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参与管理模式应用于护理管理中的效果

2020-02-13 157 上传者：管理员

摘要：目的:探讨参与管理模式应用于护理管理中的效果。方法:选取2016年1月—2017年1月的60例护理人员,使用随机数字表法分为两组,对照组行常规护理管理模式,观察组行参与管理模式,对比分析两组的护理质量和效果。结果:经分析,观察组护理合格率、制度合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理态度、护理效果、护理技术掌握程度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:参与管理模式在护理管理中的应用,能够让转变护理人员的护理态度,进而能够更加熟悉和掌握护理技术,提高护理合格率,另外还能够保证相关管理制度的合格率,减少护理不良事件的发生,适用于当今医疗的发展。

关键词：
参与管理模式
护理合格率
护理管理
护理质量
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医疗体系的进一步完善和发展,不仅仅需要保证患者的治疗效果,还需要提高治疗过程中的护理质量[1]。现如今患者也更加注重护理舒适度和服务质量,且护理质量可影响患者的治疗效果,因此,对于医院而言,需要优化护理管理制度,提高护理和治疗效果[2]。在传统护理管理中一般为命令式或指导式护理,均延续常规护理方法和考核制度,护理人员参与度不够,护理质量低,对于提升护理效果的意义不大[3]。为探讨分析参与模式在护理管理中的应用效果,本研究选取2016年1月—2017年1月的60例护理人员资料进行对比分析,采用参与管理模式,取得理想效果。现报告如下。

1、资料与方法

1.1 研究对象

选取2016年1月—2017年1月的60例护理人员,将其按随机数字表法分为两组,所有护理人员均同意参加本次研究,比较两组一般资料,差异无统计学意义(P>0.05),见表1。

表1两组护理人员基本资料比较(例)

1.2 方法

1.2.1 对照组行常规护理管理模式,要求护理人员按照常规护理方法和措施对患者进行护理,并按时记录患者状况,记录查房和病历,定期组织开展健康知识教育,监测患者各项生命体征,并培训护理人员技能[4]。

1.2.2 观察组行参与管理模式,其具体措施如下。

1.2.2.1 制定管理目标,组建护理队伍,组织30名护理人员形成参与管理队伍,并设置护士长3名,保证每周均有1名以上护士长值班。要求所有护理队伍学习护理管理理论,能够熟悉和了解参与管理模式的内涵,并掌握参与管理的方法。

1.2.2.2 定期进行护理知识技能培训和学习交流,要求每一位护理人员能够分享自身工作中的感悟,进而了解整体发展情况,制定未来的护理工作的目标和方向[5]。

1.2.2.3 全员参与护理管理,对所有护理人员的资料进行收集分析,根据其工作特长,合理安排护理人员的分工,并将任务区域化分配,并设置区域负责人。对于所负责的区域进行定期检查,并严格如实书写检查记录表,对于贵重仪器设备或者危险药品则需要重点进行检查和保护,在每周最后一天总结本周所存在所有问题,对于负有责任的相关负责人则公开处理,并及时解决问题[6]。

1.2.2.4 护理制度和护理质量控制,在护理制度和护理质量的把控上,需要安排专门的小组成员,由护士长作为主要负责人,征集护理人员的意见,对护理制度中存在不合理之处进行更改,根据医院实际情况增添相关管理制度,并将更改项目公示。对于护理质量的把控,按照现行的护理质量标准,每周均对护理工作资料进行分析,查看护理工作中是否存在工作漏洞,尤其是在查房记录、病房卫生上,随机调查患者对于护理工作质量的满意度[7]。还定期开展护理知识技能考核,对于考核不及格的护理人员进行处罚。

1.2.2.5 问题反馈与处理,每月要求护理人员提交护理工作中所存在问题,经统一收集后,分析问题原因,并及时进行处理。

1.3 观察指标

1.3.1 对比分析两组护理资料及医院护理模式,评价两组护理合格率、制度合格率。

1.3.2 对比两组护理态度、护理效果、护理技术掌握程度。患者满意度分数要高于85为合格,以护理态度满意人数为指标,护理知识技能合格分数为90分,以通过人数为指标,制度考核分数大于100分为合格,以合格率为指标。护理效果以投诉事件数为指标[8]。

1.4 统计学方法

采用SPSS20.0统计学软件对数据进行分析。计数资料以百分比(%)表示,采用χ2检验,计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2、结果

2.1 两组护理合格率、制度合格率比较

经分析,观察组护理合格率、制度合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表2。

表2 两组护理合格率、制度合格率比较(%)

2.2 两组护理态度、护理效果、护理技术掌握程度比较观察组护理态度、护理效果、护理技术掌握程度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表3。

表3 两组护理态度、护理效果、护理技术掌握程度比较例(%)

3、讨论

3.1 参与管理模式有利于提高护理质量

参与管理模式的本质是让所有护理人员能够参与护理制度的制定、护理知识技能学习以及应用的全过程[9]。通过共同参与的方法,让护理人员能够准确定位自身角色且能够在工作中找到成就感,并优化护理人员的工作环境和治疗及护理质量,这种护理模式打破了传统方法的阻碍,促进了护理队伍的高质量发展,且能够不断地提高护理人员自身的知识技能,进而提高护理质量[10,11]。

3.2 参与管理模式是对传统护理模式的改进

在临床上应用参与管理模式具有一定优势,能够让所有护理人员共同参与到护理制度的制定,合理安排各自的护理分工任务,使其能够全身心地投入到工作当中,在护理制度上能够高度合理化和高度应用化,进而保证护理人员态度,使其能够熟悉掌握护理技术,从整体上提升护理质量,维护护患关系的和谐发展,是对传统护理模式的进一步改进。研究结果显示,观察组护理合格率、制度合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理态度、护理效果、护理技术掌握程度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。这与张金凤[11]的参与管理模式在护理管理中的应用研究获取的结果一致。

综上所述,在护理管理中应用参与管理模式,能够让护理人员转变护理态度,进而更加熟悉和掌握护理技术,提高护理合格率,另外还能够保证相关管理制度的合格率,减少护理不良事件的发生,适用于当今医疗的发展。

参考文献:

[1]陈小寒,吴开文,柯晓英,等.金字塔管理模式在住院精神病患者护理中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,37(11):1496-1497.

[2]李慧.分层分组护理管理模式在ICU中的应用效果[J].当代护士(中旬刊),2016(9):170-172.

[3]姚晓艳.分层分组护理管理模式在ICU护理中的应用探析[J].中国高等医学教育,2016,13(4):63-63.

[4]吴小君,应红华,严跃琴.参与性管理模式在民营医院门诊护理管理中的应用[J].护理与康复,2016,15(4):377-379.

[5]王晓慧.参与式量化管理模式在临床护理管理中的应用[J].甘肃医药,2016,35(4):320-320.

[6]唐文琴,田莉.参与式分层管理模式在麻醉复苏室护理管理中的应用及研究[J].当代护士:专科版(下旬刊),2018,17(8):1-2.

[7]陈建宇.人性化管理模式在护理管理中的运用[J].深圳中西医结合杂志,2016,26(20):46-48.

[8]高凤娟.人性化管理模式在内科护理管理中的应用效果[J].中国保健营养,2016,26(9):211-212.

[9]文莉娟,庄卫红,王燕军,等.PDCA循环管理模式在骨科护理管理中的运用研究[J].中国卫生标准管理,2017,14(24):154-155.

[10]郭敏.品管圈护理管理模式在慢性呼吸衰竭并发肺性脑病患者中的应用效果分析[J].河南医学研究,2017,13(20):164-165.