摘要:目的 观察急诊急危重症转运交接实施无缝隙护理管理的效果,探讨急危重症患者在转运交接过程中的有效护理方法,以保障急诊患者安全。方法 选择2022年8月—2023年11月天津市胸科医院收治的120例急危重症患者为本次研究对象,以随机数字表法分为观察组和对照组各60例。对照组给予常规护理干预,观察组给予无缝隙护理管理,比较两组患者临床数据情况:科室间询问次数>2次、危急值漏交>1次以及责任推诿次数>1次、交接时间与转运时间等转运交接情况、患者干预满意率以及患者家属干预满意率。结果 观察组患者的科室间询问次数>2次、危急值漏交>1次以及责任推诿次数>1次、交接时间与转运时间等转运交接情况均优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组患者干预满意率以及患者家属干预满意率均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 急诊急危重症转运交接实施无缝隙护理管理取得比较好的效果,患者进行急诊转运交接的过程用时短,且科室间交接顺利,患者以及家属均较为认可,值得临床推广应用。
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急诊科是医院重要的科室,肩负着救治危急重 症患者的责任,故而需加强急诊科的护理干预,以促 进急诊科有效救治患者[1-2]。而急诊室收治的危急重 症患者是急诊比较重视的对象,就诊过程分为分诊、 抢救、住院及监护环节,故而涉及较多临床科室,需 积极提升患者的护理运转模式,以保障患者安全,提 升护理质量[3-4]。无缝隙护理管理在临床应用较多,取 得较好的护理效果,引起临床重视。无缝隙护理管理 属于医院新型管理模式,可保证护理服务的完整与 连续,也可提升护理安全性[5]。将无缝隙护理管理应 用于急诊急危重症患者的转运交接中,取得较好的 效果,值得探讨。故而本次纳入急诊科急危重症患者 120 例进行分组研究,观察患者进行无缝隙护理管理 效果,报告如下。
1、资料与方法
1.1 一般资料 选择 2022 年 8 月—2023 年 11 月 我院收治的 120 例急危重症患者为本次研究对象, 以随机数字表法分为观察组和对照组各 60 例。纳入 标准:患者均为急危重症;患者资料完整;患者年龄 20~60 岁;患者均抢救成功。排除标准:抢救失败患 者;资料不全患者。对照组女性 21 例,男性 39 例;年 龄 23~59 岁,平均(40.49±4.17)岁。观察组女性 20例,男性 40 例;年龄 20~60 岁,平均(40.51±4.10)岁。 比较两组上述基线资料,差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 干预方法
1.2.1 对照组患者给予常规护理干预 评估患者的 病情,根据病情实施急救,监测生命体征等,并根据 患者的病情选择合适的转运方法,将患者送至相应 科室进行救治,与科室医护人员进行交接。
1.2.2 观察组患者实施常规干预,并进行无缝隙护 理管理 (1)建立急诊急危重症患者无缝隙护理管 理小组:由急诊科医生、护士长及护士等组成,共同 为患者提供救治服务。(2)制订无缝隙转运流程:召 开管理小组会议,分析转运交接危急重症患者的危 险因素,并进行汇总及讨论。危急重症患者转运交接 过程中的危险因素包括患者的自身因素、体位因素 以及医疗设备等,患者自身因素指患者的危急病情, 需注意患者的病情变化,避免发生安全问题。体位因 素包括患者在转运的过程中的体位变化,如搬动时 候与上下斜坡时候,体位变化影响患者病情,影响患 者安全转运,若未对患者转运过程中的体位进行安 全保护或搬运不合理,可能出现继发伤。此外,医疗 设备准备不充足或存在问题,也影响正常转运。为患 者制订好无缝隙转运流程,按照转运流程转运患者。 (3)改进转运过程中护理措施:根据流程对急诊科急 危重症患者实施转运,并不断进行改进,完善无缝隙转运的内容,更好确保患者的安全。确定患者需要转 运以及转运的科室后,由急诊护士评估患者的病情 以及转运要求。向患者的家属介绍患者在转运过程 中的注意事项等,使其配合转运。转运评估为高风险 的患者需由临床医生以及护理人员的共同护理下进 行转运,再次对患者病情进行详细评估,并进行必要 的处理,向患者以及家属介绍转运中可能存在的风 险。携带患者急救所需的相关急救医疗物品,并做好 转运的完全准备。较高转运风险的患者需进行密切 的监护,留意患者的胃肠以及呼吸系统、循环等情 况,同时避免在转运过程中管道松脱,提前和相应的 科室取得联系,交代患者的病情以及具体情况。