1、应用型本科物流管理专业建设情况

物流产业作为国民经济中的支柱产业，不仅是促进我国供给侧结构性改革“降成本”的主要抓手，更是我国经济高质量发展的重要内容。目前我国物流行业存在的主要问题之一是高端物流人才匮乏，尤其是随着信息技术、物流自动化技术等高水平物流技术的发展，高端物流人才的缺口就愈发明显。因此，在“十四五”规划中明确指出，高水平物流人才的培养需要高校、企业和政府各界的共同支持，要充分并合理利用高校资源，密切企业，高校、科研机构等团体的协作，深入整合人才、技术、信息等资源，从而加强应用型本科的专业建设和技能型人才的培养。

根据教育部统计，截至2022年5月31日，我国共有1270所普通本科高校，本课题组共跟踪了672所应用型本科高校，占我国普通本科高校的52.91%。目前为止，我国应用型本科的设立仅仅只有20年左右的时间，在人才培养方案的设计上存在诸多的问题，加上我国物流管理专业的起步较晚，许多高校开设物流管理专业的时间较短，在专业设计和培养模式上远不能满足现代物流企业的发展需求[1]。

许多高校的人才培养方案在设置上通常沿用历史方案内容，没有真正体现行业发展变化对学生能力需求的变化，同时，培养目标往往描述得高、大、上，但却无法真正落实，这些问题导致了企业对高校培养的学生所具备的能力不认可[2]。王缙等人在对应用型本科物流管理专业学习满意度的调研中指出，目前应用型本科物流管理专业培养学生过程中存在实习与时间执行不规范，教师缺乏教学经验等问题[3]。许多高校物流管理专业的课程设置过于注重理论知识而缺乏实践性与实际操作经验，这导致学生在校学到的知识难以与实际工作相匹配，出现“毕业即失业”的局面。

除此之外，高校还存在企业参与度低的问题，虽然很多高校通过聘请企业专家组建专业建设委员会来指导学校人才培养方案的制定，但实际上，这种做法并未能充分发挥企业专家的作用。具体来说，企业参与人才培养，特别是参与人才培养大纲制定的程度不够深入，使得理论教学与实践教学不能有机融合，难以把企业对人才的需求真正体现到人才培养大纲中，贯穿于应用型人才培养的始终。与此同时，虽然目前高校都要求加强校企合作，但是在实践过程中依然存在企业挂名现象，不能真正实现企业导师进课堂、学生进企业的活动[4]。

2、大湾区物流行业发展现状

随着粤港澳大湾区三地互联的日益频繁、物流行业的迅猛发展，对高效、便捷的物流要求就愈发迫切。目前，大湾区已建立起了高效互联的物流枢纽体系，在物流基础设施建设完善的同时也增加了对物流技术人才的需求，因此必然要有一支高素质、强专业的高技能物流人才做支撑。2022年物流行业人才分析报告显示，物流人才需求城市主要以沿海城市为主，广东省物流人才需求则主要集中于大湾区内的广州、深圳和香港三地。据前瞻产业研究院信息统计，截至2022年6月，深圳市共有物流行业相关企业1531家，广州市共有物流行业相关企业922家。相对于高速发展的物流行业，广东省面临物流专业人才紧缺的困境。广东省政协常委吴华江表示，新时期物流产业的发展需要对高素质专业化技能人才提出新的要求，高校对于应用型职业人才的培养应该更加专业化、职业化，以提高物流专业学生所学专业和就业岗位的匹配程度。

尤其是应用型本科应该以企业需求为导向对人才培养方案进行建设，以落实“企业需求是检验高校人才培养质量的依据”的普遍观点。因此，本文主要对大湾区内物流相关企业进行调研，探究企业需求对应用型本科物流管理专业人才培养方案建设的影响[5]。

3、大湾区物流企业岗位调研分析

本文通过对中华英才网、58同城、BOSS直聘、智联招聘、中国人才热线、前程无忧、应届生求职网7个热门招聘网站进行大湾区物流相关岗位调研，共收集461个岗位信息，搜集内容包括典型工作任务、主要工作内容、职业素养及能力要求、岗位薪资、学历和专业要求等内容。其次，本文对物流岗位进行岗位群分类，主要划分三类：物流基础业务岗位群、国际物流与货运代理岗位群以及采购与供应链岗位群。同时，结合我国现阶段及未来物流发展对物流人才的广泛性和多层次性的需求特征，本调研将物流岗位需求分为三个层次：高层物流人才需求、中层物流人才需求和基层物流人才需求。

3.1 岗位信息分类

在大湾区物流企业461个岗位调研中，根据岗位主要工作内容差异将所有岗位划分为7个大类，岗位需求主要集中于采购与供应链管理类，岗位数量占27%，物流基础业务类岗位数量占比为18%，国际物流与货运代理类岗位数量占比为18%，物流销售管理类岗位占比为17%，岗位分类及占比如图1所示。

