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新医改背景下医院图书管理工作的创新措施

2021-08-12 198 上传者：管理员

摘要：医院作为服务社会、服务人民的重要职能性机构，其管理体系以及管理方法必须要满足不同阶段的社会发展需求，因此在新医改的背景下，作为医院的图书馆，也要落实工作模式和管理方法创新。文章将当前新医改的具体理论要求作为切入点，分析了医院图书馆的实际发展目标和发展方向，阐述了当前大部分医院图书馆工作模式以及图书管理体系中存在的缺陷，并且结合实际的图书馆建设需求，提出了优化措施，意在通过文章论述，能够为当前医院落实图书馆管理模式改革奠定基础。

关键词：
创新方法
医疗卫生体系
医院图书馆
图书管理
新医改
服务职能
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从功能上来讲，医院的图书馆主要是为临床医学收集资源、提供医学资讯，同时，也承担了信息的传播和宣传职能，因此我们可以将医院的图书馆作为连接临床医疗和医学科研技术的重要纽带。但是综合当前的医院发展现状来看，随着人们对医院的服务需求逐步增加，大部分的医院往往将精力投入到临床医疗建设以及服务中，对于图书馆的管理力度有所下降，这并不利于医院的可持续性发展，因此结合当前医院图书馆的发展缺陷，落实优化措施分析，不仅是本文论述的重点，也是当前医院提升自身社会服务职能的重要研究课题。

一、新医改背景下的医院图书馆建设要求

2009年3月17日，中共中央、中国国务院正式向社会公布了新医改的相关意见，指明了当前医院在发展自身服务职能的过程中必须要进一步减轻患者的就医负担，全面提升自身的服务质量，为人民群众打造安全有效廉价便捷的医疗卫生体系[1]。建立在这样的目标基础上，我国的医院面临着大规模和持续化的改革道路，意在能够进一步完善基层的医疗体系，全面落实覆盖性的医疗保障制度建设，而作为医院信息资源重要中转机构的图书馆来讲，也必须要迎合新医改的相关策略，落实管理模式以及服务功能的转型。

综合当前的实际发展现状来看，医院图书馆的正常运行完全依靠医院进行资金投入和管理，因此极有可能存在管理模式不科学、管理重点定位不清的现象。而在新医改的制度要求下，当前作为医院的图书馆最主要的职能是为读者服务，为医疗体系服务，为医疗研究而服务，同时，让医疗工作者以及广大患者认可图书馆的实际价值，重视图书馆的建设和创新工作，才能实现医院图书馆可持续长久发展。

二、当前我国医院图书管理过程中存在的主要问题

在2008年，由解放军医学图书馆牵头，我国开展了大规模的医院图书馆情况调查工作，主要的调查内容以图书馆的规模、管理体系、管理质量、信息化程度、资源建设程度为主[2]，本次调查涉及了近一千家医院图书馆，最终进行调查结果整合，梳理出了以下几项重点问题。

(一) 重视程度较差，规模与资源优化不足

新医改不仅为医院的发展和优化提供了相关依据，同时，也为我国的医疗领域带来了较大规模的竞争，在这样的环境下，医院的管理体系以及管理模式逐步转移至对外的服务层面，为了进一步加强医院自身的服务职能，对于图书馆的建设力度有所削减，同时，部分医院的领导者也未能认识到图书馆存在的重要性，导致当前大部分医院的图书馆规模较小，资源数量种类较少，更新力度不及时，另外，也未能指定针对性的人员进行图书馆建设，人员的综合素养和管理技能不够完善。导致医院的图书馆无法跟随整体医院的创新进程进行发展，自然也无法发挥图书馆自身的全部职能。

(二) 信息化转型力度不够

说到传统文献和资源管理模式的影响，当前部分医院的图书馆所收藏的文献资料往往以纸质为主，虽然信息化建设已经融入到医院的发展中去，但是大部分的信息化体系局限于医疗诊断、病历簿、财务体系、医疗科研等领域，在图书管理方面的信息化技术应用力度较弱，即便是已经进行了电子阅览室的建设，但是对于文献资料的分类以及录入等工作未能贯彻到底，而图书馆的信息化建设体系也仅局限在图书馆平台自身，尚未能深入到不同部门和科室，即便是完成了信息化建设，但是也未能为医务人员的资料文献阅读提供较高的便捷服务。

(三) 资源信息共享程度较低

医院的图书馆主要的职能便是为医疗事业的发展以及医疗科研提供具有参考价值的信息和文献，同时，能够为医院的可持续性发展提供基础的理论依据，因此图书馆管理过程中最主要的工作便是实现信息资源的共享，但是综合当前部分医院图书馆的发展现状来看，共享体系的建设还有待完善，大部分的文献期刊利用率远远未能达到发挥自身价值的目的。而这种共享程度较低的现象不仅仅存在于医院内部和各个科室之间，区域内的众多医院图书馆之间也存在着互不来往的现象[3]，这为医学文献资料的利用空间造成了较大的限制，同时，也无法为医院自身落实信息化文献资源整合提供便捷的渠道。

(四) 经费成本划分不科学

在为了迎合新医改落实医院图书馆创新优化的过程中，资源成本是必不可少的，但是由于当前部分医院在资金成本划分上存在着一定的矛盾，部分医院过于注重基础设施建设以及医疗硬件器材投资，对于图书馆的规模建设以及文献资源搜集工作重视程度不够，资金未能合理分化，导致图书馆的发展缺乏基础资金支撑，自然无法满足新医改的建设需求。

