摘要:妇产护理不仅使患者能够顺利生产,而且与宝宝的健康发展也息息相关,是医疗保健的一个非常重要的方面。妇产护理医疗事故近年来不断增加导致护患关系持续紧张。如今天当务之急是如何有效避免医疗事故的发生。本文着眼于研究和分析妇产护理的安全隐患,并提出提高护理水平的方法和建议。希望通过妇产护理的改善,促进护患关系持续健康发展,使女性患者得到更多更好的专业护理。
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1、研究的背景
妇产护理的安全性是患者治疗和护理的先决条件。在妇产护理方面,女性快速康复的能力在很大程度上取决于护理能力和护理质量。因此针对,妇产护理中存在的安全风险采取有效的措施,对于妇产护理是非常必要的。特别是近年来,不同医院之间的竞争日趋激烈,因此分析和讨论妇产护理风险和预防策略在当下具有重大的现实意义,对提高妇产护理质量非常重要。
2、妇产护理的主要安全风险
妇产护理安全隐患是指在护理过程中对产妇身体有一定的伤害或精神影响的操作,造成患者的功能性障碍,严重的可导致死亡。目前影响妇产护理安全的因素包括以下几个方面。
2.1 护理人员的因素
绝大多数护士在医疗护理中的风险意识非常强,她们在长期护理工作中积累了一定的经验,在保证护理质量的前提下,不断提高操作技能,这有利于减少妇产护理事件的发生率。但也有一些护士在护理过程中没有足够的安全意识,导致了各种安全事件的发生,如:听胎心率不够仔细、对孕妇表现的细节有疏忽、缺乏保养和护理意识,使妇产护理后出现出血现象、新生儿窒息死亡等等。此外,有很多医护人员认为自己的工作经验不够,以此来推卸责任。因此,影响妇产护 理的重要因素是护理人员的安全意识不足。
2.2 患者自身的因素
随着社会的发展,人们对健康意识逐渐增强,女性也不例外,她们对对医疗保健、服务质量和安全需求不断增加,再加上舆论的引导作用,让他们对妇产护理产生怀疑。在此过程中,如果治疗没有按照常规程序进行,或者不了解常规程序,认为一些相关的常规检查是不必要的,就会造成护患关系紧张。虽然医护人员很难向患者解释,加上有些患者的医学知识有限,治疗期望过高,如果治疗效果不理想,他们会对护理人员产生怀疑。有些患者针对自己的情况故意隐瞒怀孕病史,不听从医务人员的劝阻,不配合治疗等现象时有发生。
2.3 护士和患者之间缺乏有效的沟通
随着医疗行业的快速发展,患者及其家属对医院的期待过高,甚至希望医院能够治愈各种疾病。但是护理行为受到一些不确定因素的影响,甚至局限于医疗器械,这一条件不可能达到全方位的安全治疗。护理人员应主动并运用适当的沟通技巧,积极进行沟通和协调。面对问题时,护士和患者缺乏有效的沟通,当问题回答不及时,患者及其家属很容易引起对医院的不满和怀疑。
3、防护措施
3.1 提高安全意识并开展安全教育
要避免妇产护理中存在的安全隐患,首就先要提高全体工作人员和患者的安全意识,通过不断宣传妇产护理知识使更多的患者更加理解护理的重要性。同时,护士的的护理工作也能得到更多的患者支持,通过提高安全意识,护士和患者对孩子健康情况的加以了解,能够更加的积极主动的进行妇产护理。医院也要加强安全教育的宣传和培训,将消极应对转变为积极应对,并进行全面的安全教育,让护士了解更多的护理安全知识,从而改变不良行为可能带来的安全隐患。
3.2 提高护士的法律意识
加强护理人员的法律意识,不仅有效减少了不必要的护理纠纷,还保证了医院的正常运转,提高了医院的形象,同时也保证了护士和患者的权益。护士要认真学习和掌握《护士条例》,严格遵守法律要求,同时要保护自己的合法利益,通过提高护士的法律意识,护士可以向患者解释自己的行为,提醒患者不遵守法律可能遭受的后果。
3.3 规范服务行为,提高服务水平
只有当护士业务水平比较高时,患者及其家属才能在妇产护理中体验较好的医疗服务,进行标准化服务,才可以使患者感到满意。护士在整个护理过程中要以患者为中心,不仅要做到操作标准,而且还要语言文明、礼貌大方。满足患者的基本需求,提高患者的良好体验。
3.4 尊重患者的隐私
由于妇产护理涉及到患者的隐私,许多妇女由于各种原因不愿意告诉别人他们的隐私,这给开展妇产护理工作带来了一些困难。因此,在护理过程中,要充分考虑到患者的隐私和患者的个人情况。当问及怀孕史、家族史、性生活和其他隐私问题时,要尽可能避免其他无关人员在场,或者也可以在床上时要求耳语接听,还要考虑患者的情绪变化。稍有不当,都会给护理带来意想不到的风险。
3.5 注意与病患人员的沟通
护士的沟通能力体现在热情接待、真诚的交谈、专业的关怀、爱心和沟通。在患者人院治疗的情况下,要尽量满足患者的需求,建立良好的护患关系。同时要一直关心和尊重患者,积极主动地进行有效沟通。而不是通过使用熟练的护理,来代替心灵上的沟通和交流,要倾向于使用词汇来提高私人情绪的表现,关注患者的情绪变化,注意患者及其家属的需求和困难,注意患者的疾病和其他情况。
4、结语
目前,随着妇产护理整体情况的不断改善,也产生了新的护理模式,例如最大限度地提高患者护理质量,最好地满足患者的需求,特别是当患者对医院服务不满意时,护理人员的工作就失去了价值。虽然护理引起的纠纷并不是所有医患关系的理由,但护理人员也有一些自己的缺点,导致患者及其家人的不满。而如何改变这种现象,这是每个护理工作者都应该深度思考的问题。对妇产护理中安全隐患的预防和治理是一项持续研究和改进的任务,需要所有医护人员不断探索和研究。
参考文献:
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武文慧.浅谈妇产护理中存在的安全隐患问题及其防护探究[J].养生保健指南,2019,(47):141.
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期刊名称:中国妇产科临床杂志
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专业分类:医学
国际刊号:1672-1861
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