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优化急诊护理流程对抢救效率的观察

2024-07-26 79 上传者：管理员

摘要：目的观察优化急诊护理流程提升急诊抢救效率，探究有效的急诊护理流程与方法。方法选取天津市第四中心医院2022年1月—2023年4月收治的急诊患者98例，根据护理方法的不同随机分为对照组和研究组各49例，对照组患者给予常规急诊护理，研究组患者给予优化急诊护理流程干预。比较两组临床相关数据：抢救成功率、接收时间、静脉给药时间、心电监护时间、抢救时间、并发症发生率以及患者家属对急救的满意率。结果研究组患者抢救成功率为100.00%，高于对照组的89.8%；研究组患者接收、静脉给药、心电监护以及与抢救时间均短于对照组，研究组患者的并发症率发生率为6.12%，低于对照组的22.45%；研究组患者家属对急救满意率为95.92%，高于对照组的83.67%，上述几项差异均有统计学意义（P<0.05）。结论急诊抢救成功与多种因素相关，优化急诊护理流程对急救抢救成功具有重要影响，该护理方法可提升患者急救成功率，缩短患者急救入院时间，降低急救患者并发症发生率，患者家属较为认可与满意，值得临床应用与推广。

关键词：
优化急诊护理流程
并发症
急诊抢救效率
抢救成功率
满意率
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急诊是医院重要窗口，急诊收治多为病情严重与病情发展快的患者，故而需十分重视。目前，临床十分重视急诊患者的抢救、治疗与护理[1-2]。而急诊科急诊护理流程对急救患者抢救效率具有较大的影响[3-4]。急诊科每日患者较多，且患者病情多危急、复杂，而护理过程中存在较大的工作风险，故而急诊科医患矛盾发生率较高[5-6]。为了提升急诊护理水平，提升抢救成功率，临床不断研究急诊的护理流程，对其不断改进与优化，从而不断提升急诊患者护理水平[7-8]。本研究纳入98例急诊患者进行分组观察，探究优化急诊护理流程的应用效果，报告如下。

1、资料与方法

1.1一般资料

研究选取2022年1月—2023年4月收治的急诊患者98例，根据护理方法的不同随机分为对照组和研究组各49例。对照组男性28例，女性21例；年龄25～84岁，平均（52.25±3.00）岁。研究组男性25例，女性24例；年龄27～82岁，平均（55.75±2.75）岁。两组基线资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。纳入标准：（1）患者符合《诊断学》中相关疾病诊断；（2）患者及家属同意加入研究；（3）伦理委员会批准研究进行。排除标准：（1）自行转诊者；（2）交流有障碍者；（3）精神疾病和心理疾病者等。

1.2护理方法

1.2.1对照组急诊患者在常规急诊护理流程下进行急救

急诊护士对急诊患者进行分诊及检查，对患者神志与生命体征进行检查与评估，根据患者对其开展护理工作。检查急诊日常器械与药品等，保证仪器正常，药品充足。

1.2.2研究组患者实施优化急诊护理流程干预

(1）优化院前急诊护理：医院急救中心在接到患者呼救电话后立即确定患者位置，了解患者病情，对患者进行基础疾病处理指导，叮嘱患者及家属注意事项，急救车快速出车，前往患者发病位置，接收患者。医护人员在接诊到患者后快速对其进行评估，了解其神志情况和生命体征，开展急救工作、心肺复苏，并进行吸氧，建立静脉通道输液，患者病情稳定以后进行安全转运，医院开启救护车绿色通道。（2）个体化原则急症干预：遵循先重后轻原则，收集患者资料，门诊急诊患者在5 min内建立静脉通道，院前接诊与院内接诊的急诊患者需在入院后10 min完成血液、血压与心电图检查等，急诊护士安抚清醒患者以及家属等，针对不同病情开展相关护理。（3）部分患者处理：将行动不便或病情轻微患者安置于急诊观察室，留意其病情变化，根据专科医生医嘱对患者进行护理与给药，若病危患者做好抢救处理。（4）加强急诊护士护理技能技巧培训：急诊护士加强相关技能技巧培训，定期培训与考核，保证急诊护士专业素养等。（5）优化急诊护士奖惩制度：不断改进急诊护士奖惩制度，建立完善的奖惩制度，约束与激励急诊护士。

