一、知识经济的含义特征

1.含义

从理论上讲，知识经济是指以知识为基础的经济，因此资 金设备和原材料等不再是企业关注的焦点，人类的知识才是真 正的生产资料[1]。在现代经济发展中，将智力资产和无形资产 看作资源配置的首要内容，要利用治理资产开发富有自然资源 来创造全新财富，由此取代已经出现短缺的自然资源。

2.特征

首先，知识是发展经济的资本条件。在经济活动中，知识 投入逐渐取代物质投入，既可以减少物质资源的过度损耗，又 可以逐步提升社会经济效率。根据组织专家提出的要求分析可 知，在科学技术和人力资本中展现知识价值，是新时代经济发 展的核心内容。以企业资产为例，商标、专利等作为代表性的 无形资产，是企业在竞争越发激烈的社会环境中脱颖而出的制 胜法宝，因此也是人们研究思考的主要内容。 其次，知识密集型产品的数量越来越多。在工业经济发展 中，主要是以物质生产为主导 ；而在知识经济背景下，会将物 质生产和知识生产结合到一起，既能减少资源过度浪费，又可 以提升产品的知识含量和附加值价值。从本质来看产品涉及的 知识越来越多，但包含的物质却越来越少。在知识经济时代下， 知识密集型产业将逐渐取代劳动密集型产业，是新时代创造社 会物质财富的主要形式之一。 最后，知识经济属于“低耗高效”型经济。在进入知识经 济时代后，传统消耗物质资源的工业经济模式逐渐衰落，以计 算机、微电子等为核心的新兴产业模式成为行业发展的主导， 不仅减少了生产期间的能源消耗，还提出了大量有助于防护管 控的有效对策。根据统计分析可知，从20世纪90年代以来， 美国劳动生产力以年平均2.5%的速度提升，是70年代到90年 代期间的两倍之多。出现这一变化的原因在于，人脑的延伸功 能逐渐取代了人力成本，劳动生产率得到全面提升。

二、知识经济时代下企业管理存在的问题

1.理念过于老套

在传统市场经济环境的影响下，企业将提升自身利益看作 主要发展目标，虽然这一思想在当前企业管理中得到广泛应用， 但并不适合日益革新的市场环境，很容易让管理人员失去创新 意识，逐渐忽视人才培养和技术创新的重要性，最终在企业发 展中涌现出更多难题[2]。除此之外，在目前企业管理工作中， 因为管理决策人员没有正确认识知识经济，实践工作思想依旧 停留在工业经济阶段，所以企业发展模式依旧以挖掘生产要素 价值为主，这并不利于企业继续拓展市场空间，也无法提高自 身的核心竞争力。

2.制度不够完善

对我国大多数企业而言，虽然管理创新理念有很多，但在 知识经济时代背景下，因为国家并没有提出较为明确的政策规 定，所以企业在管理创新时无法发挥其应有价值。同时，因为 缺少规范的岗位责任监督机制，因此大部分管理人员没有认清 自己的工作职责，在实践工作状态下经常出现漏洞，这直接限 制企业的可持续发展。另外，企业管理决策人员对知识经济时 摘要 ：在社会发展进入知识经济时代后，准确掌握知识经济的含义特征，结合企业管理创新要求，明确实践发 展的具体路径，是目前学界探索的主要内容。从当前我国部分企业管理创新情况来看，虽然实践管理依旧存在较多 问题，但也在与时俱进中提出了相应解决对策。因此，本文研究在了解企业管理创新重要性的基础上，根据知识经 济时代下企业管理存在的问题，明确企业管理创新的具体方向，并针对当前企业管理现状提出有效的实践路径。

三、知识经济视角下企业管理创新的具体方向

1.创新管理理念

对企业管理创新工作而言，理念优化始终是发展的第一步， 也是最为关键的一步。根据近年来企业发展累积经验显示，在 知识经济时代发展中，企业要从以下三方面入手创新管理理念： 第一，要逐步优化管理决策人员的创新思想，根据新时代下， 企业的宏观发展模式进行优化探索，尽可能整合多项生产要素， 构建积极活跃的创新发展环境，以此为企业实现可持续发展目 标提供充足动力，保障企业发展的各项决策具有合理性和先进 性 ；第二，要基于企业基层员工提出明确的宣传教育，尤其是 各部门管理人员，必须要改变他们的经济管理理念，使他们真 正认识到知识经济时代下企业发展的根本需求，只有这样才能 在创造良好技术革新环境的同时，保障企业各项管理工作具有 长远性和持续性 ；第三，要强化企业内部员工的危机防范意识。 由于知识经济对我国企业而言，属于一个相对陌生的经济概念， 因此企业要多学习借鉴国外优秀发展经验，注重结合自身的发 展特征，构建完善且规范的风险预估机制，这样不仅能有效防 范企业管理创新新期间可能发生的风险，还可以持续优化全体 员工的危机意识，确保企业真正实现可持续发展目标[4]。

