在新文科背景下，应用于教学的虚拟仿真实验教学具有不可比拟的优势，它通过为学生提供个性化和自主化学习机会可以使学生根据自己的学习进度和兴趣选择不同的实验内容和难度，进行自主探索和学习，能够达到对管理理论和实践技能更好地理解和掌握。河南中医药大学（以下简称“我校”）管理类课程虚拟仿真实验课通过模拟真实的社会环境和问题事件情境，让学生能够于虚拟环境中扮演不同的角色进行公共政策决策、卫生应急管理、健康服务与管理和医药工商管理等实践活动。国外已有很多关于虚拟仿真技术在自然科学教育方面的应用，但在公共管理类专业的应用较少。国内已有探索虚拟仿真实验与经管类专业实践条件与工具、实践内容与教学模式、实训组织与管理和实践创新之处等以定性研究为主的研究，目前这些研究主要是涉及前期建设与中期实施的过程，关于开展虚拟仿真实验后培养学生的实践能力效果尚未研究[1,2,3,4,5,6,7,8,9,10]。因此，本文针对这一问题从教学内容、教学方法、教学实施和教学评价等方面对虚拟仿真实验教学设计、组织、实施虚拟仿真实验等方面开展问卷调查，对管理类虚拟仿真实验课程教学效果进行研究。

一、对象与方法

（一）研究对象

我校2023年部分管理类专业部分课程开始引入虚拟仿真实验课。2023年10月对我校59名上过虚拟仿真实验课的学生进行了调查；其中男生25名，女生34名；卫生事业管理专业28人，健康服务与管理专业21人，工商管理专业10人。

（二）研究内容

对虚拟仿真实验教学的调查内容从背景信息、教学方法、教学实施和教学评价四个方面设置20个指标。具体指标包括调查对象的性别、专业；教学内容包括契合度、推理难度、设计的合理度及其提高与了解度；教学方法包括虚拟仿真实验在教育中的优势，教师在教育方法上的关键要素和技巧，以及面临的挑战和困难；教学实施包括实施虚拟仿真实验必要性及给老师和学生带来的便利，具体实施措施完善程度等；教学评价包括对虚拟仿真实验的满意度、目前存在的问题、对虚拟仿真实验评价的满意度等。

（三）研究方法

通过问卷星访谈教师和学生了解我校管理类课程开展虚拟仿真实验的教学情况；利用SPSS21.0对收集的数据进行整理分析。并利用SPSS 21.0对调查问卷进行信度检验，得到的结果为0.924，大于0.7，信度较高，可靠程度高。利用KMO和Bartlett检验对问卷效度进行检验，得到的KMO值为0.84，大于0.7,Bartlett检验得到的p值小于0.05，表明问卷效度良好，可进行因子分析。

二、结果

（一）管理类课程虚拟仿真实验课教学内容调查情况

在完成虚拟仿真实验所用到的知识与课程所学内容一致性方面，选择“契合”和“非常契合”的人最多，合计占60.65%；其次是选择“一般”的人，占39.34%。

在虚拟仿真实验的推理难度方面，选择“困难”和“较为困难”的人最多，合计占50.82%；其次是“简单”和“非常简单”，合计占26.23%。

在虚拟仿真实验教学内容设计存在不合理之处方面，选择“实验内容重复操作较多”，占70.49%；其次是“完成所需时间较长”，占54.1%。“与需求契合度不够高”的人最多，占39.34%。

在虚拟仿真实验教学内容提高方面，选择“操作分散难形成连贯思维”的人最多，占62.3%；其次是“操作提示少，无从下手”，占57.38%；再次是“内容繁琐难懂”，占47.54%。

在更想了解管理类课程虚拟仿真实验教学内容方面，选择“部门之间协作实施过程”的人最多，占68.85%；其次是“处理前的计划推理过程”，占55.74%；再次是“解决问题的监督过程”和“事后总结经验的复盘过程”，各占52.46%。

（二）管理类课程虚拟仿真实验课教学方法调查情况

在虚拟仿真实验教学方法在教育中的优势方面，选择“环境更加安全”的人最多，占72.13%；其次是“专业理论可以得到应用”，占70.49%；再次是“有更好的亲身体验”及“节约成本和资源”，均占63.93%。

在虚拟仿真实验课程老师教学提高方面，选择“激发学生积极参与和合作”的人最多，占75.41%；其次是“提供充分的指导和支持”和“促进深入思考和批判性思维”，均占67.21%；再次是“设计清晰的教学目标”，占60.66%；最少的是“其他”，占59.02%。