1.3观察指标

（1）比较两组患者抢救成功率情况。(2）比较两组患者并发症发生率。（3）比较两组患者接收、静脉给药、心电监护与抢救时间。（4）采取问卷调查两组患者家属对急救的满意率情况。

1.4统计学处理

采用SPSS 25.0软件分析两组的资料，计数资料（抢救成功率、并发症率及患者家属对急救的满意率等）用n（%）表示，采用χ2检验，计量资料（接收、静脉给药、心电监护与抢救时间等）用表示，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2、结果

2.1两组抢救成功率比较

研究组患者抢救成功率为100.00%(49/49），对照组患者抢救成功率为89.80%(44/49），研究组患者抢救成功率高于对照组，差异有统计学意义（χ2=5.268 8,P=0.021 7）。

2.2两组接收、静脉给药、心电监护、抢救时间比较

研究组患者接收、静脉给药、心电监护与抢救时间短于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1研究组与对照组患者接收、静脉给药、心电监护与抢救时间比较

2.3两组并发症发生率比较

研究组患者的并发症发生率为6.12%，低于对照组的22.45%，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

表2研究组与对照组患者并发症发生率比较[n(%)]

2.4两组患者家属对急救的满意率比较

研究组患者家属对急救的满意率为95.92%(47/49），高于对照组的83.67%(41/49），差异有统计学意义（χ2=4.009 1,P=0.045 3）。

3、讨论

医院急诊科为抢救危重症患者第一线，通常情况下，患者病情变化快，若不能给予有效的干预与治疗，对患者生命安全与生活质量造成威胁，故而临床需对患者进行急诊分诊，根据患者不同病情进行针对性诊疗，以提升患者护理水平[9-10]。急诊科疾病种类较多，急诊护士工作量大，优化急诊护理流程利于提升急诊抢救效率，患者抢救成功率高[11]。

常规急诊护理流程中护理人员均在医嘱下实施护理干预，导致急诊患者等候时间较长，急诊护理措施落实不到位，对急诊护理质量影响较大，影响患者急诊救治效率[12]。优化急诊护理流程是总结以往急诊护理流程中存在的问题，对其进行改进与优化，落实院前急诊与院内接诊患者的急诊护理措施，秉持一站式管理理念，分诊台对患者进行初诊，进行个体化急症护理，完成各项检查，为临床急诊医生提供诊断依据。同时，还应加强对急诊护士的培训，建立完善护士奖惩制度，从而提升急诊护士的护理水平，对其进行良好的激励与约束，更好保证急诊护理质量。本次研究数据显示，研究组患者抢救成功率比对照组患者高，提示优化急诊护理流程有助于提升抢救成功率，降低病死率。与对照组患者相比，研究组患者接收、静脉给药、心电监护与抢救时间更短，提示优化急诊护理流程可较好缩短急诊患者接收、静脉给药、心电监护与抢救时间，利于急诊更为顺利进行及开展。研究组患者的并发症发生率比对照组患者低，提示优化急诊护理流程有助于降低急诊患者的并发症发生率，更好保证患者安全，利于临床治疗。研究组患者家属对急救满意率明显比对照组患者高，提示优化急诊护理流程有助于提升患者家属对急诊的满意率。

综上所述，优化急诊护理流程有助于提高急诊护理效率，患者抢救成功率高，且患者并发症少，可更好保证患者的安全，缩短急诊的时间，提升患者家属满意率，值得临床应用与推广。

参考文献:

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文章来源:冯晓彤.优化急诊护理流程对抢救效率的观察[J].中国城乡企业卫生,2024,39(07):139-141.