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企业绩效考核与企业激励机制方法研究

2024-10-23 95 上传者：管理员

摘要：在新时期，随着竞争加剧和市场环境的不断变化，企业绩效考核已成为管理工作的重点内容。企业在发展阶段通过设定明确的绩效指标和评估体系，能够客观地对员工的工作进行评估和反馈。绩效考核不仅能帮助企业掌握员工的工作情况，还能发现存在的问题并及时改进。绩效考核的结果能够作为奖励和晋升的依据，也能够为培训和发展提供方向，从而实现个人和企业的共同成长。

关键词：
企业管理
企业绩效管理
激励机制
绩效考核
运营效果
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企业绩效考核与激励机制是现代企业管理中的重要组成部分，在企业绩效管理环节，通过设立科学合理的绩效考核制度和有效的激励机制，企业能够对员工的工作表现进行评估，并以相应的激励措施来激发他们的工作动力和创造力。绩效考核和激励机制不仅有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，还对企业的发展和竞争力起到积极的推动作用。

一、企业绩效考核与企业激励机制关系分析

企业绩效考核是现代企业管理的重要环节，它通过对企业的经济、社会、环境等多个方面的评估，全面反映企业的运营效果、管理水平和市场竞争力。在实际管理运营中，企业绩效考核和企业激励机制之间密不可分，二者相互影响、互相促进。一方面，企业绩效考核是企业激励机制的基础。企业激励机制的设立必须建立在对企业绩效的准确评估之上，这样才能为企业提供可靠的、明确的激励目标。企业绩效考核能够为企业激励机制提供指标体系，为制定激励方案提供依据，为奖惩制度提供支持。只有通过对企业整体绩效的评估，才能确定员工的激励目标和激励方式，从而实现最大化的激励效果。另一方面，企业激励机制是企业绩效考核的重要目标。企业实施绩效考核的根本目的就是提升企业绩效，而企业激励机制则是实现这一目标的重要手段。合理的激励机制能够激发员工的工作热情和创造力，进一步提高企业的绩效。激励目标与绩效考核的指标和结果紧密相关，根据绩效的不同表现，能够选择相应的激励方式和激励措施，从而达到提高绩效的目的。此外，企业绩效考核与企业激励机制是互动发展的过程。企业绩效考核结果反映企业的管理水平、运营效果及市场竞争力，而企业激励机制则通过激励员工的工作贡献和绩效，推动企业实现长远发展。二者是互动发展的关系，良好的企业绩效考核增强企业激励机制的可行性，而有效的激励机制又是提高企业绩效的重要手段，二者相互促进，形成良性的互动循环[1]。

二、企业绩效考核与企业激励机制方法分析

（一）企业绩效考核方法

1．目标管理法

目标管理法是现代企业中普遍采用的绩效考核方法之一，是基于目标管理理论而形成的一种绩效考核方法。它的主要思想是企业设定明确的目标和关键绩效指标，员工按照这些目标进行工作，绩效考核则是按照目标的完成情况进行评估。目标管理法具有以下特点：首先，目标管理法强调目标与行动之间的切合性。企业必须要设定明确的目标和指标，设定出可执行的计划和行动方式。这能够使得目标更加具体化，而员工会因为更明确地掌握企业的期望，而更有针对性地对工作进行规划和执行。其次，目标管理法重视员工参与。目标管理法中设计的目标和计划需要以员工为主导，要深入员工中去掌握其实际需求，并为目标制订切实可行的计划。激励员工通过参与目标制定及实现过程中的课程和实际行动来得到绩效奖励，同时改善员工的盲目行动。最后，目标管理法需要不断地进行督促和调整。一份好的目标制定在一定程度上是基于企业的历史考虑的，而企业需要不断地在目标制定与实际实现方面加强协调。企业需要根据实际情况进行评估，并在下一阶段做出适当的调整，不断优化企业的目标管理方案。

2.360度评估法

360度评估法是一种综合考核员工绩效的方法，它从不同角度和不同人群的评估者对员工进行全面评估，以获取更全面、客观的绩效信息。这种方法强调员工绩效的多维度和多方位评估，以更准确地掌握员工在工作中的表现。360度评估法强调多角度的评估，除传统的上级直接评估外，还包括同事、下属、客户等其他人对员工的评估。这种多维度的评估能够提供更全面的反馈，不仅关注员工在上级眼中的表现，还能掌握员工在团队合作、沟通协调及客户满意度等方面的表现。同时，360度评估法注重评估的客观性。评估者来自不同的角色和层级，他们对员工的观察和反馈能够减少主观性的影响，让评估结果更加客观、准确。例如，同事能够从合作和团队协作的角度评估员工，客户能够从服务质量和满意度的角度评估员工。另外，360度评估法强调反馈和发展。通过多方评估，员工能够获得来自不同人群的反馈信息，掌握自己的优势和改进方向。这为员工提供了自我认知和发展的机会，以不断提高个人能力和绩效表现。同时，360度评估法也能够为企业提供具体的发展指导，帮助企业识别重点培养和提升的员工，并制订相应的发展计划[2]。

