能,实现图书馆信息资源的长久发展。
参考文献:
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2022-03-08我要评论
期刊名称:高校图书馆工作
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主管单位:湖南省教育厅
主办单位:湖南省高等学校图书情报工作委员会
出版地方:湖南
专业分类:图书
国际刊号:1003-7845
国内刊号:43-1032/G2
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创刊时间:1981年
发行周期:双月刊
见刊时间:10-12个月
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