2.创新管理制度

在企业管理制度层面，要保障各项管理工作有据可依、有 法可循，只有这样才能在竞争越发激烈的市场环境中展现自身 的竞争优势。通常来讲，企业会通过逐步构建集体责任监管制 度、风险预估管理制度、岗位管理制度等，从基础上保障企业 经济管理活动有序落实。具体内容涉及到以下几点 ：首先，在 建设推广岗位责任制度时，要严格要求所有企业部门的岗位责 任，尽可能将所有工作职责落实到岗位和员工身上，以此确保管 理问题有人负责，这样不仅能调动基础员工的工作热情，还可以 进一步提升实践工作效率 ；其次，在优化内部监督制度时，要在 原有定期抽查制度上，增设多极监督管理机制，鼓励支持内部员 工在互相监督和自我监督中，创造积极活跃的工作氛围[5]。同时， 要为基础员工提供管理参与权利，利用网络管理平台长期提供 意见模块，重点了解各部门员工在管理期间面临的问题和建议， 以此确保企业管理决策具有实用性和科学性 ；最后，在改善内 部管理制度时，要尽可能提出符合长远目标的风险预估管理制 度，将市场发展趋势看作基础导向，以此保障企业可以长远发展。

3.创新管理人才

在知识经济时代背景下，企业管理人员更加注重人才培养 和技术创新，因此要持续创造建设，具有创造性和多样性的培 养环境，积极引入多元化人才培养理念，逐步扩大企业管理团 队，以此全面落实企业管理创新工作[6]。

一方面，要明确信息 技术在现代企业管理工作中的应用价值，逐步提升管理人员的 信息思维，依据多样化的培训教育提高他们的专业素养，尽可 能发挥管理工作的主要效用，以此科学进行企业的各项生产活 动。另一方面，要加强内部员工的激励力度，在现有薪酬机制 中设定员工创新激励计划，为表现优异且能力突出的员工提供 升职加薪的机会，使他们在积极乐观的竞争环境下，逐步优化 自身的综合能力。

四、知识经济时代下企业管理创新的发展启示

1.建设推广学习型组织体系

由于知识经济时代下的市场变化速度过快，时间成为非常 关键的生产要素。各国科研学者在整合企业管理创新方向的基 础上，逐渐认识到制定与知识经济相适应的组织体系至关重要[7]。其中，美国麻省理工学院的彼得 • 圣吉教授提出了学习型 组织，这种组织具有网络化、扁平化、精简化等特征，可以在 不断学习和自我创造中满足知识经济发展需求。从实践发展角 度来看，这种组织体系会将共同愿景看作目标基础，将团队学 习看作发展特征，在构建对顾客负责的扁平化横向网络系统后， 强调学习和激励的有效结合。此举既可以增强企业创新管理水 平，又可以让员工自我超越不断创新，最终实现企业产值和服 务超值的基本目标。需要注意的是，在建设推广学习型组织体 系时，企业要注意以下工作 ：首先，要树立学习观念[8]。学习 是发展的永恒动力，企业要在尊重知识和人才的同时，创造浓 厚的学习组织氛围，共享高度信任的企业文化。其次，要建立 学习事业部门。这个部门的主要职责是促进全公司范围内的学 习，让学习成为企业每个人不可分割的一部分。最后，将组织 学习与企业目标融合到一起，依据学习更好完成各项任务，提 升企业绩效，减少成本支出，转变员工态度，提高综合素养。

2.提出促进创新的激励机制

由于企业员工的大脑中蕴含丰富知识和独特智慧，为了更 好调动员工的自主性和参与性，企业要进一步强化创新激励机 制。具体工作涉及以下几点 ：第一，提出股票期权制度，利用 产权关系解决激励机制问题。这种方式可以让企业关键人物和 企业发展前景牢牢绑定在一起，共同分享发展风险和经济收益， 让员工知识资本转变成企业产权，这样有助于他们自愿为企业 贡献知识智慧，属于非常有效的内在激励机制。

