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基于“互联网+”的校园快递包装回收模式及应用

2024-07-30 76 上传者：管理员

摘要：双碳背景下，“可循环”是加快推进快递包装绿色转型的一项至关重要环节，将快递包装进行可循环利用处理，一方面保护了生态环境，另一方面也大幅节约了资源。本项目以贵州师范学院为例，通过调查消费者对快递包装处理的方式，寻找目标客户，借助新媒体手段进行全面宣传，线下为校园快递包装回收建立一个正规统一的平台，线上线下双联动，将快递包装集中回收处理，将资源最大利用化。

关键词：
“可循环”
快递包装回收
快递包装绿色转型
线上线下双联动
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中共中央、国务院印发《关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》，对我国绿色循环发展的工作进行相关部署；《中华人民共和国可持续发展国家报告》提到要深入贯彻节约资源和环境保护这个基本国策，在全社会的各个系统都要推进有利于资源节约和环境保护的生产方式、生活方式和消费模式。由此可见，绿色生活至关重要，这一条路任重而道远。在互联网的大环境下，网上购物被高速带动，绿色物流成为了焦点，而大学生是网购的主要对象，所以校园内的快递包装占据了大部分，但是由于环保意识不够、单独回收快递包装的成本太低和学校缺乏相关体系导致快递包装成为垃圾的现象普遍存在，想要改善目前资源短缺的现状，包装的回收是整个社会应该重视的问题。

开展包装回收的意义重大，势在必行。其一方面可以节约资源，另一方面可缓解废旧快递包装对环境造成的压力。资源回收与再利用是环境保护工作的重要理念，在客观上我们要践行这种理念，因为资源回收和再生利用是有利于国家和整个全人类的一项重要的工作。当前，亟须构建针对快递包装等低值可回收物的长效治理机制，通过快递包装“绿色化、循环化”改造，助力打好污染防治攻坚战。

1、研究背景

双碳背景下，加快推进快递包装绿色转型，“可循环”是一个至关重要的环节。近年来国家出台了许多有关“可循环、可回收”的政策：到2022年，电商快件不再二次包装比例达85%，可循环快递包装应用规模达700万个。到2025年，可循环快递包装应用规模将达1 000万个，全面推行电商快递包装可循环化、绿色化，包装减量和绿色循环的新模式、新业态将取得重大的进展，快递包装基本实现绿色转型。

在“互联网+”的背景下，催生了很多新兴的商业和生活模式，带动了多条经济链的发展，网上购物就是其中之一，但也因此产生了绿色物流的问题，为解决这一问题，《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》、《邮件快件包装管理办法》、《快递暂行条例》均对快递包装做出了不同程度的条例规定。高校中的学生占据网络购物人群的重要部分，但是由于四个方面的阻力原因，导致快递包装大多成为了垃圾。第一，我国传统的轻管理重生产的经营思维；第二，回收物显性利益不够大；第三，学生的回收意识不强；第四，高校缺乏相关的政策支持和宣传。我国快递包装主要使用塑料、瓦楞纸箱、泡沫等材料，其中部分材料难以降解，给环境带来了极大的压力。如果对快递业产生的一次性塑料袋不进行任何循环或替代，预计在2021～2030年期间，我国快递业一次性塑料袋的累计碳排放量将达到5 961万t。在贵州省，快递包装的垃圾增量已占到生活垃圾增量的63%，且增势不减。在未来一段时间内，贵州省快递业仍将保持高速增长势态，快递包装废弃物产量也将不断增加，给城市生活垃圾治理带来严峻挑战。

邹筱指出为了减少快递包装对环境造成的污染，提高资源利用率，实现快递行业的可持续发展，应构建基于循环经济理论3R原则的快递包装回收体系，以实现快递包装回收经济效益和社会效益的最大化。快递包装分为三大类：（1）纸质包装。纸质包装是当前快递包裹最常使用的材料，多以瓦楞纸为主，大部分纸质包装采用了植物纤维进行加工处理，这种包装具有成本低、污染小和可降解等特点。同时，纸质包装也非常容易进行回收利用。（2）塑料包装。对衣物等快递包装多以塑料包装为主，此材料具有质量轻、防水耐磨、成本低、包装简便等优点。此类包装难以进行二次回收利用，经过集中填埋处理，对环境影响大，难降解。（3）其他。泡沫包装、发泡薄膜等用于包装易碎品的材料，数量少，难以回收。

