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医院管理论文:

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分析医院门诊管理中流程优化的应用与改进

门诊是医院的重要组成部分，也是医院的服务窗口[1]，是医院的“名片”，也是直接为社会人群提供医疗和预防保健的场所[2]。门诊是医院最先接触患者的部门，具有来往人员密集、疾病类型多样化、易发生矛盾的特点。门诊医疗服务水平直接反映了医院整体医疗水平和服务能力，通过分析门诊医疗服务中存在的主要问题及产生原因，不断优化门诊流程，建立适应现代化医院发展的机制，对提高医院门诊管理水平具有重要意义，且能在一定程度上提升医院的整体医疗服务水平与形象，继而提高医院的市场竞争力，促使医院稳定、快速发展[3]。
关键词： 医院医院门诊管理流程优化门诊医疗服务水平门诊流程

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门诊病人可接受候诊时间及实际候诊时间的现状及影响因素

大型综合医院门诊拥挤是一种比较普遍的现象,就诊时普遍存在挂号时间长、排队时间长、候诊时间长、医生诊治时间短的“三长一短”现象。不仅容易引起就诊者不满情绪,同时也会影响到医院的工作效率和服务质量。当前预约挂号已成为门诊挂号就诊的主要趋势。我院是一所三级甲等医院,利用信息助力门诊流程优化,采用形式多样的门诊预约挂号与分时段预约就诊服务。
关键词： 就诊等候时间门诊病人预约

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院内中药制剂对综合性医院临床和科研工作的作用

当今社会，医疗市场竞争激烈，除了扎实的医疗水平和满意的医疗服务，更需要形成医院特色，具备独一无二的优势。特别是在综合性医院，特色产品和特色服务是重中之重。而院内制剂就可以满足这些要求，可以作为“差异化服务”，成为医院的特色产品，在各个科室推动着中医药临床和科研工作的发展，更好地为医院和病人服务。
关键词： 传统工艺科研综合性医院院内中药制剂

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复杂健康生态系统基础上移动医疗商业模式探究

近年来,随着我国经济社会的发展,科学技术产业日新月异,“互联网+”的出现使得传统的医疗行业有了新的选择,直接的产物是移动医疗。目前,移动医疗在我国发展还处于探索阶段,传统医疗行业对医疗资源的垄断及行业发展的不成熟,都极大地阻碍了移动医疗的进一步发展。近年来,随着我国经济社会的发展,科学技术产业日新月异,“互联网+”的出现使得传统的医疗行业有了新的选择,直接的产物是移动医疗。目前,移动医疗在我国发展还处于探索阶段,传统医疗行业对医疗资源的垄断及行业发展的不成熟,都极大地阻碍了移动医疗的进一步发展。
关键词： 互联网健康生态系统医疗模式商业模式移动医疗

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临床诊疗组长管理制度的实践

为适应医院改革发展需要,结合国务院关于建立现代医院管理制度的指导意见,本院根据医院发展战略,以精细化管理为导向,创新实施临床诊疗组长管理制度,院内管理模式由院-科两级负责制逐渐向院-科-组三级管理层级延伸,以促进医院管理水平,提高医院运营效率,为医院发展提供驱动力。
关键词： 临床诊疗组长制医院创新管理管理制度精细化诊疗组

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精实管理在入出院流程改善中的应用

入出院管理是医院业务流程中一个重要组成部分,以床位资源为基础的入出院流程优化,在提高整体诊疗水平、改善服务流程、优化就医环境、提高患者满意度、提高绩效等方面具有重要意义[1]。国家卫健委2010年发文要求医疗机构改善入出院服务,为患者提供及时、便捷的入出院服务。
关键词： 入出院流程医院业务流程大型医院患者满意度精实管理

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定点收治医院与方舱医院医护人员的不良反应比较

我国湖北省武汉市于2019年年底出现多例原因不明的肺炎患者[1]。面对疫情,武汉分别建立新型冠状病毒感染患者的定点收治医院与方舱医院,全国各省市的医护人员纷纷支援。作为定点医院的一名医护人员,在实际工作中发现,本科室医护人员在污染区工作中频繁出现呕吐、晕倒等严重不适,不仅影响工作效率,更增加职业暴露风险。
关键词： 不良反应医护人员定点收治医院新型冠状病毒肺炎方舱医院医护人员

