现代学徒制是我国职业教育中一种重要的人才培养模式,是职业院校和企业共同参与的一种新型人才培养制度[1],是现代职业教育的重要办学模式[2]｡师傅和学徒是现代学徒制中的两个基本要素｡师徒关系是企业师傅与学徒间形成的一种基于伦理道德规范的教育关系､生产中的互动关系以及私人交往关系的总称[3],是现代学徒制中最基本的关系｡基于稳固的师徒关系来进行技术实践能力的学习,是现代学徒制最为根本的要素[4]｡现代学徒制中良好师徒关系的建立不仅会对师傅和学徒产生直接影响,同时也关系到职业教育效果｡探索中国特色现代学徒制的发展道路,构建良好､健康的师徒关系,成为职业教育发展的重中之重,是高质量实现技术技能传承与创新､切实落实现代学徒制的关键｡本文从学徒视角切入,通过问卷调查了解现代学徒制师徒关系现状,以期发现存在的问题并提出解决策略,为药学类专业现代学徒制人才培养提供借鉴和参考,不断丰富现代学徒制的研究视角｡

指导关系理论(MentoringRelationshipTheory)是当前西方组织行为学界研究的热点领域｡Kram[5]认为指导关系为年幼者和年长者之间的一种发展性关系,通常是经验丰富的年长者帮助年幼者学习如何进入成人世界､如何进入工作领域｡担任指导者角色的员工通常职位更高､经验更加丰富,而被指导者往往是具有潜力的新员工,职位较低,工作经验和组织生活经验不足｡通过指导关系,被指导者往往在职业发展上受益匪浅,职位也快速晋升,心理上也有了寄托｡

1、对象与方法

1.1研究对象于2023年9—12月对江苏省内6所开设五年制高职药学类专业的职业院校中参与现代学徒制的学生开展随机抽样问卷调查,共收回有效问卷265份,研究对象具体信息见表1｡

表1研究对象的相关信息

1.2研究方法

根据Kram的指导关系理论两维度模型,在指导过程中,指导者主要为指导对象提供了两大方面的支持:职业相关支持和心理社会支持｡即指导者帮助指导对象适应组织和工作,促进指导对象在组织中晋升,同时指导者还提供心理上的支持,提高指导对象对组织的满意度,从而有利于组织管理｡本研究基于指导关系理论,以学者Noe在Kram两维度模型的基础上开发的测量量表(theMentorRoleInstrumental,MRI)为基础[6],结合我国学者陈旭等[7-8]针对该测量量表的本土化改进,编制此次问卷,并根据小范围的样本测试结果进行修订完善｡随后对江苏省内6所开设五年制高职药学类专业的职业院校中参与现代学徒制的学生开展问卷调查,采用SPSS软件对问卷调查结果进行数据分析｡

1.3调查工具

问卷共分为3个部分,第一部分是研究对象的基本信息,主要有专业､性别等;第二部分为师徒关系形成过程和现状,主要有师傅的选择方式､师徒关系确立形式､师徒日均相处时间､师傅带学徒人数､师傅带教情况､师傅受教育程度､师徒间亲密关系､带教考核管理机制､实习期间表现优秀师徒奖励对象等;第三部分为师徒关系量表,包含职业相关支持和心理社会支持两个方面｡问卷采用Likert5级评分法,赋分1~5分｡对问卷进行信度检验,得到Cronbach′sα系数为0.984,表明本调查问卷具有较好的信度｡经过KMO和Bartlett检验,发现KMO值为0.960,近似χ2为9966.031,自由度为231,P值为0.000,适合进行因子分析｡对数据采用正交旋转法进行主成分分析,抽取两个公因子,累计解释总方差的76.401%｡根据因子载荷矩阵内各条目的意义分别命名为职业相关支持(12个条目)和心理社会支持(10个条目)｡每个条目从“完全不同意”到“完全同意”分别计1~5分,得分越高说明师徒关系越好,学徒获得了师傅的职业相关支持和心理社会支持｡

1.4统计学方法

采用SPSS26.0软件进行描述性分析､因子分析､独立样本t检验和单因素方差分析｡计数资料采用(%)描述,计量资料采用(x±s)表示,以P0.05为差异有统计学意义｡

