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儿科急诊中使用人文关怀的效果分析

2020-01-14 258 上传者：管理员

摘要：目的：探讨儿科急诊中使用人文关怀的效果。方法：对儿科急诊患儿122例实施分组探讨，各61例，统计、对比常规组（常规化护理）、研究组（人文关怀）的临床护理效果。结果：研究组治疗时间、住院时间短于常规组（p<0.05）；研究组满意度高于常规组（p<0.05）。结论：儿科急诊中使用人文关怀可以使医患之间关系和谐，提升患者家属满意度，使患儿能够早日康复出院。

关键词：
临床应用
人文关怀
儿科急诊
护理模式
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随着现代社会经济快速发展以及人们受教育程度越高越高，人们对生存质量的要求也越来越高，包括医疗保健以及医疗保健过程中的护理配合。另外，随着现代医疗事业不断发展，临床对于现代护理的认识也发生了翻天覆地的变化，“以人为本”的护理理念逐步取代了既往临床以病为主且比较机械化的护理模式[1]。近些年来，新型护理措施不断涌现，为改善临床护理质量提供了有效手段。为患者为中心，尊重患者人格、情感、隐私，满足患者医疗所需的人文关怀，在临床儿科急诊中的应用，具有确切的效果。现做如下报道：

1、一般资料与方法

1.1 一般资料

112例儿科急诊患儿收治于2018年01月--2019年01月，通过电脑随机法，对其实施分组探讨，包括研究组、常规组各61例。研究组男女34：27，年龄2-9岁，平均（6.6±2.3）岁；常规组男女32:29，年龄1-10岁，平均（6.8±2.1）岁。两组临床资料P值＞0.05，均衡一致，可分组探讨。

1.2 方法

常规组实施常规化护理，即：监测体征、遵医嘱用药、告知其注意要点以及下一次复诊时间。研究组除了常规化护理之外，辅以了人文关怀，即：

（1）安排护理人员积极学习人文知识，培训其业务能力，提高其人文素养，夯实“以患者为中心”的护理理念，尽量为患儿减轻疼痛不适感。

（2）护理期间，要求护理人员注重人文情怀形象，护理操作每个环节贯彻落实，交流中文明、礼貌用语。尽量满足患者所需、所求，与家属一起共同护理患儿。

（3）护理人员为患儿及其家属普及疾病知识的同时，需注重人文关怀的体现，不可敷衍、马虎了事，讲解期间需注意观察患儿及其家属的反应，耐心解说、解疑答惑，稳定其心理情绪，促使其以良好的身心状态来面对临床治疗、护理。

（4）围绕患儿性格特点、年龄、病情状况，因人施护，充分体现护理方案的针对性、个性化，禁止盲目、随意护理，以此来满足不同患儿的需求，拉近护患距离。

（5）儿科急诊环境比较特殊，需要限制家属探视，为确保患儿治疗有序开展，考虑到家属迫切心理，需合理制定家属探视时间，在不影响临床治疗的前提下，可适当予以探视，期间要求护理人员陪在一旁，以便于及时处理异常情况。

（6）由于患儿比较特殊，需为其构建一个舒适温馨的治疗环境，以消除患儿不良情绪。

1.3 观察指标

（1）治疗时间、住院时间；

（2）患儿及其家属满意度用本院自拟量表统计，满分100分，分值越高越满意。

1.4 统计学分析

使用SPSS22.0统计学软件，分析两组研究数据，计量资料为（x±s），予以t检验。P值<0.05提示统计学意义成立。

2、结果

研究组治疗时间、住院时间短于常规组，满意度高于常规组（p<0.05）。见表1。

表1两组治疗时间、住院时间、护理满意度对比

3、讨论

人文关怀护理模式下，要求护理人员尽量满足患者所需，根据患者实际病情，让患者在良好的身心状态下感受到医护人员的关怀、关心、重视。人文关怀护理实施期间注重患者家庭、病情、心理以及健康知识普及等，围绕患者性格特点、年龄实施针对性护理，始终将患者心理感受放在第一位[2]。人文关怀对护理人员的要求较高，需加深其人文关怀理念，提高其人文情怀素养，正确认识、理解、尊重人的价值以及生命的意义，期间尊重、爱护患者，为患者提供合理所需，拉近护患之间的距离。特别是在儿科急诊护理中，人文关怀护理的应用，可以稳定其心理情绪，促使其积极主动配合临床治疗、护理，加快其康复进程[3]。本文对照发现，研究组治疗时间、住院时间短于常规组，且满意度高于常规组（p<0.05）。由此可见，在临床儿科急诊护理中，人文关怀的应用价值较高，有利于患儿早日康复出院，也有利于临床护理服务质量水平的提高。值得在临床中进一步推广。

参考文献：

[1]刘霞.人文关怀护理在儿科病房护患沟通中的应用[J].中国医药指南,2018,16(02):261-262.

[2]陈兰.心理护理和人文关怀对儿科病人的临床效果[J].中国健康心理学杂志,2017,25(12):1860-1863.

[3]晏美兰,左雪飞.议人文关怀对儿科临床护理的重要性[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(36):7293.

陈燕.人文关怀在儿科急诊中的应用[J].饮食保健,2019,6(28):243.