第二，为企业82全国流通经济 经营管理 员工创新提供有利条件。在培育企业管理所需优秀人才时，最 重要的是发掘他们的潜在能力，并提供机会让他们全面施展。 比如说，某企业每年设立了总额达到上百万美金的个人创新开 发资金，只要员工的想法在经过专家论证后，就能获取1美元 到5万美元的初始开发经费。在经过初期研究后，如果具有可 行性，那么企业就会带头组建研究小组进行开发利用。第三， 形成吸纳和鼓励员工参与决策的有效机制。在员工接受教育程 度不断提升中，他们的自我意识和民主意识也越来越强。每位 员工不论职位大小，所贡献的能力价值多少，都渴望被认可是 一名真正有思想有价值的人，而不是一种劳动力或活性资产[9]。 因此，企业管理创新可以根据这一特征，鼓励支持员工积极参 与企业经营管理的各项事务，让他们有机会表达自己的观点。 这种非物质性的纽带往往比物质或产权等利益，更能激发员工 的自主创造意识。原因在于，这种方式不仅为员工提供了更多 权力和责任，还能在实践探究中充分发掘员工的潜在价值。

3.持续优化企业管理内部的创新氛围

由于企业创新活动属于互动过程，所以最终成果是会受人 为因素和环境因素影响。而这两种因素又存在相互制约和相互 作用的关系，因此营造创新氛围是一项系统工程，需要企业、 政府、社会等作为主体积极参与，只有这样才能逐步提升企业 的创新水平。 一方面，企业要注重创建优良的创新文化。合理运用企业 文化的精神力量，逐步提升内部员工的创新意识，能让企业建 设发展充满生机活力。从本质来看优良的企业文化是企业创新 的主要源泉。比如说，英特尔公司提出的企业文化，主要强调 员工六大价值观念 ：第一，以结果为导向 ；第二，鼓励尝试风 险 ；

第三，着重纪律 ；第四，质量至上 ；第五，客户至上 ；第 六，良好的工作环境。这六条信念是构建企业文化的总体框架， 其中前三项更是英特尔企业不断发展和创新的基石。从实践累 积经验来看，良好的企业创新文化必须要涉及四项内容 ：首先 是指企业员工的主动性和责任感 ；其次是指不断进步和不断创 新的工作氛围 ；再次是指充分满足客户的各项需求 ；最后是指 强调企业对社会的贡献。 另一方面，社会要注重营造创新的发展氛围。在全社会发 展中，形成尊重人才和尊重知识的浓厚氛围，建立有助于人才 成长的完善机制，能更好应对知识经济时代发展的挑战[10]。因 此，社会在增加教育投资的同时，要持续优化全民科技和知识 产权的保护意识，充分调动人们的创造创新精神，只有这样才 能让企业管理创新具有坚实基础。

4.全面落实可持续发展战略方针

在进入知识经济时代后，企业不仅追求自身的经济发展目 标，还会保障自身整体目标和社会整体目标具有一致性，以此 在坚持走可持续发展道路的同时，为社会经济建设提供无限动 力。现如今，企业管理创新更加注重探讨资源再生、生态平衡、 环境保护等问题，并逐渐增加了无公害产品和绿色技术的研发 力度。由于企业的可持续发展战略是站在更高位置进行规范管 理，需要企业主动承担社会发展的责任，因此在实践发展中更 符合新时代提出的各项要求[11]。相比传统意义上的企业管理模 式，知识经济创新更加注重对资源的合理利用，会将企业经济 目标放在关键位置上。如果企业过于关注经济效益，那么很可 能过度损耗地球资源，这样既会破坏人们赖以生存的自然环境， 又无法协调生态环境、企业发展、社会经济之间的关系。

5.提高信息化技术的创新力度

在以往企业管理创新中，西方国家更加注重进取精神，会 充分发挥部门员工的创造性和适应力。但在知识经济时代下， 美国等西方国家在实证分析中发现个人意识是远远不够的。因 此在企业管理创新中，要重点开发现代意识型的优秀人才，不 断调整内部人才管理结构，以此优化他们的综合水平，为企业 管理创新提供不竭动力。为了达到这一目标，现在企业管理逐 渐加强了信息化技术的创新力度，具体体现在以下几点 ： 第一，体现智力成本管理的应用价值。知识作为企业建设 管理的核心竞争力，在企业发展中的消耗速度非常快。为了尽 快补充知识消耗，必须要做好相关创新工作，让其成为全社会 共享的信息资源[12]。同时，为了让企业员工更快适应新时代下 的发展要求，要不断拓展他们的思维视野和知识体系，积极引 入先进的技术理论，鼓励支持他们在实践探索中应用创新，以 此将“智力资本”发展到位，为企业管理创新提供更多机遇。 第二，体现网络化的模块组织管理优势。为了在企业内部 管理中，合理运用共享知识，必须要重视知识交流工作，逐步 简化原有管理层次，推广扁平化的交流网络平台，改变传统以 职能为核心的管理模式，认真做好权力分配工作，构建以工作 任务为核心的网络化组织结构，逐步增强企业对市场环境的适 应力，充分展现组织机构的灵活性和多样性。