3．平衡记分卡法

平衡记分卡（balanced score card）法是目前企业常用的绩效考核方法之一，它是基于整体性、系统性、战略性的思想而形成的一种绩效评估方法。该方法从财务、客户、学习与发展、内部流程四个维度出发，设计合理的指标体系，衡量企业绩效和目标的实现情况。平衡记分卡的原理是将企业的整体战略目标分解成多个小目标，并在不同维度上制定合适的考核指标和评估标准，以刻画企业实际的绩效情况。每个小目标衡量的不仅是当前的绩效表现，而且也考虑未来发展的趋势和方向，使企业能够在当下和未来达成战略上的目标。

具体来说，平衡记分卡的主要原理包括以下几点：一是将企业的绩效指标划分为四个不同的维度，每个维度都代表企业运营的重要方面。二是根据企业的战略目标，制定相应的目标、指标和评估标准。在这个过程中，企业会对当前的情况进行分析和预测，同时确定中长期的战略方向和需要考虑的关键成功因素。三是鼓励企业在不同部门和岗位上建立协作与合作机制，以确保企业的战略目标得到协同支持。

需要注意的是，企业应当结合实际情况，在平衡记分卡的基础上做好数据的监测和分析，尤其是在实施战略计划过程中，要逐步完善企业的目标管理体系。企业能够通过不断监测和改进，不断优化平衡记分卡的构建，逐渐实现企业的战略目标和长期发展方向[3]。

4．关键绩效指标（KPI）法

KPI(key performance indicator）法是企业中常用的一种绩效考核方法。它依据企业的目标，将重要指标分解为关键绩效指标，以衡量企业整体绩效和目标的实现情况。KPI法的原理是基于关键绩效指标所衡量的指标体系来考核员工的绩效。在企业绩效考核环节，企业应该根据自身发展战略和目标，确定关键绩效指标，将其分解为部门目标和个体目标。企业需要制定一套科学可行的KPI衡量体系和评估方法，通过数据的收集和处理，全面掌握员工在工作中的表现情况。在这个过程中，KPI应该具有可行性、客观性、可量化性和可比性，同时应该考虑到业务特点和实际情况等因素。此外，企业应该根据KPI的实际执行情况，给予相应的绩效考核奖励和激励措施，同时根据员工的表现，做出相应的指导和反馈，帮助员工实现个人职业发展。

5．创新绩效反馈方法

通过绩效反馈，员工能够全面掌握自身在日常工作中存在的不足，掌握绩效考核的中间操作过程，抓住自身在实践工作中存在的问题，从而在绩效考核中获得成长。然而，部分国有企业在绩效考核中忽略绩效反馈，造成反馈环节缺失，员工难以掌握自身在工作中存在的不足，不理解绩效考核与绩效评定、绩效激励之间的具体实施过程，这种绩效考核无法起到激励作用，只能成为一种“数字游戏”。为此，国有企业需要创新绩效反馈方法，通过网络平台向员工发送绩效反馈邮件，明确绩效考核中的数据来源、评定方法、考核指标等，全面体现出绩效考核的实施过程和实施结果，让员工从中汲取经验，不断鞭策自己，从而提高工作效率和工作质量。绩效反馈是绩效考核的重要环节，通过及时向员工提供绩效评价结果和具体的数据分析，员工能够清楚地知道自己在各项工作指标上的表现如何。这种及时、具体的反馈有助于员工识别自身工作中的不足之处，并推动他们对所需改进的方向进行深入思考和努力。绩效反馈应该具备如下特点：及时、准确、全面。国有企业能够借助网络平台，通过发送绩效反馈邮件的方式进行传达，确保反馈信息能够迅速传达给每位员工。此外，绩效反馈应该明确绩效考核的标准和流程，让员工掌握绩效考核的具体实施过程，并对数据来源、考核指标、评定方法等有清晰的认知。通过向员工解释绩效考核的背后原理，澄清评定过程中的疑虑和不明确之处，员工能够更好地理解绩效考核的结果，并将其作为提高自身能力和工作表现的指导。绩效反馈的目的是激励员工不断进取，提升工作效率和质量。为此，国有企业应结合绩效反馈与激励机制，设定明确的奖励规则和措施，通过将绩效考核结果与奖励（如晋升机会、薪酬增长、培训机会等）挂钩，激励员工在工作中充分发挥自己的才能和潜力[4]。

