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探析解决企业供应链管理问题的对策

2021-05-18 124 上传者：管理员

摘要：信息化时代市场竞争日趋激烈，而这一切竞争与信息紧密相关。中小企业管理充分利用现代信息技术，使供应链各成员之间实现信息共享。让企业管理者产生紧迫感和责任感，建立相应组织机构、安排专人管理是任何规模的企业都应该做的事情。这样不仅能够满足企业的需求，还将企业未来的发展考虑进来，使供应链各成员之间信息系统兼容性和接口等多方面问题得到长远关注。

关键词：
企业管理
供应链
供应链管理
生产经营理
电子商务
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现在流行一种全新管理模式即供应链管理，它的出现彻底颠覆了企业固有的生产经营理念。全球化运营和区域性融合已经成为新的经济发展趋势，这就需要企业用于更加完善的资源配置。消费者消费需求的变化影响着企业供应链的改变，促使传统企业不再局限于传统的供应方式，而是加快变革速度，追求新的适合时代发展的管理模式。

1、供应链及供应链管理的含义及特点

供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。供应链就是一套完善的供应体系，它将供应商、制造商、分销商、零售商和终端用户连成一个整体功能网链。由此可见，一条完整的供应链应该包含以上各个角色。

国内很多中小企业对供应链管理概念不够清晰，其实供应链管理模式的出现就是一场变革，有革新才有创造，供应链管理从企业角度来说，能够为企业降低成本，实现企业整体流程更优，也更能保障产品品质。从消费者角度和终端客户角度来说，供应链的管理模式保障了消费者和终端客户的利益，提升消费幸福感，提高满意度。通过这一流程整合优化供应商、制造商以及零售商的业务效率，商品能够按照正常规范的流程完成销售，从时间上、地点上、质量上都得到高效运转，保障低成本高销售。目前，国内企业供应链管理的特点可概括为以下四点。

1.1 融合所有节点企业实现全面战略管理

在电子商务的大环境下，“抱团取暖”才能形成良性市场竞争，如果某家企业想单枪匹马占领市场，其力量显然不及其他已经产生供应链、形成合力的企业。而且一个企业如果没有及时调整组织架构，没有与其他关联企业达成合作共赢关系，就容易造成企业与企业之间在衔接上产生矛盾和利益冲突，不能有效地对接工作，从而难以实现整体目标。

1.2 集成化的管理模式

供应链管理有一个关键因素，就是集成化管理。我国大多数企业内部与企业外部供应商和客户建立起来的联系仅停留在供需业务往来上，并没有真正建立战略合作关系，这会使得供应链管理混乱无序，每个节点都有人来用自己的想法指引事情走向。所以集成化管理就是非常关键的一个运用，集成化管理能够使所有供应链上的各环节有序有章程地联系起来运转，从而实现供应链整体利益最大化。

1.3 全新的库存观念

一家企业要赢得市场的必要条件就是库存，但是在新的电子商务环境下，库存可以不再是企业仓库里的专属库存，库存可以形成流动的，分散在供应链的各个节点，方便上下游的产品调度，也能降低企业仓库成本。就比如一家企业生产制造的商品，以前是存放在内部仓库，需要投入财力人力去看管仓库。新库存理念就是生产出来的商品，除了企业内部仓库，还会被运输到各供应链上的其他经销商等仓库，提高了发货效率。

1.4 供应链管理以最终客户为中心

供应链是一条完整的闭环，无论供应链上有多少个节点，都是以最终客户需求为导向衍生出来的。最终客户的需求就是对供应链所提出的要求，细化到产品的生产流程、运输流程、后续服务等，只有当最终客户的需求得到满足，供应链才有持续发展的动力和空间。

2、企业供应链管理中存在的问题

国内众多企业目前还处在供应链发展的初级阶段，有的大型企业虽然建立了相对稳定的供应链系统，但在竞争市场中仍然相对独立，要想采取供应链管理的理念和现代的管理技术来打破这种现象，实现企业、行业之间的信息共享与业务协作。要想获取更多市场机会，就要整合和优化利用各方的社会资源，从而通过供应链管理去创造更大的效益。

很多企业家对供应链管理很不熟悉，并且受到社会制度、文化差异、商业习惯、人力成本、软件成本高等因素影响，造成企业和市场环境、企业运作模式管理不配套的现象。存在的问题概括为以下三个方面。

2.1 兄弟企业未形成战略伙伴关系，管理模式不科学

电子商务在某种程度上来说消除了供应链上不必要的中间环节，同时在管理模式上也进行了创新，但是仍然存在一些管理模式不科学现象。有些企业间没有建立战略合作伙伴关系，仅仅是业务上有联系，实质上对企业间沟通障碍埋下伏笔。而且各企业有自己的一套管理流程，内部各部门之间有小团体，之间的沟通协调不畅通，在与兄弟企业对接时也会出现各种矛盾问题，这样就难以形成合力，也难以形成核心竞争力，无法达成统一调控，拉低了效率。