在转 运过程中,进行风险评估,做好预防措施,留意患者 病情,进行安全转运。评分为低风险转运的患者也应 重视,做好转运的安全防护措施。每位患者在进行转 运前,急诊科就与需转运的科室进行提前交接,告知 患者的具体情况,科室相关医护人员了解患者的情 况,准备好患者救治需要的医疗仪器以及药品等。 (4)完善转运患者的应急预案:患者在进行转运的过 程中,若出现突发情况,需准备好应急预案。患者若 发生坠床、心脏骤停、非计划拔管等情况,积极进行 预防及制订应对方案。并设立多个抢救的转运箱,包 括急救的器械以及仪器等,每次转运前清点物品,进 行物品登记,保证医疗器械正常运作,及时处理仪器 故障,保障全部抢救物品可随时应用于患者的急救中。(5)强化护理小组成员的培训:加强对转运护理 小组的培训,包括无缝隙护理管理的具体方法以及 理论等,进行医疗器械的使用以及急救知识的储备, 考核合格才能上岗,进行应急预案的演练,让护理小 组成员熟练掌握护理内容,避免突发事故发生,保障 患者转运的安全。
1.3 观察指标
(1)比较两组患者的转运交接情况: 包括科室间询问次数>2 次、危急值漏交>1 次以及责 任推诿次数>1 次、交接时间与转运时间。(2)比较两 组患者干预满意率、患者家属干预满意率。采取研究 自制的满意率问卷调查各组患者满意率情况,包括 护理人员技能技巧、仪容仪表、护理态度、护理操作 等内容,满分 100 分,分值>60 分表示满意。
1.4 统计学处理 采用 SPSS 27.0 软件处理各组患 者数据,科室间询问次数>2 次、危急值漏交>1 次以 及责任推诿次数>1 次患者干预满意率以及患者家属 干预满意率等计数资料用 n(%)表示,采用 χ2 检验, 交接时间、转运时间等计量资料用 x±s 表示,采用 t 检验,P<0.05 为差异有统计学意义。
2、结果
2.1 两组患者转运交接情况比较 观察组患者的科 室间询问次数>2 次、危急值漏交>1 次以及责任推诿 次数>1 次、交接时间与转运时间等转运交接指标均 优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05),见表 1。
表1 观察组与对照组患者转运交接情况比较
2.2 两组患者干预满意率以及患者家属干预满意 率 观察组患者干预满意率以及患者家属干预满意 率均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05), 见表 2。
表2 观察组与对照组患者干预满意率及家属干预满意率 比较
3、讨论
急诊科收治的患者多为危急、病重的患者,急诊 科病房护理任务重,且任务急,若产生护理差错可能 导致严重后果,危及患者的生命安全,故而需加强对 急诊科的护理管理,提升急诊科护理质量[6-8]。急诊科 收治的急危重症患者需转运至相关科室进行救治, 临床十分重视患者的转运工作,不断探究患者有效、 安全的转运方法[9 -11]。无缝隙护理管理在急诊科急危 重症患者转运中应用效果较好,引起临床关注,值得 探讨[12]。无缝隙护理管理的实施首先为建立护理小组,集合护理小组所有成员的护理经验,制订患者的转 运流程,分析转运过程中存在的危险,主要为自身因 素、体位因素以及医疗设备等,积极排除危险因素, 并改进转运流程,加强转运过程中的护理干预,同时 完善转运患者的应急预案,加强护理小组成员的培 训,从而保障患者转运的安全等[13]。
本次数据显示,观察组患者的科室间询问次数> 2 次、危急值漏交>1 次以及责任推诿次数>1 次等转 运交接指标均优于对照组,差异有统计学意义,提示 无缝隙护理管理可缩短急诊急危重症患者转运交接 的时间,患者可更快进行转运,及时接受有效的治 疗,并完善转运的流程,减少转运的失误等。观察组 患者干预满意率以及患者家属干预满意率均明显高 于对照组,差异有统计学意义,提示无缝隙护理管理可 提升急诊急危重症患者的满意率以及家属的满意率。
综上所述,无缝隙护理管理对急诊急危重症转 运交接具有积极的影响,可缩短患者转运的时间,使 得患者更快到达转运的科室接受治疗,还可减少转 运意外的出现,确保转运顺利进行,提升患者及其家 属的干预满意率。
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文章来源:宋琳.无缝隙护理管理对急诊急危重症转运交接影响[J].中国城乡企业卫生,2025,40(02):190-192.
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