在虚拟仿真实验课程中学生学习所面临的困难挑战方面，认为“有些学生缺乏团队合作能力”的最多，占65.57%；其次是“缺乏实践经验”和“自主学习能力不足”，均占62.3%；再次是“技术使用较难”，占49.18%；第四是“设备问题造成实验困难”，占45.9%。

（三）管理类课程虚拟仿真实验课教学实施过程调查情况

在教学实施方面的调查中，选择课程安排虚拟仿真实验改革“十分有必要”和“有必要”的人最多，占92.8%。

在虚拟仿真实验的实施过程中会面临什么样的困难方面，选择“无法面向全体教学”的人最多，占60.66%；其次是选择“运营风险的提高”和“运营成本的提高”的人，分别占57.38%和54.1%；再次是“难以达到课程目标”，占50.82%。

在认为虚拟仿真实验实施过程中带给老师的便利方面，选择“完善课程教学资源”的人最多，占80.33%；其次是“线上线下结合教学”“合理利用互联网资源”“教学内容进行优化”，分别占67.21%、65.57%、62.30%；再次是“培养课程开发能力”，占52.46%。

在认为虚拟仿真实验实施过程中带给学生的便利方面，选择“对学科兴趣增强”和“增强相关实操沉浸感”的人最多，分别占73.77%和72.13%；其次是“提高了教学质量”“情境教学简单易懂”“增强了学习体验”，分别占68.85%、63.93%、60.66%。

在促进虚拟仿真实验效果的措施方面，选择“发展多样化的仿真实验”和“实训平台贴近学生兴趣”的人最多，均占72.13%；其次是“培养方式多元化，提升趣味”“校内平台专业化构建”“实训内容贴合实际操作”，分别占67.21%、65.57%、63.93%。

在虚拟仿真实验教学设施的完善方面，选择“网络连接的稳定性”和“实验可在不同系统操作”的人最多，均占70.49%；其次是“提高图形模拟分辨率”和“软件的稳定性和流畅度”，分别占63.93%和60.66%；再次是“加强自动记录数据”，占54.1%。

（四）管理类课程虚拟仿真实验课教学评价调查情况

在对管理类课程虚拟仿真实验课评价的满意度方面，选择“一般”的人最多，占59.02%；其次是“不满意”，占32.79%。

对虚拟仿真实验教学评价中存在的问题，选择“评估透明度不够，不了解具体的评价标准”的人最多，占70.49%；其次是“评价工具单一，无法满足需求”，占62.3%；再次是“反馈途径不明确”，占54.1%。

对更倾向于通过哪种方式进行虚拟仿真实验评价方面，选择“教师评价”的人最多，占62.3%；其次是“同伴评价”，占57.38%；再次是“自我评价”，占47.54%；最少的是“平台评价”，占34.43%。

三、讨论

（一）学生对开设虚拟仿真实验课持肯定态度

调查数据显示，多数学生选择完成虚拟仿真实验所用到的知识与课程所学内容“契合”和“非常契合”（60.65%），认为虚拟仿真实验的教学优势在于“环境更加安全”（72.13%）、“专业理论可以得到应用”（70.49%）、“有更好的亲身体验”（63.93%）及“节约成本和资源”（63.93%）；认为课程安排虚拟仿真实验改革“十分有必要和有必要”（92.8%）；并认为虚拟仿真实验带给老师诸多便利，如“完善课程教学资源”（80.33%）、“线上线下结合教学”（67.21%）、“合理利用互联网资源”（65.57%）、“教学内容进行优化”（62.30%）和“培养课程开发能力”（52.46%）；并且也认为虚拟仿真实验带给学生诸多便利，如“对学科兴趣增强”（73.77%）、“增强相关实操的沉浸感”（72.13%）、“提高了教学质量”（68.85%）、“情境教学简单易懂”（63.93%）和“增强了学习体验”（60.66%）等。因此，可以看出调查对象对虚拟仿真实验课是持肯定态度的。

（二）学生在虚拟仿真实验课上遇到的困难

在虚拟仿真实验教学内容方面，学生遇到的困难包括对于虚拟仿真实验的推理难度感到“困难”（8.2%）和“较为困难”（42.62%）、虚拟仿真实验“操作分散难形成连贯思维”（62.3%）、“操作提示少，无从下手”（57.38%）及“内容繁琐难懂”（47.54%）；面临的其他困难挑战包括“有些学生缺乏团队合作能力”（65.57%）、“缺乏实践经验”（62.3%）、“自主学习能力不足”（62.3%）、“技术使用较难”（49.18%）及“设备问题造成实验困难”（45.9%）等。因此，可以看出调查对象在虚拟仿真实验课上遇到的困难是多方面的。

