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静脉用药调配中心护理管理中PDCA循环法使用效果分析

2020-07-25 294 上传者：管理员

摘要：目的：探讨静脉用药调配中心实施PDCA循环法的应用效果。方法：选取2018年5月-2019年4月静脉用药调配中心工作人员32名，随机分为两组，各16名。对照组实施常规护理管理措施；试验组实施PDCA循环法。比较两组工作质量评分及差错事件发生情况。结果：试验组静脉用药调配理论知识及静脉用药调配实践操作评分均高于对照组，试验组差错事件发生率低于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：静脉用药调配中心使用PDCA循环法开展护理管理，临床应用效果确切，能够降低临床差错事件发生率。

关键词：
PDCA
工作质量
差错事件
循环管理
护理管理
静脉用药调配中心
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静脉用药调配中心是目前医院的重要组成部分之一，对临床静脉用药安全性及规范性管理起到了积极影响，为了进一步提升静脉用药调配中心的工作质量，近年来PDCA循环法应用于静脉用药调配中心，对临床合理用药具有显著效果[1]。对此，本研究在静脉用药调配中心实施PDCA循环法实施管理，探讨应用效果。

一、资料与方法

选取2018年5月-2019年4月我院静脉用药调配中心工作人员32名，随机分为两组，各16名。试验组男8名，女8名；年龄23～42岁，平均(31.62±3.69)岁；工作年限1～13年，平均(6.38±2.03)年。对照组男10例，女6例；年龄23～44岁，平均(31.65±3.72)岁；工作年限1～15年，平均(6.41±2.05)年。在每组抽取药方各1 000张，共计2 000张。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

表1两组静脉用药调配理论知识及静脉用药调配实践操作评分比较

方法：对照组实施常规护理管理措施；试验组实施PDCA循环法，应用院内模拟测试方式对工作人员静脉用药调配的理论知识、实践操作情况进行评估[2,3,4,5]。同时，将药方录入计算机中，发现其中存在的差错问题，并总结差错发生原因。

统计学方法：数据录入用SPSS 19.0软件分析；计数资料以[n(%)]表示，采用χ2检验；计量资料以表示，采用t检验；P<0.05为差异有统计学意义。

二、结果

两组静脉用药调配理论知识及静脉用药调配实践操作评分比较：试验组静脉用药调配理论知识及静脉用药调配实践操作评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

两组差错事件发生情况比较：试验组审方、标签、摆药、操作、查对等差错事件发生率均低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

三、讨论

PDCA循环法是美国最先提出的管理模型，该管理模型中包含P、D、C、A四项管理环节，分别对应为计划、实施、检查与处理，环节之间彼此联系，形成一个环状管理形式，是当前临床护理管理的重要方式之一[6,7,8,9]。本研究结果显示，试验组静脉用药调配理论知识及静脉用药调配实践操作评分均高于对照组，试验组审方、标签、摆药、操作、查对等差错事件发生率均低于对照组。在PDCA循环法中，P环节最为重要，针对当前静脉用药调配中心护理环节中存在的问题进行分析，主要包含审方、标签、摆药、操作、查对等差错，针对上述情况加以全面分析，从而提出护理管理方案。D阶段是护理管理方案的实施阶段，依照医院静脉用药调配中心实际情况开展管理，提升静脉用药临床管理安全性及效率。C阶段是针对应用PDCA循环法实施管理后临床静脉用药情况进行检查，了解新管理方式中存在的不足和缺陷，对护理人员工作进行全面监测。A阶段为处理缓解，针对现存的问题进行研究，再次开展新一轮的PDCA管理循环。

表2两组差错事件发生情况比较[n(%)]

综上所述，将PDCA循环法应用于静脉用药调配中心，可有效提升工作质量，降低临床静脉用药差错事件发生率，具有临床推广及应用优势。

参考文献：

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[3]钟丽君,邓锐敏,曾玉婷,等.运用PDCA循环法提高新生儿肠外营养液输液质量的效果分析[J].中国处方药,2019,17(1):56-57.

[4]张霞,彭文斌.PDCA循环在提高静脉用药调配中心质量安全的应用研究[J].国际医药卫生导报,2018,24(15):2397-2398.

[5]余海,刘金凤,叶爱丽,等.利用品管圈降低静脉用药调配中心成品输液内差率案例分析[J].中国药物经济学,2019,14(3):102-106.

[6]冯跃平,刘莉,程丹,等.PDCA循环在降低静脉用药调配中心差错中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(57):179.

[7]曾玉婷,蔡瑞媛,吴婷,等.PDCA循环管理法降低静脉用药调配中心差错率的应用研究[J].中国卫生产业,2018,15(17):81-82.

[8]彭淑辉,卢丽萍.PDCA循环应用于我院静脉用药调配中心感染管理中的意义分析[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(13):164.

[9]杨振宇,曾涛.应用PDCA循环对静脉用药调配中心实施项目管理的实践与成效[J].中国临床药学杂志,2016,25(3):179-181.