三、新医改背景下，医院图书管理工作的创新措施

在落实医院图书管理工作创新的过程中，必须要结合当前的新医改政策需求进行管理优化，同时，要借鉴区域内其他医院的管理模式进行分析，同时，也要建立在不同医院自身管理特点以及发展程度的基础上，打造出个性化的图书馆管理方案，这样才能够确保切实发挥图书资源的实际价值。

(一) 塑造正确的图书管理认知

认知是指导行为的重要依据，因此为了进一步强化医院图书管理工作的有效性，必须要积极地转变医院管理者以及图书管理者的认知，要认识到医疗资源的存在以及科学有效的管理方法能够为医院的可持续化发展提供助力作用，要积极改善当前图书管理过程中的运行机制。同时，也要破除传统图书管理过程中的重藏轻用意识，珍藏往往无法发挥文献资料的实际价值，要提升其利用效率，拓展利用范围，才能够真正定位图书存在的实际价值，因此在时间、空间以及服务方面都要落实主动创新。针对当前医院图书馆既有的文献资料进行分类和筛选，可以将其以管理决策、临床、科研、建设等类型进行划分，明确不同文献的具体使用范围以及应用价值，才可以为后期的图书管理工作细化奠定基础。

(二) 加强文献资源的收集和储存管理

医疗体系的改革推进了当前医院工作质量以及工作模式的创新，同时，也为我国的医疗科研领域发展奠定了基础，这些创新将直接导致我国当前的医疗文献不断更新，那么作为图书管理人员来讲，必须要跟进资源更新的进度，及时落实医院图书馆文献资源的优化和更新整理。首先，可以通过外部网络信息系统实现医疗体系中的信息收集和分化，增强不同医院、医疗机构之间的信息交互力度，利用沟通交流的方式来实现文献资源的更替，打造全方位多角度的信息资源收集系统，及时关注并且跟进医疗科研事业的发展进程。

其次，针对医院内部来讲，要通过信息网络的建设打通不同科室以及不同领域与图书馆之间的壁垒，从医务工作者的实际临床医疗中获取经验、总结信息，将其打造成为具有个性化的资料体系，强化具有文献资料的沟通互动力度，让每一个岗位上的人员都可以参与到图书管理工作中去，确保资源的利用范围能够进一步扩大，同时，也可以为图书管理工作的创新提供多样化的意见。

(三) 强化图书管理信息化建设

转变工作模式，落实信息化建设是进一步提升医院图书管理质量的重要途径，将传统的纸质文献资料进行信息化转型，通过互联网实现区域内的文献搜集以及更替创新，通过搜索引擎进一步简化图书查找和阅览的过程，开设信息互动窗口，让管理者以及一线医务工作者均能够围绕信息的内容进行互动交流，分析既有文献中的缺陷，并且落实内容优化[4]。通过防火墙以及杀毒软件增强信息化图书馆的安全性，建立在使用权限以及用户操作日志的基础上，来增强信息化管理平台的安全防控，这能够进一步实现安全有效的图书管理工作转型，避免出现资源存在浪费和窃用情况。

(四) 构建高质量的图书管理团队

在当前的医院图书馆管理工作优化的过程中，打造一支强有力的专业团队，对于提升图书管理质量来讲有着极强的促进作用，因此医院必须要引进专业人员，实现专业性团队培养。进一步提升人员的综合素质和管理技能，建立在当前的信息化医院管理模式的基础上，提升人员的信息使用能力和研发能力。可以通过以老带新、以一带多的方式进行人才培训，快速的夯实人才的成长基础。另外，还需要强化图书管理人才的医学技能、情报学技能以及软硬件操作知识。促使图书管理工作以及图书管理人员能够满足新医改的建设需求，同时，也可以满足医院的日常管理工作创新需求。

(五) 提升图书馆的服务职能

医院图书馆的服务对象不仅仅以医务工作者为主，当前已经有部分医院开设了面向患者的信息查询以及资源调取入口[5]，通过权限设置可以满足不同读者的文献资料服务需求，因此建立在该种发展理念的基础上，医院图书馆可以进一步拓展自身的服务职能，通过打造个性化的服务体系，为不同的人员群体提供不同的文献资料。另外，要转变传统被动管理的模式，通过微信公众号、微信群以及手机客户端软件，时时为患者和相关医务工作人员推送供其学习和阅览的信息资料，这种主动服务的模式能够进一步提升资源的利用效率，同时，可以为不同群体的自我优化奠定基础。

四、结束语

综上所述，新医改的环境下，医院切实发挥自身的服务职能，提升不同领域的建设力度，是首要的发展目标，进一步强化医院图书管理工作的质量，发挥既有文献资源的实际利用价值，构建高效能、便捷化的信息化图书管理平台，进一步实现信息资源的共享和交流，这不仅可以为医院自身服务职能的拓展奠定基础，也能够增强当前医疗体系改革力度，不仅迎合了新医改的发展需求，也迎合了社会民众的实际服务需求。

参考文献:

[1]郑虹.新医改下的医院图书馆创新对策[J].科技资讯,2014(2):251.

[2]郑义.区域性医学信息资源体系构建探究―—以宁波市为例[J].晋图学刊,2012(1):64-67,79.

[3]常永亮.刍议新医改中的医院图书管理工作[J].才智,2012(3):341.

[4]杜莹莹,刘峰.新医改下如何改进医院档案管理工作[J].山东档案,2016(5):64-65.

[5]孙向东,姚山虎,胡德华.区域医疗卫生信息化建设模式[J].中华医学图书情报杂志,2013,22(4):31-35.

文章来源：徐晓静,曲艺.新医改背景下的医院图书管理工作创新探析[J].传媒论坛,2021,4(15):133-134.