（三）学生对教师上虚拟仿真实验课的期待

调查对象希望在虚拟仿真实验课程上，教师可以“激发学生积极参与和合作”（75.41%）、“提供充分的指导和支持”（67.21%）、“促进深入思考和批判性思维”（67.21%）和“设计清晰的教学目标”（60.66%）等。学生更想了解虚拟仿真实验课教学内容中的“部门之间协作实施过程”（68.85%）、“处理前的计划推理过程”（55.74%）、“解决问题的监督过程”（52.46%）和“事后总结经验的复盘过程”（52.46%）等。因此，可以看出调查对象对教师上虚拟仿真实验课的期待也是多方面的。

（四）学生认为虚拟仿真实验课需要优化教学内容设计及规避运营风险等

学生认为虚拟仿真实验教学内容设计存在不合理之处包括“实验内容重复操作较多”（70.49%）、“完成所需时间较长”（54.1%）、“与需求契合度不够高”（39.34%）等，另外学生还认为虚拟仿真实验教学应该避免“无法面向全体教学”（60.66%）、“难以达到课程目标”（50.82%）、“运营风险的提高”（57.38%）和“运营成本的提高”（54.1%）。由此，可以看出调查对象认为虚拟仿真实验课需要优化教学内容设计及规避运营风险等。

（五）学生期待虚拟仿真实验的教学设施完善，采取多种措施提升其效果

学生希望完善虚拟仿真实验的教学设施包括“网络连接的稳定性”（70.49%）、“实验可在不同系统操作”（70.49%）、“提高图形模拟分辨率”（63.93%）、“软件的稳定性和流畅度”（60.66%）及“加强自动记录数据”（54.1%）。学生希望采取促进虚拟仿真实验更有效果的措施包括“发展多样化的仿真实验”（72.13%）、“实训平台贴近学生兴趣”（72.13%）、“培养方式多元化，提升趣味”（67.21%）、“校内平台专业化构建”（65.57%）和“实训内容贴合实际操作”（63.93%）。因此，可以看出调查对象期待完善虚拟仿真实验的教学设施，采取多种措施提升其效果。

（六）学生对虚拟仿真实验课评价方式不太满意

学生对管理类课程虚拟仿真实验课软件直接评价的满意度选择“一般”（59.02%）的人数最多，其次是“不满意”（32.79%）。可以看出学生对当前虚拟仿真实验目前的评价方式不太满意。究其原因，学生认为是“评估透明度不够，不了解具体的评价标准”（70.49%）、“评价工具单一，无法满足需求”（62.3%）、“反馈途径不明确”（54.1%）等。学生更倾向的评价方式包括“教师评价”（62.3%）、“同伴评价”（57.38%）、“自我评价”（47.54%）。因此，可以看出学生对虚拟仿真实验课评价方式不太满意，希望引入多元评价。

四、建议

（一）管理类课程应积极引入虚拟仿真实验课，加强学生实践能力培养

调查数据显示，学生认为虚拟仿真实验课无论对教师教学还是对学生学习与能力培养益处良多。尤其是管理类课程理论学习多，实际操作少，受实习环境条件限制，也不能很好展示课程所学内容，因此，应该积极引入虚拟仿真实验，利用虚拟仿真实验，打破时空限制，训练学生的实践创新能力，实现专业培养方案中制定的学生实践能力培养目标。

（二）教师应改变教学理念，加强虚拟仿真实验课的教学能力提升

根据调查显示，学生希望教师可以“激发学生积极参与和合作”“提供充分的指导和支持”“促进深入思考和批判性思维”和“设计清晰的教学目标”等，以及教师帮助学生搞清楚虚拟仿真实验课教学内容中的“部门之间协作实施过程”“处理前的计划推理过程”“解决问题的监督过程”和“事后总结经验的复盘过程”，因此，教师应该根据新型教学模式转变自己的传统教法，提升自己上虚拟仿真实验课的教学能力，满足学生的新需求。

（三）学生应改变自己的学习理念，积极提升虚拟仿真实验要求具备的各项能力

根据调查可以发现，学生遇到的困难包括对于虚拟仿真实验的推理难度感到“困难”、虚拟仿真实验“操作分散难形成连贯思维”、“操作提示少，无从下手”及“内容繁琐难懂”；“有些学生缺乏团队合作能力”“缺乏实践经验”“自主学习能力不足”“技术使用较难”及“设备问题造成实验困难”。虚拟仿真实验模拟了一个真实的案例发生场景，不仅要求学生具备课本知识，还需要有使之运用到案例场景解决问题的能力，这和传统课只要听就可以是完全不同的要求；而且还要求掌握互联网资料查询及软件操作的技术，是对综合能力的训练，以及对学生能力要求的全方位提升。