（二）企业激励机制方法

1．薪酬激励

薪酬激励是一种常见的企业激励机制，它是通过给予员工合理的薪酬和奖励，促进员工发挥出更好的工作表现和努力工作的一种方法。薪酬激励方法的实现需要综合考虑企业的经济、组织管理、员工需求等多方面因素。薪酬激励方法的原理主要包括以下几点：首先，薪酬激励方法需要根据企业的战略目标和人力资源战略，以及员工的特殊要求和能力水平来制定。这就需要企业进行细致的人力资源管理规划和绩效管理，包括设定合理的薪酬政策和各项补贴及福利制度，更好地满足员工需求，同时使其感到自己的工作得到认可和回报。其次，薪酬激励方法需要结合员工绩效考核，制定合理的业绩指标和评估标准，根据员工的绩效表现进行绩效奖励和激励措施。这既需要进行绩效评估，也需要一个更为科学的奖惩机制，能够让员工在努力工作的同时获得可靠的奖励和回报。此外，在落实薪酬激励方法时，还需要考虑到员工的能力水平和市场的薪酬待遇基准，保证薪酬激励的实际效果。

2．奖励制度

奖励制度是一种常见的企业激励机制，通过设定明确的奖励体系和奖励机制，以激发员工积极性、提高工作绩效和实现个人及团队的目标。奖励制度方法不仅能够增强员工的工作动力和幸福感，还能提高员工的工作满意度和忠诚度，对于企业的持续发展和员工激励非常重要。在运用奖励制度方法时，企业应该根据员工的工作岗位和职责，设定合适的奖励体系。这个体系应该包含个人奖励和团队奖励，能够鼓励员工在个人水平和团队协作中发挥最佳表现。同时，奖励制度要基于员工的工作绩效和贡献，确保奖励与员工的工作表现紧密关联。这就涉及明确的绩效考核制度和评估标准，以及公正、透明的奖励分配机制。此外，奖励制度还应该考虑企业的可持续发展，避免财务压力和资源浪费。此外，在落实奖励制度时，还需要及时、公正地进行奖励发放和评估结果的反馈，推动员工个人和团队的成长与发展。

3．职业发展机会

提供职业发展机会是企业激励机制的一种重要手段，通过为员工提供有益的工作岗位和研发机会、培训和学习、创新和创业等途径，从而激发员工的个人成长和发展，同时促进企业的发展。首先，企业应该建立科学可行的人才管理机制和职业发展规划。这包括对员工能力、业绩和潜力的准确评估，以便制定有针对性的职业发展计划和对应的培训及学习项目。通过定期的绩效评估和个人发展对话，企业能够掌握员工的兴趣、技能和职业目标，为他们提供更合适的发展机会和培训资源。同时，企业还能够为员工设立明确的职业晋升路径，以激励员工在工作中不断努力和提升自己。其次，企业应该创造有利的工作环境和氛围。员工的工作岗位应该与其个人能力和兴趣相匹配，能够提供挑战和成长的机会。同时，企业也应该给予员工适当的自主决策权、资源和支持，让他们能够发挥个人的创新能力和创业精神。激发员工的工作动力能够通过提供具有挑战性的项目、跨部门的合作机会、参与决策的机会等方式实现。在积极参与工作的过程中，员工能够不断提升自己的能力和技能，为企业带来创新和卓越的绩效。此外，企业应该积极培养企业文化，帮助员工形成积极向上的人生态度。企业文化应该注重员工的发展，营造互助、关爱和共同成长的氛围，使员工在工作中能够感受到企业对他们个人发展的重视，认可他们的贡献和努力。企业应通过组织内部的培训和辅导、员工交流和分享等活动，提高员工的职业素养和技能，激发员工的工作热情和自我实现的愿望。同时，企业还应建立员工奖励和激励制度，将企业的利益与员工个人发展紧密联系起来，让员工在工作中找到自己的价值和意义，以激发员工积极工作的态度和持续进取的动力[5]。

三、结语

对于企业来说，通过科学的绩效考核，企业能够客观地评估员工的工作表现，并从中发现问题和优化管理。而激励机制能够有效调动员工的工作积极性和创造力，促进他们实现个人和企业的共同发展目标。需要注意的是，企业在制定绩效考核和激励机制时需要注重公正、透明和灵活性，以确保其有效性和可持续性。只有通过合理的绩效考核和激励机制，企业才能不断提升员工的工作绩效和士气，进一步增强自身的竞争力，实现长期可持续发展。

参考文献:

[1]范智宏.企业绩效考核现状及其完善对策[J].企业改革与管理,2017(03):121+138.

[2]张群佳.国有企业激励机制中存在的问题及改进措施[J].北京经济管理职业学院学报,2016,31(03):30-32+36.

[3]苏静.企业财会人员绩效考核与激励问题研究[J].中国管理信息化,2016,19(14):34.

[4]程园.浅谈国有企业绩效考核与薪酬管理[J].河北企业,2017(04):20-21.

[5]胡艳,张佳丽.绩效激励机制在企业人力资源管理中的应用[J].办公室业务,2017(13):152.

文章来源:张纯璐.企业绩效考核与企业激励机制方法研究[J].活力,2024,42(20):49-51.