图1 物流岗位分类及占比   

根据对物流人才的需求层次分类，将不同岗位所需人才分为基层物流人才、中层物流人才和高层物流人才3类。基层物流人才岗位主要工作内容为进行系统及软件的基础操作，中层物流人才需求岗位主要工作内容为部门管理、协调沟通等，高层物流人才则是主要从战略高度对企业物流相关部门进行规划和管理。

以采购与供应链管理类岗位为例，基层业务人员主要工作任务包括PMC计划员，采购跟单专员，供应链专员，供应商管理专员，负责采购计划的制作、采购单证制作、采购产品质量核对、资金预算制定、供应商信息搜集等相关业务的基础操作；中层业务人员的主要工作任务包括生产计划主管、物料主管、电商运营主管、PMC计划经理、采购开发主管等，主要负责相关业务部门的管理工作及业务监督职能；高层人员的主要工作任务包括采购总监、物流总监、供应链总监等，主要负责企业采购及供应链体系的建设和企业物流部门管理及监督工作。具体岗位主要任务及岗位等级分类如表1所示。 

表1 岗位群及主要工作内容任务 

3.2 岗位学历要求

本次调研的461个企业岗位学历要求如图2所示，物流行业由于其基础操作员作与高层企业管理人员并存的特殊性，其对学历要求的范围较广，从中专到研究生学历均有所涉及。在本次调研中，所调研岗位学历要求主要集中于大专及本科学历，461个岗位中有388个岗位对学历需求处于该区间内，占比为84.17%。

根据不同层次人才需求进行分类统计，由图3可以看出岗位层次的提升对人才学历的需求也有所增加。对于高层人才岗位需求在本科及以上学历阶段呈现显著上升趋势，中层人才需求在大专及以上阶段呈现上升趋势，基层人才的学历需求则主要集中于高中至大专区间。因此，对于高校物流管理系学生在物流行业未来发展而言，除了要求学生掌握基层物流人才所必备的基础技能外，还有必要对中高层物流岗位人才相关技能及能力需求进行培养。

图2 物流岗位学历要求  

图3 不同层次岗位学历要求占比   

4、物流岗位能力需求分析

本调研通过对461个岗位的求职者能力需求进行词频统计，分析企业对人才的实际需求，以保障教学培养方向与企业需求对接。首先对文本进行初步词频统计和新词挖掘，根据初步分析结果以及调查需求性质设置自定义单词，并对相关同义词进行合并。对461个岗位的应聘者所需能力要求进行词频统计分析，词频数量统计前23位的高频词如表2所示。  

表2 人才需求能力高频词  

其中词频出现数量最多的是“经验”，在461个岗位需求中出现434次。对单词“经验”的共现词进行分析，主要包括相关工作岗位历史工作经验、处理突发事件的经验、历史项目经验、管理经验等。对于共现词的详细分析充分说明当前物流企业对有经验的物流人才的重视程度，并且多数企业对有相关领域工作经验或者拥有相关项目处理经验的面试者持优先考虑态度。加强校企合作，让学生真正走进企业，了解企业实际运作流程，强调专业实习和毕业实习的落实，为后续就业选择建立基础。

其次，有关“熟悉”词语的出现次数为384次，在461家企业中占83.30%。对其展开式的词序进行分析，“熟悉”的内容表现在企业对求职者的专业能力素养要求。数据显示采购与供应链岗位要求求职者掌握采购流程、供应链管理流程、谈判流程等专业知识；物流基础业务岗要求求职者掌握基础物流操作流程、仓储运输等相关知识以及物流基础流程知识等；国际物流与货运代理板块要求求职者掌握国际电子商务基础知识、报关流程、跟单流程、英文听说读写能力等；其他通用的专业能力要求还包括数据分析与决策能力、规划分析能力、统筹管理能力等。

对于基础技能的需求分析表明，学生需要具备的较为重要的专业技能为英文能力及基础办公软件的操作能力，在岗位能力需求中，“英文”和“办公软件”词语均出现176次。对于国际物流与货运代理岗位群，基本要求学生的英文水平达到CET-4水平，并且能够熟练使用英文与国际客户进行沟通交流。而目前民办高校的学生存在英文水平普遍较差的情况，因此对于物流管理专业学生，在学习大学英语的基础上，应该更加关注物流专业英语的学习。对于办公软件操作能力的要求主要集中在OFFICE相关软件的使用以及ERP系统的使用。

企业对于基础能力的要求集中于沟通能力、协调能力、责任心、团队协作能力、学习能力、乐观积极的心态。基础能力要求的培养可以通过课堂小组作业设置、集体讨论、情景演练等方式进行。

最后，根据词频统计分析以及企业岗位群设置，本文归纳总结了11条物流企业对求职者的职业素养及能力需求，如表3所示。

表3 职业素养和能力需求归纳 

5、高校人才培养方案建设的建议

5.1 以“项目制”模式完善课程建设

企业需求调研结果显示，企业在招聘过程中非常看重学生是否有独立解决问题的能力以及项目经验。尤其是对于物流管理专业，物流业务的开展基本是以项目制开展的，例如完成一项采购业务、对物流中心进行选址、对某种产品的生产计划等。以“项目制”模式进行展开能够打破理论知识与实际运用之间的壁垒，同时也凸显应用型本科培养能够运用知识解决实际问题的人才的教学特色。应用型高校可以对理论课程的知识点进行重构，以具体项目的开展为基础进行理论的梳理，在教学过程中将理论与实际解决问题的过程相结合，让学生能够在学中练、练中学。在课程设置过程中，应该增加实操类型和应用型为主的课程，以案例积累和项目积累为导向，培养学生独立思考和问题处理能力。