通经过初步调查发现，目前大部分快递包装在收件后被直接丢弃，只有少数人会选择回收或出售。企业对快递包装的回收再利用率较低，原因主要有两点：首先，开展这种回收模式需要投入更多的人力和财力，从而减少企业的显性利益；其次，快递包装在回收过程中要求较高，需要避免物品被浸湿、破损，并保持整洁干净，因此大多数企业选择规避这类高风险行为。大多数人选择直接丢弃快递包装的原因主要是市场价格较低，且占用的空间较大，缺乏正规、统一的回收渠道或平台，因此只能选择丢弃。快递包装回收，需要政府-企业-高校的紧密联系，政府制定政策，企业加工材料，高校培养学生意识以及提供相应条件三者紧密联系，让快递包装回收能被高效处理。Di Maio&Rem认为对废旧快递包装物进行二次开发，尽可能回收利用资源，为相关创新型企业提供更大的市场机遇，将为整个社会创造更大的资源价值，并有效促进循环生态的建立。快递始于网络，网络早就进入了每家每户，因此我们也可以借助网络的平台，实现快递包装绿色回收。

2、快递包装回收现存问题

2.1 用户回收薄弱和配合度不高

就贵州省而言，垃圾分类没有大力提倡，缺乏相应的宣传和引导，以至于人民群众的分类回收意识不强。在较发达的地区，按照垃圾种类进行对应的投放，大力普及垃圾分类知识，群众的分类环保意识较强。但是在贵州省内，大多只有可回收和不可回收两种垃圾箱，因此很多人缺乏分类回收的意识，由于回收意识薄弱，认为包装材料无法再利用，或者回收太麻烦，大量可回收的包装材料被随意丢弃或者直接投放到垃圾桶中，从而浪费了资源并增加了环境负担。“通过有意识的宣传和引导，越来越多的客户会自觉在驿站留下旧快递包装，放入门口的绿色回收箱。”在福州锦祥佳园的菜鸟驿站，站长蔡钦贺透露，他所在的站点，日均回收的快递旧包装就能达到800件，可简单分类为纸皮、塑料和泡沫。

2.2 缺少规范的回收程序及回收点

我国目前的快递包装回收现状存在一些问题。主要是由个体散户进行回收，回收的过程中经历了多个中间商和多次运转操作。而且，通常只有那些经济价值相对较高的快递包装才会被回收，其他大部分则被当作生活垃圾填埋或进行焚烧处理。此外，当前的快递包裹回收系统存在回收渠道狭窄的问题，缺乏统一的回收机制和配套设施，导致用户往往很难找到适合的地方进行包装回收，使得回收工作难以有效展开。到目前为止，很少有电子商务和快递公司希望回收快递包裹。据了解，包装纸箱回收想要将纸箱送到相关部门的客户只能使用快递员取件，其他方式很难集中使用，如纸箱制造企业、市政管理部门、物流企业等。一些消费者可能具有较强的环保意识，并积极希望回收快递包装。然而，由于缺乏相关渠道和标准化程序，大部分快递包装最终被视为废物或以低价出售。有调查显示，当前大学校园快递包装回收体系并不完善，大多数快递包装从校园驿站离开后进入校园垃圾站，随后被校内保洁人员带离校园送至附近垃圾场进行处理。鲜少有驿站对包装进行二次回收利用，这无疑造成了资源的浪费和环境的污染。

2.3 分类回收难度大

快递包装材料种类繁多，其中涉及到的材质、形状等差异较大，使得分类回收变得困难。缺乏有效的分类回收方法和技术，影响了回收效率和质量。对此，可以加强回收人员的培训，提高其分类能力和专业素养；还能引入智能管理系统，通过图像识别、自动分拣等技术手段，提高回收的准确性和效率。

2.4 缺乏经济激励机制

目前快递包装回收往往缺乏经济激励机制，使得企业和个人对回收活动的积极性不高，这也导致了回收工作的推进受到了一定的阻碍。在快递回收过程中，政府-企业-部门均可出台一些激励政策或者举办一些活动，吸引用户乐于参加此活动。此外快递企业可以与回收企业、再加工企业等建立合作关系，形成产业链闭环，实现资源最大化利用，从而为企业带来经济利益。

3、快递包装回收发展模式

3.1 通过大数据锁定目标客户

快递包装在生活中随处可见，且高校以及小区是人口最密集、快递量占比最高的地方。借助微信、小视频、公众号等多样化的平台进行项目宣传，充分利用群众愿意参与免费换取物品活动的心理以及“人传人”的现象，吸引一定的客户群体。

