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血管外科护理中实施护理安全品管圈的研究探讨

2020-01-11 444 上传者：管理员

摘要：目的：血管外科护理中实施护理安全品管圈的研究。方法：从我院收治的血管外科患者中选取2017年4月——2018年3月60例作为此次的研究对象。将60例患者分为两组,其中2017年4月至2017年9月30例作为对照组,2017年10月至2018年3月30例做为观察组。对照组患者实施常规护理,对观察组患者给予安全品管圈管理,对两组患者不同护理方式的护理满意度进行比较。结果：对照组患者的护理满意度为76.67%,观察组患者的护理满意度为100.00%,观察组患者的护理满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(Ｐ＜０.０５)。结论：血管外科护理中实施护理安全品管圈的效果明显,受到了患者很高的满意度。

关键词：
实施研究
护理安全品管圈
护理满意度
血管外科
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品管圈活动指的是同一工作性质的护理人员的组成小组,小组成员在相互激励的原则下全程互动,自发进行质量管理活动,对护理过程中出现的安全问题进行解决,品管圈活动又称为质量管理小组^[1]。本次我们的研究对象为2017年4月至2018年3月我院收治的60例血管外科患者,通过对两组患者实施不同护理方式的结果进行比较,具体报告如下。

1、资料与方法

1.1　一般资料　

本次研究对象为2017年4月——2018年3月我院收治的60例血管外科患者。将60例患者分为两组,选取2017年4月——2017年9月30例做为对照组,2017年10月——2018年3月30例做为观察组。对照组30例患者,其中男性18例、女性12例;年龄25-70岁,平均年龄(50.06±8.12)岁,文化程度高中及以上者15人、初中10人、初中以下5人;观察组30例患者,其中男性20例、女性10例;年龄28-72岁,平均年龄(52.15±8.03)岁,文化程度高中及以上者16人、初中11人、初中以下3人。对比两组患者一般资料,无明显差异,P>0.05,具有可比性。

1.2　方法

1.2.1　对照组患者实施常规护理。内容包括运动、饮食指导等。

1.2.2　观察组患者在进行安全品管圈管理,具体如下。

1.2.2.1　成立品管圈小组　

首先确立组长与副组长以及组员,所有成员都挑选具有过硬的专业知识和高度责任心的医护人员担任。小组定期组织召开相关会议,小组全体成员通过学术交流,总结自身在临床工作中的经验进行交流,遇到疑难问题共同讨论寻找解决方法等,分析血管外科的危险因素及防范对策^[2]。并根据交流和分析研究的结果,改善工作流程表,细化护理措施,明确每一个人的职责,改善护理中存在的问题,找到出现问题的原因,同时制定改进措施,提高护理质量。

1.2.2.2　落实品管圈方案　

对制定的品管圈方案护理人员应贯彻落实,具体为:当患者刚入院时,护理人员应根据患者性格特点及文化程度对其实施宣教告知其住院治疗期间应注意的事项,使患者尽快适应医院环境,同时应取得患者的信任,建立良好的医患关系。在实施品管圈方案的过程中,护理人员应对患者病情实施密切监控,并根据患者病情及实际生理状况制定护理风险评估及其应对措施,将不良事件的发生率最大限度的降低,以提高患者护理满意度^[3]。

1.3　观察指标　

对两组患者的护理满意度进行比较。本次研究以调查问卷的形式对患者的护理满意度进行评分,总分为100分,低于60分为不满意、60-80分为满意、80-100分为非常满意。(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%=护理满意度。

1.4　统计学分析　

研究数据用SPSS20.0软件进行统计分析,计数资料用%表示,χ2检验,计量资料用(χ±s)表示,行t检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

2、结果

对两组患者的护理满意度进行比较,主要包括护理人员的护理态度、护理服务、护理措施等。对照组患者护理满意度为76.67%(7例不满意、13例满意、10例非常满意);观察组患者护理满意度为100%(0例不满意、13例满意、17例非常满意),观察组患者护理满意度100.00%明显高于对照组76.67%,两组比较(P<0.05)差异有统计学意义,见表1。

表1　两组患者护理满意度比较[n(%)]

3、讨论

血管外科护理工作如在护理过程中出现疏忽,容易给患者身体健康带来威胁,因而护理人员应具有强烈的责任心,建立做好护理工作,降低不良事件发生率。近来年,品管圈模式在国内外众多医院广泛实施,效果显著。品管圈活动针对患者心理特征,结合其生理状况,实施风险防范,对降低护理差错,提高护理质量和效率有着很大帮助。安全品管圈方案的实施,不仅可以让医护人员更早预见护理过程中可能存在的问题,还可激发护理人员积极解决问题的潜能,小组成员主动参与到护理过程中。在近年的临床实践中,品管圈活动有效提高了患者的安全系数,得到了患者及其家属的普遍认可,降低了医患纠纷,对患者身体康复,生活质量提高均有很大益处。如何有效实施护理安全品管圈模式,可从以下几方面进行:

3.1　定期组织培训,提高医护人员认识　

医院应定期组织培训,宣传品管圈管理理念,提高医护人员对品管圈的认识,以便顺利开展品管圈活动。

3.2　优化完善安全管理策略　

在现有安全管理措施的基础上,结合当前现有的责任护理、患者安全走访等策略,不断优化完善安全管理策略,降低不良事件的发生率,建立良好的医患关系。

3.3　理念不断创新、领域持续拓展　

开展品管圈活动可跳出“感染控制与质量提升”的惯性思维,不断创新理念、持续领域拓展^[4]。医院可探索更加广泛的领域,不断丰富应用范围。

3.4　给予支持,激发医护人员工作热情　

医院可采取积极措施,牵头相关部门,在各方面都给予活动者大力支持,以此提高医护人员的积极性和热情。综上所述,护理安全品管圈的实施不仅能有效激发医护人员的主动参与性、对护理风险的预见性,还能提高其分析问题、解决问题的能力,对促进患者身体健康,降低不良事件的发生率,提高患者及其家属满意度益处颇多,具有较高的应用价值。

参考文献：

[1]周桂花.护理安全品管圈在血管外科护理中的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2017(73):14351-14352.

[2]李雪涛.品管圈在心血管外科冠脉搭桥术后伤口护理中的效果[J].当代医学,2017,23(9):137-137.

[3]陈爱玉,李燕.品管圈在提高年轻护士护理安全管理中的应用探讨[J].医药前沿,2017,7(27):281-282.

[4]史玲艾,安淑华,崔佳,等.品管圈在呼吸重症监护患儿护理安全中的应用[J].河北医药,2018,40(7):1113-1116.

古丽皮亚·巴吐,米克热依·木合特.护理安全品管圈在血管外科护理中的实施研究[J].中国保健营养,2019,29(36):145.