（四）学校需要加强开展虚拟仿真实验教学所需的教学条件保障

虚拟仿真软件早期是静态画面，现已经变为3D动画场景模拟，而且上课时有大量学生同时访问该软件，因此，需要更大的存储空间，学校及相关部门应积极投资于技术基础设施，稳定网络连接，保证虚拟仿真实验平台流畅运行，减少卡顿现象，节约课堂等待时间。

（五）虚拟仿真实验软件公司需要不断升级软件，提升软件的实用性和操作的简便性

调查显示，学生认为虚拟仿真实验“操作分散难形成连贯思维”“操作提示少，无从下手”“内容繁琐难懂”“部门之间协作实施过程”“处理前的计划推理过程”“解决问题的监督过程”“事后总结经验的复盘过程”“实训平台贴近学生兴趣”“实训内容贴合实际操作”及“培养方式多元化，提升趣味”这些都需要软件公司不断优化案例设计流程，升级换代软件，使之操作更简便，更好贴合学生需求。因此，可以看出学生对虚拟仿真实验案例趣味性、场景生动性、操作流程连贯性和与实际结合的真实性等都有改进完善建议，这就要求虚拟仿真实验软件公司需要不断升级软件，提升软件的实用性和操作的简便性。

（六）加强虚拟仿真实验平台建设，为学生学习提供支持和帮助

调查数据显示，学生认为应加强虚拟仿真实验平台建设，希望软件公司把关键操作步骤、设计示范、操作演示视频放置在平台上，方便学生浏览学习；设置学生建议栏目，定期收集学生对虚拟仿真实验操作困难问题的意见，并根据反馈意见进行教学软件改进升级；学校、软件公司、教师等应该在平台上分享教学资源和经验，及时更新配套资源，使学生能够访问所需的资源，丰富其学习体验，提供其良好的教学支持；应该有一个提供支持学习的栏目，例如在线辅导、学术咨询、技术支持等，为学生学习提供及时的在线帮助。

（七）开展多元化评价，明确评价标准，加强及时反馈

虚拟仿真实验软件自带人工智能评价，因此，学生提交后很快可知道自己的成绩。根据调查显示，学生不太适应这种评价，希望明确告知具体的评价标准，使其了解虚拟仿真实验教学的评价内容，减少对人工智能评价的焦虑感；也希望引入教师评价，有针对性地及时提供反馈，帮助学生改进虚拟仿真实验中的不足；并且也希望有自我评价和同伴评价，促进学生反思，加强团队合作能力培训。

五、结束语

从调查数据分析结果可以看出，新文科背景下管理类课程的虚拟仿真实验是一种有发展潜力的创新教育方式，可以为学生提供运用管理知识解决管理中问题的实践机会。然而，要实现这一目标，需要关注并不断完善和创新教学内容、教学方法、教学实施和教学评价等方面的问题。只有在精心设计和灵活性的实施中，才可以成为管理类课程提高学生创新实践能力的重要工具，使学生得到更好的训练，提升其管理职业技能水平，有效应对未来工作中的挑战。

参考文献:

[1]陈丽琴,石欣茹.新文科背景下高校行政管理专业教学内容设置优化探讨[J].海南开放大学学报,2022,23(2):60-67.

[2]蔡明丹.高校应急管理虚拟仿真实验教学项目建设探索———以广西警察学院为例[J].中国信息技术教育,2021(23):99-103.

[3]张敏,周勇义,刘金库,等.高校虚拟仿真实验教学课程应用评价指标体系研究[J].中国现代教育装备,2022(15):1-6.

[4]龚成斌,曹雅仪,王强,等.虚拟仿真实验教学的需求现状———基于西南大学虚拟仿真实验教学需求问卷调查分析[J].西南师范大学学报(自然科学版),2019,44(11):155-160.

[5]朱科蓉.文科类虚拟仿真实验教学中心建设的问题与思考[J].现代教育管理,2016(1):87-91.

[9]杨赫然,孙兴伟,董祉序,等.新工科视域下机械类专业学位研究生创新能力提升研究[J].高教学刊,2024,10(4):72-75.

[10]苑春苗,张靖林,丁世勋,等.基于虚拟仿真平台的线上线下混合式教学研究[J].高教学刊,2024,10(2):41-44.

基金资助:2023年河南中医药大学研究生教育教学改革研究与实践项目“新文科背景下管理类课程开设虚拟仿真实验课实践研究”(YJSJ2023-019);

文章来源:许静,岳乙苗,钟婷,等.新文科背景下管理类虚拟仿真实验课调查分析[J].高教学刊,2024,10(21):9-12.