2、结果

2.1师徒关系各维度得分

将职业相关支持和心理社会支持两个维度对应题项得分分别计算均值,得出职业相关支持､心理社会支持两个因子的得分,见表2｡

表2师徒关系各维度得分

结果显示,师徒关系中各维度得分较高,其中职业相关支持得分高于心理社会支持得分｡

2.2师徒关系形成过程和现状描述性统计

通过对参与药学类专业现代学徒制学徒的调查问卷进行分析,发现师徒结对的方式主要是企业安排的占79.25%,双方相处融洽自主结对的仅占15.47%,学生表示不清楚的占5.28%｡绝大部分学徒(81.13%)顺从安排,确定师徒关系后跟着师傅学习｡在医药行业的师傅受教育的程度以本科居多,占61.51%,其次为硕士及以上24.91%,专科的占12.83%,专科以下的仅占0.75%;师傅的带徒人数以2~5人居多(46.04%),其次是1人(41.51%),5人以上的仅占12.45%｡师徒间日相处时间以7~9小时居多,占62.26%｡师傅经常向学徒讲解理论知识的占66.79%,经常主动示范操作的占70.57%,师徒认真讨论过未来发展问题并且师傅以自己的亲身经历给徒弟提供指导建议的占52.83%｡而在“你和师傅讨论私人话题的频率如何?”这一问题中,仅有12.83%的学徒表示经常讨论､频率很高,42.26%的学徒表示有时候会讨论,偶尔讨论过一两次或几乎从不讨论的占44.91%｡

2.3师徒关系单因素分析

采用独立样本t检验和单因素方差分析法,对学徒的性别､专业､师傅带学徒人数､师徒日均相处时间､师傅受教育程度､师徒关系确立形式､带教考核管理机制､实习期间表现优秀师徒奖励对象8个变量在职业相关支持､心理社会支持维度的得分进行对比,寻找内在的差异与关联｡结果显示,带教考核管理机制､实习期间表现优秀师徒奖励对象的职业相关支持和心理社会支持得分比较,差异有统计学意义(P<0.05);师徒关系确立形式的职业相关支持得分比较,差异有统计学意义(P<0.05),见表3｡

表3师徒关系各维度差异性分析

3、讨论

3.1药学类专业现代学徒制的师徒关系整体状况良好,师徒关系和谐

本研究中,师徒关系各维度得分均较高,说明师徒关系的整体状况良好,师徒关系和谐｡师徒关系中职业相关支持得分高于心理社会支持得分,说明师傅对学徒在专业学习指导方面提供了较大帮助,而在交往互动方面还可以进一步加强｡职业相关支持维度的标准差略小于心理社会支持维度,说明对不同学徒个体而言,学徒从师傅处获得的心理社会支持功能更具有个体差异性｡医药行业现代学徒制师徒结对的方式主要由企业安排,双方相处融洽自主结对的较少｡较高的受教育程度使得医药行业的带教师傅具有精湛的专业技能和扎实的文化基础,具备作为一名带教师傅所需的基本素养｡通过对参与药学类专业现代学徒制学徒的问卷调查发现,医药行业现代学徒制师徒结对的方式主要是企业安排的结果(79.25%),双方相处融洽自主结对的仅占15.47%｡在医药行业师傅受教育的程度以本科居多(61.51%),其次为硕士及以上(24.91%)､专科(12.83%),专科以下的仅占0.75%;师傅带学徒人数以2~5人居多(46.04%),其次是1人(41.51%),5人以上的仅占12.45%｡较高的受教育程度使医药行业的带教师傅具有较强的专业技能和扎实的文化基础,具备作为一名带教师傅所需的基本素养｡合理的带徒人数使师徒在带教过程中能进行充分沟通,师傅经常向学徒讲解理论知识(66.79%),经常主动示范操作(70.57%),师徒认真讨论过未来发展问题并且师傅以自己的亲身经历给学徒提供指导建议(52.83%)｡当截止时间临近,完成任务有困难或者任务有难度时,60.38%的学徒表示师傅会主动帮助完成任务｡而在“你和师傅讨论私人话题的频率如何?”这一问题中,仅有12.83%的学徒表示经常讨论､频率很高,42.26%的学徒表示有时候会讨论,偶尔讨论过一两次或几乎从不讨论的占44.91%｡通过对比理论知识讲解､示范操作､私人话题的参与度等数据,发现师徒之间沟通交流充分,但主要集中在专业知识技能和职业发展规划方面,在私人话题和私人活动等方面的交流相对较少｡