5.2 体现教学的专业性和前瞻性

在教学过程中，应该突出物流管理学科的专业性。对于专业性基础知识应该在课堂上反复强调，着重要求学生进行记忆并应用，同时，课本知识具有一定的滞后性，而物流行业目前处于高速发展过程中，为契合应用型本科的培养特点，学生应该多关注行业新动态、经济新趋势、产业新技术。物流行业的需求亦处于不断变化的阶段，教师应该时刻关注物流岗位需求变化，结合岗位能力要求不断优化教学内容。从应用型本科特点而言，应用型本科院校与普通本科高校、职业院校存在差异，其更凸显“厚基础、高能力、会创新”[6]。因此在教学过程中，教师可以组织学生对该课程相关行业的动态进行调研，在拓宽学生专业性视野的同时能够培养学生信息搜集能力、资料整理能力及写作能力。

5.3 加强实操能力的培养

物流岗位对于办公软件的操作要求则更加广泛，几乎所有的岗位群都有所涉及，其中最重要的软件技能为对Microsoft Office的操作，其次还包括ERP系统操作、WMS系统操作、CAD软件等商务系统的操作。Office软件操作属于通识核心课程内容，专业类课程不需再开设，但是专业教师应该在数据分析、规划分析等课程内容中增加Office软件的操作练习。其次，ERP系统作为企业管理的核心系统，与物流工作业务息息相关，因此高校应该开设ERP系统操作相关课程，使学生不仅了解实物产品的物流过程，还能够从企业管理角度在宏观层面上了解企业运作流程以及各类型单据流转情况。应该让学生对ERP系统进行模拟操作练习，使学校教学内容与企业能力技能需求相匹配。

同时，加强物流管理实验室建设并投入使用。除了计算机实验室以外，物流实验室可采购包括物流教学系统、物流设备、实训手册、物流实训教学计划、物流操作单据、物流信息应用和物流信息管理、物流运作案例等整套方案和所对应的3D物流实训软件等设备[7]，供学生模拟实验，真正落实学生能力与企业需求相匹配。

5.4 企业深度参与高校人才培养方案建设

在人才培养方案设置的过程中，高校应加强与企业的合作，真正实现企业参与高校人才培养体系的建设过程。目前来看，许多物流企业有着创新类人才的缺口，因此企业可参与高校创新创业类课程建设，共同培养具备创新意识的物流人才。参与深度校企合作的企业应该每年度提供一定的实习岗位给高校学生，让学生能够真正走进企业，了解物流行业的生产运作过程，改变传统思维对物流管理行业“脏、乱、差”的认识。同时，物流作为一门实践和积累类型的学科，学生走进企业不仅能够提升专业技能，还能获得一手的一线工作经验。

企业也可以作为高校教师提升能力的平台。物流行业的迅速发展使高校教师更多是从网络或者文献当中获得行业最新知识，与实际业务流程存在脱节，教师自身能力不足会直接影响教学的效果。因此，高校教师走进企业也能够更加真实地了解企业现状，了解行业发展动态，同时有利于教师把企业实践的真实案例带入课堂教学过程中。

6、总结

本文对应用型高校物流管理专业在企业需求导向下的人才培养方案建设进行了研究，研究表明企业需求与高校目前人培方案存在一定差异，高校可以从“项目制”授课、专业性教学、加强实操能力以及加强校企合作四个方面对人才培养方案进行完善，同时真正实现企业需求导向，培养企业所需要的物流人才。

参考文献:

[1]陈葆华,任广新.基于企业需求的应用型本科物流管理专业人才培养探析[J].中国市场,2016(45):144-146.

[2]朱霞,马少辉.工商管理专业人才核心素养培养的思考[J].中国商论,2022(01):163-165.

[3]王缙,宾厚,冯沁悦.数字经济时代应用型本科高校物流管理专业学习满意度实证研究[J].物流技术,2022,41(09):133-139.

[4]康建功.我国应用型本科人才培养存在的问题及对策研究——以工程管理专业为例[J].教书育人(高教论坛),2021(18):11-13.

[5]王晓霞.基于企业需求的高校创新创业教育人才培养研究[J].学周刊,2022(31):6-8.

[6]陈桂萍.新文科背景下应用型本科“金课”建设研究——以计量经济学实验课程为例[J].教育信息化论坛,2023(07):114-116.

[7]张滨.物流专业人才培养方案和研究——吉林大学珠海学院物流培养方案[J].中国市场,2009(32):78-79.

文章来源:郑好.基于大湾区企业需求的物流管理专业本科人才培养方案研究[J].福建轻纺,2024(04):59-64.