2.2 决策失误增多，产品不规范标准化程度低

在电子商务时代，企业及时掌握有效信息，保证供应链上的产品流动速度和质量，保证供应链生产的精准度，注重分析数据就会及时解决很多问题。但是很多企业往往存在管理技术欠缺、信息反馈不及时等，导致决策失误增多。

企业生产产品从原料选择，到制成可销售的商品，都必须有一套标准化规定来规范和约束生产，这也是企业能够成为供应链管理的必要条件。但是在我国缺少这种规范和标准，很多企业生产的制造的产品达不到规范要求，标准度定的也很低。

2.3 供应链的响应速度慢，设计不合理

供应链的设计存在不足，其还需要大规模调整来完善其合理性和功能性。现有的供应链在运营成本上没有进行有效规划，影响着运营成本，导致分销商这一环成本也相应拉高。而且在运输上体系不够健全，上下游整个运输体系没有达成一条完整的供给转运链，在资源配置上就会产生断层，从而影响到整个供应链运转的流畅性，让供应链失去平衡和真实性，导致供应链管理绩效的衡量标准和指标失去标准。

3、解决企业供应链管理问题的对策

3.1 树立供应链管理意识

供应链管理意识顾名思义就是让企业从上至下、从内至外都牢固树立新的管理意识，不再用以前传统的管理理念来经营现在的企业，要根据时代发展取其精华去其糟粕。供应链的管理，其管理的是企业生产制造的产品本身，而对生产制造的操控者是人，要让供应链有一个稳定长久发展，就需要重视人才队伍建设。只有一支强劲有力的队伍，企业才能高效运转，创造无限价值。国内中小型企业人才紧缺是一个普遍现象，而电子商务领域的供应链对人才提出的要求更高，要有企业管理经验、要熟练掌握计算机等，所以企业必须加强人才队伍建设，多样化开展人才技能培训，打造一支全面系统的人才队伍，以满足企业对进行供应链管理的发展。

3.2 寻求建立战略合作伙伴关系，加强供应链中成员企业之间的信任和合作

为企业创造更丰厚的收益是每个企业的终极目的，在电子商务时代如何达成目的不再仅仅是一家企业去努力做的事情，所有企业都应该去寻求战略合作伙伴，自上而下形成一条完整的供应链，通过供应链管理方式去探求合作共赢的局面。增强企业主之间的信任，紧密联系终端客户和企业品牌的黏性，在供应链中实现信息共享，能够促使整个供应链的工作效率大幅提升，也能够建立完整的营收效益。

3.3 重建企业的业务流程和组织结构

供应链上的企业沿用传统组织架构难以推进企业长远发展，适时转变观念，重新构架组织结构，结合现在社会需求疏通新业务流程，使供应链体系更加完整，各企业与企业、各部门与部门间的沟通交流协作配合更加紧密流畅。有些中小企业遇到资金短缺运转受限危机，可以采用基于ASP的供应链管理平台信息系统，以此来减少沉没成本。

3.4 实施绿色供应链管理

通过实施绿色供应链管理理念，有助于企业树立良好的品牌形象，提高品牌美誉度。在提倡生态文明的现代社会发展中，绿色环保是所有企业所面临的重要课题。通过建立绿色供应链这一举措，将绿色文化根植于企业文化中，渗透到供应链管理的各环节，形成绿色管理、绿色销售的有机统一，也会为企业带来更多收益。

3.5 企业在供应链管理系统的改造要素

首先，应该实现标准化的管理。即把企业内部的流程进行标准化，把系统里面一些不必要的程序充分设计。其次，需要机械化的运营。机械化运营除了整合之外，还对执行者有一些要求，因为不同的层级对系统的要求、关注点以及信息的需求不同，所以通过对系统的一些数据分析，才能够得到多样化、多层次的分析。就是企业利用技术手段得到运营过程中有效的数据，提供给决策者。最后，供应链的整合。供应链管理关键影响因素是对业务流程实行重组，让供应链上的合作伙伴能够在同样一个系统平台上进行数据的实时共享与操作。

供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍，把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机集成起来管理，形成集成化供应链管理体系，以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界，补足了传统供应链单一的供应方式。电子商务使供应链能够实现全球化网络共享，中小型企业也能加入进来实现利益共同化。

4、结论

供应链及供应链管理在企业的发展中不可取代。要通过不断完善供应链的结构和体系来达到预期的效果，不断进行组织结构重构重组，从而促进供应链中各节点企业的发展，帮助企业尽快地实现战略合作目标，将管理规范标准化，构建信息资源共享平台，将风险降到最低。打造符合自身的整体供应链，学习借鉴成功的管理方法，依托现代信息技术形成由信息采集到市场终端全程式的新型经营管理模式，建立一条高效且有生命力的供应链。

参考文献:

[1]陈楚岚.电子商务时代下的企业供应链管理探析[J].山东农业工程学院学报,2017,34(4):146-147.

[2]栾锐.大数据时代物流企业供应链管理研究[J].中国市场,2021(6):179-180.

[3]宋明伟,方敏.跨境电子商务物流供应链管理与创新[J].投资与合作,2021(2):66-67.

文章来源：栾锐.电子商务时代企业供应链管理探究[J].中国市场,2021(15):168-169.