3.2签订师徒结对协议并举行拜师仪式有助于学徒获得更多职业相关支持

师徒关系确立形式对学徒获得的职业相关支持有影响(P<0.05),对于心理社会支持无明显影响(P>0.05)｡师徒结对时签订结对协议并举行拜师仪式的职业相关支持得分最高,说明规范的制度约束和仪式感有助于学徒从师傅处获得更多职业相关支持｡另外,师徒双方只签订师徒结对协议或只举行拜师仪式对于学徒获得职业相关支持也有助益｡可见,契约是师徒关系确立的重要依据,明确师徒的责任与义务有助于良好师徒关系的确立｡然而调查发现,签订结对协议并举行拜师仪式的师徒只占少数,绝大多数没有师徒关系的确立形式｡调查还发现,多所学校与企业签订了现代学徒制人才培养校企合作协议,但学生知之甚少,少部分学生能提前联系师傅为接下来的学徒生活做好准备,绝大多数学生都是听从学校安排,在确定师徒关系后跟着师傅学习,缺乏师徒结对前的准备工作,使学徒在师徒相处过程中缺乏主动性｡

3.3全面而规范的考核管理､举行出师仪式有利于保障师徒结对效果

不同的带教考核管理机制对于师徒关系中的职业相关支持和心理社会支持均有影响(P<0.05)｡适时进行考核并举行出师仪式对于学徒的职业相关支持和心理社会支持的获得有明显的促进作用｡说明制订现代学徒制配套的考核制度与措施,会对现代学徒制中师徒结对效果起到明显的保障与提升作用｡调查中发现,随着教育部全面推进学徒制工作,校企双方建立了制度化､规范化的长期合作机制,校企配合紧密,在现代学徒制中建立了岗位标准､质量监控标准､企业师傅标准等多重标准,制订了现代学徒制人才培养方案,说明校企合作运行良好,但仍有14.34%的学徒反馈只进行了最终考核并举行了出师仪式｡

3.4正向的奖励机制可促进师徒关系良性发展

在现代学徒制学习中,实习期间表现优秀师徒奖励对象对于学徒的职业相关支持和心理社会支持均有影响(P<0.05)｡对表现优秀的师傅和学徒给予一定的奖励对学徒的职业相关支持和心理社会支持的获得有明显的促进作用｡由此可知,合理的奖励机制是促进师徒关系良性发展的重要方法之一,适度的正向反馈可以激发师傅的责任感和使命感,促进师徒之间的情感交流,亲密的情感联系有助于师傅的技术分享,从而显著增强学徒的学习效果,形成更加紧密的师徒关系｡对“师徒间发生了什么令你印象深刻的事情?”这一问题,学徒选择的主要是“遇到难缠的患者,师傅会帮我解围”“师傅教学态度很认真,对我十分有耐心”“在我身体不适的时候,师傅和我一起完成工作”“我的师傅逢人就夸我”“我没吃早饭,师傅会给我小零食”“师傅遇到有趣的事情会跟我分享”｡学徒在师徒相处过程中体会到了来自师傅的人文关怀,获得了心理社会支持,同时这种亦师亦友的相处模式也让带教和学习更加顺畅,使学徒获得了职业相关支持｡

4、对策与建议

4.1提升师傅的技能和素养,校企共建高素质“双师型”团队

师傅作为现代学徒制中师徒关系中的重要一方,在构建和谐的师徒关系中起着至关重要的作用｡企业应制定科学合理的师傅选拔制度,重视师傅综合能力的培养,将师傅培训作为一项常态化制度｡师傅应树立以学徒为主的指导思想,发挥自身协助､组织的主导作用,不断提高自身专业素质与水平,不断学习教育教学理论与技能,明确带徒的职责定位等｡另外,还要增强校企双方的沟通交流,通过与学校教师“同上一节课”等活动的开展,提升企业师傅的教学能力｡校企共同举办职业技能大赛､开展科研项目等,从而提升企业师傅的技术指导能力｡师傅在带教过程中应因地制宜采用灵活的教育方式,增强学徒“做中学”的积极体验;加强对学徒的人文关怀与平等交流,经常与学徒分享自己的职业生涯发展经历,肯定学徒在工作中取得的进步,鼓励学徒打开心扉;加强与学徒在生活中的平等交流､在教学过程中的关怀,构建民主､和谐的师徒关系,从而增强学徒的自信心,提升对学徒的心理社会支持,为建立良好的师生关系奠定基础｡

