浅谈产科护理中的风险因素及护理措施

2020-01-16 221 上传者：管理员

摘要：目的：探讨产科护理工作中常见的风险因素，并总结出有效的护理措施。方法：回顾性分析巩义市人民医院产科2016年1—12月收治的860例孕产妇的临床资料，总结产科护理中的风险因素，并以此为根据，制定有针对性的风险防范护理措施，860例孕产妇为研究组，在产科常规护理的基础上给予风险防范护理。选取巩义市人民医院产科2015年1—12月收治的接受产科常规护理的860例孕产妇为对照组。对比分析两组临床护理效果。结果：研究组投诉率、护理差错事件发生率以及风险事件发生率均低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05);研究组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(Ｐ＜0.05)。结论：根据产科护理中常见的风险因素，为孕产妇制定并实施有针对性的风险防范护理措施，可有效减少护理差错事件、风险事件的发生。

关键词：
产科护理
护理措施
风险因素
风险防范
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1、资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析巩义市人民医院产科2016年1—12月收治的860例孕产妇的临床资料，总结产科护理中的风险因素，860例孕产妇为研究组，年龄23～38岁，平均(31.35±5.62)岁;胎位不正者290例，早产者160例，合并妊娠高血压症者120例。选取巩义市人民医院产科2015年1—12月收治的接受产科常规护理的860例孕产妇为对照组，年龄23～38岁，平均(31.35±5.62)岁。胎位不正者300例，早产者150例，合并妊娠高血压症者130例。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，有可比性。

1.2 护理方法

对患者的临床资料进行回顾性分析，总结产科护理中的风险因素，并以此为根据，制定有针对性的风险防范护理措施，具体如下。①提高护理人员的风险防范意识。加强对护理人员的培训力度，培训内容包括相关法律法规、产科常规护理规范制度等，此外，护理人员还要树立规范化书写护理记录的意识与习惯。②提高护理人员的专业素质。为减少护理差错事件、风险事故，护理人员应主动提高自身的业务能力、护理操作技能，院方应组织定期考核，切实提高护理人员的专业能力。③健全产科护理管理规范制度，通过加强管理，使护理人员自觉按章操作，此外，为护理人员提高良好的工作环境与生活环境，使护理人员更好地投入到护理工作中去。④加强对孕产妇的基础护理与健康指导，将病房中存在的障碍物清除干净，并进行防滑处理，预防风险事故的发生，此外，通过加强健康指导，使孕产妇提高自我护理的意识与技能。⑤加强心理护理，护理人员积极建立良好的护患关系，通过加强交流与沟通，及时发现并解答孕产妇的疑惑，以减少护患纠纷。对照组接受产科常规护理，研究组在产科常规护理的基础上给予风险防范护理。对比分析两组的临床护理效果。

1.3 统计学方法

采用统计学软件SPSS17.0进行分析处理数据，定性资料以率(%)表示，组间比较采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2、讨论

2.1 提升产科护理人员综合素质

护理人员责任心、道德修养等方面均与护理质量紧密相关，为提升护理人员综合素质与护理能力，可定期对其予以风险管理知识教育与培训，且培训后对护理人员予以严格考核，针对考核优秀人员给予一定奖励，反之给予合理惩罚，以增强其风险意识，降低产科护理风险，降低护患纠纷发生率，从而确保母婴生命安全。同时，增强对护理人员法律法规相关知识的教育，帮助其树立良好的法律意识，且充分意识护理过程中任何差错与违规行为均涉及法律，且需承担相应法律后果，从而使护理人员端正其工作态度，促使医院产科工护理工作效率及质量均得以显著提高。针对产科的护理文书方面，护理人员需确保文书书写规范，且需保存备份，以便日后临床工作所需。

2.2 构建产科良好的护患关系

医院属于服务性行业，需始终秉持“一切以患者为主”的服务理念，医院可通过增强对护理人员医德医风的教育，以引导其于护理过程中注重尊重产妇及其家属等举措，使其尽可能保持良好的工作态度与服务热情。于孕产妇分娩期间，护理人员需主动与产妇进行交流，以及时了解其实际需求，不仅充分体现出医院的人文精神，而且可建立良好的护患关系，以减少产科的护理投诉事件发生。同时，年龄较小的护理人员需积极向资深助产士学习与交流经验，掌握与产妇沟通的技术，并耐心解答产妇提出的疑问，以提升自身解决问题能力。针对新生儿护理方面，由于新生儿的病情变化急，且看护人员多，极易引发医患纠纷的发生。所以，产科护士长可定期参与医院开展的相关讲座，学习更多沟通技巧，以提高产科护理整体质量水平。

2.3 改进医院产科的管理制度

医院产科需对分娩流程、产程指导、防范事故报告等方面的护理管理制度予以全面改进，并加强监控护理质量的力度，要求护理人员遵循制定的规章制度开展护理操作，且注意可能存在的风险因素，若发现异常则需及时向上级报告，且遵医嘱予以有效处理，从而为日后护理工作的开展提供参考依据。除此之外，护理人员于交接班时主动交代清楚护理内容及相关注意事项，且仔细核查产妇各项信息，避免出现差错。护理人员依据产妇可能存在的风险因素予以相应解决对策时，需选取经验丰富的产科护理风险小组成员监督及评估策略的执行情况及效果，以及时作出合理调整。

3、结论

医院需对产妇加强护理指导，通过提高产科护理人员素质水平，与产妇建立良好的护患关系，同时制定改进护理管理的相关制度，促使医院医护人员工作能力及医院护理整体质量均得以显著提升，且增强医护人员风险的防范意识，以减少产科护理风险事件的发生，改善母婴结局，从而实现降低医患纠纷事件发生率，以及提高产妇对医院护理的满意度目的。

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