摘要:一直以来,我国的医院发展都遭到很多人的误解,认为在医院的治疗过程中,送礼成为一个重要的环节,但实质上,我国的医院始终遵守国家的职业道德建设标准,对于收礼一律拒绝。当然,不排除个别害群之马的出现,因此,我国的医院始终重视职业道德教育培训。但是在培训工作中,却始终忽略了内部工作人员,财务人员的职业道德建设就始终存在问题,其被排斥在职业道德教育之外,从而导致部分的财务人员会出现中饱私囊的情况,从而导致财务造假现象出现。为更加有效地解决现有问题,本文将从医院财务人员加强职业道德建设存在的问题入手,全面展开医院财务人员加强职业道德建设研究。
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一、引言
医院的财务工作一直比较宽松,主要是医院的财务工作比较复杂,医疗器械的使用有着很宽松的容错率,因此,一些财务人员如果虚报了器械的费用,也很难被发现,所以导致很多的医院中都存在一定的财务造假问题,财务人员利用工作之便,中饱私囊。因此,我国的医院认为,要对现有的财务人员进行职业道德方面的教育,对于一些教育以后仍旧不思悔改的人员,需要进行严肃的处理,情节严重的要追究法律责任。其中,想要更加出色地完成职业道德教育工作,需要尽可能地强调工作作风的管理,严格把控工作中存在的问题,针对其工作中的失误情况和故意造假情况要有所分辨,从而约束财务人员的工作行为,在提拔管理人员的过程中,要充分考虑其自身的职业道德素质,强调职业道德优先的晋升范式,让更多的财务人员认识到职业道德的重要性,从而激励自身,更加出色的完成工作,不动歪心思。
二、医院财务人员职业道德建设中存在的问题
1. 工作作风管理不够严格,职业道德难以发挥作用
目前,我国的医院财务工作中,存在的最大问题就是工作作风的管理不够严格。大部分的医院院长级别的领导干部都是医生出身,对于财务问题的了解不到位,其仅仅知道规范医生的职业道德,不允许医生收取红包等,但是对于财务中可能出现的财务造假行为完全不懂,所以放松了对财务部门的规范和约束,导致了财务部门的实际工作效果难以有效的提升。且最大的问题就在于,职业道德规范中对于如何监控财务部门的工作没有明确的规范,也没有独立的监督部门,所以效果不佳。
2. 财务部门干部队伍的建设规则存在漏洞
我国的很多医院中,财务部门的干部晋升都是依靠自身的工作能力,也就是单纯的评价其技术是否符合规范,当然,也有一部分的医院是看资历来决定是否对人员进行晋升,工作时间越长,晋升的空间越大,所以,在实际工作过程中,干部队伍的组建比较随意,往往达到了一定的年龄,具有一定的工作经验,就能晋升为干部。但对于干部的职业道德并没有充分的考量,因此,一旦不良人员晋升为干部,其能产生的危害将更大,有违医院建设的实际需求。
3. 社会大环境的影响比较严重,导致职业道德问题频繁出现
目前,我国的医院中,职业道德问题比较严重的根本在于社会大环境的影响。多数人都认为,在医院中,有认识的人就很办事,给医生红包就能享受更加优质的医疗服务。因此,很多人都给医生送红包,且此现象屡禁不止。这让很多的财务人员都比较眼红,即便是医生不收红包,也会让财务人员认为,其仅仅是表面工作。而财务人员没有收取红包的机会,往往就会直接利用职务之便,进行财务造假,从而导致医院的财务受到严重的损失,并且此现象根深蒂固。
4. 现有工作人员没有接受过职业道德教育
我国很多的医院中,财务工作都是一些老财务人员,自身接受的职业教育并不多,虽然有着专业的财务技能,但是从本质上来看,却并不具备良好的职业道德素质。在其学习的阶段,还没有职业道德素质的概念,而且,很多的财务人员都存在财务造假的情况,在一定的范围内相互传播,也就成为了一些老财务人员的必备技能。对于医院来说,这样的财务人员,由于思想已经固定,会给医院带来巨大的损失,而且损失会随着时间的推移而不断的扩大。
三、医院财务人员加强职业道德建设的对策
1. 做好工作作风管理工作,强化职业道德管理机制
为了不断强化医院财务人员的职业道德,需要尽可能地做好工作作风管理工作。在完善财务管理体制方面,需要结合财务工作实际,建立医院财务人员培养使用机制,全面调动医院财务人员的工作积极性,提高医院财务部门的整体工作质量和效率。主要是讲究个人能力的全面提升,医院需要负担起相关的强化工作。此外,要增强服务职能,规范医院财务人员行为。突出财政干部队伍建设的作风建设,规范财务人员行为。要大力加强医院财务人员职业道德建设,广泛开展医院财务人员素质教育,改进服务,提高效率。
良好的医院财务人员职业道德建设规范制度是医院有序发展的根本保证。如果财务人员的职业道德不过关,财务工作将会出现问题,从而难以实现提升。不仅对于医院财务人员职业道德建设如此,对其它方面的职业道德建设也是如此。如果医院财务人员职业道德建设有健全的管理制度,那么医院财务人员职业道德建设必然会收到良好的结果。总体来说,职业道德建设工作,才是财务部门基础工作的核心保障。