4.2重视学徒的培训,构建师徒匹配的多元路径

学校应重视对现代学徒制人才培养模式的宣传,让学生真正明白什么是现代学徒制､为什么要采用现代学徒制､熟悉现代学徒制的人才培养模式,明确现代学徒制与普通实习的区别｡重视师徒结对时师徒间的双向选择,避免完全由企业主导的随机安排｡引导企业建立师徒双选制度,在学徒进入企业一段时间以后,师傅了解学徒的专业基础､学习目标,学徒也了解师傅的指导能力､带教风格之后,再进行师徒双向选择,这样更有利于师徒关系的良性发展｡在面对企业师傅时,学徒应明确参与现代学徒制的意义､培养目标､考核方式等,保持真诚､谦虚､勤奋的学习态度,积极与带教师傅沟通､学习师傅的长处,主动适应学徒生活,积极构建师徒间的信任关系,形成良好的师徒关系,努力学习专业知识与技术,为顺利进入职场打下基础｡

4.3落实师徒关系的确立形式,完善优秀师徒奖励制度

全面综合的考核评估是现代学徒制有效运行的重要保障,能起到规范人才培养､检验学徒培养质量的作用｡在学徒下企业跟随师傅学习之前,以学校为主体,共同签订企业､师傅和学徒三方协议,明确各方责任与义务,既是对学徒的管理,更是对学徒权益的有效保障｡构建科学的评价制度,在现代学徒制学徒学习过程中,对学徒开展多元化考核,既是对学徒学习效果的保障,也是对带教师傅的肯定｡同时举行拜师仪式和出师仪式,以增强师徒的情感价值认同｡完善优秀师徒奖励制度,对于在现代学徒制中表现优秀的学徒,可以给予其经费补助和精神鼓励等,这既是对优秀学徒的奖励,同时也可以激励其他学徒｡企业建立奖励机制,以提高师傅带学徒的积极性,为师傅提供专项资金补贴,以弥补师傅在指导学徒时付出的时间成本｡将学徒培养质量与师傅的职位晋升和评奖评优挂钩,将学徒的考核结果融入师傅的工作考核指标｡学校为企业师傅提供一定的经济补贴,如专家指导费､课时津贴等,提供教学相关培训｡校企共同努力保障师傅的职业发展､激发师傅的带徒热情､构建和谐融洽的师徒关系｡通过上述措施持续吸引更多拥有较强专业技术的高素质行业人才参与学徒培养工作,不断提高带教师傅团队的能力和素质水平,促进现代学徒制人才培养质量的提升｡

参考文献:

[1]李石雨.现代学徒制下良好师生关系构建研究[D].成都:四川师范大学,2023.

[2]张郴,刘韬,陈建雯,等.依托现代学徒制的高职药学人才培养模式创新与实践[J].卫生职业教育,2022,40(7):3-6.

[3]吴呤颗,秦炳旺.论职业教育现代学徒制中的师徒关系[J].职教论坛,2016(29):5-9.

[4]徐国庆.我国职业教育现代学徒制构建中的关键问题[J].华东师范大学学报(教育科学版),2017(1):30-38,117.

[7]陈旭.现代学徒制中师徒关系的现状与问题研究[D].上海:华东师范大学,2017.

[8]杨英,龙立荣.西方指导关系的理论概述[J].心理科学进展,2006(3):450-455.

基金资助:南通市教育科学“十四五”规划2023年度重点课题“基于产业结构演进的高职药学专业群构建实证研究”(ZD2023238);江苏联合职业技术学院研究课题一般项目“五年制高职药学类专业现代学徒制师徒关系研究”(B/2022/11/061);南通市卫生健康委员会“十四五”科教强卫工程青年医学人才项目;

文章来源:徐容,高敏慧.药学类专业现代学徒制师徒关系现状调研与问题研究[J].卫生职业教育,2025,43(04):108-111.