第三，推广产销一体化的生态营销理念。在进入知识经济 时代后，生产者、消费者、流通者逐渐融为一体，这种格局也 被称之为产销一体化。西方社会为了更快适应这种全新的发展 模式，将生产经销看作一种循环系统，让生产厂家、供应商、 客户共同参与管理，这样每个环节都是相互作用的，所有参与 者具有依存的关系。在产销一体化营销理念的引导下，各行企 业开始共同分担生产经营风险，这样有助于进一步提高企业经 营管理的各项效益。 第四，重视技术开发管理工作。在进入知识经济时代后， 市场经济发展逐渐涌现出时代性、全球性、高速性等特征， 各行信息的累积数量越来越多，高新技术的转化速度也越来 越快。西方国家将知识创新看作企业技术管理的重要组成部 分，并将其转变成企业发展的基础动力，因此管理人员要在 做好技术革新换代工作的同时，定期淘汰不符合时代要求的 产品技术，并重视新技术新理论的研发工作，这也是企业管 理创新的必然选择。 全国流通经济83经营管理

6.人才是企业管理创新的基础动力

在知识经济时代背景下，企业已经转变成知识型企业，既 会重视现代信息技术的创新应用，又会认真做好资源管理工作。 由于知识资源和其他种类资源存在本质区别，并不会像其他物 资那样数量越来越少，相反随着时代创新步伐的加快，企业管 理数据量会越来越多，所以企业要在重视知识选择和累积创新 的基础上，加强专业人才的培养力度，以此结合时代发展需求 提出创新管理模式。对比研究当今经济实力比较强的企业可知， 这些企业之所以能在时代浪潮中站稳脚跟，关键在于他们培育 吸引了一大批高素质高水平的管理人才，优先选用了符合自身 需求的现代管理方法。因此，为了让企业拥有充足的技术能力， 必须要科学选择实践管理模式，认真做好模式创新和优化工作。 只有结合自身的生产经营特征，不断改善现有管理模式，才能 在优化企业组织机构的基础上，提高自身的核心竞争水平。假 设企业在新时代下忽视了管理理念和管理模式的创新，那么其 所拥有的核心技术很可能被超越，这样不仅会失去市场的主导 地位，还不利于经济技术研发生产。现如今，在明确知识经济 时代发展趋势的基础上，企业管理创新要从以下两方面入手培 育优秀人才，具体内容如下所示。 一方面，建设推广信息化管理平台。在经营管理期间，企 业要明确认识到人才培训工作的重要性，不仅要为人力资源管 理部门提供充足资金，还要基于企业经营管理需求，组建多样 化和专业性的培训平台，鼓励支持内部员工参与学习活动，并 定期向他们展示教育培训结果。比如说，在结束一段时间的技 能学习活动后，可以在企业文化栏张贴员工的培训成绩，并组 织参与培训的员工进行企业内部或社会平台提供的技能竞赛， 对表现优异的员工给予物质或精神奖励。除此之外，还可以利 用网络公开表扬的方式，对外呈现企业员工学习成果，这样既 可以调动员工的工作热情，又能向社会展现企业自身的综合实 力。而没有按时参加培训的部门员工，要及时予以批评，并将 培训结果与工资绩效挂钩，要求部门员工参加下一轮培训活动。 这种方式既可以及时向部门员工传输先进的技术理论，又可以 充分发挥培训教育工作的应用价值，全面优化企业员工的专业 技能和职业素养。 另一方面，构建长效完善的员工培训机制。为了更快满足 企业长远发展需求，要从内部管理和外部市场这两方面入手进 行深层分析，由此制定更加科学完善的培训计划，避免培训工 作过于形式化。除此之外，还要为企业培训工作提供资金和技 术支持，注重构建企业专门的内部人才库。如果企业教育资源 有限，可以邀请行业专家或研究学者参与企业培训，并与科研 机构、高等院校、市场智库机构等构建良好的合作关系，以此 为实践人才培养活动提供有力支持。除此之外，还要根据不同 部门的岗位职责，制定明确的培训计划，避免在企业管理人才 培训中采用一刀切的工作模式。

五、结语

综上所述，在进入知识经济时代后，企业管理逐渐摆脱了 以往以机器生产和人力资源为主导的生产分配模式，提出了以 知识、信息、科技为核心的发展模式。因此，企业要在提出可 持续发展目标的基础上，从管理理论、管理制度、管理人才这 三方面入手进行有效创新，这样不仅能营造积极活跃的管理环 境，还可以充分调动部门员工的工作热情，使企业更快适应多 变的市场环境。

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文章出处：刘延平.基于知识经济的企业管理创新路径研究[J].全国流通经济,2023,No.2352(12):80-83.