2. 采用评估体系制度实现财务部门干部队伍的建设
对于财务部门的干部队伍而言,需要进一步地实现评估体系的建设,从而判断其是否有能力成为管理人员。扩大财务管理人员进入医院财务管理层的比例,吸收更多高学历、高层次人才进入医院财务人员职业道德建设的队伍来;探索实行聘用制绩效评估包括很多方面,对于医院财务人员职业道德建设来讲,可以有财务绩效,工作绩效,虽然不同的绩效衡量医院财务人员职业道德建设的不同方面,但是它们都具有一个共同的特点,公正与实用。在每一项考核的时候,都必须要公开公平,只有硬性标准,而没有其他的特殊待遇,才能让每一个人都信服。
如果任何绩效考评标准不能够体现公正与实用,也不会取得良好的结果。因此在构建绩效评价体系时,必须时刻体现体系的公正和实用性,只有这样才能真正实现医院财务人员职业道德建设目的。所以说,想要让财务工作人员的职业道德有效提升,就需要从医院本身做起,强调公平公正公开的制度,才能约束每一个员工。
3. 做好大环境中的职业道德宣传工作,强调从人民入手
为了更好地提升职业道德,必须要充分实现大环境的改造,需要提供标语、新媒体宣传等方法,让更多的人知道职业道德的重要性,从而放弃给红包等不良的行为,促进医院内部的风气建设效果提升。
4. 积极开展现有工作人员的培训工作,强调从基础层面做好职业道德教育
医院财务工作是医院现有工作中的重点,为了更加有效地提升医院财务工作的效果,必须要对现有的工作人员进行职业道德教育,主要是强调财务人员能恪尽职守,不会出现中饱私囊的现象,从而保证医院不会在财务上遭遇损失。对于职业道德教育的培训,主要是从两个方面入手:第一个方面是开展集中培训工作。对于所有的财务工作人员,都需要进行严格的教育,让其充分明白职业道德的重要性,从而保证职业道德的效果提升,在教育教学中,每个参与者都必须要定时定点的上课,对于每一节课的信息,都需要全面整理,并且书写相关的心得,从而保证对职业道德教育了解程度不断的提升。
而在教师的选择上,主要可以聘请一些大学教授,其本身的知识比较丰富,而且没有受到社会的侵染,在对于职业道德方面的理解上,比较有原则和立场,可以很好地感染医院中的财务工作人员。在完成了培训以后,还需要展开相应的考核,要求每一个人员都要进行宣誓,并且承诺在以后的工作中,不会出现职业道德缺失的情况,并且书写责任书,一旦出现问题,可以用责任书进行问责。第二个方面是要尽可能地实现长期教育,医院内部需要开展职业道德教育活动,从而保证职业道德教育的效果,尤其是确保职业道德工作在实际开展过程中,都能得到保障。具体的教学活动是定期地开展职业道德的相关讨论,财务部门的人员需要发表意见,并且谈自己对于职业道德的理解,在相互畅谈完毕以后,需要做出总结。
还要求每一个参与的人员,都需要书写自己的实际工作情况,并且反思工作中的不足,充分地进行灵魂深处的革命,长此以往,可以保证每一个财务人员的实际工作效果都得到有效的提升,而不会继续出现职业道德缺失的情况。除了现有的方法之外,还可以采用从源头把控的做法。医院可以实现校企合作制度,从学校中获得一些定制的人才,同时,要求学校做好人员的思想道德以及职业道德教育工作,并且提供教育考试成绩,从而满足医院对于人才的基础培养需求,补充大量的储备人才。一旦现有的人才出现了职业道德缺失的情况,可以马上开除处理,从而让储备人才进入工作岗位中。学校的培育效果更好,所以毕业生的职业道德素质一般也会更强,从而能够满足医院的实际工作需求。
四、结束语
综上所述,我国的医院财务管理工作中,已经出现了全新的管理方向,主要的原因是我国的医院一直以来对于内部体系的管理比较松懈,所以财务人员造假的问题比较严重,导致医院承受了不小的损失。为了更加有效地解决现有的财务工作问题,我国的医院提出了要全面进行职业道德建设的要求,强调每一个财务人员都必须要接受职业道德的培训,而且将职业道德作为晋升的标准之一,一切职业道德存在问题的人员,即便能力再出色,也不能晋升为领导层。同时,我国的医院还应该从基础做起,采用校企合作制度,通过和一些学校的联合,来确保学校对学生的教育中充分地结合了职业道德的教育,从而保证其作为储备人才来说,职业道德过关,能很好地替补现有不良人员的工作。
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文章来源:张玲.医院财务人员加强职业道德建设研究[J].中国乡镇企业会计,2021(08):197-198.
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