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代谢性疾病管理中心建设联合药学门诊的成效分析

我院于2016年开设综合药学门诊,通过3年多的发展,在药师队伍建设和患者服务方面均取得较好的成效,因此决定筹建以慢病药物治疗管理为特色的联合药学门诊。我国成人2型糖尿病(type2diabetesmellitus,T2DM)发病率约为10.4%,其中65～74岁人群的发病率高达14.1%,代谢指标的综合管理成效对大血管和微血管并发症的发生、发展具有重要影响。
关键词： 临床药师代谢性疾病管理中心医院门诊管理联合药学门诊

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MDT门诊模式在改善门诊医疗服务中的作用

优势学科是三级甲等医院的核心竞争力之一，是全社会的优质医疗资源。近年来，我院秉承“学科建设、项目为王”的理念，在全院范围内推动优势学科的建设，2019年，我院门诊量排名前五的均为我院优势学科。设立多学科联合（MDT）门诊，则是对优势学科门诊的重要补充。在优势学科带动下，以疾病治疗涉及的专科为基础。
关键词： MDT门诊优势学科联合诊疗门诊医疗服务

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医疗废物暂存处设置管理的调查分析与对策

随着一次性医疗用品及器械广泛应用于临床，世界范围内医疗废物急剧增加，医疗废物具有直接或间接毒性、感染性及其他危害性，大量废物若处置不当将导致环境污染，危害人民健康。医疗废物暂存处为医疗废物在医疗机构内处置的最后一个环节，而规范的医疗废物暂存处建设与管理对医疗废物处置及安全管理起着至关重要的作用。
关键词： 医疗废物对策暂存处调查分析

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中医医院应对新型冠状病毒肺炎疫情防控体系的建设

新型冠状病毒肺炎（COVID-19）为一种传染性极强的疾病，防控难度大。院内感染不仅易导致民众恐慌、焦虑、抗拒等不良情绪的滋生，还易导致社会极端事件发生率上升，进而影响社会的稳定。患者和医护人员双重易感性增大了疫情的防控难度，因此，必须采取全面、高效、易行的防控措施来降低院内感染的发生。
关键词： 中西医防控体系控制院内感染新型冠状病毒肺炎零感染

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现代名老中医医案数据库的构建与数据处理

目前，国内已建成的综合性医案数据库多由各大中医院校开发[1],如中国中医科学院中医药信息研究所的中国中医药数据库[2],万方数据开发的万方中医药数据库[3],上海中医药大学伤寒论教研室开发的历代医案分析统计系统[4],山东中医药大学研发的中医历代医案数据库[5]等。
关键词： 中医医案信息技术名老中医数据处理数据库

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医患沟通对门诊患者满意度影响研究

患者满意度是反映患者对医疗服务的直接体验和切身体会的晴雨表，也是反映医疗服务和治疗效果的重要内容。患者满意度的提升有助于增强医患信任、降低医患矛盾，促进和谐医患关系的建立。以往，当研究人员在调查患者满意度时，倾向于对医疗服务进行全面评估，包括医院基础设施、费用、服务可及性、诊疗结果、人文关怀、信息提供等方面。
关键词： 工具型沟通患者满意度情感型沟通门诊会谈

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探析医院门诊收费管理的策略

医院门诊收费是医院对外服务形象的窗口，也是医院内部财务管理的重点，加强医院门诊收费管理，不仅能为广大患者树立良好的服务形象，也是提高医院财务管理水平重要途径。本文就医院门诊收费管理中存在问题，提出管理策略，以提升医院门诊收费的服务形象和提高医院财务管理水平，促进医院经济活动健康有效的开展。
关键词： 医院财务管理医院门诊收费管理服务形象票据风险

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新冠疫情背景下综合医院供血应急机制探讨

在新冠疫情的影响逐步常态化的背景下,综合医院将面临长期供血不足的严峻挑战,华南某三级综合医院自疫情爆发以来对择期手术采取&amp;quot;自体输血为主,异体输血适当补充&amp;quot;的应急供血模式,并取得较好的效果,继而可以将此种应急模式逐步转化为择期手术的常态化供血模式,使手术中用血更加安全、合理。
关键词： 临床医疗机构应急机制新冠疫情疫情控制输血管理

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