3.2 搭建线上线下双联动

本项目以学校为例，通过调查消费者快递包装处理的方式，寻找目标客户，借助新媒体传播快递包装回收的重要性，扩大快递包装回收项目知名度；搭建线上微信小程序平台，进行积分兑换活动，线下设置多个放置站点，积分兑换礼品（目标客户通过扫描快递包装上的条形码投放快递包装进入回收装置，同时，扫码投入的快递包装将在相关小程序中进行积分，达到一定积分值后，客户可自由选择其所需物品，这将吸引大波客户，建立一个扎实的客户基础）。吸引更多活动参与者的双联动，进而推动该项目的发展。

3.3 后期处理

与快递包装回收公司或快递包装公司进行合作，当快递包装量达到一定程度时，联系公司进校进行托运处理；对快递包装回收前后的情况进行分析与整合。当项目进行一段时间后对用户群体进行问卷调查，及时收集用户反馈信息，根据用户所提供的信息进行实时的更新与改正。快递包装回收流程如图1所示。

图1 快递包装回收流程图

4、快递包装回收实例

4.1 前期调查

在项目实施前期，进行问卷调查，调查群众对于快递包装现状的态度以及对于快递包装回收的看法及支持度，并结合调查分析人群意愿，在校内进行适合的回收装置的放置。其中有81.8%的人赞同将快递包装进行回收，16.6%的表示中立，仅有1.1%的表示不赞同；在表示赞同的人群中，期望将回收装置放置地点情况如图2所示。综合调查结果，我们在校园内各个寝室楼下放置回收装置。

4.2 线上宣传

本项目通过小红书、微信公众号等多个社交及娱乐平台的宣传，让更多的人更加全面的了解快递包装回收以及该项目的意义，提高群众的环保分类意识，从一定程度上让群众积极主动的参与到快递包装回收的这一活动当中，为生态环境和社会资源的节约贡献出一点力量。

图2 快递包装回收装置地点调查情况

4.3 快递包装回收结果

在校园内为快递包装提供一个集中放置的区域，加上一些互联网及活动的宣传，大大提高了学生的参与度，使得包装不再成为垃圾。快递包装回收在各寝室楼下回收情况如图3所示。在项目实施之前，快递包装由学生带至寝室楼下，丢放在垃圾箱内，同日常垃圾混在一块，每天需要1～2次的人工分类处理，在分类后的部分包装会被水等浸湿。在该项目的实施过程中，减小了快递包装被随意丢弃或者想回收但是无途径的问题，同时也降低劳动量，也保证了快递包装的完整和可用性。

图3 贵州师范学院各寝室快递包装一周回收量/kg

5、结语

在这一年的项目实施中，我们团队经历了很多，这也让我们一起收获了很多。首先，在项目实施过程中，团队人员发生了变动，因此让我们留下来的成员更加的团结。其次，在项目实施的过程中，是十分需要我们同人打交道的，因此提高了我们的沟通和表达能力；最后，该项目实施了一年，我们从中经历了很多的考验，也获得了一些专业以外的知识，学会了运行公众号等平台，也学会了剪辑视频等。对于在平台运行中出现的视频质量以及运行等问题，我们将不断改进，并且我们也会根据用户的所反馈的建议，进行合理的修改。

以贵州师范学院为例的“物以类聚，纸换反应”——搭乘“互联网+”，推动校园快递包装回收以实现绿色生活。快递包装回收通过线上线下双联动的发展模式，一方面在一定程度上减小了资源浪费，促进了资源利用最大化，另一方面快递包装进行可循环利用处理，也在很大程度上保护了生态环境。快递包装回收面临的问题是多方面的，需要政府、企业和公众的共同努力。本项目通过大力宣传垃圾分类等方式加强用户回收意识、提供了规范的回收程序以及回收地点、完善分类回收方法和建立经济激励机制等措施，推动快递包装回收工作的顺利进行，实现资源的有效利用和环境的可持续发展。

参考文献:

[1]李力博,潘笑.高校快递包装回收逆向物流利用分析[J].中国储运,2023(08):92-93.

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[5]李力博,潘笑.高校快递包装回收逆向物流利用分析[J].中国储运,2023(08):92-93.

[7]张颖,郭淼,杨鋆.可循环快递包装如何更好推广?[N].福建日报,2022-12-13(008).

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基金资助:贵州师范学院2023年省级大学生创新创业训练计划项目(项目编号2023142234071,项目主持人:张佳芊);

文章来源:张佳芊,韩宝银,周紫涵,等.基于“互联网+”的校园快递包装回收模式及应用[J].清洗世界,2024,40(07):171-174.