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护理质量列表
本文结果显示,质量持续改进后患者的满意度明显提高,服务态度、工作规范、工作流程、就诊环境、候诊时间、指示标牌、专业技术、应急保障均高于对照组(均P<0.05)。综上所述,在子宫肌瘤患者护理中加强护理质量持续改进,可提高患者满意度,对提高护理质量有重要意义,值得应用。
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本文结果显示,研究组接诊时间和抢救用时均短于对照组,护理满意度高于对照组。分析原因:细节护理可以根据患者的病情,从接诊护理、开通绿色通道、环境护理、心理情绪、转科护理的优化5个方面展开护理。孔娜[1]在相关研究中发现,观察组患者护理满意度为96.6%,高于对照组的63.3%,与本文结果一致,证明细节护理干预可以有效提升护理满意度。
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母婴同室是一种新的产科优质护理模式,基于马斯洛“需要层次理论”,以整体护理为基础,通过采用宾馆式(Hotel)礼仪、医院式(Hospital)个性化及家庭式(Home)温馨护理(简称“3H”护理模式),给予患者生理、心理、社会各个层面良好的护理服务,是一种优化的护理模式。2018年12月以来,我院在母婴床旁优质护理中借鉴“3H”护理模式后取得了良好效果,现报告如下。
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质量控制体系在临床治疗中是重要的组成部分,在护理治疗过程中具有基础框架的作用,由于关于护理质量的报道逐年增多,因此护理质量控制体系也成为近几年的研究热点。在医院整体布局中,门诊具有患者流动量大,开展治疗项目繁多,护理工作量大等特点,因此门诊部门对护理治疗具有相对严格的要求。
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静脉输液治疗是临床常用且基本的治疗方法,几乎涉及所有临床科室,在临床治疗中具有重要作用。护士是执行静脉治疗的直接操作者,护士对静脉治疗知识的掌握程度、技能水准直接影响护理工作的质量。《精妙治疗护理技术操作规范》作为护理行为标准的施行,为静脉输液治疗规范化管理的执行提供了参考依据。
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肛肠外科常见疾病有直肠癌、直肠息肉、痔疮、肛周脓肿等,患者痛苦较大。肛肠外科收治的患者具有疾病类型多、周转快、工作量大等特点,单纯护士长实施管理并不能够获取良好的护理质量控制效果[1]。护理质量作为临床诊疗护理的重要组成内容,不仅对患者治疗效果及预后有重要意义,同时也影响着医院的社会地位、形象及发展。提高护理服务质量,提高患者满意度,是临床护理工作的重点。
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食管癌是临床常见的恶性肿瘤,多采用外科手术进行治疗。胸腹腔镜联合手术是治疗食管癌公认的微创治疗方法,具有创伤小、出血量小且康复速度快的优点。但由于手术方法较为复杂,导致手术时间较长,且术中护理不到位则会增加手术并发症发生风险,影响患者术后康复。食管癌患者在进行胸腹腔镜联合手术的围手术期易出现焦虑、抑郁等负性情绪,对手术效果产生不良影响。
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护理专业为复杂的、人际关系敏感的特殊职业,要求护理工作者具备脑力与体力劳动相结合能力[1]。但临床高压力工作易使护理工作者出现疲惫感,发生厌恶工作、冷漠乃至失去同情心等表征,长时间持续高压还会导致护理者发生器质性功能障碍、身体平衡失衡等问题,对其心理健康造成影响。国内外研究显示,受工作性质和环境等因素影响,急诊科护理者比普通科室有更加密集情绪隐患。
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木桶原理,即沿口不齐的木桶其蓄水量并不取决于最长的木板,而是取决于最短的那块木板[1]。将护理质量管理看作“木桶”,其在专科队伍建设、质量标准体系建立以及质量控制与监督方面存在的主要“短板”明显制约着质量管理模式的优化以及护理质量的提升,护理管理者应就以上3个方面不足有针对性地进行反思与改进,“补短板”,同时“固桶底、紧桶箍”。
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目前临床护士越来越年轻化,据统计国内一线城市三甲医院>60%为工作刚满3年的年轻护士。虽然大部分年轻护士具有高学历,工作中积极性高、有干劲,但是由于年轻、资历浅,存在临床实践经验少、护理水平不高等特点。护理是一种需要通过累积实践经验而得到提升的工作,护士本身的工作能力和平时积累的护理经验直接影响护理质量。
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重症心力衰竭一般是各类器质性心脏疾病的终末阶段,主要表现为心脏回流、血液功能降低、心脏排血量减少。重症心力衰竭病情变化快且病症复杂,死亡率很高,加之老年人身体机能及身体细胞代谢降低,心理承受能力及治疗依从性也差,所以应高度重视对老年重症心力衰竭患者的治疗与护理。
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《全国护理事业发展规划(2016—2020年)》[1]明确提出,截至2020年,初步建立符合我国护理岗位需求的护士分层级管理体系,我国护理学者尝试探索护士层级管理,但尚未形成统一的培训体系[2]。国外提出临床进阶的模式,针对各层级护士进行培养,得到专业护士认可,也是对护士工作的一种激励。
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临床护理工作的可预见性差、风险高,为了确保护理工作质量,对护理人员的专业能力、护患沟通技巧、应急能力、心理素质等方面提出了更高的要求。本文分析护理绩效层级管理模式对提高护理人员工作能力、主动性、专业性及工作质量的影响,现报告如下。
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探索危重症护理小组对全院重症患者护理同质化管理的效果。方法将2019年6月—2020年6月期间收治的74例危重症患者作为研究对象。其中2019年6月—2019年6月期间收治的37例患者为对照组,接受常规护理干预;2020年1月—2020年6月期间收治的37例为观察组,接受危重症护理小组实施的同质化护理管理。
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手术室是为患者提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门。随着医学技术的飞速发展,让手术室的工作日趋现代化,治疗疾病时可选择的手术方式也越来越多,临床会根据疾病的种类和患者的需求选择合适的手术方式。手术治疗具有非常强的针对性和目的性,能使患者的疾病得到立竿见影的效果。
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